Генеральные условия оказания ПАО «БИНБАНК» услуг на финансовых рынках (стр. 11 )

24. ФАКСИМИЛЬНАЯ СВЯЗЬ

24.1. По факсимильной связи Клиент вправе направлять Банку только документы, оформленные надлежащим образом на бумажных носителях.

24.2. В целях безопасности в качестве дополнительного средства идентификации и подтверждения полномочий лица, передающего от имени Клиента сообщение по факсимильной связи, Клиент использует уникальное кодовое слово (пароль), указывая его на документе, передаваемом по факсимильной связи. Распределение ответственности за сохранение конфиденциальности информации о пароле, а также назначение и смена Клиентом пароля осуществляется в порядке, предусмотренном для передачи сообщений по телефонной связи (в соответствии со ст. 25 настоящих Генеральных условий).

24.3. Прием сообщений от Клиента по факсимильной связи осуществляется Банком только по специальной выделенной линии (номеру). Сведения об этом номере указываются в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Банка (http://www. binbank. ru/) в разделе ______________________. Банк не гарантирует прием и регистрацию к исполнению сообщений, переданных Клиентом по другим номерам.

25. ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ

25.1. В рамках настоящих Генеральных условий Клиент имеет право подать Заявку посредством телефонной связи.

25.2. Прием сообщений от Клиентов по телефонной связи осуществляется Банком только по специальным выделенным линиям (номерам). Сведения о таких номерах указываются в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Банка (http://www. binbank. ru/) в разделе ______________________. Банк не гарантирует прием сообщений от Клиентов, передаваемых Клиентом по другим номерам.

25.3. Любое передаваемое по телефону сообщение рассматривается Банком как исходящее от Клиента, если передающее его лицо правильно указывает следующую информацию о Клиенте:

- наименование Клиента;

- учетный или дополнительный (торговый) код Клиента (в зависимости от типа информации и вида документа);

- уникальное кодовое слово (пароль) Клиента.

25.4. Прием Банком любого сообщения (в том числе Заявки) от Клиента по телефонной связи осуществляется по следующим правилам:

- передаче сообщения предшествует процедура идентификации Клиента в соответствии с п. 25.3 настоящей статьи;

- сообщение (в том числе условия Заявки) обязательно повторяется вслед за Клиентом представителем Банка, принимающим сообщение;

- если сообщение (условия Заявки) правильно повторено представителем Банка, принимающим сообщение, Клиент окончательно подтверждает сообщение (условия Заявки) путем произнесения слова, недвусмысленно означающего согласие (например, «Подтверждаю», «Согласен»). Сообщение считается принятым Банком к сведению или исполнению с момента произнесения подтверждающего слова Клиентом.

Принятым считается то сообщение, текст которого произнес представитель Банка, принимающий сообщение, и которое подтвердил Клиент. Если сообщение повторено представителем Банка неверно, Клиент обязан вновь повторить всю процедуру подачи сообщения по телефонной связи, описанную выше, в противном случае верным считается сообщение, текст которого произнес представитель Банка и которое подтвердил Клиент.

Клиент признает переданные в устной форме по телефону и полученные Банком таким способом Заявки как имеющие такую же юридическую силу, как и составленные в письменной форме.

25.5. После получения от Клиента Заявки по телефону, Банк формирует Реестр заявок на совершение сделок с соответствующим Инструментом финансового рынка в электронной форме и направляет его Клиенту по электронной почте на адрес, указанный в Заявлении. Реестр формируется по итогам каждого Торгового дня в точном соответствии с условиями Заявки, полученной Банком по телефонной связи. Клиент обязан не позднее чем через 30 (Тридцать) календарных дней после направления Сообщения по телефону предоставить подписанный экземпляр указанного в настоящем пункте Реестра заявок.

При наличии расхождений в параметрах Заявки на сделку, направленных устно с использованием телефонной связи, с оригиналами документов, предоставленными согласно требованиям настоящего пункта, приоритетными считаются Заявки на сделку, полученные по телефонной связи. При этом Клиент обязан заменить в течение 5 (Пяти) рабочих дней оригинал Реестра заявок, содержащий расхождение с Заявкой, поданной Клиентом по телефонной связи.

Банк не несет ответственности за убытки Клиента, которые могут возникнуть в результате подделки документов, разглашения учетного кода Клиента, иных сведений, используемых для идентификации сообщений, исходящих от Клиента.

25.6. Банк осуществляет аудиозапись телефонных переговоров между Клиентом и представителем Банка. В случае возникновения споров или претензий по переданным по телефону сообщениям указанная аудиозапись считается для Банка и Клиента достаточным доказательством факта направления сообщения и его содержания и может быть применена в суде в качестве доказательства.

26. Электронные сообщения

26.1.        Обмен сообщениями осуществляется Сторонами с использованием электронной почты и систем дистанционного доступа, которые предлагаются Банком к использованию на момент заключения Договора с Клиентом и в процессе осуществления Клиентом деятельности в рамках настоящих Генеральных условий.

26.2.        Порядок формирования и передачи сообщений посредством системы удаленного доступа (Торгового терминала) определяется Правилами обслуживания Клиентов в системе удаленного доступа ПАО «БИНБАНК» (Приложение к настоящим Генеральным условиям) или на основании отдельного соглашения об электронном документообороте. Для направления сообщений посредством Торгового терминала необходимо присоединиться к указанным выше Правилам путем соответствующего указания (отметки) в Заявлении (Дополнении к Заявлению) или заключить отдельное соглашение об электронном документообороте.

26.3. При предоставлении отчета в электронной форме отчет должен содержать специальное обозначение (отметку) "MDMBank_back_office". Данное обозначение приравнивается  к подписи уполномоченного лица (сотрудника Банка, которому доверенностью либо нормативным документом Банка предоставлены полномочия на подписание отчетов, предоставляемым Клиентам по сделкам с ценными бумагами в рамках брокерской деятельности и сотрудника, ответственного за ведение внутреннего учета). Лицом, уполномоченным на подписание отчетов, также может являться сам сотрудник, ответственный за ведение внутреннего учета.

Отчет в электронной форме высылается на адрес электронной почты Клиента указанного в Заявлении.

Передача электронных сообщений по электронной почте через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет осуществляется при условии наличия у Банка и Клиента технической возможности передачи, приема и чтения сообщений в шифрованном виде.

26.4. Для получения информации с использованием электронной почты (e-mail) Клиент делает соответствующее указание в Заявлении (Дополнении к Заявлению) и предоставляет сведения о своем адресе электронной почты в Заявлении.

Раздел 2. Учет и отчетность. Предоставление информации

27. Учет и отчетность Банка по Учетным счетам

27.1. Банк ведет учет операций по Учетным счетам и предоставляет Клиенту отчеты обо всех Сделках, совершенных по его Заявкам, а также иных операциях в рамках настоящих Генеральных условий.

27.2. Банк ведет учет операций, проводимых по Учетным счетам, раздельно по каждому Клиенту, а также отдельно от операций, проводимых Банком за свой счет.

Учет денежных средств Клиента ведется раздельно в разрезе каждого финансового рынка и валют, в которых у Клиента в Банке открыты соответствующие лицевые счета в рамках Учетных счетов. При этом Банк открывает Клиенту в рамках каждого Учетного счета не более одного соответствующего лицевого счета в разрезе каждой Валюты.

27.3. Банк ведет учет операций Клиента – профессионального участника рынка ценных бумаг раздельно по Инвестиционному счету владельца и по Инвестиционному счету профессионального участника рынка. Раздельный учет операций Клиента – профессионального участника рынка ценных бумаг, проводимых им за счет средств своих клиентов (за счет третьих лиц), Банком не ведется. Аналогичным образом осуществляется учет операций Клиента – профессионального участника рынка ценных бумаг, осуществляющего деятельность на срочном рынке.

27.4. Банк предоставляет Клиенту стандартный пакет отчетной информации в рамках каждого финансового рынка по итогам каждого Торгового дня, в течение которого проводилась хотя бы одна операция по Инвестиционному счету, Брокерскому счету или Валютному учетному счету Клиента, в срок не позднее следующего рабочего дня (но не ранее 10.00 по московскому времени следующего рабочего дня), используя способы связи согласно п. 22.3 ст. 22 настоящих Генеральных условий.

27.5. Стандартный пакет отчетной информации включает в себя следующее:

- оперативную отчетность, которая предоставляется в информационно-справочном порядке (для валютного рынка и фондового рынка);

- итоговую отчетность, которая формируется по итогам торгового дня, месяца, квартала и является официально предоставляемой информацией. Итоговая отчетность формируется на бумажном носителе в одном экземпляре или в электронном виде (для валютного рынка – по желанию Клиента).

27.6. В рамках оперативной отчетности Клиенту предоставляется следующая информация:

- входящий (на начало Торгового дня) и исходящий (на конец Торгового дня) остатки денежных средств на соответствующем Учетном счете;

- перечень заключенных и урегулированных Сделок с Инструментами финансового рынка по итогам Торгового дня, в том числе по каждой Сделке: идентификационный номер Сделки, направление Сделки (покупка или продажа), наименование и/или код Инструмента финансового рынка, валюта Сделки, цена Сделки, количество Инструмента финансового рынка, сумма Сделки в денежном выражении;

- неторговые операции по соответствующему Учетному счету, в том числе: зачисления/списания денежных средств (включая суммы удержанных налогов и сборов) и/или ценных бумаг;

- сумма удержанного вознаграждения Торговой системы (в том числе НДС);