Отмена чека
∑ пи ∑ 1 пи ∑ пи Ан Ан Ан ит
Отмена чека ( второй способ)
∑ пи ∑ 1 пи ∑ пи выключить тумблер
Задание 2.
1.Составьте алгоритм чека в режиме сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, с отменой последней суммы. (см. приложение)
2. Получите чек по составленному алгоритму, приложите чек.
Задание 3.
Получите отчетную ведомость в режиме X «Показание» по следующему алгоритму
РЕ на дисплее А ИТ на дисплее Прог ПИ на дисплее П ИТ
Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, с отменой последней покупки, отчетной ведомости в режиме X «Показание». (см. приложение – таблица1)
Практическая работа №11 Отработка режимов работы на к/м «POS терминала». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей.
Оборудование: POS терминал, чековая лента.
Задание 1.
1.Получите чеки в режиме касса по следующим алгоритмам.
Итог на одну покупку
∑ сканер ввод итог
Итог на две покупки
∑ сканер ∑ сканер итог
Режим сдача
∑ сканер ∑ сканер ∑ ввод итог
Количество товара целое число (15)
Нажать клавишу количество ввести на клавиатуре ∑ количества сканер ввод итог
Отмена всего чека
∑ сканер ∑ сканер ∑ сканер нажать клавишу сторн сканер на дисплее
все
ДА ввод итог
Корректировка чека
∑ сканер ∑ сканер ∑ сканер нажать клавишу сторн сканер на дисплее
выбор
ДА ввод итог
Получение товарного чека
Войти в монитор кассира Shift Esc клавишей ↓ найти строку документы ввод на дисплее документы текущей смены ввод на дисплее чеки продаж ввод на дисплее просмотр документов клавишей ↓ выбираем строку печать товарного чека ввод. Для возврата в режим касса нажать клавишу Shift Esc на дисплее монитор кассира ввод.
Задание 2.
Получите отчетную ведомость в режиме X «Гашение» по следующему алгоритму
Войти в монитор кассира Shift Esc клавишей ↓ найти строку отчеты, с карты «Z» отчет сканером считать штрих код (POS терминал выполняет отчет)
Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом целого количества, с отменой последней покупки, отчетной ведомости в режиме Z «Гашение». (см. приложение – таблица1)
Ответьте на вопросы:
На каких документах ККМ регистрирует вводимые и переработанные данные?
___________________________________________________________________
Какие виды отчетов выдает ККМ?___________________________________________________________________
Какое устройство ККМ обеспечивает некорректируемое хранение данных?___________________________________________________________________
Какие контрольные регистры (счетчики) имеет ККМ и где печатаются их показания?___________________________________________________________________
Укажите счетчики, показания которых не могут быть погашены (обнулены).___________________________________________________________________
Действия кассира при переполнении буфера контрольной ленты (электронного журнала).___________________________________________________________________
Заполните схему:
|
Заполните схему:
|
Информация на индикаторе | Символы индикатора ККМ «АМС – 100Ф» |
Ошибка Сдача Общий итог Промежуточный итог Нет ленты |
Практическая работа №12 Работа по устранению простейших неисправностей на ККТ различных типов. Межремонтное обслуживание к/м
Оборудование: К/м различных типов, инвентарь контролера-кассира, чековые ленты, таблица «Простейшие неисправности»
Задание 1.
Ознакомьтесь с опорными конспектами «Техническим обслуживанием к/м», «Межремонтное обслуживание»( см. приложение) Ответьте письменно на вопросы:
Перечислите виды технического обслуживания.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Какой вид технического обслуживания производит кассир?
________________________________________________________________
В каком случае кассир обязан снять показания со счетчиков?
________________________________________________________________
Что обязан проверить кассир при возвращении к/м из ремонта?
________________________________________________________________
Сколько капитальных ремонтов проводится за срок эксплуатации к/м?
________________________________________________________________
Перечислите действия кассира в случае внезапной остановки к/м?
________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2.
Проведите межремонтное обслуживание к/м.
Задание 3.
-Предварительно разделившись на группы, выполните заправку ленты в к/м различных типов с ошибкой.
- группам поменяться рабочими местами и устранить неисправности по заправке ленты.
Задание 4.Решите проблемную ситуацию, используя следующий материал:
Если в процессе работы возникает звуковой сигнал, в большинстве случаев это означает, что допущена ошибка в действиях кассира (оператора), а именно: нарушена последовательность нажатия клавиш, двойное нажатие клавиш, переполнение при вводе, превышение разрядности и пр.
В этом случае необходимо повторить операцию, предварительно нажав клавишу СБРОС. Если клавиша СБРОС не выводит к/м из состояния сигнализации ошибки, проверьте, завершили ли Вы начатую операцию, или, может быть, не завершив ее, переключили режимы, что недопустимо! Вернитесь в режим с незавершенной операцией и завершите ее (нажатием клавиш ИТ или ПИ). Обратите внимание также на символ ошибки на дисплее. Он также должен подсказать Вам, что именно необходимо сделать, чтобы выйти из состояния ошибки. Если же все Ваши попытки не устраняют сигнала ошибки, и Вы перепробовали все известные Вам методы устранения - обратитесь в организацию, осуществляющую техническое обслуживание и ремонт Вашей к/м.
Заполните таблицу:
Таблица 3
Ситуация | Сумма не выведена на печать | Сумма выведена на печать |
Чек не закрыт | Чек закрыт | |
Ошибка в процессе набора и ввода данных |
Домашнее задание: Создать и решить проблемную ситуацию, заполнить таблицу – машина не работает; объяснить причины нерабочего состояния машины.
Нерабочее состояние машины возможно по следующим причинам:
Таблица 4
Причины нерабочего состояния машины | Методы устранения нерабочего состояния машины |
Отключили электроэнергию | |
Нет контакта вилки с розеткой | |
Обрыв, окончание кассовой ленты | . |
Двойное нажатие клавиш | |
Переполнение памяти машины при вводе цены товара | |
Нарушение последовательности ввода данных | |
Кассир внес сумму наличных денег покупателя меньше стоимости покупок. |
Практическая работа №13 Отработка правил расчета с покупателями.
Оборудование: К/м различных типов, инвентарь контролера-кассира, чековые ленты, инструкционные карты «Порядок и правила расчёта с покупателями», опорный конспект «Правила расчета с покупателями», карточки задания для расчета с покупателями, натуральные образцы товара.
Задание 1.
Изучив инструкционные карты «Порядок и правила расчёта с покупателями», опорный конспект «Правила расчета с покупателями», письменно ответьте на вопросы
Как сдается сдача с 5000 купюры, при покупке товара не большой стоимости 19-90)?_________________________________________________________
_________________________________________________________
Можно или нельзя разменивать деньги в кассе?_________________________________________________________
Что обязан сделать кассир по окончании расчета?
________________________________________________________
Задание 2.
Разделившись на подгруппы произведите расчет с покупателями, используя натуральные образцы.
Задание 3.
Решите карточку задание:
1.Выберите правильный ответ: (обведите буквы):
1. При выдаче денег за возвращённый товар надо:
а - считать чек покупателя неиспользованным
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
