Все изменения к настоящему Договору оформляются путем заключения дополнительного соглашения, которое подписывается лицами, уполномоченными на то Сторонами по настоящему Договору. Объектом оказания Услуг по Договору являются комплекс технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром», находящиеся в эксплуатации в исправном состоянии на момент заключения Договора. Комплектность, техническое состояние оборудования и его программных средств определяются специалистами Исполнителя с участием представителей Заказчика на этапе заключения настоящего Договора. Оборудование, входящее в состав комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром» и являющееся его неотъемлемой частью, признанное неисправным на момент заключения настоящего Договора, также принимается на обслуживание с предварительным ремонтом или заменой за счет Заказчика. Для оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, в том числе для осуществления работ с использованием сведений, составляющих государственную тайну, Исполнитель имеет право привлекать в качестве соисполнителей сторонние предприятия и организации по согласованию с Заказчиком. Ни одна из Сторон не может передать полностью или частично свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны. По всем вопросам, связанным с оказанием Услуг по настоящему Договору, ответственными представителями являются:
от Заказчика – ____________________, телефон (495) 719-_-_, адрес электронной почты: ____________________
от Исполнителя – _____________________________________________________, телефон (___) __-__-__, адрес электронной почты: _________________________________.
Все уведомления, заявления, запросы, разрешения, требования и любые иные сообщения, и документы, касающиеся предмета Договора и хода его исполнения, передаются по факсу и по электронной почте с регистрацией в журнале приема входящих документов соответствующей Стороны, а оригиналы документов направляются почтой. При этом документы считаются переданными в день отправки при подтверждении получения сообщения (по телефону) дежурной службой соответствующей Стороны.10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует по __ ______ 20___ года. Гарантийные обязательства Исполнителя по п. 4.1. действуют в течение 6 (Шести) месяцев по истечении срока действия Договора. Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно известив Исполнителя не позднее, чем за 1 (Один) месяц до предполагаемой даты его расторжения. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае неисполнения Исполнителем обязанности, предусмотренной пунктом 4.2. настоящего Договора.В этом случае настоящий Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора или с иной даты, указанной в таком уведомлении.
К настоящему Договору прилагаются и являются неотъемлемой его частью:- Перечень оказываемых услуг (Приложение ); Перечень оборудования (Приложение ); Расчет стоимости (Приложение ); Акт сдачи-приемки (форма) (Приложение ); Регламент обслуживания (Приложение ).
11. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Заказчик:
связь»
Адрес: Российская Федерация, 117997,
Телефон//719-45-55
ИНН/КПП: 7740000020/772801001
р/с: 40702810400000000041
в Банке ГПБ (АО) г. Москва
к/с: 30101810200000000823
БИК: 044525823
Исполнитель:
_____ «__________»
Адрес: ____________________________
Телефон/факс (___) ___-__-__/___-__-__
ИНН /КПП:________________________
р/с: ______________________________
в _________________________________
к/с ________________________________
БИК: ______________________________
ЗАКАЗЧИК: | ИСПОЛНИТЕЛЬ: |
Генеральный директор связь» | __________________ _____ «___________» |
___________________ | __________________ |
м. п. | м. п. |
Приложение | Приложение |
к Договору № ___от «__» _______ 20__ г. | к Договору № 02/09ТПот «____» февраля 2009 г. |
Перечень оказываемых услуг
по сервисному обслуживанию системы видеоконференцсвязи верхнего уровня
ПАО «Газпром»
Оказание услуг по сервисному обслуживанию комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром» Исполнителем включает в себя следующий перечень Услуг:
№ | Наименование Услуги | Периодичность и сроки исполнения | Примечания |
1 | Проведение регулярных диагностическо-профилактических работ по поддержанию работоспособности системы видеоконференцсвязи ВУ ПАО «Газпром». | По согласованному регламенту регулярного технического обслуживания (приложение №5) | |
2 | Прием заявок от Заказчика о возникновении проблем в функционировании комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром» в соответствии с рекомендациями по поддержке оборудования CISCO SMARTnet 8 x 5 x NBD. | По телефону в течение рабочего времени Исполнителя с 9-00 до 18-00 часов и круглосуточно по электронной почте Исполнителя | Для оборудования cisco unified communications manager Время московское |
3 | Прием заявок от Заказчика о возникновении проблем в функционировании комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром». | По телефону в течение рабочего времени Исполнителя с 9-00 до 18-00 часов | Время московское |
4 | Консультации ответственных представителей Заказчика по проблемам связанным с функционированием комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром». | По телефону в течение рабочего времени Исполнителя с 9-00 до 18-00 часов | Время московское. Для оборудования Cisco консультации по телефону осуществляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (Для ситуаций с высоким уровнем приоритета) |
5 | Выезд представителей Исполнителя на объект заказчика для устранения неисправности и(или) замены оборудования. | В течение рабочего времени Исполнителя с 9-00 до 18-00 часов, через 2 часа после получения заявки | Время московское. Для оборудования Cisco упреждающая замена оборудования осуществляется на следующий рабочий день с понедельника по пятницу |
6 | Проведение обновления и(или) замены программного обеспечения оборудования системы ВКС ВУ по рекомендации производителя оборудования (обновление версии ПО), необходимости использования дополнительных функций или обнаружению критических проблем. | При необходимости | Стоимость модернизации версий программного обеспечения оборудования Cisco включена в стоимость настоящего Договора. Остальные Лицензии на программные продукты приобретаются на средства Заказчика и не включены в стоимость настоящего Договора. |
7 | Проведение работ по восстановлению работоспособности системы видеоконференцсвязи ВУ ПАО «Газпром» (Восстановление конфигурации системы, настройка параметров оборудования, консультации по настройке оборудования транспортной сети ВКС ВУ). | В течение 24 часов с момента поступления заявки | Проведение работ по восстановления работоспособности системы производится немедленно, но не ранее времени начала рабочего дня Исполнителя. |
8 | Предоставление услуг по ремонту и(или) замене вышедшего из строя оборудования Cisco. | При необходимости | Ремонт и(или) замена производится на основании выполнения контракта на сервисную поддержку оборудования Cisco, в течении срока его действия. В случае признания производителем случая выхода из строя оборудования не гарантийным или произошедшим по вине Заказчика – стоимость ремонта определяется по фактическим затратам. |
9 | Предоставление услуг по ремонту и(или) замене вышедшего из строя оборудования. | При необходимости | Ремонт и(или) замена оплачивается Заказчиком по отдельному счету по факту ремонта и (или) замены (для оборудования у которого закончился гарантийный срок) Для оборудования находящегося на гарантии ремонт и замена при признании случая гарантийным - бесплатно. |
10 | Предоставление оборудования взамен вышедшего из строя аналогичного по функциям оборудования для сохранения работоспособности системы ВКС ВУ на период проведения сеанса видеоконференцсвязи ВУ ПАО «Газпром». | При необходимости в течение 24 часов | Предоставлении оборудования производится из состава имеющегося в наличии у Исполнителя оборудования и обеспечивает функциональную замену для сохранения функции системы. |
ЗАКАЗЧИК: | ИСПОЛНИТЕЛЬ: | ||
Генеральный директор связь» | ___________________ _______ «___________» | ||
___________________ | __________________ | ||
м. п. | м. п. |
Приложениек Договору №____от «___» _________ 20____ г. |
Перечень оборудования,
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
