ОСОБЕННОСТИ СВЯЗИ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И ЛИЧНОСТНОЙ И СИТУАТИВНОЙ АГРЕССИИ У ПЕДАГОГОВ
УО «Гродненский государственный университет им. Я. Купалы»
Современные исследователи связывают синдром выгорания с психосоматическим самочувствием, относя его к состояниям предболезни. В Международной классификации болезней (МКБ-Х) синдром эмоционального выгорания отнесён к рубрике Z73 – «Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни» [2]. В настоящее время синдром выгорания в некоторых странах Европы признан клиническим диагнозом. В случае, если у человека каждый день фиксируют симптомы эмоционального выгорания в течение 6 месяцев, то возможна постановка клинического диагноза «выгорание» [5].
Изучению синдрома эмоционального выгорания посвящено ряд работ как зарубежных (Х. Фройденберг, К. Маслач, С. Джексон, Э. Пайнс, В. Шауфели, М. Ляйтер, Х. Фишер, К. Чернисс, Дж. Еделвич, Р. Бродский, Д. Этзион), так и отечественных исследователей (, , , ). В связи со спецификой педагогической деятельности, связанной с пребыванием учителя на рабочем месте в ситуации хронического стресса, особое внимание исследователями уделяется изучению особенностей синдрома эмоционального выгорания у педагогов, а также факторов, обусловливающих его возможное развитие.
Целью нашего исследования явилось выявление особенностей связи синдрома эмоционального выгорания и личностной и ситуативной агрессии у педагогов. В исследовании приняли участие 448 педагогов с высшим образованием, проходящих курсы повышения квалификации на базе ГрИРО (г. Гродно). Выборку составили 346 женщин и 102 мужчин. Педагогический стаж работы учителей составил от 1 года до 38 лет. Степень выраженности синдрома эмоционального выгорания и его отдельных компонентов у педагогов диагностировалась при помощи опросника на выгорание MBI К. Маслач и С. Джексон, адаптированного [1]. Для исследования выраженности агрессивности (физической, вербальной, косвенной видов агрессии) у педагогов использован опросник измерения агрессивных и враждебных реакций А. Басса и А. Дарки [3]. Для оценки ситуативной агрессии использовали Шкалу реактивной и проактивной агрессии Э. Роланда и Т. Идсье [4].
В результате ковариационного анализа выявлено влияние на синдром эмоционального выгорания уровня реактивной агрессии (F = 5,919; р ≤ 0,05, R = 0,044). Результаты корреляционного анализа указывают на наличие высокозначимой связи между показателями синдрома эмоционального выгорания и реактивной агрессии (r = 0,235; р ≤ 0,001). Чем в большей степени педагоги склонны во фрустрирующей ситуации испытывать гнев, который приводит к поведенческим проявлениям в виде нападок на окружающих, тем в большей степени они подвержены риску физического и психического истощения.
Кроме того, установлен ряд статистически значимых связей между показателями синдрома эмоционального выгорания и косвенной агрессии (r = 0,193; р ≤ 0,001), враждебности (r = 0,201; р ≤ 0,001), общей агрессивности (r = 0,104; р ≤ 0,05), направленности агрессии (r = 0,176; р ≤ 0,001), агрессивной мотивации (r = 0,149; р ≤ 0,01), проактивной агрессии, связанной с аффилиацией (r = 0,167; р ≤ 0,001). Корреляционные связи между показателями синдрома эмоционального выгорания и физической, вербальной, а также проактивной агрессии, связанной с проявлением власти, не выявлены.
На эмоциональное истощение влияет уровень косвенной агрессии (F = 7,034; р ≤ 0,01, R = 0,044), уровень враждебности (F = 4,795; р ≤ 0,05, R = 0,044). Установлены корреляционные связи между показателями эмоционального истощения и косвенной агрессии (r = 0,245; р ≤ 0,001), враждебности (r = 0,279; р ≤ 0,001). Чем в большей степени педагог косвенно проявляет агрессивность, тем в большей степени он истощается, чувствует усталость, разочарованность в работе. Чем враждебнее настроен педагог, тем в большей степени он подвержен риску эмоционального истощения.
В результате проведения ковариационного анализа выявлено влияние на эмоциональное истощение уровня общей агрессивности (F = 4,422; р ≤ 0,05, R = 0,044), уровня реактивной агрессии (F = 7,273; р ≤ 0,01, R = 0,044) у педагогов. Вместе с тем в результате корреляционного анализа не установлены значимые связи между показателями эмоционального истощения и общей агрессивности, реактивной агрессии. Корреляционный анализ позволил установить у педагогов статистически значимые связи между показателями эмоционального истощения и косвенной агрессии направленности агрессии (r = 0,181; р ≤ 0,001), агрессивной мотивации (r = 0,141; р ≤ 0,01). Значимые связи между показателями эмоционального истощения и физической, вербальной агрессии, проактивной агрессии, связанной с проявлением власти, у педагогов не установлены.
Чем в большей степени враждебно настроен и проявляет себя педагог, тем в большей степени для него характерны проявления деперсонализации: цинизм, равнодушие. Об этом свидетельствуют результаты ковариационного (F = 5,221; р ≤ 0,05, R = 0,044) и корреляционного анализов (r = 0,292; р ≤ 0,001).
А также результаты ковариационного анализа указывают на наличие влияния на деперсонализацию уровня враждебности, уровня реактивной агрессии (F = 5,444; р ≤ 0,05, R = 0,044), уровня проактивной агрессии, связанной с аффилиацией (F = 5,171; р ≤ 0,05, R = 0,044). Установлены статистически значимые связи между показателями деперсонализации и физической агрессии (r = 0,160; р ≤ 0,01), вербальной агрессии (r = 0,107; р ≤ 0,05), косвенной агрессии (r = 0,232; р ≤ 0,001), общей агрессивности (r = 0,212; р ≤ 0,001), направленности агрессии (r = 0,293; р ≤ 0,001), агрессивной мотивации (r = 0,263; р ≤ 0,001).
Уровень враждебности оказывает влияние на редукцию профессиональных достижений (F = 13,107; р ≤ 0,001, R = 0,044). Чем в большей степени враждебен педагог, тем в меньшей степени он стремиться к профессиональным достижениям, то есть тем в большей степени выражена редукция профессиональных достижений (r = -0,249; р ≤ 0,001). Необходимо пояснить, что шкала «редукция профессиональных достижений» носит обратный характер. Высокие показатели по шкале свидетельствуют о стремлении к профессиональным достижениям, а низкие указывают на редукцию профессиональных достижений.
На редукцию профессиональных достижений оказывает влияние уровень вербальной агрессии (F = 7,073; р ≤ 0,01, R = 0,044), проактивной агрессии, связанной с проявлением власти (F = 4,829; р ≤ 0,05, R = 0,044). У педагогов установлены статистически значимые отрицательные связи между показателями редукции профессиональных достижений и физической агрессии (r = -0,095; р ≤ 0,05), косвенной агрессии (r = -0,188; р ≤ 0,001), направленности агрессии (r = -0,181; р ≤ 0,001), агрессивной мотивации (r = -0,158; р ≤ 0,01). В результате корреляционного анализа значимые связи между показателями редукции профессиональных достижений и физической, вербальной, общей агрессивности, проактивной агрессии, связанной с проявлением власти, не выявлены.
Таким образом, обобщая результаты исследования связи синдрома эмоционального выгорания и агрессивности у педагогов можно сделать следующие выводы:
– показатели синдрома эмоционального выгорания тем выше, чем выше уровень реактивной агрессии;
– показатели эмоционального истощения тем выше, чем выше уровень косвенной агрессии и уровень враждебности;
– показатели деперсонализации тем выше, чем выше уровень враждебности;
– показатели редукции профессиональных достижений тем выше, чем выше уровень враждебности.
ЛИТЕРАТУРА
Водопьянова, выгорания: диагностика и профилактика / , . – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с. Международная статистическая классификация болезней и проблем, связанных со здоровьем. 10-й пересмотр (МКБ – 10): Краткий вариант. – Мн.: , 2001. – 400 с. Buss, A. H., Durkee, A. An inventory for assessing different kinds of hostility / A. H. Buss, A. H. Durkee // Journal of Consulting Psycholog. – 1957. – Vol. 21. – P. 343 – 349 Roland, E. Aggression and Bullying / E. Roland, T. Idsoe / Aggressive Behavior. – 2001. – Vol. 27. – P. 446 – 462 Vanyperen, N. W., Verbraak, M., Spoor, E. Perfectionism and clinical disorders among employees / N. W. Van Yperen, M. Verbraak, E. Spoor // Personality and Individual Differences. - 2011. – № 50. – P. 1126–1130