Российская Международная Академия Туризма
Факультет менеджмента туризма
Кафедра Менеджмента и маркетинга
Примерные вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине
«Управление маркетингом»
Понятие стратегического и операционного маркетинга, сущность и принципы маркетинга в туризме. Стратегический маркетинг: сущность, определение. Тактический маркетинг. Отличия тактического и стратегического маркетинга. Управление маркетингом по кольцевому принципу. Миссия и цели фирмы. Построение дерева целей. Конкурентная среда. Особенности конкурентной среды. Факторы макро - и микросреды функционирования фирмы. Модель национального ромба М. Портера и ее использование при анализе отраслевой конкуренции. STEP - анализ. Конкурентоспособность товара: сущность, характеристика, основные показатели, проблемы поддержания. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения. Модель пяти сил конкуренции М. Портера. Движущие силы отрасли. Доминантные силы. Концепция стратегических групп. Построение карты стратегических групп. Построение конкурентного профиля фирмы. SWOT — анализ, матричное представление. Базовые стратегии, особенности и условия применения. Корпоративные стратегии. Виды стратегий. Специфика маркетинговых решений на различных фазах жизненного цикла. Функциональные стратегии. Стратегии маркетинга и условия их использования. Стратегии охвата рынка: интенсивный; избирательный и эксклюзивный сбыт. Матрица БКГ, матрица МакКинси. Управление товарной политикой фирмы. Управление ценовой политикой фирмы. Управление сбытовой политикой. Управление политикой продвижения.
