№10 Какому понятию соответствует определение: "процесс обмена информацией между двумя и более людьми"?
коммуникационный процесс управляющие воздействия проблема управленческое решениеВариант 10
Ситуационные (практические) задачи
1. Ситуация: в коллективе сложилась обстановка, которая характеризуется тем, что руководитель не желает делегировать свои полномочия, а в некоторых случая превышает пределы полномочий. При этом подчиненные уклоняются от своих обязанностей. Вопросы к ситуации:
- Сравните понятия «полномочия» и «власть». Назовите причины нежелания руководителя делегировать полномочия. Объясните причины уклонения подчиненных от выполнения своих обязанностей. Что следует предпринять руководитель, чтобы подчиненные не уклонялись от дополнительной ответственности.
2. Приведите схему организационной структуры конкретной организации любой сферы деятельности и покажите на ней прохождение информации при принятии управленческих решений в случаях с централизованным и децентрализованным управлением.
Тесты
№1 Какой тип организации характеризуется наличием неформальных объединений людей, направленных на решение постоянно возникающих новых проблем и создаваемых на временной основе?
линейно-функциональный матричный адхократический№2 Какому понятию соответствует определение: «целое образованное согласованием, взаимоподчинением составляющих его частей, элементов»?
№3 Что служит предметом управленческого труда?
средства коммуникации управляющее воздействие люди, их трудовая деятельность, информация создание условий для достижения целей организации№4 К какому типу систем относится туристическое агентство?
статическая закрытая гетерогенная№5 Когда цели становятся инструментом управления?
когда закрепляют работы за исполнителями когда определяют задания когда сформулированы, известны персоналу и приняты аппаратом управления№6 Какая из стратегий предполагает рост фирмы за счет производства новой продукции, требующей новой технологии, но ориентированной на потребителя основного продукта?
стратегия центрированной диверсификации стратегия горизонтальной диверсификации стратегия «движения вперед»№7 Какие из перечисленных особенностей соответствуют матричной организационной структуре управления?
сочетание постоянных функциональных отделов и временных проектных групп организация при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений (штабов) создание отдельных подразделений, каждое из которых специализируется на выполнении определенных функций№8 Выделите вид деятельности, НЕ относящийся к регулированию?
регулирование посредством выравнивания отклонений действительного состояния переменных от требуемого уровня пересмотр стандартов и нормативов устранение из окружения системы того фактора, который выводит систему из нужного состояния№9 В какой из теорий мотивации выделены три вида потребностей: потребности власти, соучастия (принадлежности), достижения (успеха)?
№10 Какой из методов управления базируется на власти, дисциплине и ответственности?
экономические организационно-административные социально-психологические6. Процедура оценки контрольной работы
Срок для проверки контрольных работ – 10 (десять) календарных дней. Начало срока – дата поступления контрольной работы на кафедру.
Выполненная контрольная работа представляется студентом в университет на кафедру Управления в сроки, установленные графиком учебного процесса. Незачтенная работа возвращается студенту для доработки и вместе с дополнениями или переработанная представляется на кафедру для повторного рецензирования. Без контрольной работы или с незачтенной работой студент к сдаче зачета или экзамена не допускается.
Контрольная работа, выполненная не по заданному варианту, небрежно оформленная или с аналогичной работы другого студента, не может быть зачтена и возвращается без проверки.
Сроки представления контрольной работы и доработки по выявленным замечаниям определяются в соответствии с утвержденным вузом графиком учебного процесса.
Перечень вопросов, выносимых на экзамен
1. Понятие менеджмента и управления.
2. Развитие менеджмента как вида управленческой деятельности.
3. Инфраструктура менеджмента.
4. Этика и культура менеджмента.
5. Разделение труда и специализация в управлении. Появление управленческих функций.
6. Понятия управленческой работы и функции управления (менеджмента).
7. Классификации функций управления.
8. Основные направления развития управленческих функций, их теоретическая и практическая значимость.
9. Централизация и децентрализация менеджмента.
10. Признаки централизованной и децентрализованной формы управления современными крупными фирмами.
11. Принципы делегирования полномочий руководителя подчиненным.
12. Внутрифирменное планирование как важнейшая функция менеджмента. Ее содержание, сущность и виды.
13. Стратегический менеджмент и стратегическое планирование. Цели и стратегии фирмы. Содержание стратегических планов.
14. Текущее планирование и его виды. Особенности технико-экономического планирования.
15. Текущее планирование и его виды. Особенности оперативно-календарного планирования.
16. Планирование работы менеджера.
17.Назначение и содержание бизнес-плана.
18.Содержание функции организации в системе менеджмента.
19. Организационные структуры управления фирмой и направления ее совершенствования.
20. Организационно-правовые формы современных российских предприятий.
21. Организационная документация. Содержание устава организации, договора учредителей.
22. Организационная документация. Структура и содержание положения о структурном подразделении, должностная инструкция.
23. Содержание функции координации и регулирования.
24. Организационно-правовое регулирование предпринимательской деятельности и межфирменных отношений.
25. Управленческий контроль: его формы и средства реализации.
26. Понятие о методах управления. Их классификация.
27. Правила ведения деловых переговоров.
28.Характеристика социальных методов управления.
29. Характеристика психологических методов управления.
30. Характеристика правовых методов управления.
31. Потребности как первопричина человеческой деятельности.
32. Мотивы и стимулы в менеджменте.
33. Характеристика теорий содержания мотивации.
34. Характеристика теорий процесса мотивации.
35. Понятие управленческого решения.
36. Содержание и основные этапы принятия управленческих решений.
37. Классификация управленческих решений.
38. Основные этапы реализации управленческих решений.
39. Понятие власти. Ее основы и виды.
40. . Роль руководителя в управлении конфликтами в организации.
41. Управленческие полномочия и их виды.
42. Стиль менеджмента. Типы стилей и их характеристика.
43. Психологическая сущность лидерства. Выбор оптимального типа лидерства.
44. Руководство и лидерство. Виды лидерства.
45. Рациональные приемы управленческого общения. Создание взаимопонимания с подчиненными при отдаче распоряжений.
46. Характеристика теорий лидерства.
47. Рациональные приемы выполнения управленческих работ: телефонные разговоры, проведение совещаний, прием посетителей.
48 . Конфликт в организации. Объективные и субъективные предпосылки возникновения.
49. Рациональные приемы управленческого общения: наказание подчиненного.
50. Отечественный и зарубежный опыт эффективного управления.
Тест для промежуточной аттестации студентов
В каком смысле употребляется понятие «менеджмент»?
Варианты ответов:
а) Управление.
б) Управленческая деятельность в хозяйственной организации
в) Все менеджеры хозяйственной организации
г) Научное направление
Кто такой менеджер?
Варианты ответов:
а) Собственник.
б) Предприниматель.
в) Руководитель организации.
г) Наемный работник, осуществляющий управление хозяйственной организацией или ее частью
Дайте определение функции менеджмента?
Варианты ответов:
а) Управленческая работа
б) Множество управленческих работ
в) Множество управленческих работ, имеющих общее содержание
Какие функции менеджмента являются общими?
Варианты ответов:
а) Финансовая
б) Планирование
в) Коммерческая
г) Организация
д) Учетная.
е) Координация
ж) Контроль
Назовите основные направления развития управленческих функций?
Варианты ответов:
а) Функции управления разделяются (дифференцируются)
б) Появляются новые функции управления
в) Функции не изменяются.
г) Функции объединяются.
Дать определение централизованного и децентрализованного принципов управления?
Варианты ответов:
а) Централизованный принцип управления состоит в сосредоточении прав по принятию решений на верхних уровнях управления в организации. При децентрализации право принятия решений делегируется более низким уровням управления
б) Централизованный принцип управления состоит в сосредоточении власти у руководителя организации. При децентрализации власть передается низшим уровням управления.
В чем основное различие между стратегическим и текущим планированием в организации?Варианты ответов:
а) Стратегическое планирование – долгосрочное, а текущее – краткосрочное.
б) Стратегическое планирование имеет целью качественное преобразование деятельности организации. Текущее планирование направлено на обеспечение выполнения сформированного портфеля заказов
Дать определение организационной функции менеджмента?
Варианты ответов:
а) Функция организации представляет процесс распределения производственно-хозяйственной деятельности во времени, обеспечение взаимосвязи и согласованного взаимодействия различных частей организации и ее работников для выполнения стоящих перед ними задач.
б) Функция организации состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями и отдельными сотрудниками фирмы
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
