фЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТвЕННОЕ Бюджетное ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Санкт-Петербургский государственный университет» (СПбГУ)
Выпускная квалификационная работа на тему:
Оценка эффективности тренинга уверенного поведения
По направлению подготовки 37.04.01. – Психология
Основная образовательная программа «Организационная психология и психология менеджмента»
Рецензент: Кандидат психологических наук, доцент | Выполнил: студент 2 курса Очной формы обучения |
Научный руководитель: Кандидат психологических наук, доцент |
Санкт-Петербург
2017
Содержание
Аннотация………………………………………………………………………....3
Summary…………………………………………………………………………...5
Введение. ……………………………………………………………………….....7
Глава 1. Теоретический обзор…………………………………………...............10
Тренинг как форма обучения……………………………………....10 Оценка эффективности тренинговых программ...………………..23 Понятие «уверенность»..…………………………………………...31 Теории формирования уверенности. ……………………….……..38 Уверенностьагрессивность..………………………….……….…...40 Уверенность-ассертивность. ……………………….…...………....43Глава 2. Организация и методы исследования ……………………..………… 48
2.1. Организация исследования …………………………………………...48
2.2. Описание выборки исследования ………………….…………………49
2.3. Методики исследования ………………………………………………49
2.4. Методы обработки данных…………………………………………….54
Глава 3. Анализ результатов эмпирического исследования и их обсуждение..55
3.1. Сравнительный анализ эффективности тренинга уверенного поведения…………………………………………………………………...55
Выводы…………………………………………………………………………...72
Заключение …………………………………………………….………………...75
Список литературы……………………………………………………………... 76
Приложение………………………………………………………………………83
Аннотация
Проблема уверенности в себе – одна из наиболее актуальных в работе консультирующего психолога или тренера. Уверенность в себе и уверенное поведение – это многомерные структуры, на протяжении многих лет являющиеся объектом изучения отечественных и зарубежных авторов. Все они сходятся на том, что уверенность играет важную роль в социализации личности и умении выстроить отношения с другими людьми. Однако теории уверенности строятся исходя из различных предпосылок, в итоге, конструкт уверенности рассматривается в большинстве работ либо как ассертивность, либо как набор поведенческих моделей уверенности, чем объясняется разнообразие подходов к формированию и коррекции уверенности в себе. На данный момент существует большое количество разнообразных тренинговых программ, направленных на работу с уверенностью, однако многие из них строятся на 1-2 критериях, а большая часть не апробирована и не имеет эмпирически доказанной эффективности.
В данной работе исследована структура таких параметры уверенности в себе как эмоциональный интеллект, высокий уровень самооценки, мотивация достижения успеха, внутренний локус контроля и инициатива в социальных контактах. Проведен сравнительный анализ уровня параметров уверенности в себе до и после прохождения разработанной в процессе исследования программы тренинга, а также анализ их взаимосвязи.
Основные выводы, которые были получены в результате исследования, можно описать следующим образом:
Уверенность в себе – многомерный феномен, включающий в себя высокую самооценку, мотивацию достижения успеха, инициативу в социальных контактах, веру в свои силы, социальную смелость, и хорошо развитый эмоциональный интеллект, находящиеся в тесной взаимосвязи друг с другом. Правильно оформленная и проведённая конкретная программа тренинга уверенности в себе даёт заявленную эффективность, но нуждается в посттренинговом сопровождении и выполнении тренировочных упражнений, заложенных в тренинг. Уверенность в себе – более-менее гибкий конструкт, формирующийся в течение всей жизни человека. Самым гибким параметром по итогам исследования является эмоциональный интеллект, базирующийся на понимании своих и чужих эмоциональных состояний и умении ими управлять. На уверенность в себе можно повлиять посредством различных коррекционных программ, как индивидуальных, так и групповых. Уверенность в себе – целостный конструкт, включающий в себя и индивидуалистские параметры, приписываемые ассертивности в зарубежных теориях (Н. Каппони, Т. Новак, А. Сальтер, Дж. Вольпе), и деятельностные характеристики уверенности в себе, представленные в основном в трудах отечественных авторов (, А. Лазарус, ).Summary
The problem of self-confidence - one of the most relevant in the psychologist’s or trainer’s professional activity. Self-confidence and confident behavior are multidimensional structures that have been studied by domestic and foreign authors for many years. All of them agree that confidence plays an important role in the socialization of the individual and the ability to build relationships with other people. However, confidence theories are built on different assumptions, in the end, the construct of confidence is considered in most works either as assertiveness or as a set of behavioral confidence models, which explains the diversity of approaches to the formation and correction of self-confidence. At the moment there is a large number of various training programs aimed at working with confidence, but many of them are built on 1-2 criteria, and most are not tested and have no empirically proven effectiveness.
In this issue, we study the structure of such parameters of self-confidence as emotional intelligence, high level of self-esteem, motivation for success, internal locus of control and initiative in social contacts. A comparative analysis of the level of self-confidence parameters before and after the completion of the training program developed in the course of the study was conducted, as well as an analysis of their relationship.
The main conclusions that were obtained as a result of the issue can be described as follows:
1) Self-confidence is a multidimensional phenomenon that includes high self-esteem, motivation to achieve success, initiative in social contacts, confidence in oneself, social courage, and well-developed emotional intelligence, which are in close interconnection with each other.
2) Properly designed and conducted a specific self-confidence training program gives the declared effectiveness, but needs post-training support and implementation of the training exercises laid in the training.
3) Self-confidence is a more or less flexible construct that forms throughout the life of a person. The most flexible parameter according to the results of the study is emotional intelligence, based on the understanding of their own and others' emotional states and the ability to control them. Self-confidence can be influenced through various remedial programs, both individual and group.
4) Self-confidence is a holistic construct, including individualistic parameters attributed to assertiveness in foreign theories (N. Capponi, T. Novak, A. Salter, J. Volpe), and activity characteristics of self-confidence, presented mainly in Works of domestic authors (A. M. Prikhozhan, A. Lazarus, V. G. Romek).
Введение
Проблему уверенности в себе можно встретить практически в каждой теории, так или иначе касающейся психологии личности. То, что люди отличаются по степени уверенности в себе – совершенно очевидно. Понятие «уверенность» встречается в большинстве языках мира, в некоторых существует даже несколько обозначений для одного этого понятия. Однако научный термин "уверенность в себе" (английское assertiveness, немецкое Selbstsicherheit) стал интересовать учёных-психологов в середине 20 века, в связи с задачами психологической коррекции и психотерапии. Практические психологи и психотерапевты в ходе своей работы обнаружили, что большинство невротических больных и большая часть обычных больных (особенно с сердечно-сосудистой патологией) в той или иной степени страдают от скованности, одиночества, от неуверенности в себе и своем будущем. С этого и начались исследования данной тематики. По сей день существует огромное множество определений, объясняющих понятие уверенности в себе, а также смежных с ним понятий, таких как неуверенность, ассертивность и агрессивность.
В современном мире общество ставит к человеку очень много требований. И одно из них – быть уверенным в себе и своих поступках, поэтому со стороны клиентов к психологам существует огромное количество запросов о том, как стать увереннее, как убедить другого человека и т. п. Для развития подобных навыков существует большое количество разнообразных тренингов, но большинство из них не апробированы и не имеют эмпирически доказанной эффективности.
В данной работе была предпринята попытка конструирования и апробирования тренинга уверенности на основании критериев уверенности в себе и уверенного поведения, описанных в работах отечественных и зарубежных авторов. Проведен сравнительный анализ уровня параметров уверенности в себе и анализ взаимосвязи компонентов уверенности в себе. Также, описана структура феномена.
Цель:
Оценка подверженности изменениям компонентов уверенности в себе в процессе тренинговой программы.
Задачи:
Проанализировать отечественные и зарубежные теории уверенности в себе и труды, посвящённые разработке и области применения психологического тренинга Разработать программу тренинга уверенности в себе Сравнить показатели уверенности до и после тренинга Оценить взаимосвязь выявленных параметров уверенности в себе Описать компоненты уверенности в себеГипотезы:
Основой уверенности в себе у человека являются следующие критерии: высокий эмоциональный интеллект, мотивация достижения успеха, внутренний локус-контроль, завышенная или адекватная самооценка, социальная смелость и инициатива в социальных контактах. После прохождения тренинга, разработанного на базе теории, будет наблюдаться повышение параметров уверенности в себе. Предмет исследования:Изменения критериев уверенности в себе в результате прохождения программы тренинга
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |
