Организация повышения квалификации при Белорусской государственной академии связи (стр. 3 )

- организация, эксплуатация и автоматизация почтовой связи, новые технологии почтовой связи;

- внедрение и развитие новых и непрофильных услуг почты;

- экономика связи в условиях рыночных отношений;

- международные и республиканские нормативные документы, регулирующие деятельность почтовой связи;

- внутренний аудит СМК;

- почтовая безопасность, охрана труда.

Программа предназначена для инструкторов по эксплуатационным вопросам почтовой связи.

Продолжительность курса: 2 недели.

18-122

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Программа включает изучение вопросов:

- организация и эксплуатация почтовой связи в современных условиях и возрастании конкуренции;

- внедрение и развитие новых и непрофиль­ных услуг почты;

- автоматизация производствен­ных процессов;

- внедрение информационных технологий;

- экономика связи в современных условиях;

- клиентинг;

- психология делового общения;

- работа по привлечению новых клиентов.

Программа предназначена для начальников, за­местителей начальников отделений почтовой связи.

Продолжительность курса: 2 недели.

18-123

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЦЕХОВ И УЧАСТКОВ ПРЕДПРИЯТИЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Программа включает изучение вопросов:

- организация, эксплуатация и автоматизация почтовой связи;

- внедрение и развитие новых и непрофиль­ных услуг почты;

- автоматизация производствен­ных процессов;

- международный почтовый обмен;

- экономика связи в современных условиях;

- почтовая безопасность.

Программа предназначена для начальников производственных цехов и участков.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-124

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ КАДРОВЫХ СЛУЖБ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Программа включает изучение вопросов:

- организация работы с кадрами в отрасли связи в современных условиях;

- новое в законодательстве о труде;

- контрактная система найма работников;

- экономика, организация труда и заработная плата.

Программа предназначена для начальников и работников отде­лов кадров предприятий и организаций почтовой связи.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-125

НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА

Программа включает:

- изучение современных методик организации, нормирования и оплаты труда;

- основные направ­ления совершенствования организации и норми­рования труда в условиях рыночных отношений;

- расчет производственного штата работников предприятий и организаций; - совершенствование оплаты труда, материального и морального стиму­лирования.

Программа предназначена для инженеров по нормированию труда почто­вой связи.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-126 18-127

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ  И ОХРАНА ТРУДА НА ПРОИЗВОДСТВЕ

Программа включает:

- изучение нормативных документов по охране труда;

- законодательство об охране труда;

- органи­зация работы по охране труда в отрасли связи;

- вне­дрение системы управления охраной труда и сис­темы стандартов безопасности труда;

- правила ТБ при работах на предприятиях электросвязи и почто­вой связи; – электробезопасность, промсанитария, пожарная безопасность.

Программа предназначена для инженеров по ох­ране труда организаций электросвязи (курс 18-126) и почтовой связи (курс 18-127).

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-128

МЕТРОЛОГИЯ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ СВЯЗИ

Программа включает:

- изучение законодательных основ Республики Беларусь и международных норм по стандартизации и сертификации продукции;

- приоритетные направления стандартизации, орга­низация и порядок проведения работ по стандарти­зации;

- система сертификации средств связи;

- совре­менные требования по обеспечению качества про­дукции в соответствии с международными стандар­тами ИСО серии 9000.

Программа предназначена для инженерно-техни­ческого состава.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-129

МАРКЕТИНГ УСЛУГ В ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Программа включает изучение следующих вопросов:

- конкуренция и рыночные силы, основы маркетинга и менеджмента;

- рыночная стратегия и планирование, продвижение и продажа услуг связи;

- реклама и маркетинг, культура обслуживания, клиентинг.

Программа предназначена для работников маркетинговых служб предприятий почтовой связи.

Продолжительность обучения: 1 неделя.

18-130

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ СЛУЖБ ПРОДАЖ

Программа включает изучение следующих вопросов:

- углубление и конкретизация знаний слушателей в области организации продаж услуг связи;

- порядка заключения договоров, ознакомление с новыми услугами и тарифными планами, программами и системами, используемыми специалистами коммерческих служб РУП «Белтелеком»;

- особенностям сферы обслуживания, правилами консультирования и работы с возражениями, типологией конфликтов и принципами их разрешения;

- сервис продаж, особенности работы с физическими и юридическими лицами;

- практические инструменты построения отношений с клиентами.

Программа предназначена для работников отделов продаж, маркетинговых служб предприятий электросвязи.

Продолжительность обучения: 1 неделя

КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, СЕТИ И

ИНТЕРНЕТ

18-131

ТАБЛИЧНЫЙ РЕДАКТОР EXCEL. РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Программа включает изучение следующих вопросов:

- работа с листами рабочей книги в Microsoft Excel в пределах одной или нескольких рабочих книг. Работа со связанными рабочими листами;

- присвоение имен ячейкам и блокам ячеек. Использование имен в формулах. Создание имен на уровне рабочего листа;

- обработка баз данных и списков в Microsoft Excel. Анализ списка с помощью фильтров. Построение сводных таблиц;

- решение задач путем анализа данных в Microsoft Excel;

- диспетчер сценариев. Создание, вывод и редактирование сценария. Сохранение в сценарий результатов поиска решения.

Программа предназначена для широкого круга слушателей.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-132

СИСТЕМА АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ AutoCAD

Программа включает в себя такие разделы как:

- основы работы в графической системе AutoCAD;

- настройка рабочей области чертежа, изменение размеров объекта;

- работа с координатами;

- изометрические изображения, шаблоны;

- создание геометрических объектов в слоях, планирование и размещение чертежа в слоях;

- криволинейные объекты, массивы;

- создание блоков, атрибутов и ссылок, команды оформления чертежей;

- текстовые стили;

- оформление сложного чертежа в разных системах;

-основы трехмерного моделирования, построение и редактирование каркасных моделей.

Программа предназначена для инженерно-техни­ческого персонала.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-133

ОСНОВЫ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Программа включает изучение следующих вопросов:

- виды и типы облачных систем, принципы их построения;

- виды и типы гипервизоров, используемых в системах облачных вычислений;

- виртуализация ресурсов и сервисов;

- работа с виртуальными машинами;

- конфигурация приложений в системах облачных вычислений;

- системы управления облачными сервисами.

Программа предназначена для инженерно-техни­ческого персонала.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-134

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СВЯЗИ И СЕТЬ ИНТЕРНЕТ

Программа включает изучение вопросов:

- использование ПЭВМ и модемного оборудования для передачи данных;

- локальные компьютерные сети, компьютерная сеть Интернет;

- возможности сети Интернет, услуги, оказы­ваемые с помощью сети Интернет;

- IР-телефония, видеоконференцсвязь;

- подключение к Интернет по технологии ADSL, по выделенной линии;

- прикладные коммуникационные программы: ICQ, Skype и др.

Программа предназначена для широкого круга слушателей.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-135

ЛОКАЛЬНЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ СЕТИ НА БАЗЕ WINDOWS SERVER

Программа включает изучение следующих вопросов:

- направляющие среды, принципы организации и эксплуатации локальных вычислительных сетей;

- виды и типы ЛВС;

- корпоративные решения на базе технологий Intranet/Internet;

- администрирование ЛВС на базе ОС Windows Server 2008;

- безопасность сетей.

Программа предназначена для специалистов связи, инженерно-технического состава.

Продолжительность курса: 1 неделя.

18-136

РАЗРАБОТКА И ПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ-САЙТА

Программа включает изучение следующих вопросов:

- создание, продвижение и сопровождение веб-проекта;

- основные понятия, синтаксис и семантика языка разметки HTML, CSS;

- назначение, основные функции, средства, принципы функционирования и технология использования систем управления веб-проектами (CMS);

- основные понятия, синтаксис и семантика языков javaScript и PHP.

Программа предназначена для широкого круга слушателей.