УТВЕРЖДАЮ
Директор
«Стелла-Банк»
____________
1 февраля 2010 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСТРУКЦИЯ
специалиста по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг
Акционерного коммерческого банка «Стелла-Банк»
(открытого акционерного общества)
г. Ростов-на-Дону
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Специалист по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг отдела инвестиций и ценных бумаг (далее по тексту - «Отдел») входит в штат Акционерного коммерческого банка «Стелла-Банк» (открытого акционерного общества) (далее - по тексту - «Банк») и подчиняется начальнику Отдела, директору и заместителям директора.
1.2. На должность специалиста Отдела назначается лицо, имеющее высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование.
1.3. Специалиста назначает, перемещает и увольняет директор банка по представлению начальника Отдела с соблюдением норм трудового законодательства.
1.4. Специалист должен обладать следующими знаниями и навыками:
- опыт практической работы с людьми;
- знания системы действующего гражданского законодательства и законодательства Российской Федерации о ценных бумагах, нормативных правовых актов Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг.
1.5. В своей работе специалист руководствуется:
- законодательством Российской Федерации о ценных бумагах, нормативными правовыми актами Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- правилами по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг «Стела-Банк» (далее по тексту – «Банк»);
- правилами внутреннего документооборота и контроля обработки и хранения документов реестра владельцев именных ценных бумаг в «Стела-Банк»;
- уставом, внутренними документами, регулирующими деятельность «Стелла-Банк»;
- решениями совета директоров, собраний акционеров, приказами и распоряжениями директора;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Критерии качества работы специалиста по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг:
- знание законодательной базы;
- постоянное повышение квалификационного уровня;
- повышение качества услуг, предоставляемых зарегистрированным лицам;
- отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов, руководства и регулирующих органов к работе специалиста;
- оперативная обработка поступающих документов;
- соблюдение сроков проведения операций в реестре и выдачи информации из реестра;
- минимизация рисков при осуществлении деятельности по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг;
- наличие личных перспективных и текущих планов деятельности и периодическое составление отчетов о выполнении этих планов;
- повышение имиджа Банка.
II. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
Основной задачей специалиста Отдела является организация работы по обслуживанию зарегистрированных лиц в реестре владельцев именных ценных бумаг Банка.
III. ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Специалист обязан соблюдать трудовую и личную дисциплину, поддерживать доброжелательные и конструктивные отношения с клиентами и коллегами по работе, руководящим составом, способствовать развитию командного духа, справедливой оценки индивидуальных усилий и успехов сотрудников.
3.2. Специалист обязан гарантировать полную конфиденциальность всей, и какой бы то ни было информации, относящейся к деятельности по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг и не использовать ее в своих интересах и интересах третьих лиц. Прямые или косвенные свидетельства о разглашении или не должном использовании информации коммерческого или личного характера клиентов и Банка, является достаточным условием для вынесения дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения.
3.3. Специалист обязан поддерживать высокий имидж Банка во внешнем окружении на любых уровнях. Прямые или косвенные свидетельства о поведении или высказываниях принижающих имидж Банка или имидж ее сотрудников и клиентов являются достаточным условием для вынесения дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения.
3.4. Должностные обязанности специалиста:
- прием и регистрации входящих документов, являющихся основанием для проведения операций в реестре;
- прием и регистрации запросов на предоставление информации из реестра;
- экспертиза входящих документов на соответствие требованиям действующего законодательства и требованиям Правил ведения реестра и Правил внутреннего документооборота и контроля обработки и хранения документов реестра владельцев именных ценных бумаг;
- ведение регистрационного журнала;
- ведение карточек лицевого счета;
- соблюдение сроков проведения операций в реестре;
- ежедневная сверка количества размещенных ценных бумаг с количеством ценных бумаг, учитываемых на счетах зарегистрированных лиц, эмиссионном счете Банка, лицевом счете Банка;
- учет анкет зарегистрированных лиц;
- сверка подписи зарегистрированных лиц с образцом подписи, находящемся в системе ведения реестра;
- предоставление информации из реестра, в том числе и по запросу Банка;
- формирование списков акционеров, имеющих право участвовать в общем собрании, по распоряжению Банка;
- формирование списков и ведомостей на выплату доходов по распоряжению Банка;
- раскрытие списка владельцев по счетам номинальных держателей к собранию по распоряжению Банка;
- формирование реестра владельцев именных ценных бумаг по распоряжению Банка;
- выполнение начисления дивидендов по счетам владельцев ценных бумаг;
- формирование отчетов по различным способам выплаты дивидендов;
- рассылка информации из реестра;
- ведение учета исходящих документов;
- регулярная сверка данных журналов учета входящих документов и регистрационного журнала;
- учет выполненных или невыполненных требований клиента;
- оформление документов на хранение в архив;
- иные действия, определенные Правилами ведения реестра владельцев именных ценных бумаг и Правил внутреннего документооборота и контроля обработки и хранения документов реестра владельцев именных ценных бумаг.
IV. ПРАВА
4.1. Специалист по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг обладает следующими правами:
- получение информации, связанной с исполнением им должностных обязанностей;
- представлять предложения начальнику Отдела об улучшении работы Отдела;
- пользоваться информацией и литературой консультативного и нормативного характера из библиотеки Банка;
- повышение квалификации путем участия в учебных семинарах;
- по всем спорным вопросам с начальником Отдела обращаться непосредственно к вышестоящим руководителям.
V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Специалист по ведению реестра владельцев именных ценных бумаг несет персональную ответственность:
- за причиненный при выполнении своих обязанностей ущерб в результате своего действия или бездействия согласно трудовому законодательству. Вред, причиненный в результате нарушения законодательства РФ, подлежит возмещению в порядке, установленном ГК РФ;
- за нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;
- за несоблюдение требований законодательства Российской Федерации о ценных бумагах, нормативных правовых актов Федеральной комиссии, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, повлекших правонарушения прав и законных интересов клиентов;
- за предотвращение случаев мошенничества по отношению к клиентам и лицам, зарегистрированным в системе ведения реестра;
- за допущение грубых нарушений в деятельности по ведению реестров именных ценных бумаг;
- за поступление жалоб клиентов и/или зарегистрированных лиц на качество обслуживания;
- за разглашение конфиденциальной информации согласно требованиям законодательных и нормативных актов, а также внутренних документов. Прямые или косвенные свидетельства о разглашении подобной информации могут служить достаточным условием для вынесения дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения;
- за формирование при внешних контактах отрицательного имиджа Банка. Прямые или косвенные свидетельства о поведении или высказываниях, принижающих имидж предприятия, или имидж его сотрудников или клиентов, могут служить достаточным условием для вынесения дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения;
- за достоверность и сроки предоставления информации;


