Статья
«Проявление синдрома эмоционального выгорания у молодых и опытных педагогов».
МБДОУ № 000
г. Красноярск
Я часто задаю себе вопрос: почему умные и талантливые, молодые и педагоги со стажем работы, красивые и ответственные, так редко улыбаются? Пообщавшись со своими коллегами, оказалось, что подобные мысли занимали не только меня. Ответ кроется не только в уровне заработанной платы. Да, эта работа не престижная, необъятная, требует постоянного напряжения, отнимает много личного времени в ущерб семье. Ведь когда радостен взрослый – то и дети счастливы.
Эмоциональное благополучие профессионала крайне важно для любых профессий социального типа. Психические состояния самого педагога являются одним из важнейших условий его труда и оказывают значительное влияние на воспитанников. Представители отечественной психологии по – разному рассматривают данную проблему. Мне близка точка зрения , который понимает под эмоциональным выгоранием «выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия». Исследователи отмечают, что эмоциональное выгорание приобретается человеком в процессе профессиональной деятельности и характеризуется приобретенным стереотипом эмоционального и профессионального поведения. На развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние внешние и внутренние факторы. К внешним факторам, провоцирующим выгорание у воспитателей ДОУ, можно отнести специфику профессиональной педагогической деятельности, характеризующейся высокой эмоциональной загруженностью и наличием большого числа эмоциогенных факторов, как объективных, так и субъективных, которые воздействуют на труд педагога и могут вызывать сильное напряжение и стресс. Необходимость сопереживания, сочувствия, нравственная ответственность за жизнь и здоровье вверенных ему детей, осуществляемые в режиме внешнего и внутреннего контроля, способствуют возникновению неблагоприятных эмоциональных состояний и формированию защитного поведения. Влияние организационного фактора в условиях ДОУ чаще всего проявляется в неблагополучной психологической атмосфере в педагогическом коллективе. Однополый состав коллектива, наличие конфликтов по вертикали и горизонтали, нервозная обстановка побуждают одних растрачивать эмоции, а других искать способы экономии своих психических ресурсов. К внутренним факторам относят личностный фактор, который проявляется в неудовлетворенности своей самореализацией в различных жизненных и профессиональных ситуациях. Основываясь на понимании эмоционального выгорания как динамического процесса, который возникает поэтапно в полном соответствии с механизмом развития стресса, выделяет три фазы формирования выгорания: напряжения; резистенции, т. е. формирование сопротивления и защиты нарастающему стрессу; истощения. Каждая фаза содержит определенные симптомы, описывающие динамику развития синдрома выгорания.
Анализ данных по фазе напряжения показывает, что лидирующее место среди симптомов данной фазы занимает «загнанность в клетку», являющаяся логическим продолжением развивающегося стресса. Возникает этот симптом в результате постоянных психотравмирующих воздействий: организационных нестыковок, бюрократических проволочек, повседневной рутинности, которые устранить невозможно. Впоследствии это приводит к чувству безысходности, интеллектуально-эмоциональному затору и тупику. У педагогов проявляется тревога и депрессия, обусловленные прежде всего разочарованием собой и избранной профессией, конкретной должностью и местом работы. Низкий социально-психологический статус профессии педагога, неудовлетворительная заработная плата и недостаточное общественное признание результатов педагогической деятельности способствует энергетическому напряжению и формированию ситуативной или личностной тревожности педагогов. В исследовании фазы резистенции доминирует симптом расширения сферы экономии эмоций, проявляющийся в ограничении контактов с другими людьми, нежелании общаться, иначе его еще называют симптомом «отравления людьми». Второе место по выраженности занимает симптом эмоционально-нравственной дезориентации. Эмоционально-нравственной дезориентация углубляет неадекватную реакцию в отношениях с партнерами по общению, эмоции не пробуждают или недостаточно стимулируют нравственные чувства. Симптом неадекватного избирательного эмоционального реагирования проявляется в том, что педагог неоправданно «экономит» на эмоциях, ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на тех, с кем имеет дело в ходе профессионального общения. Симптом редукции профессиональных обязанностей выражается в попытке облегчить или сократить обязанности, которые требует эмоциональных затрат, желания упростить решение профессиональных задач. Фаза истощения сопровождается общим падением энергетического тонуса и ослаблением нервной системы. В большей степени эмоциональное состояние в этой фазе отягощает симптом эмоциональной отстраненности, который характеризуется тем, что педагог почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности: начинает работать как бездушный автомат.
Исследование педагогов важно, так как эта профессия в настоящее время приобрела особое значение в системе российского образования. В настоящее время многие ученые и практики сосредоточены на осмыслении особенностей организации и содержания работы педагогов, а также индивидуальных профессионально важных качеств работников, которые способствуют эффективному решению профессиональных задач и препятствуют оттоку кадров из системы образования. В связи с этим представляется, что выявление оптимальных условий работы педагогов и значимых характеристик стиля его деятельности являются одной из значимых и актуальных задач, поскольку позволяет выделить факторы, препятствующие развитию профессионального выгорания.
Учитывая сложность и поэтапность формирования профессиональных деформаций в виде эмоционального выгорания, необходима комплексная система мер по профилактике и коррекции деструктивных новообразований личности педагога. Выявление, как организационных условий, так и особенностей саморегуляции деятельности, способствующих увлеченности работой, раскрытию потенциала работника и его эмоциональному благополучию на работе также важно для профилактики трудностей в педагогическом процессе.
