Индикаторы (стр. 4 )

  «работа в команде»

3 уровень мастерства	В дополнение к уровню 2 Полностью отождествляет командные цели с личными. Трансформирует личные цели сотрудников в командные. Профилактирует конфликты, выступает посредников в спорных ситуациях. Организует систему взаимопомощи. Побуждает других брать на себя роль лидера. Сохраняет за собой общее лидерство, при этом передает роли лидеров другим участникам группы для решения отдельных задач. Регламентирует основные процессы на разных уровнях подчинения. При организации работы группы учитывает особенности профессиональной среды.
2 уровень опыта	Работает в команде на общий результат, делится с коллегами информацией, честно выполняет свои обязанности, уважает других и достигнутые договоренности. Использует различные навыки и опыт для совместной работы. Прислушивается к позициям коллег, согласовывает с ними действия, в случае разногласий ищет компромисс и выход из конфликтной ситуации. Берет на себя роль лидера. Распределяет задачи в командной работе. Отслеживает достижение командой запланированного результата.
1 уровень развития	Следует командным целям, помогает в их достижении, если они не противоречат личным. Избегает прямых конфликтов, на конфликт реагирует конфликтным поведением. Помогает в ответ на просьбы. Выполняет административную или неформальную роль лидера. Допускает нарушение договоренностей с группой. Распределяет задачи, избегает регламентировать работу группы.
0 начальный уровень	Ориентирован только на достижение личных целей. Препятствует достижению командных целей. Отрицает ценность чужих позиций. Провоцирует конфликты, даже в случае их отсутствия. Уклоняется от помощи коллегам, даже в ответ на просьбы. Уклоняется от организации групповой работы. Берет на себя роль лидера спонтанно, в условиях бездействия группы.

ИНДИКАТОРЫ

«стрессоустойчивость»

3 уровень мастерства	В дополнение к уровню 2 Изменения ситуации не вызывают потерю самообладания. Оказывает моральную и эмоциональную поддержку окружающим в ситуациях неопределенности, конфликтных, форс-мажорных ситуациях. Потребность в восстановлении отсутствует.
2 уровень опыта	Держит эмоции под контролем, сохраняет самообладание и продуктивность работы в ситуациях неопределенности. Потерю самообладания вызывают ситуации, на которые невозможно влиять, форс-мажоры. Адекватно реагирует на враждебное отношение, сохраняет спокойствие, эффективно работает перед лицом неудач, а также восстанавливается сразу после стрессовой ситуации, сохраняя работоспособность.
1 уровень развития	Сначала теряет самообладание, потом собирается и работает продуктивно. Потерю самообладания вызывают негативные ситуации, связанные с должностными обязанностями. Использует однотипные способы сохранения и управления работоспособностью. Предпринимает действия по восстановлению после стресса с отсрочкой.
0 начальный уровень	Теряет самообладание при любом изменении ситуации. Допускает импульсивное поведение. Непродуктивен. Упускает из вида возможность использования инструментов сохранения и управления работоспособностью.

ИНДИКАТОРЫ

«системное мышление»

3 уровень мастерства	В дополнение к уровню 2 Находит уникальные нестандартные каналы и способы получения информации. Имеет собственную сеть информаторов. Видит неочевидные связи между событиями и явлениями. Определяет первопричину явления. Делает точный глубокий анализ в условиях нехватки информации. Структурирует данные любой сложности и объема. Выстраивает систему приоритетов с индивидуальным значением для каждого элемента. Легко воспроизводит всю информацию. Рассчитывает точное значение вероятности возникновения рисков. Планирует на долгосрочную перспективу в рамках компании (3 и более лет).
2 уровень опыта	Оперативно проводит сбор информации, использует разнообразные источники. Эффективно работает с большими объемами разнородной информации. Учитывает при анализе всю совокупность внешних факторов, которые могут определить будущее организации. Знает зоны ответственности каждого подразделения и вклад каждого в достижение общих целей, прогнозирует влияние своих действий на работу подразделения (1-2 года). Сопоставляет разноплановую информацию и выявляет причинно-следственные связи, увязывает факты в единую систему. Просчитывает несколько вариантов благоприятных и неблагоприятных сценариев.
1 уровень развития	Собирает информацию с помощью очевидных легкодоступных источников. Эффективно работает с ограниченными объемами однородной информации. Поверхностно проверяет ее точность. Отслеживает причинно-следственные связи. Делает логичные выводы, видит только 1-2 причины. Структурирует однотипную информацию по очевидным основаниям. Определяет основные приоритеты (важно/не важно). В знакомой ситуации выстраивает целостное видение, иначе уходит в детали. Делает попытки просчитать варианты развития ситуации, упускает значительную часть рисков и возможностей. Прогнозирует на 2-3 месяца вперед. Понимает, как его действия отразятся на результатах собственной работы.
0 начальный уровень	Уклоняется от самостоятельного сбора информации. Видит только очевидные связи между явлениями. Делает однозначные ошибочные выводы на основании этих связей. Видит только следствия, упускает причину. Затрудняется структурировать информацию. Уходит в детали, упускает целостную картину происходящего. Упускает возможные риски. Затрудняется планировать даже на ближайшую перспективу (неделя). Не видит последствий принимаемых решений.

ИНДИКАТОРЫ

«инициативность» 

3 уровень мастерства	В дополнение к уровню 2 Активен в рамках положения компании на рынке. Мотивирует окружающих на поиск новых, нестандартных решений для улучшения текущей ситуации. Находит необходимые ресурсы для внедрения идеи и внесения корректив при ее реализации. Предпринимает активные действия, направленные на предотвращение будущих проблем,  самостоятельно находит проблемные области в работе и предлагает способы их исправления.
2 уровень опыта	Активен в рамках всей компании. Предлагает новые подходы к работе и нестандартные решения проблем. Находит и использует возможности улучшения качества работы, демонстрирует высокую потребность в совершенствовании собственных профессиональных навыков. Находит необходимые ресурсы для внедрения идеи. Продвигает проекты до их завершения, достигает целей проектов.
1 уровень развития	Активен в рамках своих полномочий. Выдвигает идеи только при возникновении проблемы. Инициирует внедрение идеи, начинает действия по внедрению, далее пускает на самотек.
0 начальный уровень	Сохраняет текущее положение дел. Уклоняется от проявления инициативы. Бездействует. Проявляет активность только по запросу окружающих. Останавливается на этапе выдвижения идеи без ее последующего внедрения.