Программа, методические указания и контрольные задания по дисциплине “Менеджмент” (стр. 2 )

Управление изменениями

Причины сопротивления преобразованиям. Анализ центров силы. Оценка возможности успеха изменений. Стратегии управления изменениями. Процесс управления изменениями.

Сущность и система стратегического управления

Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении. Система стратегического управления: анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии. Эталонные группы стратегий.

SWOT-анализ.

Цели, задачи проведения. Суть анализа, этапы.

Эффективность руководства в теориях лидерства

Общее понятие эффективности. Критерии оценки эффективности управления: производственно-экономические и психологические. Традиционные теории лидерства. Теория лидерских качеств. Концепции лидерского поведения. Концепции ситуационного лидерства. Новые подходы в теориях лидерства (концепции атрибутивного, харизматического и преобразующего лидерства). Качества эффективного менеджера.

Методы оценки эффективности управления организацией

Базовые  модели  оценки  эффективности  управления  организацией. Влияние экономической политики на оценки эффективности. Политика собственников и менеджеров. Национальные приоритеты. Экономические показатели эффективности организации. Методы и модели оценки эффективности организации.

Управление человеческими ресурсами

Основные  понятия.  Концептуальные  основы.  Кадровый  потенциал. Кадровый цикл.  Основные функции управления человеческими ресурсами. Развитие персонала: индивидуальное, групповое и организационное. Современные методы оценки персонала. Приобретение и подбор персонала. Качества менеджера. Управление деловой карьерой. Индивидуальное планирование карьеры.

Управление организационными знаниями

Основные понятия менеджмента знаний. Функции управления знаниями. Интеллектуальные ресурсы организации. Компетентность и управление знаниями. Методы управления знаниями сотрудника. Проблемы и процессы создания организационных знаний. Управление знаниями и выживаемость предприятия.

Командный менеджмент

Понятие группы и команды. Формирование команды. Факторы командной работы. Руководитель команды. Структура и характеристики команды. Временные трудовые коллективы, команды в проектном менеджменте. Групповое лидерство. Опыт и особенности командного менеджмента в различных странах. Социальная эффективность командного менеджмента.

Финансовый менеджмент

Сущность и содержание финансового менеджмента. Цели и функции. Финансовая политика организации и ее важнейшие инструменты. Основы финансового планирования, анализа и контроля. Финансовые риски. Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности организации. Источники финансирования деятельности предприятия. Баланс активов и пассивов. Анализ прибылей и убытков. Прогноз денежных потоков. Бюджетный процесс.

Креативный менеджмент

Понятие интеллекта и креативности. Техника индивидуальной работы менеджера. Прикладная техника: индивидуальное планирование карьеры. Прикладная техника: кадровое регулирование. Основы техники принятия решений. Анализ управленческих решений. Основы техники практической организационной работы. Техника аналитических оценок труда. Основы техники группового развития. Основы творчества.

2 ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

В соответствии с учебным планом студент выполняет письменную контрольную работу из ниже предложенных вариантов в зависимости от номера зачетной книжки.

Структурно работа состоит  из  трех частей.

В первой, теоретической, части работы (ответ на вопрос 1) студент должен изложить теоретические основы темы контрольной работы. Объем: 6-10 страниц текста. 

Вторая часть контрольной работы предусматривает решение студентом практической задачи по разработке структуры отдела маркетинга.

Третий раздел работы посвящен решению задачи на принятие решений количественными методами. Нечетные варианты решают задачу методом анализа иерархий, четные – построением аддитивной функции ценности. Параметры задачи ежегодно уточняются преподавателем.

нечетные варианты решают задачу методом анализа иерархий - параметры 8/8
четные – построением аддитивной функции ценности - параметры 8/20

В конце работы следует привести список использованной литературы, оформив его согласно ГОСТу: вначале дается фамилия и инициалы автора (авторов), составителя, затем полное название работы без кавычек, место издания, название издательства, год издания и страницы использованного материала.

При оформлении контрольной работы должны соблюдаться следующие требования:

1. В тексте должны быть заголовки по каждому разделу. В начале раздела приводится текст задания. 

2. Должны даваться ссылки на использованную литературу.

3. На обложке обязательно указываются: факультет, курс, фамилия, имя, отчество студента (разборчиво), дисциплина, по которой пишется работа, шифр, номер и полное название темы.

4. В конце работы следует указать дату ее завершения.

5. Работа должна быть написана аккуратным и разборчивым почерком.

6. При возвращении работы на переделку или доработку во вновь направляемой на рецензию работе необходимо:

- указать на обложке фамилию и инициалы рецензента предыдущего варианта работы со словом "повторно";

- к вновь написанной работе приложить предыдущую работу и рецензию на нее;

- указать дату окончания вновь выполненной работы.

3. ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Часть 1 - Теоретический вопрос

Функции  управления. Основное содержание и взаимосвязь функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Функции  управления. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом. Функция планирование. Процесс и структура планирования. Функция планирование. Основные этапы планирования. Функция планирование. Принципы планирования. Функция  организация. Основные задачи и компоненты функции организации. Функция организация. Этапы проектирования работы. Функция  мотивация. Основные методы мотивации труда. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Функция контроль. Сферы и объекты контроля. Функция контроль. Упреждающий и результирующий контроль. Функция контроль. Этапы реализации контроля. Функция контроль. Принципы и эффективность контроля. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации Основные типы организационных структур. Линейно-функциональная структура. Основные типы организационных структур. Дивизиональная структура. Основные типы организационных структур. Матричная структура. Основы структурного деления. Структуризация по функциям, объемам, продуктам. Основы структурного деления. Структуризация по регионам, потребителям, заказчикам и каналам сбыта, технологическим процедурам и оборудованию. Основы структурного деления. Смешанные формы структуризации. Реструктуризация. Методы проектирования оргструктур управления предприятиями. Документы, регламентирующие оргструктуру управления предприятием, их содержание. Новые подходы в проектировании организаций. Виды  оорганизаций . Понятие коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникации. Коммуникации в управлении. Процесс коммуникации. Коммуникации в управлении. Коммуникационные сети. Коммуникации в управлении. Коммуникационные стили. Понятие и содержание власти. Источники власти.

Часть 2 - Разработка структуры отдела маркетинга

Проектирование организационной структуры (отдела маркетинга) включает в себя:

-        расчет трудозатрат на выполнение различных функций по организации маркетинга;

-        расчет количества штатных единиц отдела маркетинга;

-        построение нескольких (не менее 2-3) вариантов структуры отдела маркетинга (по функциональным и материальным признакам);

-        распределение штатных единиц по проектируемым вариантам отдела маркетинга по должностям;

-        расчет годового фонда оплаты труда сотрудников отдела маркетинга по проектируемым вариантам;

-        выбор оптимального варианта построения организационной структуры отдела маркетинга;

-        обоснование эффективности функционирования коллектива отдела маркетинга (по избранному варианту).

На основании приведенных исходных данных разработайте организационную структуру отдела маркетинга.

Сущность процесса управления маркетингом заключается в выполнении работниками данной сферы следующих функций:

-        нормирование запасов и расхода материалов;

-        планирование потребностей в сырье и материалах всех производственных подразделений предприятия;

-        четкая организация снабжения предприятия необходимыми эксплуатационными и ремонтными материалами;

-        учет и сохранность ресурсов;

-        контроль и анализ использования ресурсов.

В соответствии с перечисленными функциями известно следующее:

1.        На выполнение функции нормирования материальных ресурсов необходимо Т1. В эти трудозатраты входит разработка новых норм расхода различных видов материалов, корректировка ранее разработанных норм.

2.        На выполнение функции планирования необходимо Т2. В состав этих трудозатрат входит сбор заявок от различных подразделений предприятия на необходимые материалы, корректировка номенклатуры и количества заявленных материально-технических ресурсов.

3.        На выполнение функции организации снабжения предприятия всеми видами материально-технических ресурсов требуется ТЗ. Из них А1 отводится на выполнение товароведческих функций. Соотношения по трудо-часам на выполнение функций организации снабжения предприятия различными видами материалов представлено в таблице 1, где:

- организация снабжения оборудованием, А2;

- организация снабжения строительными материалами, АЗ;

- организация снабжения линейными материалами, А4;