Информационный отчет о деятельности Муниципального учреждения культуры «Централизованная библиотечная система г. Иркутска» за 2010 год (стр. 5 )

Инновационная деятельность

Новатор (структурное подразделение, работник)	Краткое описание	Результаты
Административная деятельность
Организационно-методический отдел по библиотечному обслуживанию	Ежеквартальное проведение опроса пользователей библиотек об удовлетворенности качествам библиотечного обслуживания. Создание Положение о проведении опроса, разработка анкеты.	Опрос пользователей позволил выявить «болевые точки» в организации работы библиотек и состоянии материально-технической базы. На основе опроса пользователей сформирован план устранения нарушений, поданы предложения учредителю, готовятся предложения в проект бюджета.
Организационно-методический отдел по работе с детьми и юношеством	Разработка долгосрочной целевой программы по работе с социально-незащищенными слоями населения «Библиотека без границ»	Проведение плановых мероприятий Выявление и привлечение данных категорий пользователей в библиотеки
Информационно-библиографический отдел	Разработка, согласование и утверждение совместного плана работы с Департаментом образования г. Иркутска	Проведение плановых мероприятий, в. ч. Дней информации для работников образования об информационных ресурсах ЦБС
Администрация ЦБС	Создание краеведческой библиотеки на базе библиотеки им. А.С. Пушкина в «историческом» квартале города	Внесение изменений в Устав учреждения Создана Концепция краеведческой работы ЦБС г. Иркутска, Положение о краеведческой библиотеке, Программа деятельности краеведческой библиотеки на гг., Положение о координации краеведческой деятельности библиотек ЦБС
Администрация ЦБС	Открытие обновленной библиотеки № 2 в пр. Рабочее – первой «социальной» библиотеки в ЦБС г. Иркутска, где организованы пандусы и специальные места для пользователей-инвалидов	Привлечение социально-незащищенных слоев населения и людей с ограниченными возможностями в библиотеку
Организационно-методический отдел по работе с детьми и юношеством	Ведение Дневников работы библиотеки в электронной форме (помимо печатной) – во всех библиотеках с компьютерной техникой	Автоматический подсчет цифр в электронной форме способствует экономии рабочего времени и точному учету
Основная творческая деятельность
Организационно-методический отдел по работе с детьми и юношеством	«Бенефис читателя» в рамках Недели детской и юношеской книги	Проведение праздника и определение Чемпионов чтения, стимулирование юных читателей, создание электронной презентации «Очарованные книгой»
Организационно-методический отдел по работе с детьми и юношеством	Акция «Прочитанная книга о войне – мой подарок ветерану»	Организация масштабного опроса юных пользователей «Что я читаю о войне», анализ чтения. Конкурс на лучший отзыв на книгу по данной теме. Создание электронной презентации «Что я читаю о войне». Проведение итогового праздника.
Администрация ЦБС	Акция «Иркутский Год учителя» - проведение марафона окружных мероприятий для учителей «От всей души благодарим…»	Впервые в ЦБС г. Иркутска библиотеки-филиалы объединились по округам и подготовили совместные мероприятия, которые прошли в один и тот же день, один и тот же час в трех округах города (библиотекари в рамках концертной программы поблагодарили учителей, с которыми сотрудничают библиотеки, вручили им благодарственные письма и подарки-книги)
Библиотека № 2	Организация киноклуба	Новая библиотека № 2 располагает прекрасным помещением для просмотра фильмов и необходимым набором техники. Киноклуб работает по субботам с 15 до 17 ч. (первая суббота месяца – день российского кино, вторая суббота – кино для детей по школьной программе, третья суббота – семейные просмотры), четвертая суббота – детективы и мелодрамы, снятые по литературным произведениям)
Иная деятельность (указать)
Организационно-методический отдел по библиотечному обслуживанию	Проведение конкурса профессионального мастерства «История библиотеки в истории города» на лучшую электронную презентацию библиотеки-филиала	Самый массовый конкурс в истории ЦБС – приняли участие все библиотеки, кроме одной Библиотекари успешно освоили и начали применять на практике технологию компьютерной презентации. После конкурса библиотеки в своей работе активно использовали презентации, они позволили качественно улучшить подачу и восприятие материала слушателями. Издание диска «История библиотеки в истории города»
Администрация ЦБС	Возобновление проекта корпоративной росписи статей. Участники корпорации: - ИОДБ им. Марка Сергеева - Гуманитарный центр им. семьи Полевых - ИБО ЦГБ им. - читальный зал ЦГБ им. - ЦДБ - библиотека № 9 - библиотека № 20	Проведены: Круглый стол «О корпоративном взаимодействии библиотек Иркутской области объединения ИРАБИС» Совещание участников корпорации по организации и ведению БД «Статья» Составление списков дублетных журналов для росписи библиотеками Совещание участников корпорации по техническому обеспечению ведения БД «Статья» с участием зав. отделом информационных технологий ИОГУНБ Обучение участников корпорации в отделе краеведческой литературы и библиографии ИОГУНБ – 2 семинара
Библиотека № 23	В течение года в секторе электронной информации рабочий стол на мониторах компьютеров оформлялся тематически. Для этого были специально созданы электронные презентации к знаменательным датам года: - к 65-летию Победы -Дед Мороз из Великого Устюга -Бенефис читателя - Маслобоевой Кати -Библиотеке 30 лет -«Образ учителя в творчестве художников»	Постоянная демонстрация слайдов на мониторах компьютеров вызвала большой интерес пользователей, пробудила любознательность и интерес пользователей к демонстрируемой теме
ЦГБ	Подобно библиотеке № 23 – в течение года на экранах компьютеров в ЦГБ размещались «электронные книжные выставки»: ·  «Новые книги по психологии» ·  «Новые книги по медицине» «Энциклопедии, словари, справочники»	Продвижение книги и чтения нетрадиционными способами вызывает большой интерес пользователей, пробуждает интерес пользователей к демонстрируемой теме

Раздел 10. Издательская деятельность

№	Наименование изданий*	Тип изданий*	Читательский адрес	Составитель, ФИО, должность	Печать - принтер, ксерокс	Объем в стр.	Тираж
1	2	3	4	5	6	7	8
	Библиографические издания**
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.	Советуем прочитать. Вып. 1 Советуем прочитать. Вып. 2 Обзор профессиональной прессы Интернет православный Не всё мы знаем о войне… Иркутск туристический Я помню. Я горжусь! – к 65-летию Победы.. Иркутская область в зеркале экологии. Инф. список Внимание. Новинки. 2 вып. Иркутяне в годы войны Детство, опалённое войной Поисковые системы Интернет Франция в Интернете Время слушать	Аннот. рек. список Аннот. рек. список Аннотир. обзор Аннотир. обзор сайтов Аннот. рек. список Аннотир. обзор сайтов Аннотир. обзор сайтов Аннотир. обзор сайтов рек. список рек. Список рек. список Библиогр. Список Библиогр. Список Рек. список	Массовая инф-я Массовая инф-я Библ. спец. Массовая инф-я Читатели массовых б-к Массовая инф-я Массовая инф-я Массовая инф-я Читатели Читатели школьники Читатели Читатели читатели	Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Гл. библиограф Зав. ИБО ЦГБ Гл. библиограф Цепилова О Гл. библиограф Цепилова О Гл. библиограф Цепилова О Зав. б-кой № 4 Зав. б-кой № 4 , гл. б-рь б-ки № 5 , гл. б-рь б-ки № 5 , зав. б-кой № 8	ксерокс ксерокс ксерокс ксерокс ксерокс сайт ЦБС сайт ЦБС сайт ЦБС ксерокс ксерокс ксерокс Ксерокс Ксерокс	18 22 8 14 12 2 8 8 4 4 2	50 50 50 50 50 15 10 10 10 5 5
	Рекламные издания
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.	Информационные ресурсы ЦБС Иркутска – к 350-летию Иркутска Иркутский поэт Андрей Богданов Скиф Литературные вечера «Этим летом в Иркутске» Меценат В. Безродных Организации Иркутска в помощь профориентации молодёжи Услуги библиотеки . Флаер с перечнем сайтов Приглашаем в библиотеку О работе библиотеки	Программ. Буклет Буклет Буклет Анонс Буклет Памятка Памятка Флаер Буклет Визитка	Преподавате ли литерату ры, истории, шк. б-кари Массовая инф-я Массовая инф-я Массовая инф-я Массовая инф-я Массовая инф-я Мас. инф-я Школьники Школьники школьники	Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ , гл. б-рь б-ки № 5 , зав. б-кой № 8 , зав. б-кой № 9 , зав. б-кой № 19 , зав. б-кой № 19	ксерокс ксерокс ксерокс ксерокс сайт ксерокс ксерокс ксерокс принтер принтер принтер	2 2 2 2 2 5 2 1 2 1	50 20 20 20 10 4 15 5 10 20
1. 2. 3 4. 5. 6 «.	Методические издания Виртуальная справка Рекомендации по планированию на 2011 г. Как написать хорошую статью на сайт Алгоритм создания записей в БД «Статья» Интернет при подготовке к ЕГЭ Прочитанная книга о войне – мой подарок ветерану	Плакат Метод. Рек Рекомендации Рекомендации Рекомендации Сборник метод. рек.	Читатели библиотек Библ. Спец. Библ. Спец Библ. Спец Школьники Сотрудники библиотек	Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Гл. библиограф , гл. б-рь б-ки № 5 , зав. ОМО ДиЮ, , гл. библиограф ЦДБ	Принтер Ксерокс Ксерокс Ксерокс Ксерокс Принетр	1 8 2 2 2 46	30 40 40 15 15 15
	Другие
1. 2 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.	Календарь знаменательных и памятных дат 2011 г. 2011 – Год российской космонавтики - календарь Муниципальные библиотеки Октябрьского округа Муниципальные библиотеки Правобережного округа Муниципальные библиотеки Ленинского округа Муниципальные библиотеки Свердловского округа Библиотеки Иркутска Сколько стоит человек. О жизни и творчестве Е. А. Керсно́вской 12. Иркутский год учителя Знаменательные даты Ленинского округа 2011	. Плакат Инф. список Инф. список Инф. список Инф. список Инф. список Статья Статья	Мас. инф-я Читатели б-к . Учителя учителя учителя Органы мун. власти Библ. спец. Масс. Инф-я Органы муниц. власти Учителя библ. спец. Администрация Ленинск округа, учителя	Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ Зав. ИБО ЦГБ, , зав. б-кой № 5, , зав. б-кой № 20, , зав. б-кой гимназии № 44 А, гл. б-рь б-ки № 5	Ксерокс Принтер Ксерокс Ксерокс Ксерокс Ксерокс Ксерокс Ксерокс сайт сайт ксерокс	15 1 А 3 2 4 4 4 4 13 2	50 30 40 40 15 15 15 15 15
	Итого: изданий	107

В таблице приведены наиболее интересные издания библиотек. Большинство изданий носили краеведческий характер и включены в отчёт отдела краеведческой литературы и библиографии

Раздел 11. Маркетинговая деятельность

1.  Полное название подразделения, специализирующегося на маркетинговой деятельности (если есть) или должность сотрудника, координирующего маркетинговую деятельность в библиотечной системе (библиотеке).

В ЦБС г. Иркутска маркетинговой службы нет. Маркетинговую деятельность курирует директор ЦБС и зам. директора по библиотечному обслуживанию.

2.  Краткое описание целевых групп библиотеки (для кого библиотека работает, кто потребитель её услуг?).

Основной состав пользователей муниципальных библиотек г. Иркутска: 44 % составляют дети, 26% - юношество, около 12 % - пенсионеры, 18 % - остальные возрастные группы; 62 % пользователей составляют женщины.

70 % пользователей в библиотеках ЦБС - это дети и юношество (дети – 44%, причём 11% всех пользователей – детей составляют дошкольники, 42% - это дети от 7 до 11 лет и 47 % - это дети 11-14 лет; юношество – 26 %, причем 34% всех пользователей юношеского возраста (15-25 лет) составляют школьники старших классов, 57 % - это пользователи юношеского возраста обучающиеся в СУЗах и ВУЗах и лишь 9 % пользователей юношеского возраста (2% от общего числа пользователей) – это либо молодые специалисты, либо безработные, либо молодые родители в возрасте до 25 лет). По роду деятельности все пользователи учитываются в ЦБС по нескольким категориям: рабочих – 5%, служащих – 15%, пенсионеры, безработные, домохозяйки и др. – 11 %, дошкольников 5 %, учащихся – 63 %. Причем от общего количество учащихся 77% это учащиеся общеобразовательных школ, 10% обучаются в СУЗах и 13 % - в ВУЗах очно. Заочники в ЦБС г. Иркутска как правило не рассматриваются как категория «учащиеся». 17 % пользователей ЦБС имеют высшее образование, 11% - средне-специальное остальные пользователи системы либо обучаются в различных учебных учреждениях (СОШ, СУЗы, ВУЗы и др.), либо являются воспитанниками дошкольных учреждений, либо уже взрослые люди, но не имеющие профессионального образования.

3.Изучение потребностей читателей. Какие проводились маркетинговые исследования и с какой целью? Какие в результате были приняты меры по удовлетворению потребностей читателей, улучшению их обслуживания?

Осознавая необходимость модернизации системы обслуживания пользователей, библиотеки активизируют исследовательскую и маркетинговую деятельность, направленную на повышение качества обслуживания пользователей. Однако на сегодняшний день основной целью данной работы является изучение интересов отдельных групп уже имеющихся в библиотеках пользователей и изучение использования ими библиотечных фондов с целью корректировки политики комплектования и подписки. Тогда как главной задачей сейчас является опережение и предугадывание спроса на основе изучения экономических, демографических и социокультурных процессов в обществе, а также изучение интересов и потребностей различных групп населения. Нужно констатировать, что ЦБС такая работа не под силу из-за отсутствия профессиональных специалистов и дефицита бюджета рабочего времени.

В 2010 году проводилось следующие социологические опросы по изучению потребностей населения в услугах библиотек и удовлетворенностью качеством библиотечного обслуживания, что является обязательным требованием Стандарта качества бюджетной услуги «Библиотечное население г. Иркутска» и приказа учредителя об утверждении муниципального задания:

Наименование темы	Кол-во респондентов	Краткий вывод	Внедрение результатов исследований.
Опрос потребителей услуг, оказываемых Муниципальным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система г. Иркутска», об удовлетворенности качеством библиотечного обслуживания (ежеквартально, в соответствии со Стандартом качества)	530	Полностью удовлетворены (100%) наши читатели чистотой библиотечных помещений и отношением сотрудников библиотеки к пользователям. Ими высказаны очень теплые слова в адрес сотрудников за высокий профессионализм и чуткость. 95% респондентов устраивает настоящий режим работы, только 5% просят продлить время работы библиотеки до 19 часов. Низкий процент (13% всех опрошенных) удовлетворенности технической оснащенностью библиотеки (наличие персональных компьютеров, доступ в Интернет, ксерокс…) обусловлен отсутствием секторов электронной информации в половине библиотек ЦБС. Для успешной работы библиотек читатели предлагают приобрести необходимое количество современных компьютеров, модернизировать устаревший компьютерный парк, приобрести современную качественную копировальную технику. 92% опрошенных полностью удовлетворяет температура в помещении. Больше половины читателей устраивает удобство и расстановка мебели в библиотечных помещениях, ее внешний вид и комфорт, который она создает. Оставшиеся пользователи сетуют на старую мебель, отсутствие диванов, детской мебели, тесноту помещений. Практически всех читателей удовлетворяет расстановка книг в фонде, система указателей в библиотеке, полнота информации на информационных стендах, оперативность выполнения запроса, возможность получить в библиотеке необходимую информацию. Тишина и покой обеспечиваются на 91%. Остальные 9% неудовлетворенных читателей объясняются большим потоком посетителей в крупных библиотеках и маленькими помещениями других библиотек. 15% частично удовлетворенных и 9% неудовлетворенных освещением респондентов в помещениях обуславливается устаревшим оснащением, отсутствием настольного освещения. Остальные 76% полностью довольны световым решением в библиотеках. Высокий процент посетителей библиотек (92%) устраивает эстетическое оформление помещений. Остальные 8% высказывают мнение, что устаревший интерьер, теснота помещений портит общее впечатление. Библиотечный фонд лишь на 38% полностью удовлетворяет запросы читателей, остальных 61% пользователей библиотек удовлетворяет частично и 1% совершенно не устраивает. Читатели сетуют на отсутствие новых журналов, современных авторов, недостаточно укомплектованы библиотеки справочной литературой, классической литературой, практически отсутствуют современные авторы. Вина библиотекарей частична – приобретается та литература, которая имеется в наличии на книжном рынке. А иркутские книжно-торговые компании отстают, не успевают за российским книжным рынком и современными литературными тенденциями.	Комплектование фондов в соответствии с запросами пользователей. Изменение режима работы библиотек. Приобретение тепловых завес и ремонт отопления в «проблемных» библиотеках. Проведены работы по частичной замене освещения в библиотеках.
Опрос среди пользователей библиотеки № 14 – «Периодика в жизни молодежи»	21 человек	Анализ интересов и предпочтений молодежи в периодических изданиях	Оформление подписки на 2011 год с учетом пожеланий молодежи
Опрос среди пользователей библиотеки № 16 об оптимальном режиме работы библиотеки	100 человек	Пользователей библиотеки устраивает действующее расписание работы (с 10 до 18 ч)	К сожалению, оставить прежнее расписание работы библиотеки не представляется возможным, т. к. он противоречит утвержденному Стандарту качества. С 2011г. библиотека будет работать с 11 до 19 ч.
Опрос среди пользователей библиотеки № 24 – «Чтение в вашей семье»	100 человек	Выявление интересов читающих семей	Использование полученных данных и отзывов при комплектовании фонда библиотеки, организации книжных выставок и мероприятий
Опрос среди пользователей библиотеки № 30 – «В руках мышка, зачем же книжка?»	10 человек	Выявление отношения маленьких пользователей к книге	Использование полученных данных и отзывов при пропаганде книги, организации книжных выставок и мероприятий

Систематическое изучение читательских интересов ведут все библиотеки ЦБС. В течение года все библиотеки заполняли картотеки отказов. Данные картотек регулярно анализируются и используются в процессе комплектования и подписки. Библиотеки проводят анализ читательских формуляров, выявляют наибольшую востребованность книг по отраслям знания, самые спрашиваемые периодические издания. Также в каждой библиотеке имеется тетрадь учета жалоб и предложений, что является обязательным требованием Стандарта качества.

4.  Полный перечень платных услуг библиотеки.

Платные услуги ЦБС г. Иркутска

Ксерокопирование

Распечатка на принтере

Все остальные услуги библиотеки ЦБС г. Иркутска оказывают бесплатно. Речь идет о традиционных библиотечных услугах (справочная и массовая работа, выдача книг) и о предоставлении доступа к электронной информации и сети Интернет на безвозмездной основе.

В июле 2009 года вышло Постановление мэра г. Иркутска о тарифах на платные услуги учреждений. Согласно Постановлению, перечень платных услуг ЦБС значительно сокращен: в нем остались только такие платные услуги, как ксерокопирование и распечатка. Это сделано с целью приведения деятельности библиотек в соответствие с новыми законодательными актами:

1)  об авторском праве и защите интеллектуальной собственности (отменен платный, ночной абонемент, платное предоставление во временное пользование электронных изданий);

2)  ФЗ «О библиотечном деле» (декларирует доступность и бесплатность услуг муниципальных библиотек);

3)  ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в связи с отсутствием лицензии на предоставление услуг пользования Интернет в ЦБС г. Иркутска введено безвозмездное пользование).

Для нас важнейшим остается принцип бесплатности основных видов библиотечного обслуживания как непременного условия обеспечения доступности библиотек и конституционных прав граждан на получение информации.

Как показывают социологические опросы, безвозмездные услуги привлекают пользователей в библиотеку. Но уменьшение количества поступлений платных услуг отрицательно сказывается на работе библиотек из-за скудного финансирования. Например, библиотека № 20 пишет: «Уже второй год библиотека слабо пополняется библиотечной техникой: причина - отсутствие денег. Писать каталожные карточки не на чем. Мы возвращаемся во времена застоя. При наличии платных услуг мы имели возможность приобретать необходимую бибтехнику, мебель, хозтовары, канцтовары. Оформить фонд, приобрести необходимую мебель, установить защитные жалюзи, укрепить антискользящее покрытие на входе да и многое другое - мы не имеем финансовой возможности. А внешний вид и внутренний комфорт помещения и мебели играет огромную роль для привлечения читателей в библиотеку».

А ЦГБ отмечает: «Платные услуги, введённые библиотекой не вызывали у пользователей негативного отношения, они до сих пор жалеют об их отмене, т. к. с того времени происходит очень слабое пополнение фонда новыми поступлениями».

Судя по опросам, 98% пользователей довольны перечнем бесплатных и платных услуг; некоторые пользователи даже согласны восстановить платный абонемент с целью улучшения комплектования.

5. Привлечение дополнительных ресурсов, как материальных (деньги, имущество), так и нематериальных (информационная, организационная помощь).

Источник поступления средств	Сумма поступивших средств (в руб.)	Сумма поступивших средств (в руб.)	Увеличение (уменьшение) в 2010 году по сравнению с 2009 г.
2009 г.	2010 г.
Платные услуги			-
Спонсорская помощь	1 800		+
Грантовая поддержка, включая гранты органов власти различных уровней	-	-
Другое	263 379,87 (получение в дар имущества, получение в дар книг)	6 415 581 (КУМИ, Управление культуры, субсидии)	+ 6 152 201,13
ВСЕГО:	524 660,87	6	+ 6 321 238,13

Другие виды поддержки, полученные из внебюджетных источников.

Информационная и организационная поддержка Интернет-провайдера «Ориент-Телеком» в проведении городского литературного конкурса для детей «Зимняя сказка».

Вручение книг-подарков, дипломов и сладких призов участникам городского конкурса «Читаем Пушкина» от «Иркутскгазпром» и газеты «Пятница». Публикация газеты о конкурсе – информационная поддержка.

В помещении библиотеки № 16 находится магазин канцелярских товаров ЧП «Колонок», директор которого, , является спонсором библиотеки. Помимо пожертвований (в 2010г. приобретен ксерокс), он предоставляет библиотеке автотранспорт (по договоренности), а также обеспечивает библиотеку канцтоварами.

Библиотека № 5 пользуется материальной помощью расположенного рядом агентства недвижимости «Профит-Реал». Также агентство по-необходимости предоставляет транспорт - не раз были вывезены книги, подаренные читателями. А ломающиеся стулья, входную дверь ремонтируют бесплатно родные и читатель . Также хочется отметить спонсорскую помощь для проведения мероприятий от Общественного совета культуры Ленинского округа и зав. отделом культуры Ленинского округа Бурдуковской помощь была оказана для приобретения призового фонда с целью поощрения детей школы-интерната № 13, выступающих перед ветеранами войны и инвалидами.

Библиотеке № 4 силами спонсора – магазина, находящего в одном здании с библиотекой, - была установлена вывеска библиотеки.

Библиотеке № 2 постоянную организационную помощь оказывают сотрудники администрации Правобережного округа.

Библиотеке № 14 в течение года существенную помощь в организации работы оказывал депутат городской думы и его помощница . Помощь состояла в предоставлении транспорта, сувениров, подарков, в организации мероприятий. Очень часто встречи с ветеранами проходили в форме чаепитий, все затраты по организации праздника (цветы, открытки, конфеты, угощения) были предоставлены Лабыгиным и организационная помощь была от МОУ Средней школы №5, Детской школы искусств № 10, Председателя женсовета и директора кинотеатра «Орион» , начальника опорного пункта по охране правопорядка Кутоновой А. Н также подарил библиотеке чайник и шкаф формуляров в СЭИ.

Библиотеке № 17 оказывает постоянную организационную помощь Товарищеское общество собственников жилья, которое также приобрело в библиотеку смеситель, унитаз и принтер.

Библиотека № 20 не первый год сотрудничает с Театром народной драмы под руководством заслуженного артиста РФ , депутата Думы г. Иркутска, который принимает активное участие в проведении наших мероприятий, предоставляет возможность артистам выступать на наших мероприятиях.

5.  Продвижение услуг библиотеки.

Информирование населения города Иркутска об услугах муниципальных библиотек – требование муниципального задания и Стандарта качества бюджетной услуги «Библиотечное обслуживание населения г. Иркутска». Поэтому важной составляющей деятельности муниципальных библиотек г. Иркутска является информирование о работе библиотек и продвижение библиотечных услуг:

1. На базе ЦБС ведется работа по обеспечению библиотек индивидуальной рекламной продукцией. Благодаря современному компьютерному оборудованию и специалистам высокого класса - библиографу по сопровождению сайта и художнику-дизайнеру, - библиотеки обеспечивают рекламно-издательскую деятельность на высоком профессиональном уровне. Разрабатываются юбилейные буклеты библиотек, афиши культурных мероприятий, другая информационно-рекламная продукция библиотек.

В 2010 году организационно-методическим отделом подготовлены открытки и календари с адресами и режимом работы муниципальных библиотек, буклеты о библиотеках-юбилярах.

Большинство библиотек сами издают буклеты, листовки, информационные листы, где рассказывается об их истории и услугах.

Список рекламных изданий приведен в Разделе «Издательская деятельность». Помимо указанных изданий, библиотеки МУК «ЦБС г. Иркутска» печатают афиши мероприятий и книжных выставок, объявления и положения о конкурсах и акциях, оформляются фирменные бланки грамот, дипломов и благодарственных писем.

2. Мы продолжаем многолетние традиционные связи с общественностью города Иркутска, государственными структурами, коллегами из других библиотек, со школьными библиотеками г. Иркутска, социальными учреждениями и всеми, кто заинтересован в совместной работе по сохранению и развитию культурных традиций г. Иркутска.

Все библиотеки ЦБС сотрудничают со школами города, поэтому стало традицией (у детских библиотек) выступать на родительских собраниях, педсоветах с обзором услуг, планируемых мероприятий библиотеки, с анонсом новой литературы и периодических изданий, поступивших в библиотеку, с мероприятиями по продвижению чтения. Одно из основных направлений сотрудничества – обучение детей навыкам информационной грамотности. К сожалению, библиотеки ЦБС выражают большую заинтересованность в сотрудничестве, нежели школьные библиотеки и педагоги. Школьные библиотекари и педагоги часто недооценивают возможности сотрудничества для повышения качества обслуживания. Ряд школьных библиотек с хорошим уровнем технического оснащения и комплектования фондов не проявляют стремления к развитию сотрудничества. Наши библиотеки выглядят на фоне их отсталыми и непривлекательными для молодых читателей и педагогов. Успешно мы сотрудничаем с теми школьными библиотекарями, которые сами инициативны и понимают возможности такого сотрудничества, а также с теми, кто не может похвастаться полными универсальными фондами и достаточным наличием литературы для досугового чтения детей.

Детские библиотеки города вплотную уже в течение ряда лет сотрудничают с редакцией литературно-художественного журнала «Сибирячок», Союзами писателей, ДХШ и Домами детского творчества, департаментами образования и социальной защиты, комитетом по делам молодежи, отделом детства и семьи городской администрации, детскими клубами в зоне своего обслуживания, Советами ветеранов округов, специализированными библиотеками: библиотека Михаило-Архангельского храма, музея истории города, музея декабристов и краеведческого музея, Байкало-Ленского заповедника.

Всего в ЦБС г. Иркутска заключено 68 договоров. Библиотеки № 8, 9, 21, 32, Библиотека им. А.С. Пушкина, к сожалению, не имеют на сегодняшний день заключенных договоров о социальном партнерстве.

Перечень договоров о сотрудничестве

№ п/п	Библиотека	Организация, с которой заключен договор
1	ЦБС г. Иркутска	Иркутская городская № 4 территориальная избирательная комиссия (Свердловский округ)
2		Негосударственное учреждение культуры «Социально-экологическая Экспедиция ИнтерБАЙКАЛ»
3		Иркутский городской театр народной драмы
4		ИОГУНБ им. И.И. Молчанова-Сибирского (проект корпоративной росписи)
5	ЦДБ	МОУ СОШ № 27
6	ЦГБ	ОГСКОУ СКОШ №5
7		МОУ СОШ № 26
8	Библиотека № 1	МДОУ детский сад № 36
9	Библиотека № 2	МДОУ Детский сад комбинированного вида
10		Библиотека МК ИрГТУ
11		Р пенсионеров России»
12		Иркутская региональная детская общественная организация «СПК «Патриот»
13	Библиотека № 3	Первичная организация пенсионеров предместья Марата
14		МОУ СОШ № 10
15		МОУ СОШ № 3
16	Библиотека № 4	Договор на организацию пункта выдачи литературы в МОУ СОШ № 23 (начальная школа)
17		МОУ СОШ № 23 (начальная школа)
18	Библиотека № 5	МОУ ДОД Детская художественная школа № 3
19		Иркутская городская общественная организация инвалидов «Сиб-Юнити»
20		МОУ ДОД Дом детского творчества № 5
21		МОУ СОШ № 37
22	Библиотека №7	МДОУ Детский сад № 61
23		ОНСКОУ СКОШ № 6
24		Дом детского творчества № 5
25
26	Библиотека №10	Иркутская общественная организация «Клуб инвалидов «Общение»
27	Библиотека № 12	МОУ СОШ № 24
28		МОУ СОШ № 19
29	Библиотека № 14	МОУ СОШ № 5
30	Библиотека №16	Товарищество собственников жилья «Глазково-2»
31	Библиотека №17	Союз пенсионеров Октябрьского округа
32	Библиотека № 19	ОГОУ Детский дом № 1
33		МОУ СОШ № 34
34		МОУ СОШ № 37
35		МОУ СОШ № 43
36	Библиотека № 20	Шахматный клуб «Белая ладья»
37		Совет женщин Свердловского округа г. Иркутска
38		МОУ СОШ № 4
39		МОУ СОШ № 18
40		ОГСКОУ СКОШ № 7
41		Союз пенсионеров м. Юбилейный
42		Школа-интернат № 46 среднего полного общего образования
43		Совет ветеранов м. Юбилейный
44	Библиотека № 22	МОУ СОШ № 53
45		МДОУ Детский сад № 000
46		МДОУ Детский сад № 000
47		МДОУ Детский сад № 000
48		МОУ СОШ № 38
49		МОУ Школа-интернат № 16
50	Библиотека № 23	МДОУ Детский сад № 000
51		МОУ СОШ № 24
52		Совет ветеранов ИНЦ СО РАН
53		Областное государственное специальное учебно-воспитательное учреждение для детей и подростков с девиантным поведением
54		-Сервис Иркутск»
55	Библиотека № 24	МДОУ Детский сад № 36
56		МОУ СОШ № 6
57	Библиотека № 26	МДОУ Детский сад № 55
58		МОУ Гимназия № 25
59		МДОУ Центр развития ребенка - Детский сад № 28
60	Библиотека № 30	Центр детского технического творчества
61		МДОУ Детский сад № 77
62	Библиотека № 31	МОУ СОШ № 57
63		МОУ СОШ № 40
64		МОУ ДОД Детская художественная школа № 2
65		МДОУ Детский сад комбинированного вида № 000
66		ОГУЗ «Иркутский областной специализированный дом ребенка № 2 для детей с поражением ЦНС
67		МОУ ДОД № 51
68	Библиотека № 37	МДОУ Детский сад № 000

Сотрудничество с органами власти. Практически все библиотеки осуществляют сотрудничество с депутатами Думы Иркутска, которые принимают участие в мероприятиях библиотек. Многие библиотеки размещают информацию о деятельности депутатов, организуют их встречи с населением и отчеты о работе.

Все библиотеки принимали активное участие в информировании населения о выборах всех уровней власти. В библиотеках оформляются информационные стенды, выставки, «Уголки избирателя», содержащие информацию об избирательных комиссиях, кандидатах.

Одним из самых важных и необходимых направлений взаимодействия библиотек с властными структурами является обеспечение информационного обмена между властью и обществом. Отдел краеведения осуществляет сбор и накопление материалов о городе, которые систематизируются и регулярно передаются в администрацию города в виде ежегодного дайджеста «Иркутск: время, события, люди», на сайте ЦБС размещается в течение года «Хроника социально-культурной жизни Иркутска». Кроме этого в администрации районов и города передается информация о планируемых значимых событиях и мероприятиях ЦБС в виде пресс-релизов, афиш и приглашений. Представители районных администраций приглашаются к участию в крупных мероприятиях библиотеки.

В свою очередь ЦБС получает от администрации города нормативно-правовые акты и другие социально значимые документы, которыми могут воспользоваться все жители. Также библиотеки принимают деятельное участие в подготовке и проведении районных мероприятий, праздников, Общественных слушаний, различных акций.

Не менее важной задачей является информирование населения о деятельности органов муниципальной власти; сбор, хранение и предоставление населению официальных муниципальных материалов, муниципальной периодической печати. Многие библиотеки размещают информацию о деятельности органов муниципального самоуправления с указанием необходимых адресов и телефонов; организуют совместные мероприятия и отчеты перед населением.

Одной из своих главных задач общедоступные библиотеки считают обеспечение широкого доступа населения к общегосударственной, городской и муниципальной информации и информации социального, экономического и правового характера. В этих целях многие библиотеки предоставляют доступ населению к информационно-правовым системам «Консультант Плюс», «Кодекс», «Гарант».

Формы взаимодействия	Участники	Результат
Партнёрские проекты и программы	Соглашение о сотрудничестве между Иркутской городской № 4 территориальной избирательной комиссией и МУК «Централизованная библиотечная система г. Иркутска» на годы	Проведение конкурсов среди библиотек на лучшую работу по правовому просвещению избирателей, поощрение творчески работающих библиотекарей Проведение совместных мероприятий Освещение деятельности библиотек в газете «Право выбора» Работа «Клуба молодого избирателя» в библиотеке № 20 Обеспечение библиотек ЦБС изданиями по правовому просвещению избирателей
	ЦБС и компания «Альвента»- Региональный информационный центр Общероссийской сети распространения правовой информации	Доступ физических и юридических лиц – пользователей библиотек - к СПС КонсультантПлюс
Другие формы взаимодействия:
Реализация проектов, направленных на решение местных проблем	ИБО: Информационное обеспечение органов местной власти Предоставление издательской продукции ИБО ·  председателю городской Думы ·  информационному отделу администрации г. Иркутска ·  начальнику управления культуры г. Иркутска ·  ЦИМПО Департамента образования г. Иркутска Библиотека № 12: сотрудничество с депутатом и сотрудникмми научных институтов Академгородка с целью правового просвещения и информирования по вопросам местного самоуправления и решения локальных проблем микрорайона Библиотека № 5: направления взаимодействия с Комитетом по управлению Ленинским округом: 1.  Общественный совет по культуре Ленинского округа на базе библиотеки (, ) 2.  Литературный фестиваль «Иннокентьевские звёздочки». 3.  Участие библиотеки в окружных мероприятиях с ветеранами, инвалидами. 4.  Участие библиотеки в организационной комиссии по празднованию 90-летия Ленинского округа. Сотрудничество с Управлением по информационной политике, связям со средствами массовой информации и общественностью - работа по образовательному проекту для населения г. Иркутска «Школа активных граждан». Отдел краеведения: издание администрацией г. Иркутска буклета «Иркутск. Время. События. Люди», подготовка информационных продуктов к 350-летию г. Иркутска, участие в мероприятиях к юбилею города
Совместные мероприятия	ЦБС: Иркутская городская № 4 территориальная избирательная комиссия, Избирательная комиссия Октябрьского округа г. Иркутска – проведение мероприятий и конкурсов по пропаганде правовых знаний Организационно-методические отделы: Управление культуры администрации г. Иркутска; Иркутское отделение Союза писателей России; Иркутское отделение Союза Российских писателей; Интернет-провайдер Ориент-Телеком ИБО: Совместно с ЦИМПО Департамента образования г. Иркутска День информации для библиотекарей школ г. Иркутска День информации для библиотекарей лицеев, колледжей Библиотека № 9: МОУ СОШ № 71, 63, 80, лицей 36 Совет ветеранов Свердловского округа Библиотека № 37: с МДОУ детский сад «Сказка», детскими садами № 000, 156, МОУ СОШ № 50, ОГУП «Тепличное» в п. Искра – проведение праздников для семей и работников предприятия Библиотека № 24: с МДОУ детский сад № 36 - экскурсии «Знакомство с библиотекой», громкие чтения и обзоры по книгам детских классиков. Для воспитателей – обзоры проф. литературы, информационные подборки по проблемам воспитания детей дошкольного возраста. Библиотека № 32: с МОУ СОШ № 76 Библиотека № 31: с МОУ СОШ № 40,57, д/с 51,168 по литературному и экологическому краеведению, пропаганде библиотечно-библиографических знаний и воспитанию культуры чтения, часы информации для педагогов «Новые журналы – новые открытия» Библиотека № 30: С МОУ СОШ № 2, 5, 28, 12, школой искусств №10, домом детского творчества – совместное проведение таких мероприятий как Пасха, рождество, Масленица, Покров день и др., сотрудничество с ТОС (территориальное общественное самоуправление), правовым колледжем Библиотека № 26: С МОУ СОШ № 25, 22, 47, д/садами 8, 28, 55, 158, Техникумом физической культуры, ВСИЭП Библиотека № 24: с Советом ветеранов м. Первомайский – встречи и вечера к Дню Победы и Дню пожилого человека Библиотека № 23: организация чтения /дети 3-15 лет/ на основе связи со школами №№ 24, 19, 75, 80, 55, Лицей ИГУ, детскими садами №№ 000,146, 153, клубом «Искатель». Координация деятельности с другими организациями: участие в издательской деятельности периодических печатных изданий в составе Школьной комиссии; ·  при Президиуме СО РАН, ·  активное сотрудничество с Попечительским Советом библиотеки, ·  Советом ветеранов, женсоветом округа, ·  Консульством Польши, друзьями библиотеки. литературно- художественным альманахом для юношества «Первоцвет» Библиотека № 22: С МОУ школой-интернатом №16, с ДОУ № 000, с МОУ СОШ №38, 53 - Сияние России, Пушкинский день, День города, по традиционным знаменательным датам года, Неделе детской книги. С Советом ветеранов Ленинского округа. Библиотека № 19: библиотеки школ №№ 12,34,37,43,49, Гимназия №3, школа – интернат 13 и библиотека Детского дома №1, профсоюзная библиотека ИАЗ Библиотека № 16 будет сотрудничать с Советом Ветеранов Свердловского района, с привлечением их к участию в различных мероприятиях и встречах посвященных празднованию 65 –летия Победы в Великой Отечественной войне. СМКСИП, МПУ №3 – проведение мероприятий с целью воспитания информационной культуры пользователей. Планируется дальнейшее совместное творческое сотрудничество со студенческим клубом «Встреча» строительного колледжа. Библиотека № 14: СОШ № 2, 28, 5, детская художественная школа № 10, кинотеатр «Орион», ПУ-67, профессиональный колледж, Совет ветеранов войны, совет пенсионеров, женсовет Библиотека № 12: для проведения творческой гостиной «Встречи для Вас» приглашаются художники, писатели, ученые, творческие люди города; сотрудничество с фондом-киностудией «Байкальский дух» Библиотека № 10: работа с читателями дошкольного возраста детских садов № 000 и 107 и педагогами по привлечению к чтению; сотрудничество с избирательной комиссией с целью повышения правовой культуры избирателей-инвалидов Библиотека № 8: проведение мероприятий с Советом ветеранов микрорайона, школами № 38 и 53 (а также информационная помощь в процессе обучения), выступление на педсоветах и родительских собраниях о новых изданиях в помощь образовательной, воспитательной деятельности, подготовка информационных списков и рекомендательных выставок Библиотека № 7: привлечение к активному чтению учащихся коррекционной школы № 6, МОУ СОШ № 29, 42, работа с педагогами и воспитателями д/с № 62 по привлечению детей к систематическому чтению Библиотека № 5: a.  СОШ №№ 12, 34,37,49,гимназия №3 (1.Информационная работа. 2.Экскурсии. 3.Встречи с иркутскими писателями. 4.Участие школьников в конкурсах и мероприятиях библиотеки. 5.Для учащихся – выставки. Цикл выставок «За страницами вашего учебника» и т. д.). b.  Литературное объединение «Парус» (1. «Литературная осень «Паруса» - лит. вечер. 2. Участие членов «Паруса» в проведении литературной гостиной библиотеки). c.  Территориальная избирательная комиссия № 1 Ленинского округа (Цикл мероприятий правовой тематики для учащихся старших классов школ микрорайона, подбор материала и помощь в подготовке рефератов для конкурса территориальной избирательной комиссии «История выборов в Иркутске и Иркутской области»). Библиотека № 4: Музей истории г. Иркутска (Организация передвижной выставки: «Иркутска гордость и слава» о почетных гражданах), Художественная школа №2 (Организация выставок творческих работ учащихся), Центр по профилактике наркомании и табакокурения (Совместное мероприятие, раздаточный материал), Колледж гражданской авиации и дошкольно-педагогический колледж, руководители детского чтения начальной школы № 23 и сада-школы № 000, Академия будущего, д/сад №12, лицей СИПЭУ, Совет ветеранов и женсовет, отдел культуры Октябрьского округа Библиотека № 3: СОШ № 3,10,73 ЦДБ: СОШ № 27,39, д/с 128,133,141, центром детского творчества, центром украинской культуры «Днипро» ЦГБ: Общественное объёдинение художников-любителей «Бабр» (Творческие встречи, выставки-презентации), Клуб ветеранов «Родник», Совет ветеранов Октябрьского округа, Школы № 5, 26, 32, гимназия № 25, Иркутский базовый медколледж (Праздники-конкурсы, викторины, циклы мероприятий к юбилеям писателей и. т.д.).
Партнёрские проекты и программы	ОМО: Комитет по социальной политике и культуре администрации г. Иркутска; Управление культуры администрации г. Иркутска; Управление по охране окружающей среды и экологической безопасности г. Иркутска; Центр информационно-методического и психологического обеспечения деятельности муниципальных образовательных учреждений Департамента образования г. Иркутска (ЦИМПО) ИБО: Программа «Библиотечно-библиографические знания – учащимся школ, колледжей, лицеев ИБО: Создание единой корпоративной базы данных «Статья» совместно с ИОГУНБ им. -Сибирского, ОЮБ им. И. Уткина, ОДБ им. Марка Сергеева, информационно - библиографического отдела, читального зала, отдела краеведческой литературы и библиографии ЦГБ, Центральной детской библиотекой ЦБС. Библиотека № 37: совместная программа с МДОУ детским садом «Сказка» по привлечению дошкольников и их родителей к чтению «Я не читатель, я только учусь…» Библиотека № 31 – работа с МОУ СОШ № 40, 57, д/с 168 по направлениям: литературное («Иркутские писатели – детям») и экологическое («Байкал – жемчужина Сибири») краеведение Библиотека № 30 – работа с д/с 77, 96 по программе «Я расту с книгой» Библиотека № 24: с МОУ СОШ № 6, 35, 55, 77 – проект «Радость чтения» Библиотека № 17: работа литературно-музыкальной гостиной «Калина красная» совместно с Советом ветеранов Библиотека № 10: лекторий в МОУ СОШ № 75 «Иркутск через века и годы», цикл бесед «Байкал – море сокровищ» Библиотека № 8: клуб «Комплимент» с Советом ветеранов микрорайона Библиотека № 3: первичная организация пенсионеров предместья Марата – клуб Библиотека № 2: на базе библиотека открыта детская студия «Развитие», которая сможет принять до детей из социально-незащещенных слоев населения пр. Рабочее ДБ им. А.С. Пушкина: МОУ СОШ №9, 10, 66, 80, 73, Гимназия-интернат №1, Лицей №2, 3, Детские сады №68, 82, 151 – программа «От библиотечного порога – к знаниям дорога»;
Другое	Библиотека № 9 – организация пунктов выдачи в МУЗ ГБ № 5, Комитете по управлению Свердловским округом, Управлении культуры администрации г. Иркутска, Иркутской городской № 4 территориальной избирательной комиссии, информирование, обзоры литературы Библиотека № 17: сотрудничество с библиотекой школы № 32 по оказанию методической помощи и проведению мероприятий и с библиотекой ИГУ (получение учебных материалов в электронном виде); шефство над детьми-сиротами детского дома № 2 (пополнение мини-библиотек, проведение мероприятий, информирование воспитателей, метод. помощь) Библиотека № 16: продолжит работу по индивидуальному и групповому библиографическому информированию. Это, прежде всего, многолетние пользователи библиотеки, постоянные партнеры – преподаватели Сибирского Межрегионального колледжа Строительства и Предпринимательства и Музыкально – педагогического колледжа №3. Для них, как и ранее, будут проводиться обзоры новых поступлений по интересующим их темам, обзоры периодики. Совместно с сотрудниками системы «Гарант» планируется проведение Дня информации по обучению в системе информационно - правового обеспечения «Гарант», сотрудников и желающих пользователей сектора электронных информации. Продолжит творческое сотрудничество с (вдовой Дмитрия Гавриловича Сергеева). ЧП – оказание спонсорской помощи библиотекам. Библиотека № 14: оказание помощи школьным библиотекам (№2,5,28) по вопросам библиотечного обслуживания и профилактики задолженности у учащихся Библиотека № 8: оказание консультативной и информационной помощи активу Ново-Ленинского дома-интерната для престарелых и инвалидов Библиотека № 5: пункты выдачи в СОШ № 12 и гимназии № 3, ДДТ № 5 Библиотека № 1: сотрудничество со школой № 36 – оказание помощи в учебном процессе, организация лекториев и просветительская и исследовательская деятельность в изучении истории ст. Батарейная ДБ им. А.С. Пушкина: С Иркутскгазпром и газетой Пятница городской конкурс чтецов «Наш Пушкин» - приобретение призового фонда Отдел краеведения: 1. Администрация г. Иркутска и округов, мэр г. Иркутска, Дума г. Иркутска, Управление культуры г. Иркутска, управления культуры округов г. Иркутска (информирование о краевед. ресурсах и библиогр. пособиях; ведение «Хроники…г. Иркутска», на основе которой издается буклет «Иркутск. Время. События. Люди»). 2. Музей истории г. Иркутска (работа пункта выдачи краевед. документов (периодики, Ведомостей органов гор. самоупр., участие в ежегод. конференции Музея истории г. Иркутска, оказание информационной помощи в исследовательской работе музея). 3. Редакция журн. «Сибирь» (рецензии на журнал, размещение статей рекламного характера о журнале на сайте ЦБС, творческие встречи с иркутскими писателями – авторами журн. «Сибирь» (в реальном или виртуал. – на сайте – времени), пропаганда произведений местных авторов, формирование информационной культуры пользователей библиотек). 4. Школа № 9, лицей № 2, гимназия № 25 (информирование коллективов педагогов и учащихся о новых поступлениях в фонд, работа пункта выдачи отдела в лицее № 2, формирование информационной культуры пользователей,). 5. Совет ветеранов Октябр. округа (информирование о новых поступлениях, информ. поддержка мероприятий).

Необходимо отметить, что 2010 год в ЦБС г. Иркутска прошел под знаком укрепления сотрудничества с образовательными учреждениями города в рамках Года учителя. Была проанализирована совместная деятельность с Департаментом образования, конкретными учителями и школами. Составлен план совместной работы, в план Департамента образования включены мероприятия ЦБС. По итогам работы организованы окружные мероприятия в библиотеках ЦБС для учителей города – «От всей души благодарим…».