ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ
МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
Очное обучение
(на 2014/2015учебный год)
№ занятия | Посещаемость/ балл | Содержание занятий и виды контроля | Кол-во баллов min/ max | Накопительная «стоимость»/ балл | Кол-во часов самостоятельной работы на подготовку к видам контроля |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Базовый модуль | |||||
1 | 0,5 | Лекция №1. Развитие маркетинговых процессов в сфере туристских услуг. | 0,5/0,5 | ||
2 | Семинар №1. Содержание маркетинга в сфере. Особенности маркетинга в сфере туризма . | 0,5/0,5 | |||
3 | Практическое занятие №1. Установление основных видов потребностей в туристских услугах как средств их удовлетворения | 0,5/0,5 | |||
5 | 0,5 | Лекция №2. Маркетинговая среда в сфере туристских услуг. | 1/1 | ||
6 | 0,5 | Семинар №2. Рынок туристских услуг и товаров и маркетинговая среда в сфере туризма. Маркетинговые рычаги управления. | 1,5/1,5 | ||
8 | Текущий контроль 1. Маркетинговая среда организации. Письменный опрос. | 2/5 | 3,5/6,5 | 4 | |
9 | 0,5 | Лекция №3. Потребитель и потребность в туристских услугах и продуктах. Производитель и туристские услуги и продукты. | 4/7 | ||
10 | 0,5 | Практическое занятие №2. Разработка должностной инструкции работника службы маркетинга предприятий туристской индустрии. | 4,5/7,5 | ||
12 | Текущий контроль 2. Потребитель и производитель как основные субъекты маркетинговой среды в сфере сервиса. Устный опрос. Дискуссия. | 1/5 | 5,5/12,5 | 4 | |
13 | 0,5 | Лекция №4. Отношения между производителем туристских услуг и продуктов и потребителем. | 6/13 | ||
14 | 0,5 | Практическое занятие №3. Выявление влияния факторов окружающей среды маркетинга на деятельность предприятия туристской индустрии | 6,5/13,5 | ||
15 | Текущий контроль 3. Система обмена на рынке. Письменный опрос. | 2/5 | 8,5/18,5 | 4 | |
16 | 0,5 | Лекция №5. Отношения между производителями туристских услуг и продуктов. Система конкуренции. | 9/19 | ||
18 | Семинар №3. Управление взаимоотношениями между производителем и потребителем на рынке услуг и продуктов. | 9/19 | |||
Практическое занятие № 4. Разработка и анализ анкет по основным параметрам | 9/19 | ||||
19 | Текущий контроль 4. Система конкуренции на рынке. Устный опрос. Представление реферата с презентацией на заданную тему. | 1/5 | 10/24 | 4 | |
20 | 0,5 | Лекция №6. Отношения между производителем и прочими субъектами рынка туристских услуг и продуктов. Система партнерства. | 10,5/24,5 | ||
21 | Семинар №4. Факторы, характеризующие функционирование товара на рынке туристских услуг и продуктов с точки зрения отношения потребителей к товару. Факторы, характеризующие рынок туристских услуг и продуктов с точки зрения взаимоотношения производителей и потребителей. | 10,5/24,5 | |||
22 | Текущий контроль 5. Система рыночного партнерства. Устный опрос. Дискуссия. | 1/5 | 11,5/29,5 | 4 | |
23 | 0,5 | Лекция №7. Функции маркетинга в области туризма. | 12/30 | ||
24 | Семинар №5. Исследование функций маркетинга в сфере туризма , их взаимосвязь и логическая последовательность. РУБЕЖНЫЙ КОНТРОЛЬ 1 | 2/10! | 14/40 | 4 | |
25 | Практическое занятие №5. Разработка торговых знаков и марок предприятий туристской индустрии | 14/40 | |||
26 | Текущий контроль 6. Анализ функций маркетинга. Письменный опрос. | 2/5 | 16/45 | 4 | |
27 | 0,5 | Лекция №8. Политика маркетинга в области туризма. | 16,5/45,5 | ||
28 | 0,5 | Семинар №6. Разработка стратегии маркетинга в области туризма . | 17/46 | ||
29 | 0,5 | Практическое занятие №6. Определение вида цены и стратегии ценообразования | 17,5/46,5 | ||
30 | 0,5 | Лекция №9. Процесс управления маркетинговой деятельностью организаций по продвижению туристских услуг и продуктов. | 18/47 | ||
31 | 0,5 | Семинар №7. Системное представление о процессе управления маркетинговой деятельностью организации по продвижению туристских услуг и продуктов. | 18,5/47,5 | ||
32 | 0,5 | Практическое занятие №7. Анализ ситуаций по выбору оптимальных каналов сбыта и методов распределения туристских продуктов | 19/48 | ||
33 | 0,5 | Лекция №10. Службы маркетинга. | 19,5/48,5 | ||
34 | 0,5 | Семинар №8. Организация маркетинговой службы в туристской организации. | 20/49 | ||
35 | Практическое занятие №8. Изучение методов формирования спроса и стимулирования сбыта предприятий туристской индустрии | 20/49 | |||
36 | Текущий контроль 7. Функционирование маркетинговой службы организации. Устный опрос. Представление реферата с презентацией на заданную тему. | 1/5 | 21/54 | 12 | |
37 | 0,5 | Лекция №11. Международный маркетинг. | 21,5/54,5 | ||
38 | Семинар №9. Специфика международного маркетинга. | 21,5/54,5 | |||
39 | Практическое занятие №9. Управление маркетинговой деятельностью отечественных организаций сферы туризма. | 21,5/54,5 | |||
40 | Текущий контроль 8. Международные экономические отношения в сфере спортивного маркетинга. Устный опрос. Дискуссия. | 1/5 | 22,5/59,5 | 4 | |
41 | 0,5 | Лекция №12. Маркетинг на экспортном и международном этапах интернационализации бизнеса | 23/60 | ||
2 рубежный контроль (ЦОКО) – тестирование | 5/10 | 28/70 | 4 | ||
Промежуточный контроль (ЭКЗАМЕН) может быть поставлен по сумме баллов за посещаемость и успеваемость по итогам текущих и рубежных контролей | 22/30 | 50/100 | 36 | ||
Итоговая сумма баллов за семестр | 50/100 | 100 | 84 | ||
* 12 часов отводится на интерактивные занятия |
Дополнительный модуль
№ п. п. | Сроки проведения | Виды деятельности | Количество баллов |
1 | По расписанию преподавателя | Развитие маркетинговых процессов. Маркетинговая среда предприятий сферы сервиса. Потребитель и потребность. Производитель и услуги и товары. | 10 |
2 | Отношения между производителем предприятий сферы сервиса и потребителем. Система обмена. Отношения между производителями. Система конкуренции. | 10 | |
3 | Отношения между производителем и прочими субъектами рынка. Система партнерства. Функции и стратегии маркетинга. | 10 | |
4 | Политика маркетинга. Процесс управления маркетинговой деятельностью организаций. | 10 | |
5 | Службы маркетинга. Международный маркетинг. | 10 | |
Итого: | 50 |
ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА К ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ БАКАЛАВРОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
Форма проведения промежуточной аттестации: экзамен.
Типовые вопросы для экзамена:
1. Сущность и специфика маркетинга на предприятиях туристской индустрии
2. Характеристика основных концепций маркетинга на предприятиях туристской индустрии
3. Уровни и координация маркетинга на предприятиях туристской индустрии
4. Основные цели и задачи маркетинга на предприятиях туристской индустрии
5. Функции маркетинга на предприятиях туристской индустрии
6. Принципы маркетинга на предприятиях туристской индустрии
7. Процесс маркетингового исследования на предприятиях туристской индустрии
8. Принципы маркетинговых исследований на предприятиях туристской индустрии
9. Структура отчета маркетингового исследования на предприятиях туристской индустрии
10. Направления маркетинговых исследований на предприятиях туристской индустрии
11. Параметры среды маркетинга на предприятиях туристской индустрии
12. Подсистемы внешней среды на предприятиях туристской индустрии
13. Основная задача исследования внешней среды маркетинга на предприятиях туристской индустрии
14. Анализ демографических факторов макросреды на предприятиях туристской индустрии
15. Анализ научно-технических факторов макросреды на предприятиях туристской индустрии
16. Анализ политико-правовых факторов макросреды на предприятиях туристской индустрии
17. Методика STEP-анализа на предприятиях туристской индустрии
18. Объекты анализа внутренней среды маркетинга на предприятиях туристской индустрии
19. Основная цель анализа внутренней среды маркетинга предприятия туристской индустрии
20. Методика SWOT-анализа предприятий туристской индустрии
21. Маркетинговые исследования рынка услуг предприятий туристской индустрии
22. Этапы исследования конъюнктуры рынка услуг предприятий туристской индустрии
23. Маркетинговые исследования конкурентов предприятий туристской индустрии
24. Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы в индустрии гостеприимства
25. Виды конкурентных стратегий маркетинга на предприятиях
туристской индустрии
26. Маркетинговые исследования потребителей услуг предприятий
туристской индустрии
27. Маркетинговые принципы понимания потребителей
28. Факторы, оказывающие влияние на потребителей услуг гостиниц, предприятий питания
29. Модель поведения потребителя услуг предприятий туристской индустрии
30. Характеристика процесса принятия решения о покупке услуг предприятий туристской индустрии
31. Маркетинговая информационная система предприятия туристской индустрии
32. Классификация маркетинговой информации гостиниц и предприятий питания
33. Источники внутренней маркетинговой информации на предприятиях туристской индустрии
34. Источники внешней маркетинговой информации на предприятиях туристской индустрии
35. Методы сбора первичной маркетинговой информации на предприятиях туристской индустрии
36. Система анализа маркетинговой информации на предприятиях туристской индустрии
37. Стратегическое маркетинговое планирование на предприятиях туристской индустрии
38. Виды маркетинговых стратегий предприятий на предприятиях туристской индустрии
39. Текущее планирование маркетинговой деятельности гостиниц и предприятий питания
40. Разработка программы маркетинга предприятий туристской индустрии
41. Элементы комплекса маркетинга («маркетинг-микс»).
42. Формирование продуктовой стратегии предприятий гостинично-ресторанного бизнеса
43. Специфика внедрения на рынок продукта-новинки предприятия туристской индустрии
44. Цена в комплексе маркетинга на предприятиях туристской индустрии
45. Внешние факторы, влияющие на решения по ценообразованию
46. Внутренние факторы, влияющие на решения по ценообразованию
47. Виды ценовых стратегий гостиниц и предприятий питания
48. Тактика ценообразования, применяемая предприятиями туристской индустрии
49. Маркетинговая сбытовая стратегия на предприятиях туристской индустрии
50. Типы вертикальных маркетинговых систем, применяемые при построении каналов сбыта услуг предприятий туристской индустрии
51. Электронная коммерция в маркетинге предприятий туристской индустрии
52. Маркетинговая коммуникационная стратегия на предприятиях туристской индустрии
53. Процесс разработки коммуникационной стратегии гостиниц и предприятий питания
54. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятиях туристской индустрии
55. Типичные цели маркетинговых коммуникаций на предприятиях туристской индустрии
56. Организация и деятельность службы маркетинга на предприятиях туристской индустрии
57. Маркетинговый контроль деятельности предприятия на предприятиях туристской индустрии
58. Контроллинг в системе маркетинга на предприятиях туристской индустрии.
