УДК:615:339.13
ИНТЕРФЕЙС ЛОГИСТИКИ И МАРКЕТИНГА - ОСНОВА ОПТИМАЛЬНОГО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПОКУПАТЕЛЕЙ
- д. фарм. н., профессор, *****@***ru
- магистр фармации, - магистр фармации,
Кафедра «Организации и управления фармацевтического дела», Фармацевтический факультет, ЮКГФА, г. Шымкент, Аль - Фараби 1
Ключевые слова: фармацевтический рынок, маркетинг, логистика, каналы распределения, ассортимент лекарственных средств
Введение:
Фармацевтический маркетинг включает в себя не только внешнюю, но и внутреннюю составляющую, нацеленную на наиболее эффективную деятельность организации для достижения коммерческих целей.
Маркетинг - это не только организационно - штатная структура или перечень работ, но и «образ мыслей» всех сотрудников от руководства до исполнителей. Исторически, выйдя на экономическую арену в более поздний период, логистика дополняет и развивает маркетинг, увязывая потребителя, транспорт и поставщика в мобильную технологически и планово - экономически согласованную систему. [1]
Так, данный симбиоз представляет собой все виды внутренней организации любой фармацевтической компании в тесном взаимодействии с менеджментом, логистикой, экономикой, финансами, учетом и аудитом. При этом маркетинг является основополагающим видом деятельности в условиях конкуренции и рынка.
Цель исследования: Теоретическое обоснование разработки координации стратегических логистических и маркетинговых планов в дистрибьюции фармацевтических товаров.
Материалы и методы. Объектом исследования являются субъекты фармацевтического рынка, участвующие в процессе формирования логистических каналов лекарственных средств и изделий медицинского назначения на региональном уровне.
Методы исследования.
Абстрактно-логический, статистический, метод экспертных оценок, маркетинговый и др.
Результаты и обсуждения.
Логистика, по отношению к фактору «цена», оказывает прямое влияние на достижение фармацевтической фирмой экономических и финансовых стратегических целей [2]. Усилия логистики могут быть направлены на увеличение объемов продаж в определенных сегментах рынка, если там не достигнута маркетинговая схема цены на лекарственные препараты.
Такая ситуация часто складывается под воздействием сезонных колебаний спроса, которые вызывают необходимость принятия дополнительных логистических решений по управлению запасами (например, создание специальных сезонных запасов).
Другой важной характеристикой сферы взаимного пересечения интересов маркетинга и логистики является ассортимент фармацевтической продукции, определяемый маркетинговой стратегией фирмы. Известно что, ассортиментные характеристики готовой продукции непосредственно влияют на структуру логистических цепей и каналов в системе дистрибьюции. Появление новых ассортименттых позоций, даже одного товара, по габаритным размерам может полностью изменить структуру логистического канала или способ транспортировки. Маркетинг отслеживает и определяет возникший спрос, то есть отвечает на вопросы: какой товар нужен, где, когда, в каком количестве и какого качества. Логистическая интеграция позволяет осуществить поставку требуемого товара в нужное место в нужное время с минимальными затратами. Для анализа интерфейса с маркетингом часто используют традиционное понятие маркетингового микса «4р»: « price - product - promotion - piace «(цена - продукт - продвижение - место) и «6 правил логистики»: продукт, качество, количество, время, место, затраты. [3] На деле, интерфейс логистики и маркетинга можно представить в виде схемы взаимодействия маркетингового и логистического миксов с целью удовлетворения требований потребителей ( рис 1).
Рисунок-1 Взаимодействие маркетингового микса и шести правил логистики
Выводы:
Думаем что, взаимодействие маркетингового микса и шести правил логистики позволит использовать системный подход к организаций эффективного товародвижения.
В настоящее время нами проводятся исследования принципов построения каналов распределения продукции, информационное обеспечение маркетинговой и логистической деятельности фармацевтических организаций.
Список литературы
Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга // «Экономика Украины» - 2010.-№4. 48 стр. Взаимосвязь логистики и маркетинга http: // www. . «Международная маркетинговая группа», 23.03.2011г. Бауэрсокс Доналд ДЖ., Клосс. Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок // Пер. с англ.-М.: - Бизнес»; 2001-640с.Түйін
Логистика мен маркетингтің интерфейсі – тұтынушылардың талаптарын қанағаттандырудың оңтайландыру негіздері.
Тұтынушыларды дәрі – дәрмектермен қамсыздандырудағы логистика мен маркетингтің өзара байланысын бір жүйеге келтіру зерттеудің негізгі мақсаты болып табылады. Фармацевтикалық ұйымдардың ақпараттық маркетингтік және логистикалық қызметтерін дамытуда тауарларды тарату каналдарының құру принциптерін оңтайландыру өзекті мәселе.
Summary
For maximum satisfaction of inquires consumers of medicines are conducted researches of principles distribution channels of goods and information support marketing and logistic activity of the pharmaceutical organizations.
