Договор на оказание услуг (стр. 5 )

От ИСПОЛНИТЕЛЯ __________________ /

От ЗАКАЗЧИКА ___________ ______________ / ___________/

Приложение к Договору № 000__/____Д «__» _________ 201… г.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

на оказание услуг по теме

«Разработка методики компетентностного развития персонала, занятого в

блоке «ПБОТОС»

1. Цель, назначение и область применения

Договор выполняется в рамках Целевого инновационного проекта ПАО «НК «Роснефть» (ЦИП№86) «Внедрение компетентностного метода развития персонала во всех сегментах деятельности Компании», целью которого является разработка методологии и инструментария, позволяющих определить текущий и целевой уровни подготовки персонала для различных сегментов бизнеса ПАО «НК «Роснефть» и на основе оценки технических компетенций сформировать корпоративные планы обучения персонала, направленные на достижение целевых уровней подготовки, тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности ПАО «НК «Роснефть».

Цель ? разработка методики компетентностного развития персонала ПАО «НК Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС».

Назначение ? повышение качества подготовки персонала, занятого в блоке «ПБОТОС», а также повышение качества отбора кандидатов в кадровый резерв ПАО «НК «Роснефть» и формирование планов их дальнейшей подготовки.

Область применения – бизнес-процессы блока «ПБОТОС», а также подразделения, на которые возложены обязанности в области ПБОТОС.

Функциональный департамент Заказчика – Департамент кадров.

1. Основание для оказания услуг

___________

3. Новизна и патентная чистота оказываемых услуг

Обеспечены.

4. Ожидаемый конкретный результат оказываемых услуг

1. Карты компетентностного развития персонала, занятого в блоке «ПБОТОС».
2. Матрица и профили профессионально-технических компетенций персонала ПАО «НК «Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС».
3. Инструменты оценки профессионально-технических компетенций персонала ПАО «НК «Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС».
4. Каталог программ обучения для развития компетенций персонала, занятого в блоке «ПБОТОС».
5. Методика компетентностного развития персонала ПАО «НК «Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС».

1. Технические требования к результату выполняемых работ

Все материалы, разработанные в ходе оказания услуг, должны учитывать требования профессиональных стандартов, утвержденных Минтруда России (на момент разработки материалов проекта), быть адаптированы к условиям ПАО «НК «Роснефть» и охватывать бизнес-процессы блока «ПБОТОС»

• Охрана труда, в т.ч. внутреннее тренерство;
• Промышленная безопасность, в т.ч. производственный контроль, целостность (исправности и надежность) производственных объектов, энергетическая и радиационная безопасность)
• Пожарная безопасность;
• Безопасность дорожного движения;
• Охрана окружающей среды, в т.ч. ликвидация разливов нефти, нефтепродуктов, фонтанная безопасность, аудит ИСУ ПБОТОС;
• Управление подрядчиками в области ПБОТОС;
• Расследование происшествий, в т.ч. оценка рисков в области ПБОТОС.

Перечень вышеуказанных бизнес-процессов, при необходимости, должен быть актуализирован в рамках реализации 1-ого этапа договора в ходе анализа организационных структур и должностного функционала персонала, занятого в блоке ПБОТОС.

 

 5.1. Карты компетентностного развития персонала, занятого в блоке «ПБОТОС» (п 4.1.) должны быть сформированы на основе анализа организационных и функциональных структур подразделений блока ПБОТОС, закреплённых в Положениях о соответствующих подразделениях, а также на основе обследования бизнес-процессов блока ПБОТОС и данных, полученных в результате проведения интервью с работниками подразделений блока ПБОТОС (экспертами).

Карты компетентностного развития персонала должны быть разработаны в соответствии с формой Приложения №1 к настоящему Техническому заданию и представлять собой совокупность профилей профессионально-технических компетенций персонала, последовательно сгруппированных в соответствии с оптимальными траекториями карьерного роста сотрудника в рамках определенного бизнес-процесса по 4-м ступеням профессионального развития и 3-м ступеням управленческого развития. Структура матрицы профессионально-технических компетенций должна представлять собой весь перечень профессионально-технических компетенций персонала, занятого в блоке ПБОТОС.

5.2. Матрица профессионально-технических компетенций персонала ПАО «НК «Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС» (п 4.2.) должна быть сформирована на основе анализа организационных и функциональных структур подразделений блока ПБОТОС, закреплённых в Положениях о соответствующих подразделениях, а также на основе обследования бизнес-процессов блока ПБОТОС и данных, полученных в результате проведения интервью с сотрудниками подразделений блока ПБОТОС.

Матрица профессионально-технических компетенций должна быть разработана в соответствии с формой Приложения №2 к Техническому заданию и представлять собой исчерпывающий набор отдельных компетенций, актуальных для всех бизнес-процессов блока ПБОТОС. Описание уровней компетенций должно соответствовать определениям, принятым в ПАО «НК «Роснефть» (Приложение к Техническому заданию).

Профили профессионально-технических компетенций персонала должны быть разработаны в соответствии с согласованными Заказчиком картами компетентностного развития и формой Приложения № 3 к Техническому заданию.

5.3. Инструменты оценки профессионально-технических компетенций персонала ПАО «НК «Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС» (п 4.3.) должны обеспечивать однозначную и максимально объективную оценку соответствия фактического уровня подготовленности работника целевому уровню (профилю). Инструменты оценки персонала должны включать, в том числе, банк вопросов и матрицу тестовых вопросов в количестве не менее 50 вопросов на каждую разработанную компетенцию с 4-мя ответами на каждый вопрос, один из которых – правильный, распределённые по уровням сложности и соответствующие каждому из пяти уровней владения компетенцией. Повторение вопросов и ответов должно быть исключено. Источники формирования тестовых вопросов должны быть актуальными (не ранее 2000г.). Форма и требования к представлению тестовых вопросов представлены в Приложениях №№4 и 4.1 к Техническому заданию.

5.4. Каталог программ обучения (п 4.4.) должен быть разработан в разбивке по уровням компетенций Матрицы. Форма и пример представления соответствующих документов представлены в Приложении №5 к Техническому заданию.

По каждому разделу матрицы компетенций должно быть предоставлено не менее 4-х провайдеров обучения (3 – отечественных, 1 – иностранный) и список литературы для самостоятельного обучения.

Каталог программ обучения должен содержать перечень всех курсов, по каждому из которых представлена следующая информация:

• Название курса;
• Продолжительность;
• Форма обучения;
• Целевая аудитория;
• Приобретаемые знания и навыки;
• Содержание курса;
• Цена;
• Перечень потенциальных провайдеров, способных провести обучение,

И должен быть выполнен по примеру каталога, приведенному в Приложении №5 к Техническому заданию.

 5.5. Методика компетентностного развития персонала ПАО «НК «Роснефть», занятого в блоке «ПБОТОС» (п 4.5.) должна описывать взаимосвязь и алгоритм применения всех элементов, разработанных в рамках этапов 1-4, в целях повышения уровня компетентности персонала ПАО НК «Роснефть», занятого в блоке ПБОТОС.

 Перед началом апробации необходимо распределить респондентов по профилям компетенций, разработанным на этапе 1, участвующих в апробации в соответствии с формой Приложения №7 к Техническому заданию.

 По результатам апробации разработок (пилотного тестирования) необходимо составить реестр замечаний и корректировок по форме Приложения №8 к Техническому заданию.

Методика компетенностного развития персонала должна содержать расчеты влияния компетентностного подхода на эффективность и производительность персонала в выбранном функциональном блоке. Для этого рекомендуется использовать разные подходы. Например, подход «Предположение», включающий следующие шаги:

• Определить компетенции, влияющие на ключевые показатели эффективности функционального блока;
• Рассчитать потери, которые может понести функциональный блок при отсутствии у персонала необходимых знаний и навыков

6. Технические требования к ходу выполнения работ

Вся исходная информация, необходимая Исполнителю для выполнения работ, будет передана Заказчиком Исполнителю в соответствии с п. 4.1.1 настоящего Договора

6.1. В рамках этапа 1 необходимо:

6.1.1. Провести анализ организационных структур и должностного функционала персонала, занятого в блоке ПБОТОС. Провести экспертные интервью и фокус-группы с сотрудниками ПАО «НК «Роснефть», задействованными в анализируемых бизнес-процессах блока ПБОТОС.

6.1.2. На основе анализа, разработать:

• карты компетентностного развития персонала, занятого в блоке ПБОТОС «и структуру матрицы профессионально-технических компетенций (как промежуточный результат), в соответствии с требованиями п. 5.1 настоящего Технического задания;
• матрицу и профили профессионально-технических компетенций персонала, занятого в блоке ПБОТОС. Терминология, использованная в матрице и профилях, должна соответствовать требованиям п. 5.2 настоящего Технического задания.

6.2. В рамках этапа 2 необходимо разработать:

6.2.1. инструменты оценки профессионально-технических компетенций персонала, занятого в блоке ПБОТОС, банк тестовых вопросов с возможностью их дальнейшего самостоятельного многократного использования сотрудниками Департамента кадров ПАО «НК «Роснефть», в соответствии с требованиями п. 5.3 настоящего Технического задания.