Восприятие стоматологической клиники клиентами платных стоматологий, знающими эту клинику
Пример.
Узнать, как воспринимают стоматологическую клинику Заказчика клиенты платных стоматологий.
Цель.
Описать воспринимаемый образ (имидж) стоматологической клиники.
Метод и место сбора данных.
Телефонный опрос лиц, обращавшихся к услугам платных стоматологических клиник в течение последних трех лет.
Для решения поставленной задачи клиентам платных стоматологий предлагали согласиться или не согласиться с высказываниями, описывающими клинику Заказчика.
Полученные данные позволяют понять, как в настоящее время воспринимается стоматологическая клиника Заказчика, и в каких направлениях следует прилагать усилия для достижения желаемого имиджа.
