ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Социологические методы в практике управления организацией»
Рекомендуется для направления подготовки
040100 Социология
Квалификация (степень) выпускника: магистр
Москва, 2015
1. Цели и задачи дисциплины
Целью курса является подробная, углубленная и логически структурированная характеристика социологического подхода к организационному управлению. В курсе рассматриваются концептуальные подходы, методологические основания, методическое обеспечение, конкретные процедуры и техники социологических исследований организационной структуры и управленческой практики.
Курс является необходимой дисциплиной в системе профессионального социологического образования, структурирующей общий объем знаний студентов по методологии и методике организационного управления в широком смысле данного словосочетания. Курс призван способствовать формированию и развитию методической культуры, расширению профессионального кругозора и эмпирических навыков исследовательской работы специалистов-социологов.
2. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла (М2).
Для изучения дисциплины студент должен знать:
- базовые подходы к организации исследовательской работы социолога в широком междисциплинарном контексте; основные направления развития социологической и управленческой мысли; основные этапы развития социологии управления в соотношении с другими дисциплинами, в фокусе которых находятся вопросы социального контроля, социального управления, социального менеджмента; возможные форматы прикладной и эмпирической социологической работы (виды социологических исследований, стратегии, тактики, методики и процедуры); алгоритмы разработки и реализации всех компонентов документации, необходимой для осуществления прикладных социологических проектов; правовые и этические нормы планирования и оценки своей профессиональной деятельности при участии в разработке, осуществлении и экспертизе социально значимых проектов.
уметь:
- отбирать и подвергать вторичному анализу комплексные данные о социальных процессах и социальных общностях; критически анализировать информационные источники и научные тексты разной дисциплинарной принадлежности; самостоятельно использовать социологические знания и навыки применительно к задачам прикладного исследования социальных организаций разного типа; осваивать новые теории, модели, методы исследования, навыки разработки новых методических подходов с учетом целей и задач исследования; представлять результаты исследовательской и аналитической работы перед разными «заказчиками».
и обладать следующими компетенциями:
- способность использовать основные теоретико-методологические положения и методы гуманитарных и социальных наук при решении профессиональных задач (ОК-9 – на базовом уровне); способность анализировать социально значимые проблемы и процессы, используя сложную научную терминологию (ОК-10 – на базовом уровне); способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-14 - на базовом уровне); владение иностранным языком на уровне, достаточном для поиска, критического анализа и реферирования научных источников информации (ОК-15 – на базовом уровне); способность применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально-профилированные знания и навыки по основам социологической теории и методам социологического исследования (ПК-1 - на базовом уровне); способность самостоятельно формулировать цели, ставить конкретные задачи научных исследований в различных областях социологии и решать их с помощью современных исследовательских методов с использованием новейшего отечественного и зарубежного опыта (ПК-2 - на базовом уровне); способность осваивать новые теории, модели, методы исследования, навыки разработки новых методических подходов с учетом целей и задач исследования (ПК-3 – на базовом уровне); способность самостоятельно разрабатывать основанные на профессиональных социологических знаниях предложения и рекомендации по решению социальных проблем, механизмы согласования интересов социальных групп и общностей (ПК-7 – на базовом уровне); способность использовать базовые теоретические знания, практические навыки и умения для участия в научных и научно-прикладных исследованиях, аналитической и консалтинговой деятельности (ПК-10 - на базовом уровне).
Дисциплины, для которых данная дисциплина является предшествующей: дисциплина читается в третьем семестре обучения в магистратуре, поэтому не может являться предшествующей – наоборот, она позволяет смоделировать ситуации практического применения полученных ранее профессиональных знаний и умений.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
- осознание социальной значимости своей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности в контексте решения социолого-управленческих задач (ОК-8); способность практически применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально-профилированные знания и навыки по основам социологии управления, организационной теории и методам социологического исследования (ПК-1); способность самостоятельно формулировать цели, ставить конкретные задачи научных исследований по изучению особенностей организационного управления и решать их с помощью современных исследовательских методов с использованием новейшего отечественного и зарубежного опыта (ПК-2); способность и готовность участвовать в составлении и оформлении научно-технической документации, научных отчетов, представлять результаты исследовательской работы с учетом особенностей потенциальной аудитории (ПК-4); способность и готовность использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности (ПК-5 - формируется частично); умение использовать социологические методы исследования для изучения актуальных проблем социального управления (ПК-6 – формируется частично); способность участвовать в разработке основанных на профессиональных социологических знаниях предложений и рекомендаций по решению проблем организационного управления (ПК-7 - формируется частично); умение обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК‑8); способность свободно пользоваться современными методами сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для постановки и решения организационно-управленческих задач, в том числе находящихся за пределами непосредственной сферы деятельности (ПК-12 – формируется частично).
В результате изучения дисциплины студент должен
Знать:
- основные теоретико-методологические подходы к изучению закономерностей социально-экономических, политических и управленческих процессов, а также особенности их применения в России; основные этапы развития управленческой мысли в широком междисциплинарном контексте и специфику предметного поля социологии в рамках изучения социальных организаций и вопросов социального управления; теоретико-методологические основания социологического исследования по организационной проблематике, основные методы сбора, обработки и анализа социологической информации в проектах прикладной направленности; функции и возможные ролевые позиции социолога в рамках социологического обеспечения вопросов организационного управления.
Уметь:
- свободно пользоваться современными методами сбора, обработки и интерпретации социологической информации для постановки и решения организационно-управленческих задач разного уровня сложности; применять соответствующие целям конкретной организационной диагностики методы сбора, обработки и анализа данных, учитывать их ограничения, оценивать качество (валидность и надежность) социологической информации; моделировать прикладное социологическое исследование для принятия квалифицированных стратегических и оперативных решений в контексте социологического обеспечения управленческой деятельности; участвовать в проектных формах работы и реализовывать самостоятельные аналитические проекты по социолого-управленческой проблематике; представлять результаты исследовательской и аналитической работы перед разными типами «заказчиков».
Владеть:
- способностью использования фундаментальных социологических знаний в практике прикладных исследований по социолого-управленческой проблематике; навыками сбора и анализа социологических данных по управленческой проблематике, учитывая сложность прикладных задач и этических вопросов; навыками получения профессиональной информации из различных типов источников, включая Интернет, зарубежную литературу и экспертные оценки; концептуальными подходами, методологическими основаниями, методическими приемами социологического анализа организационной структуры и управленческой практики на эмпирическом уровне.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы.
№ | Вид учебной работы | Всего часов | Семестр |
3 | |||
1. | Аудиторные занятия (ак. часов) | 40 | 40 |
В том числе: | |||
1.1. | Лекции | 16 | 16 |
1.2. | Прочие занятия | ||
В том числе: | |||
1.2.1. | Практические занятия (ПЗ) | ||
1.2.2. | Семинары (С) | 24 | 24 |
1.2.3. | Лабораторные работы (ЛР) | ||
2. | Самостоятельная работа студентов (ак. часов) | 140 | 140 |
В том числе: | |||
2.1. | Курсовой проект (работа) | - | - |
2.2. | Расчетно-графические работы | - | - |
2.3. | Реферат | - | - |
2.4. | Подготовка и прохождение промежуточной аттестации | 60 | 60 |
Другие виды самостоятельной работы | 80 | 80 | |
3. | Общая трудоемкость (ак. часов) | 180 | 180 |
Общая трудоемкость (зачетных единиц) | 4 | 4 |
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины
№ п/п | Наименование раздела дисциплины | Содержание раздела |
1. | Организационное управление как предмет социологического анализа | Основные понятия социологического анализа организационного управления; базовые тематические направления прикладных социологических исследований по управленческой проблематике; типологизация логик социологической работы в разных исследовательских ситуациях. |
2. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | Моделирование как прием организационной диагностики; понятия и методы социологической оценки и мониторинга; прикладная социальная антропология организаций; возможности и ограничения текстового анализа в организационной диагностике; управленческое консультирование. |
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами.
Дисциплина читается в третьем семестре обучения в магистратуре, поэтому не может являться предшествующей – наоборот, она позволяет смоделировать ситуации практического применения полученных ранее профессиональных знаний и умений.
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
№ п/п | Наименование раздела дисциплины | Лекции | Практические занятия и лабораторные работы | СРС | Всего | |
ПЗ/С | Л/Р | из них в ИФ | ||||
1. | Организационное управление как предмет социологического анализа | 6 | 6 | 6 | 50 | 62 |
2. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | 10 | 18 | 18 | 90 | 118 |
Всего | 16 | 24 | 24 | 140 | 180 |
5.4. Описание интерактивных занятий
№ п/п | № раздела дисциплины | Тема интерактивного занятия | Вид занятия | Трудоемкость |
1. | Организационное управление как предмет социологического анализа | Типологизация логик социологической работы в разных исследовательских ситуациях | Дискуссии и кейс-метод | 6 |
2. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | Моделирование как прием организационной диагностики | Кейс-метод | 6 |
3. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | Методы социологической оценки и мониторинга | Кейс-метод | 4 |
4. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | Прикладная социальная антропология организаций | Кейс-метод | 4 |
5. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | Возможности и ограничения текстового анализа в организационной диагностике | Кейс-метод | 4 |
6. Лабораторный практикум
Лабораторный практикум по данной дисциплине не предполагается.
7. Практические занятия (семинары)
№ п/п | № раздела дисциплины | Тематика практических занятий | Трудо-емкость (час.) |
1. | Организационное управление как предмет социологического анализа | Соотношение понятий «менеджмент» и «социальное управление»; классификация организаций; планирование – проектирование – программирование – моделирование как ключевые понятия социологического анализа управленческой деятельности; компоненты и логика принятия управленческого решения; социологические методики оценки эффективности управления. | 6 |
2. | Основные теоретико-методологические и методические подходы к изучению организационного управления на эмпирическом уровне | Основные понятия и методы моделирования (модели организационной диагностики и жизненного цикла, социоинженерный подход); сопоставительная характеристика социологического мониторинга и оценки управленческих действий; предметное поле и методические предпочтения прикладной социальной антропологии организаций; дискурс-анализ и конверсационный анализ как приемы организационной диагностики; социолог как консультант в области организационного управления (виды консультирования, условия успешности, документальное обеспечение) | 18 |
8. Примерная тематика курсовых проектов (работ)
Тематику итоговой творческой работы студенты выбирают самостоятельно, согласовывая ее с преподавателем. Возможны два формата написания итоговой творческой работы: 1) работа имеет реферативный характер – студент выбирает любую из обозначенных в программе дисциплины тем, рассмотренных в рамках семинарских занятий (например, «Предметное поле прикладной социальной антропологии организаций: сопоставление российского и зарубежного опыта исследовательской работы»; «Логика принятия управленческих решений: необходимое социологическое обеспечение»), и рассматривает ее детально и критически, работая с релевантными библиографическими источниками; 2) работа имеет творчески-аналитический характер – студент разрабатывает модель-схему организации, в которой работает, а также модель мониторингового исследования эффективности ее управления и функционирования на всех уровнях организационной структуры, обосновывая применение тех или иных методов социологического анализа.
Примерная тематика итоговых творческих работ по курсу | |
1 | Управление как предмет социологического анализа |
2 | Управленческая информация |
3 | Социальный менеджмент |
4 | Персонал-менеджмент |
5 | Эффективность управления |
6 | Прикладные социологические исследования |
7 | Моделирование управления социальными объектами |
8 | Социальная инженерия |
9 | Понятия социологической оценки и мониторинга |
10 | Прикладная социальная антропология организаций |
11 | Новые направления исследований в сфере управления. Дискурс-анализ |
12 | Примеры применения социологических методов в управлении организациями разного типа |
13 | Управленческое консультирование |
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины1
а) основная литература
Эффективное управление. М., 2004. Прикладная социология и менеджмент. М,, 1995. , Социология управления: фундаментальный курс. М., 2005. , Организационная патология с точки зрения социолога, менеджера и консультанта по управлению // Социс, 2000, №1. Метод концептуального проектирования систем организационного управления // Социология: 4М, 1996, №7. Социологические интерпретации менеджмента. Саратов, 2000. Современная социология организаций. М., 1995. Прикладная социальная антропология организаций: научный статус и специфика // Социс, 1999, №6. Социальная антропология как научная дисциплина // Социс, 1997, №5. Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах / Отв. ред. . Кн.2. М., 2000. Современные проблемы управления / Под ред. . СПб., 2002. Социальная инженерия. Сб. трудов / Под ред. , . М., 1996. Социальный менеджмент / Под ред. , . М., 2002. Социология управления: стратегии, процедуры и результаты исследований / (отв. ред.) и др. М., 2010. , , Роль социологических исследований в выработке стратегических направлений управленческой деятельности / Под ред. . Саратов, 1997. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике // Социс, 2005, №4. Может ли менеджмент заменить социальное управление? // Социс, 1999, №2. Особенности менеджмента как управленческой деятельности // Социс. 2001. №10 Средства социологической диагностики в системе управления. М., 1993. Chia R. Discourse analysis as organizational analysis // Organization, 2000, vol.7(3). Reed M. The limits of discourse analysis in organizational analysis // Organization, 2000, vol.7(3). The sociology of organizations: Classic, contemporary and critical readings / M. J. Handel. Sage Publications, 2002.б) дополнительная литература:
Менеджмент. СПб., 2002. Наблюдающее участие и моделирующие ситуации (познание через действие). СПб., 1997. Драматургическая социология: эксперимент социолога-рабочего. Кн.1, 2. М.‑СПб., 1997. , , Социальный менеджмент. М., 2004. Служба управления персоналом. Новосибирск, 1997. Метод «фокус-групп». М., 1996. Оценка деятельности управленческих подразделений промышленного предприятия как составная часть мотивационного процесса. М., 2003. сновы стратегического менеджмента. М., 1997. , и др. Управление персоналом и эффективность предприятий. М., 1998. Системный подход в социологии: новые направления, теории и методы анализа социальных систем. М., 2005. , Метод goal-setting в менеджменте: теория и практика // Социс, 2004, №3. , Игровые методы в социологии // Социс, 1990, №12. Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997. Социология на службе управления // Социально-политический журнал, 1998, №3. Инновационный менеджмент / Под ред. . М., 1997. Case study: некоторые методические проблемы // Рубеж, 1997, №10‑11. , Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М., 1999. , Искусство моделирования и природа игры. М., 1992. , О наращивании позитивных изменений в социальных системах // Социс, 1999, №1. Экспертное знание: интеграционный подход и его приложение в социологическом исследовании. М., 2001. Межотраслевое взаимодействие в социальном управлении (к 20-летию создания Межотраслевого научного коллектива под руководством ): Материалы VI Дридзевских чтений / Отв. ред. , . М., 2007. Типология работников: вопросы управления // Социс, 1991, №2. , Социологические исследования и концептуальный анализ // Социология: 4М, 1996, №7. Модели социальных процессов. М., 2001. , Основы теории социального управления. М., 1990. Управленческие решения. М., 2001. Роль моделирования в работе социолога: логический аспект // Социология: 4М., 1996, №7. Управленческое консультирование. М., 1992. правление – это наука и искусство. М., 1992. Общая теория социальных организаций. М., 2001. ысокоэффективный менеджер / Пер. с англ. М., 1996. Chiapello E., Fairclough N. Understanding the new management ideology: A transdisciplinary contribution from critical discourse analysis and new sociology of capitalism // Discourse & Society, 2002, vol.13(2). Reed M. The sociology of management. Harvester Wheatsheaf, 1989.в) программное обеспечение: не используется
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
Федеральный информационный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» (Разделы: Книги и статьи; Учебные программы; Журнальный зал). Базы данных научной периодики и книг (НЭБ/Elibrary. ru, JSTORE, ProQuest и др.). Methodspace < http://www. /group/sageresearchmethodsonline>. Межуниверситетский консорциум политических и социальных исследований (ICPSR): < http://www. icpsr. umich. edu/icpsrweb/ICPSR/index. jsp/>. Журналы издательства Sage <http://www. uk. /journals. nav>.10. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Компьютерный класс для практических занятий из расчета 1 место на 1 студента, доска.
11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:
Дисциплина преподается в течение одного семестра и состоит из лекций и семинарских занятий. Формат семинара – изложение и обсуждение (интерпретация и критические оценки) содержания рассматриваемой темы на основе прочитанной литературы и/или примера конкретной организации. На семинарах рекомендуются короткие выступления с докладами на заранее выбранную тему, комментирование и активное участие в коллективном обсуждении докладов и сообщений. В рамках курса студенты пишут одну творческую работу на основе пройденного материала и по выбранной самостоятельно дополнительной литературе.
1 Раздел содержит сведения об основных рекомендуемых источниках и дополняется по каждой теме дисциплины в описании курса
