Информация департамента внутренней политики Приморского края

об исполнении Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года № 000

за  2016 год


п\п

Указа

Содержание пункта Указа Президента

Наименование мероприятия,

индикатора

Информация об исполнении


Указ Президента РФ от 7 мая 2012 года № 000 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»


п. 1 (a)

Мероприятия, направленные на обеспечение достижения показателя «уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов

В 2016 году в рамках реализации мероприятий, направленных на обеспечение достижения показателя «уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов», а также в соответствии с пунктом 1.2  Плана мероприятий по исполнению Указа Президента Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в Приморском крае, утвержденного Распоряжением Администрации Приморского края -ра, проведены следующие мероприятия:

Индикатор: уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году – не менее 90 процентов

В декабре 2016 года проведены научно-исследовательские работы по оценке удовлетворенности граждан Приморского края качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации, времени ожидания в очереди при обращении. Результаты представлены в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в 2016 году составил 88,9%.

п. 1 (б)

Мероприятия, направленные на обеспечение достижения показателя «доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году – не менее 90 процентов

В 2016 году в рамках реализации мероприятий, направленных на обеспечение достижения показателя «доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году – не менее 90 процентов», проведены следующие мероприятия:

Индикатор: доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году – не менее 90 процентов

В ноябре 2016 года были проведены научно-исследовательские работы по изучению уровня информированности получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ, а также удовлетворенности получателей  государственных и муниципальных услуг качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна» в МФЦ. Результаты представлены в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

п. 1 (г)

Мероприятия, направленные на обеспечение достижения показателя «снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, к 2014 году – до 2»

В 2016 году в рамках реализации мероприятий, направленных на обеспечение достижения показателя «снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, к 2014 году – до 2», а также в соответствии с пунктом 4.2  Плана мероприятий по исполнению Указа Президента Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в Приморском крае, утвержденного Распоряжением Администрации Приморского края -ра, проведены следующие мероприятия:

Индикатор: среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, к 2014 году – до 2)

В декабре 2016 года проведены научно-исследовательские работы по оценке удовлетворенности граждан Приморского края качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации, времени ожидания в очереди при обращении. Результаты представлены в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности в 2016 году составило 1,96 раза.

п. 1 (д)

Мероприятия, направленные на обеспечение достижения показателя «сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году – до 15 минут»;

В 2016 году в рамках реализации мероприятий, направленных на обеспечение достижения показателя «сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году – до 15 минут», а также в соответствии с пунктом 5.2  Плана мероприятий по исполнению Указа Президента Российской Федерации от 01.01.01 года № 000 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в Приморском крае, утвержденного Распоряжением Администрации Приморского края -ра, проведены следующие мероприятия:

Индикатор: время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году – до 15 минут».

В декабре 2016 года проведены научно-исследовательские работы по оценке удовлетворенности граждан Приморского края качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации, времени ожидания в очереди при обращении. Результаты представлены в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края.

Время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственной (муниципальной) услуги в 2016 году составило 16,4 минуты.