НЧОУ Южный институт менеджмента

КАФЕДРА

«Менеджмента, маркетинга и предпринимательства»

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

по дисциплине «Исследование систем управления»

специальности 080507.65 Менеджмент организации

Краснодар 2012 г.

 


Негосударственное частное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Южный институт менеджмента

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

_____________

«___» ___________20__ г.

 

Кафедра менеджмента, маркетинга и предпринимательства

Учебно-методический комплекс

дисциплины

СД.08. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ управлениЯ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

для специальности

080507 Менеджмент организации

Дневная форма

Заочная форма

всего

курс

семестр

всего

курс

семестр

Лекции, ч.

40

4 к. 7 с.

10

4 к. 7 с.

Практические занятия, ч

20

6

Лабораторные занятия, ч

Всего аудиторных часов

60

16

Экзамен

+

+

Зачет

Самостоятельная работа, ч

50

104

Курсовая работа (проект)

Контрольная работа

+

Краснодар, 2012 г.

Автор программы - канд. экон. наук, доцент ____________

Рабочая программа рекомендована к представлению на НМС ЮИМ на заседании кафедры менеджмента, маркетинга и предпринимательства

протокол от « 30 » августа 2012 г.

Заведующий кафедрой, д-р экон. наук, профессор _____________

Согласовано:

Декан факультета

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Экономики и Управления

Канд. экон. наук, доцент ______________

« 06 » сентября 2012 г.

Программа согласована с рабочим учебным планом

Проректор по учебной работе,

канд. экон. наук, профессор ___________________

« 06 » сентября 2012 г.

Программа утверждена к применению на заседании научно-методического совета ЮИМ

протокол от « 11 » сентября 2012 г.

Председатель научно-методического совета

Канд. экон. наук, профессор ______________________________

1 Выписка из Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования государственных требований к минимуму содержания уровня подготовки выпускника по специальности 080507 «Менеджмент организации» по дисциплине «Исследование систем управления»:

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека; объект и предмет исследования; системный анализ в исследовании управления; разработка гипотезы и концепции исследования системы управления; функциональная роль исследования в развитии систем управления; логический аппарат исследования систем управления; приемы анализа и обоснования; состав и выбор методов исследования систем управления; исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования; тестирование в исследовании систем управления; параметрическое исследование и факторный анализ систем управления; социологические исследования систем управления; экспертные оценки в исследовании систем управления; рефлексионное исследование систем управления; планирование процесса исследования систем управления; организация процесса исследования систем управления; научная и практическая эффективность исследования; диагностика систем управления.

2. Примерная программа учебного курса (типовая) не предусмотрена

3. рабочая программа

3.1 Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

3.1.1 Цель преподавания дисциплины

Целью преподавания дисциплины «Исследование систем управления является овладение основными знаниями в области изучения систем управления, овладение основными методами исследования систем управления для того, чтобы уметь наилучшим образом организовать исследования, а также наилучшим образом принимать управленческие решения по повышению эффективности функционирования организации.

3.1.2 Задачи изучения дисциплины

Основными задачами преподавания курса является максимальное повышение степени обоснованности принимаемых управленческих решений, направленных на совершенствование системы управления; разбудить и развить у студента творческие способности, перспективное мышление, вкус к исследовательской деятельности, мотивировать научный и новаторский подход к управлению; дать знания и навыки практического исследования управления, анализа существующих ситуаций, опирающегося на предвидение и понимание будущего

3.1.3 Место дисциплины в системе подготовки специалистов

Дисциплина “Исследование систем управления” призвана способствовать выработке у обучаемых научного подхода к исследованию систем управления, развивать способности к системному подходу при изучении сложных объектов управления, призвана адаптировать обучаемых к работе в изменяющихся социальных и хозяйственных условиях.

3.1.4. Требования к знаниям, навыкам и умению студентов, изучающих дисциплину «Исследование систем управления».

В результате изучения дисциплины «Исследование систем управления» студент должен знать:

-  основные понятия в области исследования систем управления,

-  основы научного подхода к исследованию систем управления;

-  методы исследования;

-  теоретические основы социально-экономических исследований, в том числе математических; методов тестирования; факторного анализа; экспертных оценок.

Студент должен уметь:

-  применять методы планирования эксперимента и организации исследования систем управления

-  использовать приобретенные теоретические знания в практических ситуациях.

Студент должен владеть:

- методикой проведения исследования;

- методикой составления отчета о проведенных исследованиях.

3.1.5. Перечень дисциплин, знания которых необходимы при изучении данной дисциплины

При изучении данной дисциплины необходимы знания следующих дисциплин: «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Теория организации», «Инновационный менеджмент», «Управленческие решения»

3.2Содержание дисциплины. Тематические планы изучения дисциплины

3.2.1.1  Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий и формам обучения

Номера и названия разделов и тем

Общее количество часов

Очная форма обучения

Заочная форма обучения

Количество часов аудиторных занятий

Количество часов самостоятельной работы

Количество часов аудиторных занятий

Количество часов самостоятельной работы

Всего аудиторных часов

Лекций

Практических

Всего аудиторных часов

Лекций

Практических

Раздел 1. Методологические основы исследования систем управления

10

6

4

2

4

2

2

-

14

Раздел 2. Методы исследования систем управления

52

30

18

12

22

6

2

4

44

Раздел 3. Методика исследования систем управления

10

8

6

2

2

4

2

2

16

Раздел 4. Организация процесса исследования

10

8

6

2

2

2

2

-

16

Раздел 5. Новые технологии исследования систем управления

10

8

6

2

2

2

2

-

14

Итого за семестр

110

60

40

20

50

16

10

6

104

3.2.2 Содержание лекций

Недели семестра

Раздел, тема, содержание

(основные вопросы)

Количество часов

Литература

Форма обучения

очная

заочная

1

2

3

4

5

Раздел 1. «Методологические подходы к исследованию систем управления»

Лекция 1.1. «Системы управления как объект исследования»

Вопросы:

1. Роль исследований в научной и практической деятельности человека

2.Системы управления: место, принципы построения и функционирования в организациях

3.Элементы и подсистемы системы управления: состав и характеристика

4. Системный анализ в исследовании управления

1

0,5

[1, с14-68], [2, с. 4-15], [4. с. 7-19]

Лекция 1.2. «Проблема как предмет диагностического исследования»

Вопросы:

1. Сущность и классификация проблем. Построение проблемного поля организации

2. Подходы к исследованию проблем

1

0,5

[7, с. 45-57]

Лекция 1.3. «Основные методологические положения исследования систем управления»

Вопросы:

1.  Общие положения методологии исследования систем управления.

2.  Общая классификация методов исследования.

3.  Концепция и разработка гипотезы исследования систем управления.

4.  Функциональная роль исследования в развитии систем управления

5.  Логический аппарат исследования систем управления.

6.  Приемы анализа и обоснования; состав и выбор методов исследования систем управления

7.  Состав и выбор методов исследования систем управления

2

1

[1, с. 68-93], [2, с. 23-37], [3, с. 23-38]

Раздел 2. «Методы исследования систем управления»

Лекция 2.1. «Теоретические методы исследования систем управления»

Вопросы:

1. Основные базовые методы.

2. Метод линейного программирования.

3. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления

4. Метод Монте-Карло.

5. Графические методы.

4

-

[1, с. 113-134], [3, с.89-130], [5, с. 56-78]

Лекция 2.2. «Логико-интуитивные методы исследования систем управления»

Вопросы:

1. Основные положения логико-интуитивных методов.

2. Экспертные оценки в исследовании систем управления.

3. Тестирование в исследовании систем управления.

4. Метод «дерево целей».

5. Метод SWOT - анализа.

6. Матричный метод БКГ.

7. Методы творческих совещаний.

8. Рефлексионное исследование систем управления

4

1

[1, с. 135-199], [3, с.131-155], [7, с. 59-94]

Лекция 2.3. «Эмпирические методы исследования систем управления»

Вопросы:

1. Метод наблюдения.

2. Метод изучения документации.

3. Метод сравнения.

4. Метод измерений.

5. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования

6. Социологические исследования систем управления

4

-

[1, с. 200-220], [3, с156-201], [7, с. 95-134]

Лекция 2.4. «Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления»

Вопросы:

1. Основные базовые методы.

2. Методы системного анализа и синтеза.

3. Метод факторного анализа.

4. Метод функционально-стоимостного анализа.

5. Аудит как метод исследования.

4

1

[1, с. 221-305], [6, с. 68-97]

Лекция 2.5. «Специфические методы исследования систем управления»

Вопросы:

1. Методы проявления системной идеи.

2. Эвристические методы исследования систем управления.

3. Формализованные методы исследования систем управления.

2

-

[7, с.236-261], [4, с.56-74]

Раздел 3. Планирование процесса исследования

Лекция 3.1. «Требования к менеджерам исследовательского типа»

Вопросы:

1. Роль и принципы поведения менеджеров при проведении исследований.

2. Основные требования к менеджерам исследовательского типа.

2

-

[1, с. 306-320]

Лекция 3.2. «Научная и практическая эффективность исследования»

Вопросы:

1. Оценка уровня качества исследования. Подходы и принципы определения эффективности.

2. Виды и основные источники эффектов.

2

1

[1, с. 321-336]

Лекция 3.3. «Планирование процесса исследования систем управления»

Вопросы:

1. Планирование процесса исследования систем управления.

2. Основные положения бизнес-плана исследования систем управления.

3. Организация разработки и оформление бизнес-плана исследования систем управления.

2

1

[1, с. 338-367], [5, с. 114-135], [7. с. 271-290]

Раздел 4. Организация процесса исследования

Лекция 4.1. «Организация процесса исследования систем управления»

Вопросы:

1. Формы организации исследования систем управления.

2. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления.

3. Этапы и стадии исследования систем управления.

4. Состав и особенности работ на основных стадиях исследования систем управления.

2

1

[1, с. 368-413], [7, с. 291-312]

Лекция 4.2. «Исследование процедур управления»

Вопросы:

1. Характеристика процедур управления.

2. Алгоритм формирования процедур управления.

3. Основные положения исследования процедур управления.

4. Мероприятия по совершенствованию процедур управления.

4

1

[1, с. 414-426], [6, с. 112-130]

Раздел 5 Новые технологии исследования систем управления

Лекция 5.1. «Диагностика систем управления»

Вопросы:

1. Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики.

2. Диагностика организационной структуры управления.

3. Оценка общих результатов деятельности фирмы. Экспресс-диагностика деятельности предприятия.

4. Диагностический инструментарий и его использование для решения проблемных ситуаций предприятий.

4

1

[1, с. 427-438], [7. с. 320-348]

Лекция 5.2. «Новые технологии исследования систем управления»

Вопросы:

1. Метод системной стратегии вмешательства.

2. Инструменты исследования изменений.

3. Диагностика системы управления ассортиментом. Рационализация ассортиментной политики предприятия.

2

1

[7, с.350-362]

3.2.3 Содержание семинарских и практических занятий

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4