Разработка ситуационного задания с использованием «Кейс-технологии» (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ МУРМАНСКИЙ ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема работы:	Разработка ситуационного задания с использованием
«Кейс-технологии»
Выполнил слушатель
(фамилия, имя отчество)
	Период обучения	19.10.2015-10.12.2015

Работа выполнена	“	26	”	ноября	20	15	г.
(подпись слушателя)

Руководитель	Петренко  В. В.
(подпись)	(фамилия, инициалы)

Оценка за защиту
(подпись)	(фамилия, инициалы)

Мурманск

2015

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………..3

1. ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ И КРИТЕРИИ ТЕХНОЛОГИЧНОСТИ…...4

2.КЕЙС-ТЕХНОЛОГИИ В ОБУЧЕНИИ………………………………………………..6

3.ТИПЫ И ЖАНРЫ КЕЙСОВ, СПОСОБЫ ИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ………………...9

4. МЕТОДЫ, ПРИЁМЫ, СТРАТЕГИИ  КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЙ…………………….12

4.1.МЕТОД СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА  (КЕЙС-СТАДИ)…………………….14

4.2. МЕТОД  ИНЦИДЕНТА…………………………………………………………….16

4.3. АНАЛИЗ КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЙ (АКС)…………………………………..18

4.4.  РАЗБОР КОРРЕСПОНДЕНЦИИ («БАСКЕТМЕТОД»)…………………………21

4.5. МЕТОД КЕЙСОВ…………………………………………………………………...24

4.5.1.УЧЕБНЫЕ ЗАДАЧИ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИИ……………………………………24

4.5.2.ПРИНЦИПЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИИ………………….....25

4.5.3.ТРИ ПОДХОДА К ПРИМЕНЕНИЮ КЕЙСОВ…………………………………25

4.6. МЕТОД «МОЗГОВАЯ АТАКА» (БРЕЙНСТОРМИНГ)…………………………28

4.7.МЕТОД ИГРОВОГО  ПРОЕКТИРОВАНИЯ………………………………………30

4.8. МЕТОД СИТУАЦИОННО-РОЛЕВЫХ ИГР……………………………………...30

4.9. МЕТОД ДИСКУССИИ……………………………………………………………..31

4.9.1. УЧЕБНЫЙ ДИАЛОГ……………………………………………………………..31

4.9.2.Групповая дискуссия……………………………………………………..33

4.9. 3.ДЕБРИФИНГ……………………………………………………………………...34

5.ИСТОЧНИКИ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЙ……………………………………………….34

6. СТРУКТУРА КЕЙСА И ПРИНЦИПЫ ЕГО ПОСТРОЕНИЯ……………………...37

7.ТРЕБОВАНИЯ К ФОРМАТУ И СТРУКТУРЕ КЕЙСА ……………………………38

8.ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С КЕЙСОМ………………………………………………39

8.1.ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С КЕЙСОМ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ……………...39

8.2.АНАЛИЗ КЕЙСА……………………………………………………………………41

8.2.1.ПРОБЛЕМНЫЙ АНАЛИЗ………………………………………………………...41

8.2.2.ТЕХНОЛОГИЯ ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННОГО АНАЛИЗА………………..43

8.2.3. АКСИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ……………………………………………….43 

8.2.4.СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ……………………………………………………44

8.2.5. ПРОГНОСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ………………………………………………..46

8.2.6. РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ……………………………………………..47

9. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КЕЙС-МЕТОДА……………………...48

10.СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ КЕЙС-МЕТОДА  ……………...50

11.ПРОВЕРКА И ОЦЕНИВАНИЕ ЗНАНИЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЙ…………………………………………………………………………..52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..54

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………………56

ВВЕДЕНИЕ

«Учить – это все равно,
что бросать мысли в почтовый ящик
человеческого подсознания.
Вы знаете, когда они отправлены,
но никогда неизвестно,
когда они будут получены и в каком виде»
Э. Ловелл

Проблема усвоения знаний давно не дает покоя преподавателям. Практически любое действие человека в жизни, не только учеба, связана с необходимостью усвоения и переработки тех или иных знаний, той или иной информации. Научить учиться, а именно усваивать и должным образом перерабатывать информацию – главный тезис компетентностного подхода к обучению в свете требований новых ФГОС среднего профессионального образования.

Сегодня, в период перехода от индустриальной к информационной культуре, отличающейся такими чертами, как интегрированный характер, гибкость, подвижность мышления, диалогичность, толерантность и теснейшая коммуникация на всех уровнях, перед образованием стоит задача – подготовить человека, соответствующего этой новой культуре.

Современная профессиональная организация должна воспитывать готовность человека к «инновационному поведению». На смену послушанию, повторению, подражанию приходят новые требования: умение видеть проблемы, спокойно принимать их и самостоятельно решать. Это касается всех сфер жизни: бытовой, социальной и профессиональной.

В настоящее время в России идет становление новой системы образования, ориентированного на вхождение в мировое образовательное пространство. Этот процесс сопровождается существенными изменениями в педагогической теории и практике учебно-воспитательного процесса. Происходит модернизация образовательной системы - предлагаются иное содержание, подходы, поведение, педагогический менталитет. В этих условиях преподавателю необходимо ориентироваться в широком спектре современных инновационных технологий, идей, школ, направлений, не тратить время на открытие уже известного, а использовать весь арсенал российского педагогического опыта. Сегодня быть педагогически грамотным специалистом нельзя без изучения всего обширного спектра образовательных технологий.

Поиски ответов не только на вопросы "чему учить?", "зачем учить?", "как учить?", но и на вопрос "как учить результативно?" привели ученых и практиков к попытке "технологизировать" учебный процесс, т. е. превратить обучение в своего рода производственно-технологический процесс с гарантированным результатом. И в связи с этим в педагогике появилось направление - педагогические технологии. В качестве примера современных эффективных образовательных технологий приводят следующие:

¬​ технология критического мышления (Американские педагоги Чарльз Темпл, Джинни Стил, Куртис Мередит);

¬​ технология «Case-Study» (Метод кейсов или кейс-технологии - Школа бизнеса Гарвардского университета США)

¬​ технология учебного диалога (советская психолого-педагогическая школа) А так как кейс-технологии – это интегрированные технологии и включают в себя, в частности  методы и  «критического мышления», и  «учебного диалога», то они представляют собой определенный интерес для среднего профессионального образования. Цель данной работы изучить технологию «Case-Study» и разработать мастер-класс для обучения применения данной технологии  в своей педагогической деятельности преподавателей и мастеров производственного обучения средних специальных учебных заведений.

Задачи работы:

-рассмотреть современные методы интерактивных технологий преподавания специальных предметов;

-проанализировать новейшие подходы организации обучения по технологии «Case-Study»;

- разобрать понятие кейс технологии и рассмотреть классификацию технологии «Case-Study»,

- привести примеры использования кейс технологии при изучении предметов профессионального цикла по специальности Коммерция (по отраслям) (Приложение )

1. ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ И КРИТЕРИИ ТЕХНОЛОГИЧНОСТИ

  Вопросы педагогических технологий помогают преподавателям отвечать на извечные вопросы: какая цель должна быть достигнута, и какова последовательность ее реализации? В результате рождаются вариативные способы решения педагогических задач и разнообразные педагогические системы, в основе которых функционирует технологический инвариант: цель – средства – правила и последовательность их использования – результат.

Наша задача состоит в применении технологий обучения, ориентированных на личностно-деятельностный подход в образовании. Выбор технологии преподавания конкретной дисциплины осуществляется преподавателем на основе его личных убеждений и составляет его индивидуальный стиль педагогической деятельности. Технология обучения должна быть направлена на эффективное достижение поставленной цели.

Необходимо помнить, что выбор технологии зависит от ряда факторов:

●​ приоритетности целей образования;

●​ специфики содержания обучения;

●​ состава обучающихся и их количества;

●​ уровня технической оснащенности учебного процесса, создания единой образовательной среды,

  Исследователи проблем педагогической инноватики (О. Арламов, Г. Бургин, В. Журавлев, В. Загвязинский, Н. Юсуфбекова, А. Николс и др.) пытаются соотнести понятия нового в педагогике с такими характеристиками, как полезное, прогрессивное, позитивное, современное, передовое.
  Основу и содержание инновационных образовательных процессов составляет инновационная деятельность, сущность которой заключается в обновлении педагогического процесса, внесении новообразований в традиционную систему. Стремление постоянно оптимизировать учебно-воспитательный процесс обусловило появление новых и совершенствование используемых ранее педагогических технологий разных уровней и разной целевой направленности.
  Сегодня в педагогический лексикон крепко вошло понятие педагогической технологии. Существуют разные взгляды на раскрытие этого понятия.
Технология  - это совокупность приемов, которые применяются в каком-либо деле,  мастерстве, искусстве;
педагогическая технология - это совокупность средств и методов воссоздания теоретически обоснованных процессов обучения и воспитания, которые позволяют успешно реализовывать задачи  образования (В. Безпалько);
педагогическая технология - совокупность психолого-педагогических установок, которые определяют специальный набор форм, методов, средств, приемов обучения, средств воспитания; она является организационно-методическим инструментарием педагогического процесса (Б. Лихачев);
педагогическая технология - системная совокупность и порядок функционирования всех личностных, инструментальных и методологических средств, которые используются для достижения образовательной цели (Г. Кларин);
педагогическая технология - это модель совместной педагогической деятельности, продуманная во всех деталях  проектирования, организации и проведения учебного процесса с безусловным обеспечением комфортных условий для ученика и преподавателя (В. Монахов);
педагогическая технология - это системный метод создания, применения, определения всего процесса преподавания и усвоения знаний с использованием компьютера и человеческих ресурсов, заданием которого является оптимизация форм образования.
Целый ряд авторов, в частности и В. Кукушкина, считают, что любая педагогическая технология должна отвечать некоторым основным методологическим требованиям (критериям технологичности), таким как :
1. Концептуальность. Каждой педагогической технологии должна быть присущая опора на определенную научную концепцию, которая содержит философское, психологическое, дидактичное и социально-педагогическое обоснование достижение образовательной цели.
2. Системность. Педагогической технологии должны быть присущи все признаки системы: логика процесса, взаимосвязь всех его частей, целостность.
3. Возможность управления. Предусматривает возможность  планирования, проектирования процесса обучения, поэтапную диагностику, варьирование средствами и методами с целью коррекции результатов.
4. Эффективность. Современные педагогические технологии существуют в конкурентных условиях и должны быть эффективными по результатам и оптимальными по расходам, гарантировать достижение определенного стандарта образования.
5. Воспроизводимость. Возможность использования (повторение, воссоздание) педагогической технологии в других идентичных образовательных заведениях, другими субъектами.
6. Визуализация (характерная для отдельных технологий). Предусматривает использование аудиовизуальной и электронной техники, а также конструирование и применение разнообразных дидактичных материалов и оригинальных наглядных пособий.
Таким образом, одним из важнейших стратегических заданий на сегодняшнем этапе модернизации образования есть обеспечение качества подготовки специалистов на уровне международных стандартов. Решение этого задания возможно при условии изменения педагогических методик и внедрения инновационных технологий обучения.