При осуществлении записи на прием к врачу удаленно через региональном модуль медицинской информационной системы «Единая электронная регистратура» пациент после указания на Портале персональных данных, необходимых для записи на прием к врачу (ФИО, номер полиса ОМС, дату рождения, поликлинику прикрепления) гражданин выбирает время приема после автоматической проверки прикрепления к поликлинике. В подтверждении записи на прием в личном кабинете Пациента во вкладке «Записи на прием» указывается ФИО врача, наименование врачебной специальности, время и дата приема, номер кабинета, в котором будет вестись прием.
Пациент имеет право записаться на прием к одному врачу-специалисту только однократно в течение 5 рабочих дней. При необходимости повторного приема пациента данным специалистом в течение 5 рабочих дней, запись на повторный прием осуществляется непосредственно врачом-специалистом в ходе первичного приема.
Администрация ГБУ РМЭ «Йошкар-Олинская детская городская больница» оставляет за собой право удалить дублированные записи к одному специалисту в течение 5 рабочих дней, закрепляя за пациентом только одну запись на прием. В данной ситуации о подтверждении даты и времени записи на прием к врачу-специалисту регистратор детской поликлиники сообщает пациенту (законному представителю) по телефону, не позднее, чем за 2 суток до назначенного приема.
Неотложная медицинская помощь детям в детских поликлиниках г. Йошкар-Олы оказывается в кабинете неотложной медицинской помощи без предварительной записи при обращении в регистратуру детской поликлиники или непосредственно в данный кабинет. Вопрос о необходимости срочной консультации врача-специалиста решается участковым врачом или заведующим отделением. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с утвержденными стандартами, порядками и клиническими рекомендациями оказания медицинской помощи Направления на медицинские диагностические и лечебные мероприятия выдаются лечащим врачом. Сроки ожидания медицинской помощи (в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Марий Эл):Вид медицинской услуги | Срок ожидания |
Приём пациентов врачом-педиатром участковым | Не более 24 часов |
Очерёдность для плановых больных на приём к врачу-специалисту (в том числе осмотр на дому при наличии показаний по назначению врача-педиатра участкового) | Не более 14 дней со дня обращения |
Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме | Не более 2х часов |
Очерёдность для плановых больных на проведение: - диагностических исследований (УЗИ, ФД, рентген, лабораторных) - инструментальных КТ, МРТ, ангиография) | не более 14 дней не более 30 дней |
Очерёдность при оказании специализированной стационарной медицинской помощи | не более 30 дней |
- дети инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом (Указ Президента Российской Федерации «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» );
НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
- иные категории граждан, имеющие право внеочередного получения медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации (Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Марий Эл).
Для получения медицинской помощи на дому пациент имеет право вызвать врача – педиатра на дом в рабочие дни с 8.00 до 16.00, в субботу с 8.00 до 14.00.При вызове врача на дом, пациент (законный представитель) обязан обеспечить свободный доступ в квартиру врачу-педиатру для оказания медицинской помощи ребенку.
Показаниями для вызова врача-педиатра на дом: (в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Марий Эл) являются:
- острые внезапные ухудшения состояния здоровья, острые заболевания (повышение температуры тела, иные состояния и заболевания, не требующие оказания экстренной медицинской помощи); состояния, угрожающие окружающим (наличие контакта с инфекционными больными или подозрение на наличие инфекционного заболевания, появление сыпи на теле без причины, инфекционные заболевания до окончания заразного периода). необходимость строгого соблюдения домашнего режима по рекомендации лечащего врача; тяжелые хронические заболевания при невозможности передвижения пациента; патронаж детей в возрасте до одного года.
- «История развития ребенка» является собственностью ГБУ РМЭ «Йошкар-Олинская детская городская больница» и храниться в регистратуре Поликлиники. «История развития ребенка» на руки пациенту не выдается, а доставляется в кабинет врача медицинским регистратором или медицинской сестрой. Пациент (законный представитель) имеет право обратиться к лечащему врачу, либо к заведующему отделением, либо к заведующему детской поликлиникой с письменным заявлением для предоставления в течение 30 рабочих дней копии медицинской документации или выписки из истории развития ребенка для обследования и лечения по имеющемуся заболеванию в другой медицинской организации в части, касаемой данного заболевания. Выдача истории развития ребенка на руки пациенту (законному представителю) возможна в исключительных случаях на основании письменного заявления пациента (законного представителя) с полным указанием ФИО, адреса, паспорта, телефонов и с указанием обязательства возврат, т. е. срока возврата медицинской карты, с письменного разрешения заведующей детской поликлиники. Регистратор фиксирует факт выдачи истории развития ребенка в «Журнале движения амбулаторных карт» с указанием причины выдачи и сроков возврата документации. Пациент лично, либо его законный представитель в соответствии с законодательством имеют право через лечащего врача знакомиться с медицинской картой. (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 01.01.2001г № 000н «Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента»).
Врач имеет полное право отказать в приеме несовершеннолетнему ребенку без сопровождения родителей (или других представителей без письменной доверенности от родителей), если нет угрозы для его жизни.
III. Права и обязанности пациентов (законных представителей)
Пациент(законный представитель)имеет право на:
- выбор врача (при согласии врача) и медицинской организации 1 раз в год в соответствии с ФЗ от 01.01.2001г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи; уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи; профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и нахождение в Поликлинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям; получение консультаций врачей-специалистов; облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения; выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; защиту сведений, составляющих врачебную тайну; предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства; отказ от медицинского вмешательства; непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов; получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования; возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи. обращение в установленном Поликлиникой порядке с жалобой к должностным лицам Поликлиники, в котором ему оказывается медицинская помощь, а также к Главному врачу ГБУ РМЭ «Йошкар-Олинская детская городская больница», должностным лицам государственных органов или в суд; сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- соблюдать режим работы Поликлиники; соблюдать правила внутреннего распорядка поликлиники для пациентов и правила поведения в общественных местах; соблюдать требования пожарной безопасности; соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (вход в режимные кабинеты и отделения поликлиники в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе); своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи; находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Поликлинике; не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении; своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение; представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях; проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ; не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Поликлиники; посещать подразделения Поликлиники и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы; бережно относиться к имуществу Поликлиники; при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу; соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях.
- проносить в здание и служебные помещения Поликлиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих; иметь при себе крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.); находиться в служебных помещениях Поликлиники без разрешения; потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях; курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Поликлиники (ФЗ–15 от 01.01.2001г «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»); играть в азартные игры в помещениях и на территории Поликлиники; громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями, слушать громкую музыку, транслировать видеоролики с мобильных устройств с включенным звуком во время ожидания приема; оставлять малолетних детей без присмотра; выносить из помещения Поликлиники документы, полученные для ознакомления; изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов; размещать в помещениях и на территории Поликлиники объявления без разрешения администрации Поликлиники; производить фото - и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Поликлиники; выполнять в помещениях Поликлиники функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Поликлиники в иных коммерческих целях; находиться в помещениях Поликлиники в верхней одежде, грязной обуви; посещать поликлинику с домашними животными; пользоваться служебным телефоном; пользоваться в кабинете врача мобильными устройствами. Рекомендуется отключить звук на мобильном устройстве; преграждать проезд санитарного транспорта к зданию Поликлиники; запрещается доступ в здание Поликлиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Поликлиники сотрудниками Поликлиники (или) правоохранительных органов; запрещается оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столике передвигаться в здании детской поликлинике с использованием детской коляски с детьми раннего возраста, за исключением детей с ограниченными возможностями здоровья.
IV. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
