По социальной Программе Санкт-Петербурга «Создание специальных домов для одиноких граждан пожилого возраста» предоставлены жилые помещения в доме социального назначения 4 семьям.
За отчетный период начальником жилищного отдела проведено 9 приемов граждан, принято на устном приеме - 31 человек. Непосредственно в жилищный отдел поступило 366 обращений граждан. Из поступивших обращений: 125 рассмотрены досрочно; по 183 обращениям принято положительное решение. Направлено 1236 запросов в паспортные службы, в налоговую инспекцию, в Муниципальный Совет Колпинского района, ГУФРС по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. По всем обращениям граждан даны подробные разъяснения, подготовлены письменные ответы.
Анализируя тематику обращений граждан по жилищным вопросам за отчетный период, в сравнении с 3 кварталом 2016 года, можно сказать, что характер обращений существенных изменений не претерпел. Сравнивая количественные показатели обращений граждан по жилищным вопросам за 3 квартал 2017 года с аналогичным периодом 2016 года, можно сделать вывод, что количество обращений уменьшилось на 25,7 % (78/105) и остается одним из самых востребованных направлений.
Вопросы образования.
Рассматривая поступившие в 3 квартале 2017 года от граждан Колпинского района обращения по вопросам, включенным в блок вопросов образования, можно выделить из них ряд основных, наиболее волнующих граждан. Это, прежде всего:
предоставление мест в образовательных учреждениях, дошкольных образовательных учреждениях района;
оказания помощи в сложившихся конфликтных ситуациях;
письма с благодарностями в адрес руководителей и сотрудников образовательных учреждений;
информация о работе учреждений спортивной направленности, подростково-молодежных клубов, а также о массовых спортивных и культурно-досуговых мероприятиях, о трудоустройстве подростков на лето.
За отчетный период непосредственно в отдел образования поступило 33 обращения, все рассмотрены досрочно. В 3 квартале начальником отдела проведено 9 устных приемов граждан, в ходе которых принято 9 человек. За отчетный период сотрудниками отдела физической культуры, спорта и молодежной политики было принято 137 граждан. По всем поступившим обращениям даны устные и в установленный законодательством срок письменные разъяснения и ответы, при необходимости проведены служебные расследования, по итогам которых представлены соответствующие разъяснения, указания. Большинство вопросов, поступающих в отдел образования, решается сразу же после обращения заявителя.
Сравнивая показатель количества обращений граждан за 3 квартал 2017 года с показателем за 3 квартал 2016 года, можно сделать вывод, что количество обращений по вопросам образования практически осталось неизменным (38/39).
Вопросы здравоохранения.
По обращениям граждан, поступившим в отдел здравоохранения в 3 квартале 2017 года, можно выделить основные темы обращений: заявления по организации оказания медицинской помощи учреждениями здравоохранения, соблюдение профессиональной этики и деонтологии, письма с благодарностями в адрес руководителей и сотрудников учреждений здравоохранения.
Все обращения, поступившие в отчетный период в отдел здравоохранения, рассмотрены в нормативные сроки, при необходимости проведены проверки, по итогам которых представлены разъяснения, даны ответы заявителям.
За отчетный период начальником отдела здравоохранения проведено 11 приемов граждан, принято на устном приеме - 5 человека. Непосредственно в отдел здравоохранения поступило 15 обращений от граждан Колпинского района. По всем обращениям заявителям даны подробные разъяснения, подготовлены письменные ответы.
Проводя анализ показателей количества обращений граждан Колпинского района по данной тематике за 3 квартал 2017 года с аналогичным периодом 2016 года, можно сделать вывод, что количество обращений увеличилось в 2,8 раза (34/12); по-прежнему вопросы данной тематики остаются одними из наиболее востребованных.
Вопросы строительства и землепользования.
В своих обращениях, в основном, граждане затрагивали следующие вопросы:
приватизация земельных участков;
предоставление земельных участков в аренду;
предоставление нежилых помещений в аренду;
оформление правоустанавливающих документов на земельные участки;
приобретение земельных участков в собственность;
выдача разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства;
предоставление земельных участков для индивидуального жилищного или дачного строительства семьям, имеющим детей-инвалидов;
перераспределение земельных участков, находящихся в собственности граждан;
выдачи документов, подтверждающих проведение основных работ по строительству (реконструкции) объектов ИЖС, осуществляемых с привлечением средств материнского (семейного) капитала;
развитие транспортной инфраструктуры в Колпинском районе Санкт-Петербурга.
Вместе с этим, граждане обращались по вопросам:
сроков реализации строительства дошкольного образовательного учреждения и общеобразовательной школы в поселке Металлострой;
строительных работ на территории «Красного Кирпичника» в квартале реновации в районе ул. Загородной;
осуществления работ по реконструкции Финляндской ул.;
перспектив реконструкции Петрозаводского шоссе;
строительства ветки легкорельсового трамвая (ЛРТ);
законности освобождения земельного участка в поселке Металлострой, используемого под огородничество и предназначенного под строительство подстанции скорой медицинской помощи на 5 бригад.
Начальником отдела строительства и землепользования в 3 квартале 2017 года проведено 13 приемов граждан, принято на устном приёме - 32 человека; непосредственно в отдел строительства и землепользования обратилось 99 человек. В ходе устных приемов, а также обратившимся письменно и по телефону, гражданам давались необходимые разъяснения и рекомендации по интересующим их вопросам.
Анализируя тематику обращений граждан по вопросам строительства и землепользования за отчетный период, в сравнении с 3 кварталом 2016 года, можно сказать, что в основном характер обращений существенных изменений не претерпел. Сравнивая показатели количества обращений граждан по вопросам землепользования за 3 квартал 2017 года с аналогичным периодом 2016 года, можно сделать вывод, что количество обращений по вопросам землепользования незначительно увеличилось - 34/31; по вопросам строительства – увеличилось в 3 раза (12/4).
Вопросы социального обеспечения.
С целью совершенствования системы информирования граждан о мерах социальной поддержки в 3 квартале 2017 года проведены 10 встреч с населением Колпинского района, на которых присутствовало 2600 человек.
Организованы поздравления 51 гражданину с юбилейными днями рождения (90, 95 и 100 лет), а также поздравление 17 супружеским парам, отметившим «золотой» юбилей совместной жизни.
За отчетный период по актуальным вопросам социальной защиты населения в районных средствах массовой информации опубликованы 12 статей.
За отчетный период непосредственно в отдел социальной защиты населения обратилось 8 человек; начальником отдела проведено 9 приемов граждан, принято на устном приеме –13 человек. В основном граждане обращались по следующим вопросам:
о выплате ЕСВ, ЕДВ и ДМО;
об оказании материальной помощи;
о предоставлении реабилитационных услуг;
по вопросу бесплатного зубопротезирования;
о других вопросах социальной поддержки населения.
По всем поступившим обращениям гражданам даны подробные разъяснения, подготовлены письменные ответы.
Сравнивая количественные показатели обращений граждан по вопросам социального обеспечения за 3 квартал 2017 года с аналогичным периодом 2016 года, можно сделать вывод, что количество обращений по данным вопросам уменьшилось в 1,6 раза (28/44).
Транспортные вопросы.
Наиболее волнующим граждан вопросом данной тематики является вопрос нарушенного благоустройства в связи с парковкой автотранспортных средств на газонах (нарушение правил парковки автотранспорта), а также требование граждан установить ограничительные полусферы, в целях исключения случаев заезда автотранспортного средства на газон.
Количественный показатель данного вопроса, в сравнении с аналогичным периодом 2016 года, уменьшился в 2,3 раза (21/48); по-прежнему остается одним из наиболее востребованных.
Вопросы работы органов внутренних дел.
В своих обращениях граждане в основном затрагивали следующие вопросы:
антиобщественное поведение соседей;
парковка автотранспортных средств на газонах;
нарушение общественного порядка, тишины и покоя граждан в ночное время.
Проводя анализ показателей количества обращений граждан Колпинского района по данной тематике за 3 квартал 2017 года с аналогичным периодом 2016 года, можно сделать вывод, что количество обращений уменьшилось в 2,5 раза (10/25); по-прежнему вопросы данной тематики остаются востребованными.
Вопросы торговли и потребительского рынка:
Основными вопросами, отнесенными к данной тематике, и наиболее волнующими граждан района явились:
вопросы защиты прав потребителей. Предоставление государственной услуги по осуществлению деятельности по защите прав потребителей осуществляется администрацией Колпинского района Санкт-Петербурга (далее – администрация) в соответствии с Административным регламентом администраций района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по осуществлению деятельности по защите прав потребителей, утвержденным распоряжением Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга (далее – Комитет) -р «Об утверждении административного регламента администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по осуществлению деятельности по защите прав потребителей»;
вопросы участия в обеспечении торгового обслуживания населения в день проведения праздничных мероприятий, посвященных Дню празднования 295 годовщины со дня основания Ижорских заводов и города Колпино, 86-летия пос. Металлострой; праздничных мероприятий, посвященных Дню Военно-Морского Флота и пос. Понтонный, а также 777-годовщине битвы А. Невского в пос. Усть-Ижора. Заявки на участие приняты, торговое обслуживание организовано;
вопросы по организации ярмарок и участию в фестивале «Осенний урожай»;
обращения на неудовлетворительное содержание торгового объекта и уборки прилегающей территории к торговым объектам. Специалистами администрации проведены обследования территории торговых объектов, с руководителями предприятий проведена разъяснительная работа о необходимости устранения нарушений и соблюдения требований законодательства в сфере благоустройства. Также, в адрес руководителей торговых объектов направлены телефонограммы о необходимости содержания прилегающей территории в надлежащем санитарно-техническом состоянии.
За отчетный период начальником отдела потребительского рынка проведено 13 приемов граждан, всего принято - 188 человек. Непосредственно в отдел поступило 69 обращений от граждан. По всем обращениям даны подробные разъяснения.
Проблемы, вскрытые в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации:
расселение ветхого, аварийного жилья;
строительство бесплатного, государственного жилья для очередников;
ремонт и строительство дорог с разноуровневыми развязками, особенно на ж/д переездах;
строительство линии скоростного трамвая;
капитальный ремонт тепловых сетей;
развитие и строительство объектов социальной инфраструктуры.
Местами в дошкольных учреждениях население района обеспечено, но в связи с тем,
что Колпинский район находится в непосредственной близости с пос. Тельмана Тосненского района Ленинградской области, где ведется интенсивное строительство и заселение новостроек,
в прилегающем микрорайоне наблюдается значительный дефицит мест в дошкольные учреждения. Родители вынуждены возить детей в другие дошкольные учреждения, что создает социальную напряженность и формирует очередь ожидания конкретного детского сада в пешеходной доступности. Таким образом, имеется потребность в строительстве новых дошкольных образовательных учреждений.
Глава администрации
Колпинского района Санкт-Петербурга
,
576-96-13
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
