Договор № об оказании услуг по сервисному обслуживанию системы видеоконференцсвязи верхнего уровня ПАО «Газпром» (стр. 1 )

об оказании услуг по сервисному обслуживанию системы видеоконференцсвязи

верхнего уровня ПАО «Газпром»

г. Москва                                                 «___» ______ 20__ г.

_________ «______», победитель открытого запроса предложений на право заключения договора (Протокол № _____ от __ ___ 20__ г.), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _________, действующего на основании _____, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью связь», именуемое в дальнейшем «Заказчик», , действующего на основании Устава, с другой стороны, а совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора оказать Заказчику услуги по сервисному обслуживанию (далее по тексту – «Услуги») системы видеоконференцсвязи верхнего уровня (далее по тексту – «ВКС ВУ») ПАО «Газпром», а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. По настоящему Договору Исполнитель обеспечивает оказание Услуг в объеме, соответствующем Приложению № 1, и составу оборудования, указанному в  Приложении № 2.

2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

2.1. Общая стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем за период действия  настоящего Договора, составляет _________ (________) рублей __копеек, в том числе НДС в размере 18% ______ (_________) рубля ____ копеек.

2.2. Ежемесячная стоимость оказываемых Исполнителем Услуг определяется в соответствии с Расчетом стоимости услуг по сервисному обслуживанию системы видеоконференцсвязи верхнего уровня ПАО «Газпром» (Приложение ) и составляет  ____ (_______) рублей) ___ копеек, в том числе НДС 18% в сумме ______ (_____) рублей ___ копейки.

Оплата по Договору производится Заказчиком на основании подписанного Сторонами Акта сдачи-приемки и счета с предоставлением счета-фактуры. Не позднее 5 (Пяти) дней с момента подписания Акта сдачи-приемки Исполнитель выставляет Заказчику счет и счет – фактуру. Акт сдачи-приемки и счет-фактура составляются в 2 (Двух) экземплярах, по 1 (Одному) для каждой из Сторон. Оплата по Договору производится Заказчиком  ежемесячными платежами в период действия настоящего Договора в течение 7 (Семи) банковских дней с даты подписания Акта сдачи-приемки путем перечисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты Услуг считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Счета за оказание Услуг выставляются в рублях Российской Федерации. В стоимость Услуг включается налог на добавленную стоимость (НДС) – 18%.

  3. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

Сдача и приемка Услуг по Договору осуществляется ежемесячно и оформляется Актом сдачи-приемки по форме, указанной в Приложении № 4. Исполнитель после завершения оказания Услуг в отчетном месяце направляет Заказчику Акт сдачи-приемки в 2 (Двух) экземплярах. Заказчик в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки и отчетных документов обязан рассмотреть их и при отсутствии замечаний к оказанной Услуге направить ИсполниОдин) экземпляр подписанного Акта сдачи-приемки.

При наличии у Заказчика замечаний к оказанным Услугам, предъявленных в рамках, определенных условиями Договора, Заказчик направляет Исполнителю мотивированный отказ от приемки Услуг. В этом случае Сторонами оформляется двусторонний протокол с изложением согласованного решения.

Все недостатки, выявленные при приемке оказанных Услуг, устраняются Исполнителем без дополнительной оплаты. Если оказание Услуг прекращается по требованию Заказчика, то они оплачиваются Заказчиком по фактически произведенным затратам Исполнителя, предусмотренным в цене на данные Услуги, на дату прекращения оказания Услуг.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязуется обеспечить функционирование комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром» в части, определенной настоящим Договором, путем своевременного и качественного оказания Услуг в объеме, указанном в Приложении № 2 к настоящему Договору.

При оказании Услуг Исполнитель:

Обеспечивает прием заявок от Заказчика о возникновении проблем в функционировании комплекса технических и программных средств системы ВКС ВУ ПАО «Газпром» в соответствии с рекомендациями  по поддержке оборудования CISCO SMARTnet 8 x 5 x NBD; производит проверку (диагностику) функционирования системы ВКС ВУ ПАО «Газпром» c периодичностью, согласованной с Заказчиком, а также перед проведением сеансов видеоконференцсвязи в соответствии с регламентом обслуживания (Приложение 5); обеспечивает своих сотрудников необходимыми инструментами, контрольно-измерительными приборами (в случае необходимости их применения);  оказывает Услуги силами квалифицированных специалистов с соблюдением правил техники безопасности; составляет с представителями Заказчика Акты сдачи-приемки; оперативно дает рекомендации по устранению неисправностей в случае их выявления; в случае получения от Заказчика претензий о невыполнении или некачественном оказании Услуг устраняет за свой счет  отмеченные недостатки в срок, согласованный Сторонами, но не позднее 3 (Трех) календарных дней после получения претензий.

В случае изменений в цепочке собственников, включая бенефициаров (в том числе конечных), и (или) в исполнительных органах, Исполнитель обязуется предоставлять данную информацию по адресу электронной почты Заказчика:  *****@***gazprom. ru. Информация предоставляется в течение 3 (Трех) календарных дней после таких изменений с подтверждением соответствующими документами.
Заказчик обязуется:

обеспечить ежемесячную приемку и оплату оказанных Исполнителем Услуг; обеспечить в соответствии с технической и эксплуатационной документацией правильную эксплуатацию оборудования и программного обеспечения системы ВКС ВУ ПАО «Газпром»; обеспечить доступ специалистов Исполнителя к оборудованию, указанному в Приложении № 2 к настоящему Договору; при наличии технической возможности предоставлять Исполнителю дистанционный доступ к оборудованию (возможность проведения контроля и изменения параметров и конфигураций оборудования без выезда на объект Заказчика); сообщать Исполнителю в течение 5 (Пяти) календарных дней обо всех случаях некачественного оказания Услуг; допускать к оборудованию персонал, прошедший специальный курс обучения.

  4.4. Оказание Услуг фиксируется Исполнителем и Заказчиком в постоянно ведущемся службой эксплуатации Заказчика журнале сервисного обслуживания.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При невыполнении обязательств Исполнителем в соответствии с пунктом 4.1. настоящего Договора, Исполнитель выплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от ежемесячной стоимости оказываемых Услуг за каждый фактический случай, подтвержденный документально обеими Сторонами. Заказчик имеет право удерживать причитающуюся ему сумму неустойки при расчетах по Договору. В случае ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем или задержки  оказания Услуги на срок свыше 1 (Одного) месяца Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, предварительно письменно уведомив Исполнителя за  14 (Четырнадцать) рабочих дней до расторжения Договора. Договор считается расторгнутым с даты, указанной Заказчиком в письменном уведомлении. При несоблюдении Заказчиком срока оплаты оказанных Исполнителем Услуг Исполнитель вправе требовать уплаты Заказчиком пени в размере 0,1% от причитающейся к оплате суммы за каждый день просрочки. Условия пунктов 5.2., 5.6. настоящего Договора  применяются со дня их возникновения в случае направления Стороной, имеющей право на получение штрафных санкций, соответствующего требования. Если штрафные санкции не были предъявлены, то их сумма составляет 0 (Ноль) рублей за каждый день просрочки. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от исполнения обязательств по настоящему Договору.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров и в претензионном порядке между Сторонами.

6.2. В случае недостижения соглашения путем переговоров все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности,  подлежат разрешению в арбитражном  суде  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА  НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение  обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение Сторонами обязательств вызвано непреодолимой силой, т. е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю. Сторона,  которая не в состоянии выполнить обязательства по Договору в силу обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно  письменно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае не позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней после начала их действия.

Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору по причине указанных обстоятельств. Извещение о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы документально подтверждается соответствующими государственными организациями.

Если указанные обстоятельства продолжаются более 1 (Одного) месяца, каждая Сторона имеет право на досрочное расторжение Договора. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты.

8. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Передача и использование Сторонами по настоящему Договору информации, составляющей коммерческую тайну, и иных сведений конфиденциального характера осуществляется в соответствии с заключенным между Сторонами Соглашением  о конфиденциальности.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ