Организуется  информационное сопровождение  мероприятий, проводимых Министерством торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики (за 2013 год проведено 48 различных мероприятий: республиканские конкурсы и семинары, выставки, дегустации, ярмарки, смотры качества, пресс-конференции, коллегии, «круглые столы» и другие мероприятия). По запросу теле-радио-печатных средств массовой информации, а также по инициативе Министерства торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики, за 2013 год подготовлено 129 материалов  по  вопросам функционирования потребительского рынка, проведено 7 пресс-конференции, принято участие в 28 теле-радио передачах.

Рассмотрение обращений граждан находится на постоянном контроле Министерства торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики. В 2013 году поступило и рассмотрено 69 письменных обращений граждан, из них – 19 жалоб. Структура обращений сохраняется на протяжении последних лет, в 2013 году представлена следующим образом: 85% обращений поступили по вопросам лицензирования (декларирования) алкогольной продукции, 12% – по вопросам функционирования потребительского рынка, 1% – по кадровому обеспечению, 2% – по прочим обращениям.

В Министерстве торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики организован личный прием граждан, проводятся устные консультации, ведутся журналы учета личного приема граждан и устных обращений.

Для обеспечения реализации прав граждан, организаций и предприятий на доступ к информации о защите прав потребителей на официальном сайте Министерства торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещен раздел «Обращения», где каждый житель республики в интернет-приемной может подать жалобу и ознакомиться с порядком рассмотрения обращения, обзорами обращений, порядком обжалования, также размещена информация по защите прав потребителей, в том числе ссылка на сайт Союза Потребителей Российской Федерации (Общественный союз общественных организаций), где представлены образцы претензий для наиболее распространенных нарушений прав потребителей, требования к оформлению искового заявления в суд. На сайте размещен Перечень общественных организаций республики, осуществляющих деятельность в сфере защиты прав потребителей, с которыми осуществляется активное взаимодействие. С каждым годом посещаемость официального сайта Министерства торговли и бытовых услуг Удмуртской Республики возрастает и к концу 2013 году превысила 150 человек в сутки.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

По данным Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике в 2013 году наибольший процент забракованной продукции среди проинспектированных товаров составил:

    хлебобулочные изделия – 4,1% (в 2012 году – 5,2%);
    масло животное – 3,1% (в 2012 году – 2,3%); кондитерские изделия – 2,5% (в 2012 году – 2,9%); колбасные изделия – 2,4% (в 2012 году – 0,7%); рыбная продукция – 1,9% (в 2012 году – 0,6%). молочная продукция – 1,6% (в 2012 году – 3,1%); мясная продукция – 1,2% (в 2012 году – 1,4%); табачных изделий – 6,2% (в 2012 году – 8,2%; алкогольная продукция – 3,4% (в 2012 году – 3,9%).

В результате усиления государственного контроля за изготовлением и реали­зацией пищевых продуктов в 2013 году улучшилось по сравнению с 2012 годом качество хлебобулочных изделий, молочной, мясной продукции.

Несмотря на уменьшение количества нарушений, допущенных при реализации табачных изделий, на протя­жении трёх лет процент забракованной продукции остается самым высоким.

Одним из важнейших факторов повышения уровня жизни является обеспечение населе­ния доброкачественными продуктами питания.

В 2013 году из исследованных 2,8 тыс. проб пищевых продуктов на санитарно-химические показатели 0,7% проб не соответствуют гигиеническим нормативам (в 2012 году – 0,5%).

Из обследованных 14 тыс. проб пищевых продуктов на микробиологические показатели не соответствуют показателям безопасности 3,3%  (по Российской Федерации в 2012 году – 4,8%).

По группе мясо и мясопродукты наметилась тенденция к улуч­шению ситуации. Процент несоответствующих проб гигиеническим нормативам пищевых продуктов по микробиологическим показателям снизился на 0,6% по сравнению с 2012 годом и составил 3,3%.

Несмотря на снижение количества проб пищевых продуктов, несоот­ветствующих гигиеническим нормативам по показателям безопасности, отмечается  увеличение нестандартных проб по молоку, молочным продуктам и птицеводческой продукции.

Проблемы биологической безопасности основных групп пищевых продуктов обусловлены отсутствием должной организации производственного кон­троля за проведением санитарно-профилактических мероприятий, устранением при­чин производства опасной и некачественной продукции предприятиями на этапе из­готовления и оборота пищевых продуктов.

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике в 2013 году проведено 507 исследований основных групп продовольственных товаров на генетически модифицированные организмы, в пищевых продуктах генетически модифицированные организмы не обнаружены.

Особое внимание при проведении надзорных мероприятий уделяется контролю качества продуктов питания первой необходимости, пре­сечению фактов реализации некачественной и фальсифицированной продукции.

За 2011-2013 годы забраковано более 22 тонн продуктов питания; свыше 8 тысяч литров алкогольной продукции и 52 тысяч пачек табачных изделий.

Динамика показателей по объёмам забракованной продукции по основным группам товаров в Удмуртской Республике за период с 2011 года по 2013 год, представлена в таблице 19.

Таблица 19

Динамика показателей по объёмам забракованной продукции по основным группам товаров в Удмуртской Республике за период с 2011 года по 2013 год


Наименование группы товаров

Единица измерения

2011 год

2012 год

2013 год

Хлеб и хлебобулочные изделия

кг

311

336

355

Масло животное

кг

303

35

64

Молоко и молочная продукция

кг

192

65

197

Рыба и рыбная продукция

кг

1 150

251

579

Колбасные изделия

кг

1 101

321

327

Кондитерские изделия

кг

573

358

325

Мясная продукция

т

3,76

2,22

0,74

Алкогольная продукция

тыс. л

2,97

3,17

2,43

Табачные изделия

тыс. пачек

4

24

23,8

Основными причинами забраковки продукции являются реализация товара с истекшим сроком годности, отсутствие полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, несоответствие по физико-химическим показателям, по внешнему виду.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике является уполномоченным органом по контролю за соблюдением требований технических регламентов.

За период 2013 года Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике проведено 387 контрольно-надзорных мероприятий за соблюдением требований технических регламентов, исследовано 543 пробы пищевых продуктов, 41 проба непищевой продукции, выдано 116 предписаний о приостановлении реализации продукции.

В результате усиления государственного контроля в 2013 году улучшилось качество хлебобулочных изделий, молочной, мясной продукции.

Контроль за оборотом алкогольной продукции является одной из основных задач. С целью осуществления мероприятий по формированию здорового образа жизни, усилению борьбы с пьянством и табакокурением, Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике проводится токсикологический мониторинг, контроль и надзор в сфере оборота алкогольной и табачной продукции и другие. В 2013 году проведено 210 проверок и административных расследований в отношении предприятий розничной торговли, осуществляющих реализацию алкогольной продукции. При 158 проверках и административных расследованиях выявлено 225 нарушений, из них:

157 нарушений Федерального закона от 01.01.01 года «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготовленных на его основе». Основными нарушениями являются: заполнение документов, сопровождающих оборот алкогольной продукции, ненадлежащим образом, отсутствие сопроводительных документов на момент проверки; продажа алкогольной продукции по цене ниже цены, установленной Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка; нарушение маркировки алкогольной продукции; продажа алкогольной продукции (пива) на остановках общественного транспорта, в нестационарных торговых объектах; продажа алкогольной продукции в запрещенное время и другие. 27 нарушений ст. ст. 1, 2 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» ТР ТС 021/2011, утверждённого решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 000 «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (вместе с «ТР ТС 021/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции»)». Основным нарушением является несоответствие алкогольной продукции по внешним признакам, наличие осадка и посторонних включений; продажа алкогольной продукции с истекшим сроком годности; нарушение условий хранения. 41 нарушение иных нормативных правовых актов при продаже алкогольной продукции, из них нарушения Федерального закона от 01.01.01 года «Об обращении лекарственных средств» – реализация на остановочных комплексах этилового спирта и антисептических медицинских растворов и другие.

По результатам проверок и административных расследований вынесено 225 постановлений, общая сумма наложенных штрафов составила 1 053 тыс. рублей.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4