Информация
о рассмотрении обращений граждан и организаций, поступивших в Управление Федерального казначейства по Самарской области
(отчетный период 01.01.2014 – 31.12.2014)
В период с 1 января 2014 года по 31 декабря 2014 года в Управление Федерального казначейства по Самарской области (далее – Управление) поступило 36 обращений граждан.
Основные темы обращений граждан и организаций в Управление:
- о возврате излишне уплаченных денежных средств – 6 обращений (16,7%);
- о возврате госпошлины – 6 обращений (16,7%);
- о работе с исполнительными листами – 6 обращений (16,7%);
- по кадровым вопросам – 7 обращений (19,4%);
- по иным темам – 11 обращений (30,5%).
Рассмотрение обращений граждан и организаций, поступивших в адрес Управления Федерального казначейства по Самарской области, осуществлялось в соответствии с положениями Федерального закона от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
По результатам рассмотрения обращений принимались соответствующие меры: по 25 обращениям заявителям даны своевременные разъяснения и рекомендации, по 6 обращениям принято положительное решение,
5 обращений перенаправлено по принадлежности в другие ведомства.
