Инструментарий исследований в менеджменте (стр. 2 )

Кол. час	в том числе в интерактивной форме, час.	Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание	Формируемые компетенции
4	2	Лекции
2	1	Модуль 1  «Теоретические основы исследований в менеджменте»	ОПК-3 ПК-7
2	1	Тема 1.1 «Методика исследований в менеджменте» Общие положения методологии исследования: подходы, методы, принципы, цели, задачи, гипотезы, средства, понятия, процедуры организации. Подходы к исследованию: аспектный, системный, концептуальный. Концепция исследования: признаки, принципы построения, роль в организации и методологии исследования. Диалектический подход к исследованию. Принципы диалектического подхода. Законы диалектики. Комплексный подход. Интеграционный подход. Ситуационный подход. Маркетинговый подход. Инновационный подход. Поведенческий подход. Процессный подход к исследованию. Рефлексивный подход. Методы исследования: общенаучные, специфические (формальные) и логико-интуитивные. Гипотеза и ее роль в исследовании. Уточнение и фиксация проблем. Исследовательская гипотеза. Виды гипотез: генеральная и вспомогательная, универсальная и частная, первичная и вторичная, рабочая, установочная, теоретическая и практическая, прогностическая и программная и др. Требования к научным гипотезам. Принципы построения гипотез.	ПК-7 ОПК-3
2	1	Модуль 2 «Инструментарий менеджмента»	ОПК-3 ПК-10
2	1	Тема 2.1 «Методика менеджмента» Способы исследования и воздействия в менеджменте Классификация методов менеджмента Инструментарий менеджмента организации Организационно-методическое обеспечение менеджмента	ОПК-3 ПК-10
8	4	Лабораторные занятия
4	2	Модуль 1  «Теоретические основы исследований в менеджменте»	ОПК-3 ПК-9 ПК-10
2	1	Тема 1.1 «Методика исследований в менеджменте» 1. Методология исследования как совокупность подходов, методов, принципов, целей, задач и концепций исследования систем управления. 2. Виды методологических подходов и их роль в исследовании системуправления. 3. Диалектический подход как основа методологии исследования систем. Законы диалектики. Принципы диалектического подхода. 4. Общие законы экономики: закон спроса, закон предложения, закон равновесной цены. 5. Законы организации и управления: закон синергии, закон самосохранения, закон развития, закон необходимого разнообразия и быстродействия. 6. Сущность и особенности подходов к исследованию: комплексного, ситуативного, процессного, маркетингового, функционального, рефлексивного. 7. Методы исследования: общенаучные (фундаментальные), специфические, логико-интуитивные. 8. Гипотеза исследования: понятие и классификация. 9. Обсуждение индивидуальных заданий.	ПК-9 ОПК-3
2	1	Тема 1.2 «Процесс и механизм менеджмента» 1. Каковы основные условия проведения исследования систем управления? Основные формы организации исследования систем управления и их характеристика. 2. Основные стадии и этапы прикладных исследований систем управления. 3. Требования, предъявляемые к показателям оценки результатов исследования СУ. 4. Основные показатели и принципы, используемые при оценке качества исследования. 5. Основные источники социальных, экологических, научно-технических и экономических эффектов, получаемых по результатам прикладных исследований систем управления. 6. Обсуждение индивидуальных заданий. 7. Лабораторная работа №1 «Аналитическое исследование вероятности проявления рисков в предпринимательской деятельности».	ПК-10
4	2	Модуль 2 «Инструментарий менеджмента »	ПК-7 ПК-9
2	1	Тема 2.1 « Методы и инструменты менеджмента » 1.Способы исследования и воздействия в менеджменте 2.Классификация методов менеджмента 3.Инструментарий менеджмента организации 4.Организационно-методическое обеспечение менеджмента   5. Лабораторная работа №2 «Исследование бизнес-портфеля организации».	ПК-9
2	1	Тема 2.2 «Информационное обеспечение в менеджменте» 1.Источники получения информации для исследования систем управления. 2.Заключение договора на проведение прикладного исследования системы управления. 3. Лабораторная работа №3 «Контроль качества производимой продукции методом Парето».	ПК-7

Самостоятельная работа студента – очная форма обучения

Кол. час	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др.	Формируемые компетенции
25	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
10	Модуль 1  «Теоретические основы исследований в менеджменте»	ПК-8 ПК-10
5	Тема 1.1 «Комплексно-комбинированные методы исследования»	ПК-8
5	Тема 1.2 «Формально-логические методы исследования»	ПК-10
15	Модуль 2 «Инструментарий менеджмента »	ПК-7 ПК-9 ПК-10
5	Тема 2.1 «Система управления по целям (МВО - Management By Objectives)»	ПК-7
5	Тема 2.2 «Система и методики ПЕРТ (PERT) для решения задач планирования целевых комплексных программ и проектов»	ПК-9
5	Тема 2.3 «Система и методики ПАТТЕРН (PATTERN) для решения задач целеполагания, планирования, регулирования»	ПК-10
51	Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента темы рефератов, эссе: Модуль 1 Методы исследования и моделирования систем Экономико-математическое моделирование Прикладные модели экономических процессов Содержание аннотации прикладного исследования Организационная работа по проведению исследования Цели и задачи теоретического исследования Цели и задачи прикладного исследования Цели и задачи экспертного исследования Цели и задачи эмпирического исследования Цели и задачи специфических методов исследования Процедурно-методическая часть программы исследований в менеджменте Методы социологического исследования Методы сбора данных и информации Разновидности опросов Процедуры анкетирования Организация интервью Организационная часть программы исследований Рабочий план исследования Виды инструкций Правила работы и этические нормы Анализ и использование результатов исследований Обобщение и отображение результатов исследования Интерпретация полученных результатов Многомерный анализ социологической информации Использование результатов различных исследований в менеджменте Модуль 2 1. Процедуры системного анализа при исследованиях в менеджменте. 2. Системный анализ при исследованиях в менеджменте. 3. Математическое моделирование при исследованиях в менеджменте. 4. Имитационное моделирование при исследованиях в менеджменте. 5. Методы финансовых вычислений при исследованиях в менеджменте. 6. Методы линейного программирования в исследованиях в менеджменте. 7. Методы нелинейного программирования в исследованиях в менеджменте. 8. Методы сетевого планирования и управления в исследованиях в менеджменте. 9. Методы теории массового обслуживания в исследованиях в менеджменте. 10. Методы управления запасами при исследованиях в менеджменте. 11. Методы математической теории оптимального управления, применяемые в исследованиях в менеджменте. 12. Математические методы исследований операций в менеджменте.	ПК-8 ПК-9 ПК-10 ОПК-3
76	Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)
36	Подготовка к экзамену	ПК-8 ПК-9 ПК-10 ОПК-3

Самостоятельная работа студента – заочная форма обучения

Кол. час	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др.	Формируемые компетенции
50	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
20	Модуль 1  «Теоретические основы исследований в менеджменте»	ПК-8 ПК-10
10	Тема 1.1 «Комплексно-комбинированные методы исследования»	ПК-8
10	Тема 1.2 «Формально-логические методы исследования»	ПК-10
30	Модуль 2 «Инструментарий менеджмента »	ПК-7 ПК-9 ПК-10
10	Тема 2.1 «Система управления по целям (МВО - Management By Objectives)»	ПК-7
10	Тема 2.2 «Система и методики ПЕРТ (PERT) для решения задач планирования целевых комплексных программ и проектов»	ПК-9
10	Тема 2.3 «Система и методики ПАТТЕРН (PATTERN) для решения задач целеполагания, планирования, регулирования»	ПК-10
73	Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента темы рефератов: Модуль 1 Методы исследования и моделирования систем Экономико-математическое моделирование Прикладные модели экономических процессов Содержание аннотации прикладного исследования Организационная работа по проведению исследования Цели и задачи теоретического исследования Цели и задачи прикладного исследования Цели и задачи экспертного исследования Цели и задачи эмпирического исследования Цели и задачи специфических методов исследования Процедурно-методическая часть программы исследований в менеджменте Методы социологического исследования Методы сбора данных и информации Разновидности опросов Процедуры анкетирования Организация интервью Организационная часть программы исследований Рабочий план исследования Виды инструкций Правила работы и этические нормы Анализ и использование результатов исследований Обобщение и отображение результатов исследования Интерпретация полученных результатов Многомерный анализ социологической информации Использование результатов различных исследований в менеджменте Модуль 2 1. Процедуры системного анализа при исследованиях в менеджменте. 2. Системный анализ при исследованиях в менеджменте. 3. Математическое моделирование при исследованиях в менеджменте. 4. Имитационное моделирование при исследованиях в менеджменте. 5. Методы финансовых вычислений при исследованиях в менеджменте. 6. Методы линейного программирования в исследованиях в менеджменте. 7. Методы нелинейного программирования в исследованиях в менеджменте. 8. Методы сетевого планирования и управления в исследованиях в менеджменте. 9. Методы теории массового обслуживания в исследованиях в менеджменте. 10. Методы управления запасами при исследованиях в менеджменте. 11. Методы математической теории оптимального управления, применяемые в исследованиях в менеджменте. 12. Математические методы исследований операций в менеджменте. 13. Методы решения транспортной задачи при исследованиях а менеджменте. 14. Методы дискретного программирования при исследованиях а менеджменте. 15. Методы динамического программирования при исследованиях в менеджменте. 16. Место методов исследований в принятии управленческих решений. 17. Модель процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения. 18. Постановка и организация эксперимента в исследованиях в менеджменте. 19. Методы, связанные со сбором, обработкой и анализом информации при исследованиях в менеджменте. 20. Методы экспертных оценок при исследованиях в менеджменте. 21. Методы анализа экономической информации при исследованиях в менеджменте. 22. Методы прогнозирования при исследованиях в менеджменте. 23. Этапы выполнения исследований в менеджменте с применением теоретических и эмпирических методов. 24. Содержание стадии исследований в менеджменте. 25. Содержание, задачи и принципы анализа при проведении исследований в менеджменте. 26. Оценка эффективности методов исследований в менеджменте. 27. Системный подход к исследованиям системы управления предприятием. Темы эссе: 1. Метод мозговой атаки: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 2. Метод сценариев: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 3. Метод Дельфи: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 4. Метод дерева целей: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 5. Морфологический анализ: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 6. Метод экспертных оценок: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 7. Метод организованных стратегий: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 8. Деловая игра: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 9. Аналитические методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте. 10. Статистические методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте. 11. Теоретико-множественные методы: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 12. Логические методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте. 13. Графические методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте. 14. Наблюдение, хронометраж, фотография рабочего дня: сущность методов, примеры использования в менеджменте. 15. Математико-статистические методы исследования проблем управления: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 16. Метод Парето: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 17. Метод Исикавы: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 18. Моделирование: сущность метода, примеры использования в менеджменте. 19. Критерии эффективности исследований в менеджменте. 20. Профессионально-важные качества менеджера - исследователя.	ОПК-3 ПК-7 ПК-8 ПК-9 ПК-10
123	Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)
9	Подготовка к экзамену	ОПК-3 ПК-7 ПК-8 ПК-9 ПК-10

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля

№	Типовые задания, контрольные работы, тесты и другие методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций (демонстрационный вариант, не более 2 заданий одного типа)
1.	Тесты (разрабатываются по темам (модулям) дисциплины) (не более 2 тестовых вопросов) Модуль 1 1. Методология это: 1.1– совокупность познавательных средств, методов, приемов, используемых в какой - либо науке; 1.2 – область знания, изучающая средства, предпосылки и принципы организации познавательной и практически-преобразующей деятельности; 1.3 – особая отрасль знаний, которую в своей совокупности образуют методы познания. Модуль 2 1. Какие из перечисленных методов являются методами анализа информации в менеджменте: 1.1 – метод детализации; 1.2 – метод сравнений; 1.3 – методы факторного анализа; 1.4 – метод плановых расчетов и обоснований; 1.5 – методы прогнозирования; 1.6 – методы верификации.
2.	Практические задания, задачи (не более 2 заданий) Задание 1. Определить возможный объект исследования и разработать для него: Выработка и формирование гипотезы исследования; Составление плана-графика научного исследования; Выбор основных методов проводимого исследования; Составление методики исследования. Задание 2. Проанализируйте предлагаемые ниже ситуации. Напишите, какие методы могут наиболее эффективными в плане сбора информации о том, что послужило источником возникновения каждой из проблемных ситуаций. Опишите, каким образом можно решить каждую из ситуаций. Предложите решение проблемы. 2.1. Крупная торговая компания. За последние год значительно упал процент продаж в магазинах и отделах компании. Как отмечает руководитель, это может быть связано с тем, что продавцы в торговых точках долго «не задерживаются», продолжительность работы нового сотрудника составляет 1-2 месяца. Справедливо ли его мнение? Что вы можете предложить для решения этой проблемы? 2.2 Предприятие топливно-энергетического комплекса. Хорошо обеспечено кадрами, текучесть низкая. Недавно предприятие принимало участие в конкурсе на  получение тендера на 15 млн. руб. Суть тендера заключалась в выполнении комплекса работ на одном из новых видов оборудования, которое предприятием было закуплено около полугода назад. Тендер предприятие не выиграло. Одной из причин, по мнению руководства, могло стать недостаточная квалификация сотрудников. Ваше мнение?
3.	Типовые компетентностно-ориентированные профессиональные задачи (не более 2 задач) Задача реконструктивного уровня Задание 1.  Руководству компании предстоит выбрать лучший из трех возможных представленных для реализации на предприятии инновационных проектов. Представленные проекты требуют вложения средств в размерах: х1 = 200 млн руб., х2 = 300 млн руб., х3  = 500 млн руб. И могут дать прибыль в размере: у1 = 100 млн руб., у2  = 200 млн руб., уз = 300 млн руб. Риск потери этих средств по этим проектам характеризуется веро­ятностями на уровне: р1 = 10%, р2 = 5%, рз = 20% Следует принять управленческое решение ориентированное на выбор инновационного решения, позволяющего максимизировать прибыль. Дерево решений для условий данного примера представ­лено на рисунке. Рис. Дерево решений.   Наибольшее математическое ожидание необходимо поставить во второй сверху кружок и повторить его в квадрате. Определите  оптималь­ный для руководства вариант решения  о вложении средства в инноваци­онный проект. Задачи творческого уровня Задание 2. Рассчитайте изменение научно-технического уровня производства под влиянием внедрения процессной инновации. Исходные данные приведены в таблице. Показатель Экспертная оценка влияния процессной инновации на ве­личину научно-технического уровня производства Коэффициент весомости по­казателя до внедрения после внедрения Уровень технологиче­ской оснащенности производства 0,8 0,9 0,3 Уровень автоматиза­ции производства 0,9 1,0 0,3 Удельный вес про­грессивных техноло­гических процессов 0,7 0,8 0,3 Уровень организации производства 0,8 1,0 0,1 1. Рассчитайте изменения отдельных показателей в ре­зультате внедрения процессной инновации: 1.1 Изменение уровня технологической оснащенности производства; 1.2 Изменение уровня автоматизации производства; 1.3 Изменение удельного веса прогрессивных технологических про­цессов; 1.4 Изменение уровня организации производства. 2. Рассчитайте повышение научно-технического уровня в результате внедрения процессной инновации в целом по предприятию.

Структура и содержание фонда оценочных средств представлены в Приложении 1 к рабочей программе дисциплины