Выпускная квалификационная работа бакалавра: Пути повышения конкурентоспособности предприятия в структуре международной гостиничной сети (на конкретном примере) (стр. 12 )

Метод оценки конкурентоспособности предприятия	Характеристика метода
Матричный метод	В основе метода лежит подход к оценке конкурентоспособности предприятия, учитывающий жизненный цикл его продукции и используемые маркетинговые технологии продвижения товара на рынок. Сущность оценки заключается в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат, в которой по горизонтали отмечаются темпы роста количества продаж предприятия, по вертикали отражается относительная доля продукции предприятия на рынке.
Метод, учитывающий конкурентоспособность продукции предприятия	Для каждого вида продукции предприятия устанавливаются экономический и параметрический индекс конкурентоспособности, которые определяются суммированием частных индексов по каждому оцениваемому параметру.
Метод, основанный на теории эффективной конкуренции	Теория дает комплексную оценку деятельности всех подразделений предприятия. Эффективность функционирования зависит от степени использования им различных ресурсов предприятия. В основе метода лежит  оценка четырех групповых показателей конкурентоспособности. В первую группу входят показатели, характеризующие эффективность управления производственным процессов. Во вторую группу включены показатели, отражающие эффективность управления оборотными средствами. В третью группу включены показатели, позволяющие получить представление об эффективности управления сбытом и продвижения товара на рынке средствами рекламы и стимулирования. В четвертую группу входят показатели конкурентоспособности товара: качество и цена.
Комплексные методы	Подход рассматривает конкурентоспособность хозяйствующего субъекта как величину интегральную, вбирающую в себя текущую конкурентоспособность предприятия и его конкурентный потенциал. Расчет показателей – это аналитическая база для оценки конкурентоспособности предприятия. В дальнейшем проводится сравнение рассчитанных показателей с аналогичными показателями предприятий-конкурентов, среднеотраслевыми показателями, показателями оцениваемого предприятия за прошлые периоды или с нормативными показателями, характеризующими эталонную (идеальную) модель конкурентоспособности предприятия.
Метод рейтинговой оценки	Используется идеология параметрического анализа. На основе системы показателей рассчитывается совокупная балльная оценка предприятий, являющаяся базой для определения итогового места предприятия в рейтинге.
Метод оценки конкурентоспособности на основе расчета рыночной доли	Доля рынка определяется как удельный вес товарооборота субъекта в общем его объему. Увеличение или уменьшение в интервале от 0 до 100% свидетельствует об уровне конкурентоспособности.
Многоугольник конкурентоспособности	Метод построения многоугольника конкурентоспособности предоставляет предприятию возможность графически отобразить достоинства и недостатки – как свои собственные, так и конкурентов – на основе определенного круга показателей. Накладывая многоугольники конкурентоспособности предприятий друг на друга можно выявить сильные и слабые стороны одного предприятия по отношению к другому.
SWOT-анализ	Определение слабых и сильных сторон предприятия, а также возможностей и угроз ближайшего окружения предприятия.
Методика оценки конкурентоспособности организации по «4P».	Подход основан на сравнительном анализе организации и предприятий конкурентов по следующим факторам: продукт, цена, продвижение на рынке, каналы сбыта.
Бенчмаркинг	Процесс сопоставления деятельности оцениваемого предприятия с деятельностью успешно функционирующих предприятий и определения на этой основе собственных направлений развития и совершенствования.

Приложение Б

1 - Цены на номера Ibis Sibir Omsk [27]

Тип номера	Тариф	Будни, руб.	Выходные, руб.
Стандартный номер	Событийный	6000	6000
Ограничительный	4750-5000	4500-4750
Высокий	4250-4500	4000-4200
Низкий	3800-4000	3600-3800
Улучшенный номер	Событийный	6500	6500
Ограничительный	5250-5500	5000-5250
Высокий	4750-5000	4500-4750
Низкий	4300-4500	4000-4300
Сьют	Событийный	8000	8000
Ограничительный	7000-7300	6700-7000
Высокий	6500-6700	6000-6500
Низкий	5800-6000	5500-5800
Апартаменты	RAC, RACH, RACD	12000
Тариф действует с пятницы по понедельник  на проживание от 3 до 5 ночей; действует в низкий сезон загрузки гостиницы (Январь, Май, Июль, Август)	10000
Тариф действует на проживание  от 7 ночей  и выше	8600
Тариф действует на проживание от 28 ночей и выше	8000

Приложение В

1 - Сравнительная характеристика омских гостиничных предприятий [21]

Ibis Sibir Omsk	Маяк	Турист	AMAKS	Флагман	Аврора
Количество номеров	168	122	172	194	44	124
Год создания	2006	1960-е (модерн. 2009 г.)	1979 (модерн. 2014 г.)	2014-2016	2008	1990 (модерн. 2012)
Членство в гостиничных сетях	Accor Group	-	-	AMAKS Hotels&Resorts	-	-
Количество звезд	3	4	3	3	3	3
Средняя цена  за стандартный номер	4250 руб.	3400 руб. (вкл. завтрак)	3400 руб.	1800 руб. (вкл. завтрак)	3900 руб.	3000 руб. (вкл. завтрак)
Рестораны, бары	1 рест., 1 бар	1 рест., 1 бар	1 рест.	1 рест., 1 бар	-	1 рест., 1 бар
Конференц-залы	3	3	3	1	-	3
Развлечения	-	Фитнес-холл	Бильярд	-	Боулинг	Фитнес-холл, бассейн, бильярд, настольный теннис
Клиенты	Бизнесмены, бизнес-группы, частные клиенты, турфирмы, спорт, культура	Бизнесмены, бизнес-группы, частные клиенты, турфирмы, спорт, культура	Бизнесмены, бизнес-группы, частные клиенты, турфирмы, спорт, культура	Бизнесмены, бизнес-группы, частные клиенты	Бизнесмены	Бизнесмены, бизнес-группы
Реклама	Интернет, печатные издания	Интернет	Интернет	Интернет	Интернет	Интернет

асчет конкурентоспособности Ibis Sibir Omsk методом, учитывающим конкурентоспособность услуг

Конкурентоспособность гостиницы, в первую очередь, определяется конкурентоспособностью предоставляемых гостиничных услуг. Воспользуемся этим методом для оценки конкурентоспособности Ibis Sibir Omsk. Конкурентоспособность гостиничной услуги оценивается по трем параметрам: качественным, маркетинговым, экономическим, характеристика которых изложена в п. 1.2. В качестве базы сравнения возьмем показатели гостиницы Турист. В первую очередь рассчитываем качественные показатели.

Учитывая сложность природы потребительной стоимости услуги, уровень потребительских свойств может быть оценен в баллах экспертов или в баллах, выставленных клиентами. Воспользуемся данными сайта путешествий TripAdvisor, на котором по результатам отзывов средний балл Ibis Sibir Omsk составляет 4 балла, Турист – 4 балла. Воспользуемся ценами на стандартные номера. Данные о ценах на стандартный номер в гостинице Ibis Sibir Omsk содержатся в табл. 2.5. Цена на стандартный номер в гостинице Турист составляет 3 600 руб. Рассчитываем степень удовлетворения требований потребителя по формуле 1:

Кт. п. = * = 0,85.

Рейтинг эффективности организации и культуры выразим в баллах сайта TripAdvisor при расчете коэффициента обслуживания по формуле 2:

Ко = = 0,8.

По формуле 3 рассчитывается коэффициент классности услуги: