Программа подготовки к государственному экзамену

ПРОГРАММА

подготовки к государственному экзамену

Специализация «Психология управления персоналом»

Примерная программа государственного экзамена соответствует требованиям основной профессиональной образовательной программы высшего образования по специальности 37.05.02. «Психология служебной деятельности», квалификация «Психолог» и включает следующие разделы:

Раздел 1. История, теория и методология психологии труда, психологии управления персоналом, организационной психологии и смежных дисциплин

и как основатели отечественной психологии труда и эргономики и смежных дисциплин. Формирование области задач практики в дореволюционной России, требующих развития психологических знаний о труде и трудящихся. «Железнодорожная психология» как новая ветвь научно-технической дисциплины, обеспечивающая безопасность железнодорожного сообщения, и как программа нового направления прикладной психологии. Построение теории и методологии научной психологии в соответствии с запросами представителей практики (сравнительный анализ позиции , Г. Мюнстерберга и ).

Всеобщая организационная наука – тектология () и ее значение для прикладной психологии. Система социологии и ее значение в развитии отечественной социальной психологии. Эволюция школ научного управления и развитие проблематики связанных с ними направлений прикладной психологии в ХХ веке. Идеи «Социальной инженерии» как аналога концепции «Человеческих отношений» Э. Мэйо. Концепция дифференциальной психологии В. Штерна и и их использование в практической психологии 20-х годов. Индустриальная психология и Нотовское движение в Советской России.

Системная методология, ее истоки, использование в деятельности представителей научного управления и прикладной психологии.

Предмет психологии управления и место этой дисциплины в структуре наук об управлении. Психология труда, психология управления, индустриальная психология, эргономика и инженерная психология, организационная психология.

Управленческая деятельность, функции управления, содержательные характеристики управления. Труд руководителя как разновидность профессиональной деятельности. Типы управленческих задач, уровни руководства, типы организаций, стадии их развития.

Раздел 2. Психологическое профессиоведение как основа практики управления персоналом

Современные технологии и тенденции изменения мира профессий.

Анализ профессиональной деятельности руководителей в контексте подходов и методов психологии труда. Психологическое профессиоведение, подходы, принципы, методы исследования. Базовые понятия: профессия, специальность, трудовая деятельность (работа), профессиональное занятие, профессиональные задачи, профессиональные действия, и их разновидности. Подходы к выявлению профессионально-важных качеств успешного работника. Профессионально-важные качества, компетенции и компетентность. Профессиональные действия и их результат. Методы оценки эффективности труда. Метод экспертной оценки и его применение в психологии труда, в изучении труда руководителей разного уровня. Психические регуляторы управления профессиональным поведением работника.

Психические функции, порожденные профессиональной деятельностью, их специфика (особенности восприятия, памяти, мышления, психомоторики, внимания и пр.). Профессиональные особенности принятия решений субъектом труда. Временные характеристики профессиональной деятельности, тайм менеджмент.

Цели и методы разработки психологических классификаций профессий, профессиональных задач для службы управления персоналом производственной организации.

Раздел 3. Психодиагностика в карьерном консультировании и работе с персоналом

Психологическое обеспечение прогнозирования профессиональной успешности персонала до начала профессионального обучения и при приеме на работу, оценка и прогноз успешности работы в ситуации расстановки кадров, в условиях аттестации персонала, при завершении процесса доподготовки. Задачи психодиагностики в кадровой службе. Современные методы компьютерной психодиагностики. Психодиагностика в управлении знаниями работников. Оценка и развитие социального и эмоционального интеллекта в социономических профессиях, применительно к руководителям разного уровня. Этапы и принципы разработки новых психодиагностических методов для кадровых служб производственных организаций, критерии применимости психодиагностических методов (оценка валидности и надежности). Карьерное манипулирование: сущность, причины, цели, способы защиты. Карьерные кризисы: проявления, причины, способы преодоления, профилактика. Карьерное консультирование работников организации. Явления дауншифтинга. Психология профессиональной ориентации молодежи и лиц зрелого возраста. Профориентация людей преклонного возраста.

Раздел 4. Психологическая теория и методология подготовки, переподготовки, развития кадров

Современные методы профессиональной подготовки кадров, переподготовки, доподготовки, в условиях инноваций. Психологические основы профессионального обучения, усвоения знаний и умений. Теория планомерно-поэтапного формирования умственной деятельности. Технологии выявления необходимых для освоения компетенций работников, разработка программ и методов их формирования. Опыт реализации идей и в подготовке учащихся по рабочим профессиям повышенной опасности, а также при обучении призывников в армии. Системное мышление профессионала и опыт его формирования в школе , как мощный психологический ресурс формирования профессионального мастерства и содействия высокому качеству продукции при высокой         надежности. Психологические требования к проектированию тренажеров и оценке их эффективности.

Современные формы инструктажа и профподготовки, использующие дистантное обучение, информационные технологии, средства обеспечивающие моделирование виртуальной реальности. Тренинги, ориентированные на развитие необходимых компетенций и профессионально-важных качеств.

Раздел 5. Проблемы социальной психологии труда и производства

Проблемы психологического исследования, подготовки групповых субъектов труда (бригад, команд). Психологические особенности осуществления совместной трудовой деятельности. Феномены совместимости, сработанности, оценка эффективности деятельности групповых субъектов труда. Социальная психология труда как интеграция теорий, подходов и методов социальной психологии и психологии труда. Методы изучения лидерства, стилей руководства. Управление трудовой мотивацией персонала, исследование мотивов и проектирование программ стимулирования труда. Теории трудовой мотивации. Методы психологического воздействия на персонал организации. Классификация методов психологического воздействия. Критерии «хороших» методов воздействия. Проблемы этики и морали. Психология и право в управлении профессиональными конфликтами. Причины конфликтов, их последствия конструктивные и деструктивные.

Раздел 6. Проблемы современной эргономики. Психология и психофизиология оценки и оптимизации функциональных состояний в труде

Проблемы современной эргономики, как междисциплинарного научного направления, ориентированного на сохранение жизни и здоровья персонала производственных организаций, гармоничное развитие личности работников, при обеспечении высокоэффективной и безопасной трудовой деятельности. Эта тематика тесно связана с задачами, которые осуществляют специалисты в области техники безопасности и охраны труда. Классификация профессионально-вредных факторов условий труда и трудовой нагрузки. Специальная оценка условий труда, классификация трудовых постов по ее результатам, оценка рисков травматизма, профессиональных заболеваний и аварий. Психологический анализ трудовой деятельности работников и его значение в эргономической оценке и проектировании профессиональной предметной среды.

Учение о функциональных состояниях человека в труде, развитое в психологии труда и организационной психологии. Основные виды функциональных состояний, их изучение и оценка, Методы оценки функциональных состояний. Концепции, объясняющие генез устойчивых неблагоприятных деформаций и негативных характеристик работников, порожденных длительными хроническими неблагоприятными функциональными состояниями (). Пути оптимизации функциональных состояний (через рационализацию труда и его условий, через осуществление внешних воздействий на субъекта труда, через методы активной саморегуляции).

Раздел 7. Психология безопасности труда и производства

Психология безопасности как новое направление прикладной психологии (). Понятие психологической безопасности личности профессионала (). Психология корпоративной безопасности. Теория конфликта () и ее использование при установлении меры истинности ответов испытуемых и применение данной технологии в кадровой работе. Другие теории, объясняющие природу психофизиологических реакций испытуемых при их обследовании на полиграфе. Особенности проведения опроса с применением полиграфа, регистрируемые показатели.

Психология безопасности труда в эргатических системах. Системная методология в расследовании происшествий и управлении рисками аварий и несчастных случаев. Культура безопасности в производственных организациях: ретроактивный и проактивный подходы. «Человеческий фактор» в происшествиях (в его узком и широком понимании).

Методы исследования причин травматизма и аварий, психологические способы их профилактики. Психолого-эргономическое обеспечение социально-трудовой реабилитации инвалидов – жертв производственного травматизма и аварий.

Список литературы

Основная литература:

, , Диагностика профессионально важных качеств. СПб., 2007. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2001. О феномене наслаждения процессом деятельности и условиях его  возникновения // Вестн. Моск. ун-та. сер.14, Психология, 1995, № 2. «Психофизиологическая диагностика функциональных состояний», М: МГУ, 1992. Развитие концепции совместной деятельности в современной отечественной психологии // Совместная деятельность: методы исследования и управления. - М., 1992. Или: Развитие концепции совместной деятельности в современной отечественной психологии // Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений. М.: ИП РАН, 1997. С.7-15. Психология профессиональной деятельности. М. PerSe, 2011. С.98-300. Психология управления. Учебное пособие. М., 2000. С.6-25. Методы психологического воздействия. Учебное пособие. М.: Пед. общество России, 2000. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: МГУ, 1995. , История психологии труда в России. Уч. пособие. - М.: МГУ, 1992. Психодиагностика функциональных состояний человека. М., изд-во Моск. ун-та, 1984. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вест. Моск. ун-та. Серия 14: Психология. 2000. № 3. Структурно-интегративный подход к анализу функциональных состояний человека // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2007. №1. , Методы субъективной оценки функциональных состояний человека / (Ред.). Практикум по инженерной психологии и эргономике. М.: Академия, 2003. С.136-167. , Психологические технологии управления состоянием человека. М.: Смысл, 2007 Диагностика следов аффекта. Психология эмоций. Тексты. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. С. 228-234. История психологии труда в России (1917-1957). Учебное пособие. / Под ред. . - М.: МГУ, 1997. Идеи социальной психологии труда в отечественной социологии и научном управлении начала ХХ века // Методология и история психологии, 2011. Т.9. Вып. 2. С.18-3 (ред.) Психология подготовки современных специалистов на производстве. М., 1990. , и его школа // В сб. «Психология в Московском университете: 1755-2005» / Науч. ред. . М.: МГУ, 2007. С. 102-122. Познание человека человеком (возрастной, гендерный этнический и профессиональный аспекты) / Под ред. , . СПб.: Речь, 2005. 324 с. Практикум по основам эргономической психофизиологии / под ред. . М.: Акрополь, 2016. Практикум по инженерной психологии и эргономике.. /под ред. , и др. М.: Академия, 2003. С.299-393. Психология труда, инженерная психология и эргономика. Учебник для академического бакалавриата / под ред. , , . М., Изд-во Юрайт, 2016. С. 25-27 (§ 1.2); 62-94 (глава 3); 95-117 (глава 4); 123-144 (глава 5); с. 181-201 (глава 7); 260-316 (главы 10, 11, 12); 319-344 (глава 13); 347-370 (глава 14); 374-395 (глава 15); 432-451 (глава 17); 453-474 (глава 18); с. 519-594 (глава 21). (ред.) Формирование системного мышления в обучении. М.: ЮНИТИ, 2002. Психологические основы профессионального обучения. М.: Изд. Моск. ун-та, 1985. Инженерная и профессиональная психология. 2 .е изд. М.: Академия, 2005. С.316-354 (глава 9) Технологии командообразования // Социальная психология практикум: Уч. пособие / Под ред. . М.: Аспект-Пресс, 2006. С. 293-322. Практическая тестология. Тестирование в образовании, прикладной психологии и управлении персоналом. М.: Маска, 2013.

Дополнительная литература:

Атлас новых профессий. М.: Агентство стратегических инициатив, Сколково, 2015. овременные методы обучения персонала http://www. ngpc. ru/ forum2010/Articles/Learnining/20metods. pdf Социально-психологические проблемы в русской науке. М.: Наука, 1983. С.88-111. Становление стойкого интереса к профессиональной деятельности // Вестн. Моск. ун-та. Сер.14, Психология, 2010, № 2. и фон рганизационная психология. Человек и организация. Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2006. абота в команде. Практические рекомендации для успеха в группе / Перев с нем. Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2006. Психология коллектива. (Методологические проблемы исследования). М., 1984. , Коммуникативный тренинг. М.: Гардарики, 2004. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ, 2002. Макиавеллизм и феномен вранья // Вопросы психологии. 1999. № 6. С. 59-70. Неправда, ложь и обман как проблема психологии понимания // Вопросы психологии. 1993. № 2. С. 9-16. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2003. Психология профессионального самоопределения. М.: Академия, 2004, гл. 5, 7, 11. Пути в профессионализм. М.: Флинта, 2003. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань, 1969. Психология риска и принятия решений. Уч. пособие. М.: Аспект-Пресс, 2003. сновы менеджмента. – М.: Дело, 2006. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг. Монография. СПб.: Речь, 2007. – 336 с. Железнодорожная психология // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология, 1985. № 1. С.55-64. Богданова и прикладная психология // Мир психологии, 1997, № 3. С. 195-215. Инструментальная «детекция лжи» // Нюанс. 2004. , Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: МГУ, 1989. Дауншифтинг как социально-психологический феномен [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электрон. науч. журн. 2008. № 1(1). URL: http://psystudy. ru (дата обращения: 23.01.2013). , , и др. Диагностические материалы для профессиональной ориентации: методическое пособие. – М.: Академия, 2014. Психология и педагогика. М.: ЮНИТИ, 2001. Управление процессом усвоения знаний. М.: Изд. Моск. ун-та, 2005. Тоннер Дж. Как управлять рабами. 2 изд. М.: Олимп-Бизнес, 2016. сихология влияния. СПб.: Питер, 1999. Психологические аспекты индивидуальной карьеры // Психология менеджмента / Под ред. . СПб.: Питер, 2004. С. 407-424. сихология лжи. М., 2001.

Примерные вопросы государственного экзамена

Сеченова и в развитие отечественной психологии труда и эргономики. Эволюция школ научного управления и развитие проблематики связанных с ними направлений прикладной психологии. Идеи «Социальной инженерии» как аналога концепции «Человеческих отношений» Э. Мэйо. «Железнодорожная психология» как новое направление техники безопасности и программа нового раздела прикладной психологии. Сравните позиции , Г. Мюнстерберга и в решении вопроса о требованиях к построению теории психотехники (практической психологии). Предмет психологии управления и место этой дисциплины в структуре наук об управлении. Психология управления как отрасль психологического знания. Управленческая деятельность (психологическая характеристика). Современные представления об организации и управлении. Содержательные характеристики управления. Подходы к оценке эффективности деятельности руководителей. Профессиональная компетентность. Оценка компетентности. Тенденции изменения технологий и мира профессий в начале ХХI века. Профессиограмма и психограмма. Направления психологического профессиографирования и задачи психологической практики; разновидности профессионально-важных качеств. Разновидности профессиональных действий и подходы в психологическом изучении их своеобразия. Психологические классификации профессий, цели и методы их разработки. Метод критических инцидентов в системе других методов профессиографии. Возможности и ограничения опросных методов в психологическом изучении профессий. Временной анализ труда: как успеть вовремя в трудовой ситуации? Основные идеи тайм-менеджмента. Метод экспертной оценки в изучении труда и его субъекта. Карьерное манипулирование: сущность, причины, цели, приемы, способы защиты. Карьерные кризисы: сущность, причины, способы преодоления, профилактика. Как подсчитать количественные оценки валидности и надежности вновь разработанного теста прогнозирования профессиональной пригодности? Карьерное консультирование: подходы, цели, задачи, формы работы, методическое обеспечение, этические стандарты. Традиции и новации в управлении карьерой в организации. Дауншифтинг как вариант профессиональной деятельности. Как подбирать профессиональные тексты для измерения уровня профессиональных знаний? Какие методы психодиагностики следует использовать в ходе конкурсного отбора кандидатов на высокие менеджерские (руководящие) позиции? Какие методы психодиагностики следует использовать на ранних этапах конкурсного отбора кандидатов на низовые массовые позиции? Психологические механизмы управляемого формирования человеческой деятельности (по ). Области применения теории планомерно-поэтапного формирования умственной деятельности. Опыт успешного и проблемного применения теории планомерно-поэтапного формирования умственной деятельности в организациях государственной службы, в силовых структурах РФ. Тренинги и деловые игры в системе подготовки и переподготовки кадров. Психологическое сопровождение адаптации персонала к инновациям. Определение и детальное описание содержания тех профессиональных компетенций, овладение которыми должно обеспечить обучение. Различные подходы к проблеме предметного и психологического моделирования содержания и условий деятельности в работе тренажеров. Каковы критерии оценки эффективности тренажеров? Приведите примеры тренажеров. Методы психологического изучения групповых форм труда. «Совместимость», «сработанность», «эффективность» группового субъекта труда и оценка их эмпирических показателей. Типология форм профессионального общения. Формы профессионального общения и коммуникативные умения.

31. Методы психологического воздействия в организации. Отличие методов психологического воздействия от административно-распорядительных, юридических, экономических методов управления персоналом.

32.        Проблема подбора команды. Формирование коллективного субъекта как процесс. Технологии командообразования.

Методы изучения и оценки стилей руководства. «Опросник самовосприятия» лидерских качеств . Сравнительная характеристика основных содержательных теорий профессиональной мотивации: теории К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Д. МакГрегора, Ф. Герцберга. Модель «Рубикон» - фазовая модель действий: соотношение мотивации и воли. Ю. Куль: развитие идей модели «Рубикон», модель контроля за действием. Правовые, организационные и психологические способы разрешения профессиональных конфликтов. Единицы анализа психологического воздействия: средства, приемы, методы воздействия. Феномен эквифинальности, признаки «хорошего воздействия». Понятие «функциональное состояния человека» в психологии труда и организационной психологии; основные виды функциональных состоянии человека в труде. Характеристика основных подходов к изучению функциональных состояний работающего человека: энергетического, феноменологического, поведенческого и комплексного. Общая классификация методов оценки функционального состояния. Принципы разработки комплексных батарей тестирования для решения конкретных практических задач. Основные проблемы современной когнитивной эргономики. Задачи юзабилити-эргономики. Методы реорганизации труда в профилактике развития негативных функциональных состояний; внешние способы психологического воздействия на субъекта труда; методы активной саморегуляции состояний. Классификация профессионально-вредных факторов условий труда и трудовой нагрузки. Специальная оценка условий труда. Психологический анализ трудовой деятельности и его значение в эргономической оценке и проектировании профессиональной предметной среды. Психология безопасности как направление прикладной психологии (). Понятие психологической безопасности личности (). Методики проведения опросов с применением полиграфа. Параметры, регистрируемые полиграфом. Теория конфликта () и ее использование при установлении меры истинности ответов испытуемых. Другие теории, объясняющие природу психофизиологических реакций испытуемых в их обследовании с помощью полиграфа. Культура безопасности в эргатических системах: ретроактивный и проактивный подходы; методы психологического воздействия в управлении безопасным поведением персонала. Индивидуально-личностные свойства, снижающие и повышающие подверженность работника несчастным случаям. Другие формы проявления «человеческого фактора» в происшествиях. Методы исследования причин травматизма и аварий; психологические и организационные способы их профилактики.

Примеры задач:

Проведите сопоставление проблематики современной организационной психологии и практики управления рабами в Римской империи 1-II вв. н. эры (по книге Марка Сидония Фалкса и Джерри Тонера «Как управлять рабами», М., 2016). Приведите аналоги современного компетентностного подхода в психологии и педагогике в практике реформ армии и государственного управления в России XVIII века, в эпоху Петра I. Сформируйте пакет психодиагностических методик для использования в профориентационном консультировании школьников 7-8 и 9-11 классов. Обоснуйте свой ответ. Выделите по записи фрагмента первичной консультации специалиста «жалобу» и «запрос» клиента. Сформулируйте консультативную(ые) гипотезу(ы) относительно возможной проблемы клиента. Как подсчитать вероятность правильного (успешного) прогноза при наличии коэффициента корреляции между тестом и критерием заданной величины? Как определить факт «утечки ключей» по конфигурации распределения тестовых баллов?