ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Цели освоения дисциплины: формирование у студентов целостного представления о маркетинговых исследованиях, а также выработка практических навыков их проведения. 1.2 Задачи:
- научить студентов методологии оценки и прогнозирования возможностей рынка для управления им при решении маркетинговых проблем;
- ознакомить с основными принципами выбора тех или иных методов маркетинговых исследований в зависимости от характера маркетинговой проблемы;
- сформировать представление о процессе проведения маркетинговых исследований и продемонстрировать основные способы обработки и анализа полученных данных.
МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ Цикл (раздел) ОП: Б3.В Связь с другими дисциплинами учебного планаПеречень предшествующих дисциплин | Перечень последующих дисциплин, видов работ |
Модели бизнес-процессов в торговой деятельности Маркетинговые коммуникации Экономика организации | Управление маркетингом Маркетинговый анализ Международный маркетинг |
ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Вариант 3.
Студент должен знать: - основные принципы прогнозирования бизнес-процессов и оценки их эффективности (ПК-4) - основные методы сбора, хранения, обработки и оценки информации, необходимой для организации и управления профессиональной рекламной деятельностью (ПК-11) - принципы исследовательских подходов, построения плана исследования, основной инструментарий маркетинговых исследований; основные способы обработки и анализа полученных данных (ПК-16) - методы, средства и технологии осуществления маркетинговых исследований в различных видах экономической деятельности (ПК-17). |
Студент должен уметь: - прогнозировать бизнес-процессы и оценивать их эффективность (ПК-4) - анализировать маркетинговую, и рекламную информацию и осуществлять презентацию отчетов участникам проектной группы (ПК-11) - получать и анализировать рекламную информацию необходимую для принятия квалифицированных управленческих решений, составлять отчет об исследованиях (ПК-16) - применять и оценивать основные методы, средства и технологии осуществления маркетинговых исследований в различных видах экономической деятельности. (ПК-17) |
Студент должен владеть: - практическими навыками применения прогнозных методик (ПК-4) - практическими навыками применения методик сбора, хранения, обработки и оценки информации, необходимой для организации и управления профессиональной рекламной деятельностью (ПК-11) - навыками сбора, хранения, обработки и оценки информации, необходимой для организации и управления рекламной профессиональной деятельностью (ПК-16) - практическими навыками разработки инновационных методов, средств и технологий осуществления маркетинговых исследований в различных видах экономической деятельности (ПК-17). |
У студента должны быть сформированы элементы следующих компетенций: ПК-4: способностью прогнозировать бизнес-процессы и оценивать их эффективность ПК-11: способностью осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации, необходимой для организации и управления профессиональной деятельностью. ПК-16: способностью проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности ПК-17: способностью участвовать в разработке инновационных методов, средств и технологий в области профессиональной деятельности. |
Неделя | Кол. час | в том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание | Формируемые компетенции |
1-18 | 54 | Лекции | ||
1-6 | 26 | Модуль 1 «Введение в предмет и разработка плана маркетинговых исследований» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
1-2 | 4 | Тема 1.1 « Цели, задачи и направления маркетинговых исследований»» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
2-3 | 6 | Тема 1.2 « Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования. Составные этапы планирования МИ» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
3-4 | 4 | Тема 1.3 « Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос. Разработка анкеты» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
4-5 | 6 | Тема 1.4 « Измерение и шкалирование (сравнительное, несравнительное)» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
5-6 | 6 | Тема 1.5 « Планирование и проведение выборки. Определение конечного и начального объемов выборки» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
7-18 | 24 | Модуль 2 «Сбор, подготовка и анализ данных. Составление и презентация отчета» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
7-8 | 4 | Тема 2.1 « Полевые работы.» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
9-10 | 4 | Тема 2.2 «Подготовка данных к анализу» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
11-12 | 4 | Тема 2.3 «Обзор аналитических методов» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
13-14 | 4 | Тема 2.4 «Этика маркетинговых исследований» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
15-18 | 6 | Тема 2.5 « Подготовка и презентация отчета о результатах исследования » | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
1-18 | 36 | Практические занятия /семинары | ||
1-6 | 20 | Модуль 1 «Введение в предмет и разработка плана маркетинговых исследований» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
1-2 | 4 | Тема 1.1 « Цели, задачи и направления маркетинговых исследований»» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
2-3 | 4 | Тема 1.2 « Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования. Составные этапы планирования МИ» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
3-4 | 4 | Тема 1.3 « Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос. Разработка анкеты» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
4-5 | 4 | Тема 1.4 « Измерение и шкалирование (сравнительное, несравнительное)» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
5-6 | 4 | Тема 1.5 « Планирование и проведение выборки. Определение конечного и начального объемов выборки» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
7-18 | 16 | Модуль 2 «Сбор, подготовка и анализ данных. Составление и презентация отчета» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
7-8 | 2 | Тема 2.1 « Полевые работы» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
9-10 | 2 | Тема 2.2 «Подготовка данных к анализу» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
11-12 | 4 | Тема 2.3 «Обзор аналитических методов» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
13-14 | 4 | Тема 2.4 «Этика маркетинговых исследований» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
15-18 | 4 | Тема 2.5 « Подготовка и презентация отчета о результатах исследования » | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
1-18 | 18 | 18 | Лабораторные занятия | |
1-2 | 2 | 2 | Критерии выбора исследовательских компаний | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
3-4 | 2 | 2 | Учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы маркетинговых исследований | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
5-6 | 2 | 2 | Причинно-следственное исследование Сравнительный анализ и синтез типов исследования | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
7-8 | 2 | 2 | Аудит розничной и оптовой торговли | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
9-10 | 2 | 2 | Контроль среды сбора информации | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
11-12 | 2 | 2 | Процедуры статистической корректировки данных | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
13-14 | 2 | 2 | Многомерное шкалирование и совместный анализ | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
15-16 | 2 | 2 | Этапы подготовки отчета о результатах исследования | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
17-18 | 2 | 2 | Виды презентации отчета о результатах исследования | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
Аудиторные занятия – заочная форма обучения
Неделя | Кол. час | в том числе в интерактивной форме, час. | Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание | Формируемые компетенции |
12 | Лекции | |||
6 | Модуль 1 «Введение в предмет и разработка плана маркетинговых исследований» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
2 | Тема 1.1 « Цели, задачи и направления маркетинговых исследований»» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
4 | Тема 1.2 « Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования. Составные этапы планирования МИ» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
6 | Модуль 2 «Сбор, подготовка и анализ данных. Составление и презентация отчета» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
2 | Тема 2.1 « Полевые работы» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
4 | Тема 2.2 «Подготовка данных к анализу» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
8 | Практические занятия /семинары | |||
4 | Модуль 1 «Введение в предмет и разработка плана маркетинговых исследований» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
2 | Тема 1.1 « Цели, задачи и направления маркетинговых исследований»» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
2 | Тема 1.2 « Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования. Составные этапы планирования МИ» | |||
4 | Модуль 2 «Сбор, подготовка и анализ данных. Составление и презентация отчета» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
2 | Тема 2.1 « Полевые работы» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
2 | Тема 2.2 «Подготовка данных к анализу» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | ||
4 | 4 | Лабораторные занятия | ||
2 | 2 | Критерии выбора исследовательских компаний | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
2 | 2 | Учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы маркетинговых исследований | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
Самостоятельная работа студента – очная форма обучения
Неделя | Кол. час | Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др. | Формируемые компетенции |
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку | |||
1-6 | 8 | Тема «Обеспечение гибкости процедуры опроса» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
6-11 | 8 | Тема «Наблюдение взаимосвязи между надежностью и достоверностью» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
12-18 | 8 | Тема «Подходы к оценке эффективности работы полевого персонала». | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
1-18 | 12 | Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента Понятие, сущность и классификация МИ Роль МИ в МИС и СППР Субъекты МИ и предоставляемые ими услуги Критерии выбора исследовательских компаний Процесс МИ Специфика международных МИ Нормы этики при проведении МИ Понятие, сущность и классификация МИ Роль МИ в МИС и СППР Субъекты МИ и предоставляемые ими услуги Каковы критерии выбора исследовательских компаний Этапы и процесс МИ Специфика международных МИ Нормы этики при проведении МИ Значение определения проблемы МИ Процесс определения проблемы и разработки подхода Задачи, связанные с определением проблемы МИ Учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы МИ Взаимосвязь управленческой и маркетинговой проблем в определении подхода к проведению МИ Каково значение определения проблемы МИ Что представляет собой процесс определения проблемы и разработки подхода Каковы задачи, связанные с определением проблемы МИ Как осуществить учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы МИ В чем наблюдается взаимосвязь управленческой и маркетинговой проблем в определении подхода к проведению МИ Определение понятия МИ его компоненты и задачи Классификация планов исследования (поисковые и итоговые) Дескриптивное исследование Профильные (бесповторные) исследования Повторное исследование (панель) Причинно-следственное исследование Сравнительный анализ и синтез типов исследования Источники ошибок Бюджет и график проекта МИ Понятия первичной и вторичной информации Критерии оценки вторичной информации Маркетинговая база данных Синдицированные услуги Дневниковые панели Службы электронного сканирования Аудит розничной и оптовой торговли Отраслевые службы Компьютерная картография Комплексные данные Роль вторичной информации в определении потребности в типах и видах качественных исследований Классифицироваться методов опроса Сравнительная характеристика различных методов опроса Гибкость процедуры опроса Контроль выборки База выборки Контроль среды сбора информации Контроль за полевыми работниками | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
Общая трудоемкость самостоятельной работы (час) 36 час. | |||
36 | Подготовка к экзамену | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
Самостоятельная работа студента – заочная форма обучения
Неделя | Кол. час | Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др. | Формируемые компетенции |
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку | |||
20 | Тема «Обеспечение гибкости процедуры опроса» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
20 | Тема «Наблюдение взаимосвязи между надежностью и достоверностью» | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
20 | Тема «Подходы к оценке эффективности работы полевого персонала». | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
47 | Контрольная работа1 (курсовая работа): проведение кабинетного и полевого исследования с формирование соответствующих выводов, презентации и отчета на примере конкретного предприятия | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
40 | Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студента Понятие, сущность и классификация МИ Роль МИ в МИС и СППР Субъекты МИ и предоставляемые ими услуги Критерии выбора исследовательских компаний Процесс МИ Специфика международных МИ Нормы этики при проведении МИ Понятие, сущность и классификация МИ Роль МИ в МИС и СППР Субъекты МИ и предоставляемые ими услуги Каковы критерии выбора исследовательских компаний Этапы и процесс МИ Специфика международных МИ Нормы этики при проведении МИ Значение определения проблемы МИ Процесс определения проблемы и разработки подхода Задачи, связанные с определением проблемы МИ Учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы МИ Взаимосвязь управленческой и маркетинговой проблем в определении подхода к проведению МИ Каково значение определения проблемы МИ Что представляет собой процесс определения проблемы и разработки подхода Каковы задачи, связанные с определением проблемы МИ Как осуществить учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы МИ В чем наблюдается взаимосвязь управленческой и маркетинговой проблем в определении подхода к проведению МИ Определение понятия МИ его компоненты и задачи Классификация планов исследования (поисковые и итоговые) Дескриптивное исследование Профильные (бесповторные) исследования Повторное исследование (панель) Причинно-следственное исследование Сравнительный анализ и синтез типов исследования Источники ошибок Бюджет и график проекта МИ Понятия первичной и вторичной информации Критерии оценки вторичной информации Маркетинговая база данных Синдицированные услуги Дневниковые панели Службы электронного сканирования Аудит розничной и оптовой торговли Отраслевые службы Компьютерная картография Комплексные данные Роль вторичной информации в определении потребности в типах и видах качественных исследований Классифицироваться методов опроса Сравнительная характеристика различных методов опроса Гибкость процедуры опроса Контроль выборки База выборки Контроль среды сбора информации Контроль за полевыми работниками | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 | |
Общая трудоемкость самостоятельной работы (час) 147 час. | |||
4/92 | Подготовка к зачету / экзамену 9 час. | ПК-4, ПК-11, ПК-16, ПК-17 |
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
1. Понятие, сущность и классификация МИ
2. Роль МИ в МИС и СППР
3. Субъекты МИ и предоставляемые ими услуги
4. Каковы критерии выбора исследовательских компаний
5. Этапы и процесс МИ
6. Специфика международных МИ
7. Нормы этики при проведении МИ
8. Каково значение определения проблемы МИ
9. Что представляет собой процесс определения проблемы и разработки подхода
10. Каковы задачи, связанные с определением проблемы МИ
11. Как осуществить учет факторов маркетинговой среды при определении проблемы МИ
12. В чем наблюдается взаимосвязь управленческой и маркетинговой проблем в определении подхода к проведению МИ
13. Дайте определение понятия МИ его компонент и задач
14. Приведите классификацию планов исследования (поисковых и итоговых)
15. Что представляет собой дескриптивное исследование
16. Что представляет собой профильные (бесповторные) исследования
17. Что представляет собой повторное исследование (панель)
18. Что представляет собой причинно-следственное исследование
19. Что представляет собой сравнительный анализ и синтез типов исследования
20. Каковы источники ошибок
21. Что представляет собой бюджет и график проекта МИ
22. Дайте характеристику понятия первичной и вторичной информации
23. Каковы критерии оценки вторичной информации
24. Что представляет собой маркетинговая база данных
25. Что представляют собой синдицированные услуги
26. Что представляют собой дневниковые панели
27. Каковы задачи службы электронного сканирования
28. Каковы задачи аудита розничной и оптовой торговли
29. Что представляют собой отраслевые службы
30. Что представляет собой компьютерная картография
31. Что представляют собой комплексные данные
32. Какова роль вторичной информации в определении потребности в типах и видах качественных исследований
33. Классифицироваться методов опроса
34. Сравнительная характеристика различных методов опроса
35. Гибкость процедуры опроса
36. Контроль выборки
37. База выборки
38. Контроль среды сбора информации
39. Контроль за полевыми работниками
40. Выбор методов опроса
41. Перечислите классы методов опроса
42. Дайте сравнительную характеристику различных методов опроса
43. Как обеспечивается гибкость процедуры опроса
44. Как производится контроль выборки
45. Как определяется база выборки
46. Как осуществляется контроль среды сбора информации
47. Как осуществляется контроль за полевыми работниками
48. Как осуществляется выбор методов опроса
49. Перечислите основные типы шкал
50. Перечислите основные методы шкалирования
51. Что представляет собой сравнительное шкалирование
52. Перечислите виды используемых шкал при использовании методов несравнительного шкалирования
53. В каких случаях используются многомерные шкалы
54. Что такое достоверность
55. В чем наблюдается взаимосвязь между надежностью и достоверностью
56. Каковы цели использования анкеты
57. Охарактеризуйте процесс разработки анкеты
58. Перечислите требования к содержанию вопросов анкеты
59. Как производится анализ усилий, требуемых от респондентов и мотивация респондентов
60. Какова должна быть структура вопросов
61. Как принимаются решения о формулировке вопроса
62. Каков порядок расположения вопросов
63. Роль предварительного тестирования анкет
64. Определение изучаемой совокупности
65. Определение объема выборки
66. Методы выборки
67. Выбор методов выборки
68. Что представляют собой выборочное распределение
69. Какую роль выполняют коэффициенты охвата и завершенности
70. Что представляют собой методы увеличения коэффициентов отклика
71. Что представляет собой анализ тенденций
72. Основные задачи проведения полевых работ
73. Как осуществляется организация процесса полевых работ
74. Как осуществляется контроль качества ведения интервью и редактирования
75. Как производится оценка работы полевого персонала
76. Как осуществляется процесс подготовки данных к анализу
77. Как осуществляется процедура кодирования
78. Как осуществляется процесс преобразования данных
79. Как осуществляется процедура статистической корректировки данных
80. Как осуществляется выбор стратегии анализа данных
81. Как осуществляется классификация одномерных и статистических методов
82. Что представляет собой вариационный ряд
83. Что представляют собой таблицы сопряженности признаков
84. Что представляют собой общая схема проверки гипотезы
85. Что представляют собой общая классификация типов проверки гипотезы
86. Как осуществляется проверка гипотез о различиях
87. Задачи, выполняемые в МИ при помощи дисперсионного анализа
88. Задачи, выполняемые в МИ при помощи ковариационного анализа
89. Задачи, выполняемые в МИ при помощи корреляции и регрессии
90. Задачи, выполняемые в МИ при помощи дискриминантного анализа
91. Задачи, выполняемые в МИ при помощи факторного анализа
92. Задачи, выполняемые в МИ при помощи кластерного анализа
93. Задачи, выполняемые в МИ при помощи многомерного шкалирования и совместного анализа
94. Вопросы этики маркетинговых исследований
95. Специфика международных маркетинговых исследований
96. Этапы подготовки отчета о результатах исследования
97. Виды презентации отчета о результатах исследования
Фонд оценочных средств для проведения текущего контроляСтруктура и содержание фонда оценочных средств представлены в Приложении 1 к рабочей программе дисциплины
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основная и дополнительная литература№ | Выходные данные | Количество экземпляров3 |
Основная литература4 | ||
1 | Галицкий, Ефим Борисович. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. для магистров : учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. напр. и спец. / , ; Нац. исслед. ун-т "Высш. шк. экономики". - М. : Юрайт, 2012. - 540 с. | 21 |
2 | Коротков, Анатолий Васильевич. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. для бакалавров : учеб. для студентов вузов, обучающихся по соц.-экон. напр. и спец. / . 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2012. - 591 с. | 20 |
3 | Костоглодов, Дмитрий Дмитриевич. Маркетинг: ситуационные задачи и тестовый контроль [Текст] : учеб. пособие / , ; Рост. гос. экон. ун-т (РИНХ). - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ (РИНХ), 2014. - 118 с. | 63 |
4 | Костоглодов, Дмитрий Дмитриевич. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / , ; Рост. гос. экон. ун-т (РИНХ). - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ (РИНХ), 2013. - 317 с. | 64 |
5 | Котлер, Филип. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Текст] : учеб. для студентов высш. учеб. заведений : [пер. с англ.] / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. | 50 |
Дополнительная литература5 | ||
1 | Бондаренко, Виктория Андреевна. Маркетинговое сопровождение инфраструктуры внешнеэкономической деятельности: эволюция, современное состояние и трансформационные тенденции [Текст] : моногр. / ; Рост. гос. экон. ун-т (РИНХ). - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2010. - 236 с. | 5 |
2 | Калужский, маркетинг [Текст] : учеб. пособие / . - СПб. : Питер, 2012. - 170 с. | 1 |
3 | Ландреви, Жак. Меркатор. Теория и практика маркетинга [Текст] : в 2 т. : пер. с фр. / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон. - 2-е изд. - М. : МЦФЭР, 2007. - (Теория и практика маркетинга) Т. 2 : Т. 2 [Текст]. - М. : МЦФЭР, 2007. - 512 с. | 1 |
4 | Малхотра, аркетинговые исследования [Текст] : практ. рук. / алхотра ; [пер. с англ. , ]. 4-е изд. - М. : Вильямс, 2007. - 1200 с. | 1 |
5 | Манн, Игорь. Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга [Текст] / И. Манн. 2-е изд. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 156 с | 1 |
6 | Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / под ред. проф. . 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2008. - 288 с. | 15 |
7 | Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / ред. . - М. : КолосС, 2007. - 368 с. | 70 |
8 | Федько, Валерий Павлович. Технологии верификации результатов маркетинговых исследований поведения потребителей [Текст] / , ; под науч. ред. . - М. : Наука-Пресс : Дашков и К, 2011. - 212 с. | 2 |
Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
№ | Выходные данные |
1 | Электронная коммерция: маркетинговые сети и инфраструктура рынка ОмГТУ. – Москва : Экономика, 2014. – 328 с. - http://www. aup. ru/books/m269/ |
2 | Маркетинг PR и рекламы : учебник / , , ; под ред. . - М. : Юнити-Дана, 2012. - 496 с. - ISBN 978-5-238-02194-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=114709 |
3 | Россия в цифрах – 2014 http://www. gks. ru/bgd/regl/b14_11/Main. htm |
4 | Синяева, в коммерции : учебник / , , ; под ред. . - 4-е изд. - М. : Дашков и Ко, 2014. - 548 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-02388-0 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=253960 |
5 | Управление маркетингом : учебное пособие / под ред. , . - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 464 с. - ISBN 5-238-00883-Х ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=114556 |
Перечень программного обеспечения
№ | Наименование программного обеспечения6 |
1 | Microsoft Office |
2 |
Перечень информационно-справочных систем
№ | Наименование информационно-справочных систем |
1 | Консультант + |
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Помещения для проведения всех видов работ, предусмотренных учебным планом, укомплектованы необходимой специализированной учебной мебелью и техническими средствами обучения. Для проведения лекционных занятий используется демонстрационное оборудование. Лабораторные занятия проводятся в компьютерных классах, рабочие места в которых оборудованы необходимыми лицензионными программными средствами и выходом в Интернет.
Ауд. 328: ПК, Ноутбуки, TV-экран, плоттер; ауд. 334: ПК, проектор, TV-экран. Использование программных продуктов Windows: WinWord, WinExcel, PowerPoint; сеть Ин-тернет.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Методические указания по освоению дисциплины представлены в Приложении 2 к рабочей программе дисциплины.
1 Примерное содержание контрольной работы, если она предусмотрена учебным планом
2 4/9 означает 4 часа на зачет, 9 часов на экзамен
3 Указывается в соответствии с фактическим наличием в библиотеке РГЭУ (РИНХ). Для определения количества экземпляров следует воспользоваться программой «Книгообеспеченность», установленной на кафедре.
4 Указывается не более пяти источников. Год издания должен соответствовать требованиям образовательного стандарта.
5 Перечень дополнительной литературы не ограничен по числу источников и году издания.
6 Указываются только лицензионные программные средства
