Методические рекомендации по оказанию сотрудниками лицензионно-разрешительной работы государственных услуг в электронном виде

- 20 -

В случае, если при личном приеме выявляются расхождения в сведениях, представленных гражданином в электронном заявлении, и оформленным документом, сотрудником готовится уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

То есть, если документы на получение разрешения (или лицензии) поданы через портал государственных услуг и приняты, то приезжать в подразделения ЛРР или ЦЛРР необходимо только один раз. В этот приезд гражданин предъявляет оригиналы документов, сканированные копии которых он выслал при подаче заявления через портал (в случае получения разрешения предъявляет приобретённое оружие), и сразу же получает заранее подготовленную сотрудниками лицензию или разрешение.

ЦЛРР МВД по Республике Крым

Контакты:

ЦЕНТР ЛИЦЕНЗИОННО-РАЗРЕШИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ        

Адрес: 295048, г. Симферополь ул. Балаклавская, д. 68.

Телефоны: [phone], (3652) 555-827, (3652) 555-826.

График приема граждан: понедельник, среда, четверг - с 14.00 до 18.00; первая, третья суббота месяца - с 9.00 до 12.00.

Более подробно смотрите здесь:

https://82.mvd. ru/citizens/Gosuslugi/Uslugi_Centra_licenzionno_razreshitelnoi/Grafik_priema_CLRR

Методические рекомендации

по оказанию сотрудниками лицензионно-разрешительной работы государственных услуг в электронном виде

Высокий уровень развития общества в мире, изменяющиеся условия нынешнего дня требуют качественных модификаций во взаимоотношениях государства и общества, повышения эффективности исполнения государством своих функций и оказания услуг населению, в том числе с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий.

Целью предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде является повышение качества взаимодействия государства и общества, оперативности предоставления государственных и муниципальных услуг, внедрение единых стандартов обслуживания населения, повышение эффективности межведомственного взаимодействия и государственного управления.

Оказание государственных услуг в электронном виде реализовано с помощью федеральной государственной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Создание единого портала государственных услуг позволяет исключить коррупционные риски и бюрократические проволочки при предоставлении услуг.

Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества.

- 2 -

Зарегистрировавшись один раз на сайте www. gosuslugi. ru, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и к тем, которые оказывают МВД России в области оборота гражданского оружия и частной охранной деятельности.

Преимущества

получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через Единый портал www. gosuslugi. ru:

- упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации;

- сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа;

- сокращение количества предоставляемых документов;

- информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;

- заявление о предоставлении государственных и муниципальных услуг можно подать практически не выходя из дома или не покидая рабочего места.

Документы, необходимые для регистрации

на едином портале государственных услуг:

- паспорт гражданина РФ;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);

- адрес электронной почты;

- мобильный телефон;

Кроме того, Вам потребуется немного свободного времени, для выполнения процедуры регистрации.

- 19 -

территориального органа МВД России определяет полноту представленных заявителем сведений. В случае, если поступившее электронное заявление содержит заведомо ложные сведения, на портале гос. услуг заявитель информируется об этом с указанием причин.

Если поступившее с портала заявление содержит информацию, необходимую и достаточную для оказания государственной услуги, заявление регистрируется в установленном порядке, о чем информируется гражданин. Далее в соответствии с административными регламентами проводится комплекс проверочных мероприятий, в том числе с использованием системы межведомственного взаимодействия.

В случае, если по результатам проверочных мероприятий выявлены данные, не позволяющие в соответствии с действующим законодательством оказать заявителю услугу, на портале гос. услуг заявитель информируется об этом с указанием причин.

По результатам рассмотрения заявления гражданин получает сведения о дате, времени и месте личного приема, а при необходимости - оплаты единовременного сбора или государственной пошлины за оказание государственной услуги, сведения о сумме платежа и его реквизитах.

Прием гражданина обеспечивается в установленное время. На личном приеме представленная информация сверяется с оригиналами документов, имеющимися у заявителя, и при отсутствии расхождений и представлении сведений об оплате единовременного сбора или государственной пошлины (при необходимости) выдается требуемый документ.

- 18 -

9. Выбрать вид получения уведомления о ходе оказания государственных услуг, избрав один из трех вариантов (SMS, E-MAIL, PUSH), и нажать кнопку «Подать заявление».

Уведомление о принятии заявления о предоставлении государственной услуги, ход его рассмотрения, дата и время прибытия на личный прием в подразделение лицензионно-разрешительной работы будут поступать на электронную почту или посредством SMS-сообщения.

Заявления о выдаче лицензий (разрешений) для других видов оружия заполняются по аналогии с приведенным примером.

При подаче заявлений в электронной форме у Вас возникает преимущество в получении услуги вне очереди, что ведет к экономии Вашего времени и сокращению времени ожидания в очереди. Кроме того, выдача разрешительных документов по заявлениям, направленным в электронной форме, осуществляется в сокращенные сроки.

Порядок обработки заявлений

сотрудниками лицензионно-разрешительной работы МВД по Республике Крым при поступлении электронного заявления

При поступлении электронного заявления сотрудник лицензионно-разрешительной работы соответствующего

- 3 -

Процесс регистрации на портале государственных услуг

Войти на сайт http://www. gosuslugi. ru/

На главной странице сайта в правом верхнем углу есть надпись «Личный кабинет» и кнопки «Вход» и «Регистрация». Нажимаем «Регистрация».

На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

- 4 -

Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.

Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». Если код указан корректно и система подтвердила Ваш номер телефона, на следующем этапе Вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

- 17 -

7. Внести информацию о периоде владения оружием и об адресе хранения приобретаемого оружия.

8. Загрузить отсканированные копии документов.

- 16 -

территориального подразделения лицензионно-разрешительной работы в электронной форме, в соответствии с Федеральным законом от 01.01.01 г. «Об оружии», для получения лицензии (разрешения) на приобретение, хранение, хранение и ношение оружия гражданин обращается в орган внутренних дел по месту жительства).

6. Заполнить поля, касающиеся сведений о приобретаемом и имеющемся гражданском оружии.

- 5 -

Если при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.

Поздравляем! Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а также получать услуги справочно-информационного характера.

Для того, чтобы Вы смогли полноценно пользоваться порталом, Вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения

- 6 -

личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.

Процедура подтверждения личных данных также проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей, Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале.

Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер.

- 15 -

4. В выпадающих формах заполнить необходимые данные, пройдя поэтапно все шаги. При этом нужно обращать внимание на поля, отмеченные красными звездочками, - они обязательны для заполнения.

5. Получателем выбрать «ЦЛРР МВД по Республике Крым» (При  этом  следует  обратить  особое внимание на  выбор

- 14 -

2. Выбрать из списка государственных услуг, оказываемых МВД России, необходимую Вам государственную услугу.

3. На открывшейся странице можно ознакомиться со способами получения услуги, стоимостью и порядком оплаты, сроками оказания услуги, категорией получателей, основаниями для оказания услуги и отказа, результатами оказания услуги.

Далее нужно нажать кнопку «Получить услугу».

- 7 -

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».

Проверка введенных данных

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

- 8 -

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а также соответствующее состояние отобразится на сайте.

Теперь для продолжения использования портала Вам будет необходимо авторизоваться повторно.

- 13 -

Рассмотрим вариант подачи заявления в электронном виде о получении лицензии на приобретение охотничьего оружия с нарезным стволом и патронов к нему.

1. Для подачи заявления в электронном виде в подразделения лицензионно-разрешительной работы МВД по Республике Крым необходимо войти на Единый портал государственных услуг под своей учетной записью и выбрать в каталоге услуг «МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ».

- 12 -

Каталог представляет собой иерархическую структуру, состоящую из названия государственных ведомств и служб. Для получения той или иной услуги необходимо выбрать ведомство, службу и конкретную услугу. Помимо этого имеется централизованный поиск по услугам. Поле для поиска можно видеть на главной странице портала справа.

Каждая услуга имеет подробное описание с указанием способов получения, необходимых документов, стоимости и порядке оплаты, сроков оказания, и т. п.

- 9 -

Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:

Следующее, что необходимо будет сделать, - пройти процедуру подтверждения личности. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.

Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».

- 10 -

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Подтвердить свою личность таким способом Вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого Вы можете видеть ниже. Отметим также, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик Вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

- 11 -

Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то Вам станут доступны все услуги на портале, а на странице Вашего личного кабинета появится логотип подтвержденной учетной записи! Также Вам придет смс-оповещение об успешном завершении процедуры.

Порядок получения

государственных услуг после прохождения процесса регистрации

Перечень услуг, которые можно получить на портале, содержится в «Каталоге» (первая ссылка в главном меню).