Требования к дополнительным услугам:
5.1. Услуги связи стандарта 2G (GSM) и 3G (UMTS) и 4G (LTE) включают услуги:
- предоставление международного и национального роуминга;
- переадресация вызова (для выбранных номеров по решению Заказчика);
- режим ожидания/удержания вызова;
- запрет вызова;
- определитель вызова;
- антиопределитель вызова;
- голосовая почта;
- «Запрет контента»- блокировка доступа к платным информационно-развлекательным IVR и SMS сервисам (для выбранных номеров по решению Заказчика);
- передача данных и факсимильных сообщений;
- бесплатная возможность определения текущего состояния счета каждого абонентского номера Заказчика в режиме реального времени;
- доступ к корпоративному лицевому счету и самостоятельное управление набором услуг специально выделенному сотруднику Заказчика в режиме реального времени;
- конференц-связь;
- выбор платинового/золотого/серебряного номера;
- временная блокировка номера;
- разблокировка номера;
- замена номера;
- подключение городского номера;
- возможность установить запрет на входящие вызовы с определенных номеров, внесенных в черный список;
- обеспечение SMS уведомлений об изменениях статуса услуги.
5.2. Возможность установить каждому сотруднику персональный бюджет расходов на служебную сотовую связь – Абонент должен иметь возможность установить сотруднику индивидуальный лимит расходов на связь, а также Абонентский профиль. Предприятие оплачивает в пределах лимита, установленных на Предприятии, но не менее стоимости абонентской платы тарифов (пакетов). При превышении лимита, а также в соответствии с правилами, определенными в Абонентском профиле, оплата за пользование услугами связи Оператора производится сотрудником самостоятельно за счет личных средств путем внесения денежных средств на Персональный счет.
Должны быть обеспечены следующие функциональные характеристики:
- Разделение начислений может производиться по следующим основаниям (как по отдельности, так и в комплексе):
- достижение лимита;
- время использования Услуги (Абонентский профиль);
- тип услуги и логический тип вызова (Абонентский профиль);
- использование конкретной стоимостной группы (Абонентский профиль);
- Абонентская плата за дополнительные услуги и тарифные опции списывается на основании настроенных Абонентских профилей с момента их применения
- Для активации работы Абонентского профиля в сочетании с лимитом необходимо на Персональный счет сотрудника внести любую сумму.
- Обеспечение информирования при формировании USSD запросов сотрудником:
- предоставление информации о балансе персонального счета сотрудника;
- предоставление информации о сумме начислений по сотруднику в текущем билинговом периоде;
- предоставление информации об остатке лимита сотрудника в текущем билинговом периоде;
- предоставление информации о платежах на персональный счет сотрудника.
- Обеспечение SMS уведомлений об изменениях статуса услуги.
- Управление отключения/подключения услуг осуществляется по одному счету: до достижения лимита – учитывается порог отключения на корпоративном счёте, после достижения лимита – учитывается порог отключения по персональному счёту. Если Абонент активен, возможность совершения вызова определяется настройками Абонентского профиля. Если Абонент блокирован, он не может пользоваться услугами. Предоставление услуги бесплатно для заказчика.
5.3. Установка на все номера Абонента:
- запрет доступа к платным информационно-развлекательным голосовым и SMS-сервисам;
- запрет контента и других платных сервисов, в том числе платных мобильных подписок.
5.4 Возможность предоставления программного продукта, предназначенного для проведения анализа расходов и начисления компенсаций за пользование мобильной связью своих сотрудников, для формирования различного рода отчетов, облегчающих анализ расходов компании на услуги мобильной связи, расчет компенсаций и начислений, возможность управления программой с индивидуальной бухгалтерской системой Заказчика.
Предоставление преимуществ корпоративного обслуживания: индивидуальный подход, персональное обслуживание менеджером в каждом центре субъекта РФ на всей территории обслуживания, оптимизация затрат, управление расходами, безроуминговое пространство на территории Дальнего Востока и Восточной Сибири, льготный внутрисетевой роуминг на остальной территории России, широкий перечень услуг, предоставляемых бесплатно. Требования к номерам:
7.1. Оператор обязан сохранить все имеющие номера по требованию Заказчика. Переключение существующих номеров осуществляется без каких-либо изменений и без взимания дополнительной платы за использование сохраненного абонентского номера. Перенесение абонентских номеров осуществляется с учетом особенностей, указанных в подпункте б) пункта 154 Постановления Правительства РФ «О порядке оказания услуг телефонной связи».
7.2. Логистика и транспортные расходы, в том числе замена сим-карт в оборудовании Заказчика на всей территории оказания услуг возлагаются на Оператора и включены в стоимость услуг. Оператор должен обеспечить доставку сим-карт по адресам Заказчика в течение 3-х дней с момента передачи адресов доставки.
7.3. Для исключения случаев рассылок SMS-сообщений типа СПАМ, коллекторских агентств и иных организаций, не имеющих отношения к деятельности Заказчика, а также сообщений, не связанных с личной инициативой Абонента, Оператор предоставляет номера из ранее неиспользуемой номерной емкости.
Требования к тарифам:Услуги сотовой радиотелефонной связи должны быть представлены различными тарифными планами для следующих категорий работников:
| № | Группы абонентов | Кол-во номеров |
| 1. | Пакет 1 | 50 |
| 2. | Пакет 2 | 500 |
| 3. | Пакет 3 | 1500 |
| 4. | Пакет 4 | 100 |
Предложенный тариф должен обеспечивать:
1) безроуминговое пространство для всех групп абонентов на территории Дальнего Востока и Восточной Сибири (домашний регион - все субъекты ДВФО и Восточной Сибири);
2) безроуминговое пространство на всей территории Российской Федерации для тарифного плана Пакета 1, Пакета 4;
3) бесплатную стоимость исходящих/входящих вызовов внутри контракта независимо от объема потребленных услуг;
4) отсутствие ограничения скорости скачивания и передачи данных по сети Интернет в пределе объема, указанного в тарифе;
5) оказание услуг по единой стоимости во всех регионах нахождения подразделений и филиалов Заказчика;
6) отсутствие гарантийных взносов при подключении роуминга;
7) отсутствие абонентской платы за пользование городскими номерами;
8) возможность отсрочки платежей;
9) возможность перераспределения количества номеров между Пакетами по требованию Заказчика по предложенным тарифам, а также возможность увеличения количества номеров (сверх заявленного объема) по требованию Заказчика. Заказчик оставляет за собой право подключения только наиболее выгодного по цене Пакета, предложенного Участником Закупки.
10) отсутствие абонентской платы за звонки на сеть Оператора (в том числе и вне контракта) на всей территории оказания услуг: для Пакета 1 - на всей территории Российской Федерации, для Пакета 2 и 3 - на всей территории ДВФО и Восточной Сибири.
АБОНЕНТ: ____________________ Ф. И.О | ОПЕРАТОР: ____________________Ф. И.О |
11) поминутная тарификация для голосовых вызовов. Интернет-сессии не более 150 кбайт.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
