2 Светлов, В. А.
Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] : учебное пособие для вузов / . - СПб. : Питер, 20с. - Гриф УМО "Допущено". - ISBN -5 : 259-00.
Перечень дополнительной литературы
1. Уткин, Э. А.
Конфликтология. Теория и практика [Текст] / . - М. : Экмос, 19с. - ISBN -4 : 23-00.
2. Литвак, М. Е. Психологический вампиризм: Анатомия конфликта [Текст] : учебное пособие / . - Ростов-н/Д : Феникс, 19с. - ISBN -6 : 25-00.
3. Бэрон, Р.
Агрессия [Текст] / Р. Бэрон, Д. Ричардсон. - СПб. : Питер, 19с. : ил. - ISBN -5 : 50-00.
4. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии [Текст] : курс лекций / . - Ростов-н/Д : Феникс, 19с. - (Учебники и учебные пособия). - ISBN -1 : 26-00.
5. Дмитриев, А. В. Конфликтология [Текст] : учебник для вузов / . - М. : Гардарики, 20с. - (HOMO FABER). - ISBN -1 : 40-00.
6. Соколов, С. В.
Социальная конфликтология [Текст] : учебное пособие для ВУЗов / . - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 20с. - ISBN -4 : 133-00.
7. Конфликтология : Хрестоматия: Учебно-методическое пособие / Сост. . - М. : МПСИ: НПО "МОДЭК", 20с. - (Библиотека психолога). - Гриф РИС РАН "Рекомендовано". - ISBN -9 : 303с. - ISBN -2 : 303с.
8. Кильмашкина, Т. Н.
Конфликтология: социальные конфликты [Текст] : учебное пособие для вузов / . - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 20с. - (Серия "Cogito ergo sum"). - Гриф УМЦ "Рекомендовано". - ISBN -2 : 106-00.
9. Светлов, В. А.
Конфликт: модели, решения, менеджмент [Текст] : учебное пособие для вузов / . - СПб. : Питер, 20с. - Гриф УМО "Допущено". - ISBN -5 : 259-00.
10. Аклаев, А. Р.
Этнополитическая конфликтология : анализ и менеджмент [Текст] : учебное пособие / . - М. : Дело, 20с. - ISBN -5 : 257-00.
11. Конфликтология: управление конфликтами = Management of the Conflicts [Текст] : учебник / . - М. : Академический Проект [и др.], 20с. - (Gaudeamus). - Гриф УМО "Допущено". - ISBN 0857-1 : 362-00.
12. Анцупов, А. Я.
Словарь конфликтолога [Текст] / , . - 2-е издание. - СПб. : Питер, 20с. - Гриф МО "Рекомендовано". - ISBN -6 : 384-00.
Методические указания студенту по подготовке к лекциям и практическим занятиям
Уважаемые студенты!
Изучение данной дисциплины приходится по учебному плану на 7 семестр вашего обучения.
Данный курс позволит вам не только систематизировать полученные теоретические знания, укрепить исследовательские навыки, но и даст возможность ориентироваться в новом предметном поле
Диагностика и управление конфликтами являются одними из самых востребованных направлений деятельности. В рамках данного направления открываются широчайшие возможности для регулирования межличностных отношений, повышения эффективности производства и оптимизации трудовой деятельности в коллективе. Кроме того, данный курс позволяет вести индивидуальную консультативную практику по вопросам конфликтологии и вести научно-исследовательский поиск по данной проблематике.
В рамках курса Конфликтология планируется изучить основные психологические подходы к проблеме конфликта (методологические принципы, основные понятия, интерпретация конфликта, представители подходов, возможности управления). Студенты получают представление о социологической проблематике конфликта, о современных подходах к управлению конфликтом, идах посредничества в конфликте, профессиональных требований к посреднику а также специфику отдельных видов конфликтов.
Кроме того, одной из задач данного курса является формирование умений по оценке, анализу и прогнозу конфликтных ситуаций. Студентам представится возможность ознакомится с алгоритмом психологической конфликтов в разных сферах человеческого общежития и самостоятельно произвести их анализ (структурный, типологический, функциональный, мотивационный\сравнительный и проч.).
Помимо аналитических работ планируется выполнение исследовательских работ (на предмет изучения социально-психологического климата, конфликтного потенциала личности и т. д.) и творческих видов деятельности.
При подготовке к семинарским и практическим занятиям обратите внимание на вид занятия и особенности его проведения.
Дисциплина Конфликтология является прикладной, поэтому работа студентов на семинарских занятиях по данному курсу носит практико-ориентированный характер. Большое значение в этой связи уделяется самостоятельной работе студентов.
Поэтому семинарских занятий как таковых не много. Большинство практических занятий имеют характер защиты исследовательских или творческих работ на которых осуществляется рефлексивная и аналитическая деятельность, производится контроль учебной деятельности и т. д.
В отдельных случаях для закрепления изученного материала предполагается использование деловых игр.
Раздел I. Предпосылки становления конфликтологии
Лекционное занятие 1. Возникновение конфликтологических идей
Эволюция научных взглядов на проблему конфликта: идеи Гераклита о
конфликтах и борьбе; Платон и его отношение к войне; анализ социальных
конфликтов Никколо Макиавелли; Френсис Бекон о причинах и средствах
предупреждения социальных конфликтов в государстве; «общественный
договор» Жан-Жака Руссо; Томас Гоббс и теория «войны всех против всех»;
исследование природы и причин богатства народов в работе Адама Смита;
Г. Гегель о позитивной роли войн в развитии общества; взгляды Ч. Дарвина на
проблему конфликта. Практические знания как источник конфликтологических
идей.
Лекционное занятие 2. Характеристика концепций социального конфликта
конца 19 - нач. 20 вв.
Взгляды предшественников конфликтологии: К. Маркс и теория
классовой борьбы; социологическая концепция «борьбы за существование»
Г. Спенсера; М. Вебер и проблема статуса; «Теория элит» В. Парето;
политологические взгляды Г. Моска на смену «политического класса» и
неизбежности социальных конфликтов; теория «политического насилия»
Ж. Сореля; концепция политического конфликта Ф. Оппенгеймера; «социология
конфликта» Г. Зиммеля.
Раздел II. Понятийный аппарат конфликтологии.
Лекционное занятие 3. Понятие конфликта, его объект и предмет
Два подхода к пониманию природы социального конфликта.
Определение понятия «конфликт». Конфликт в системе социальных процессов.
Противоречие – основа конфликта. Конфликт как социальное взаимодействие
социальных субъектов. Место конфликта в структуре противоречивых
социальных отношений: соревнование, критика, спор, протест, противоборство,
насилие. Различие между объектом и предметом конфликта. Характеристика
объекта конфликта. Проблема типологии конфликтов. Методы конфликтологии:
социологический, системный, логический, моделирование, математические,
экспертиза.
Лекционное занятие 4. Структура и динамика социального конфликта
Конфликт – целостная динамическая система. Конфликт как
специфический социальный процесс. Компоненты социального конфликта:
объективные и личностные. Объект конфликта – противоречивые интересы.
Характеристика участников конфликта. Макро - и микросреда социального
конфликта. Психологические доминанты поведения субъектов конфликта:
мотивы, цели, интересы, ориентации, потребности. Основные типы характера
личности. Взаимозависимость объективных и личностных элементов
социального конфликта.
Конфликт – один из способов развития общества и личности. Динамика
конфликта как процесс изменений. Основные этапы развития конфликта:
предконфликтная ситуация; собственно конфликт; послеконфликтный период.
Специфические особенности основных периодов развития конфликта. Способы
регулирования и конструктивного завершения конфликта.
Раздел III. Виды социальных конфликтов и их особенности
Лекционное занятие 5. Внутриличностный конфликт
Индивидуально-психологические особенности личности. Научное
обоснование внутриличностного конфликта в теориях З. Фрейда, А. Маслоу,
К. Левина, В. Франкла и др. Особенности исследования внутриличностного
конфликта в работах отечественных психологов: А. Лурия, А. Леонтьева,
В. Мясищева, В. Мерлина и др. Типология внутриличностных конфликтов по
А. Анцупову и А. Шипилову. Причины и последствия внутриличностных
конфликтов. Личностные проблемы человека и суицидальное поведение.
Условия предупреждения внутриличностных конфликтов.
Лекционное занятие 6. Межличностный конфликт
Открытое столкновение взаимодействующих субъектов. Причины
межличностных столкновений – объективно и субъективно несовместимые или
противоположные интересы, потребности, ценности, установки, ориентации,
мнения, способы поведения. Психологические особенности межличностных
конфликтов. Семейные конфликты: типичные межличностные конфликты у
супругов; конфликты во взаимодействии родителей и детей. Влияние внешней
среды на семейные конфликты. Межличностные конфликты в педагогическом
процессе: ученик-ученик; ученик-учитель; учитель-учитель.
Лекционное занятие 7 Межгрупповые конфликты и их типология
Субъекты межгрупповых конфликтов. Отличительные особенности
межгрупповых и межличностных конфликтов. Г. Лебон, Г. Тард «Психология
толпы». Особенности формирования и развития межгрупповых конфликтов.
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов: межгрупповая
враждебность; объективный конфликт интересов; внутригрупповой
фаворитизм. Специфика политических конфликтов: субъекты; объект
политического конфликта; проявление и характерные особенности.
Политические конфликты в духовной сфере. Конфликты идентификации.
Особенности межэтнических конфликтов.
Раздел IY. Теория и практика разрешения социальных конфликтов
Лекционное занятие 8. Основы предупреждения разрешение социальных конфликтов
Предвидение возможных вариантов развития конфликтных ситуаций.
Открытое противостояние. Формы завершения конфликта: разрешение;
урегулирование; устранение; перерастание в другой конфликт. Разрешение
конфликта как многоступенчатый процесс. Стратегии выхода из конфликта:
соперничество; компромисс; сотрудничество; избегание; приспособление.
Метод контраста: негативные и позитивные формы поведения участников
конфликта.
Лекционное занятие 9. Урегулирование конфликтов при участии третьей стороны
Проблема стабильности и безопасности общества. Формы
конструктивного разрешения или урегулирования конфликтов. Роль
социальных институтов как посредников в урегулировании конфликтных
ситуаций. Нормы общественного поведения: правовые, политические,
нравственные, религиозные и др. Специфика правовых норм регулирования
социальных конфликтов. Субъекты, выступающие в роли третьей стороны.
Предпосылки участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.
Семинарские занятия.
Семинарское занятие 1
Возникновение и развитие конфликтологии
1. Формирование конфликтологических идей в философии и их эволюция.
2. Социальная структура общества и проблема неравенства.
3. Отражение конфликтных ситуаций в искусстве и средствах массовой
информации.
Литература
Современная социология. Гл. 6. «Конфликт и сдвиги»./ Социологические исследования. 1996, № 3.
, Шепилов . - М., 2001., гл. 1.
, Шепилов конфликтолога. - М.: ВУ, 1995.
Аристотель. Политика. / Сочинение в четырех томах. Т. 4. - М., 1984.
Дмитриев . - М., 2002., гл.1.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, с.4-23.
Семинарское занятие 2.
Основные направления современной конфликтологии
1. Структурно-функциональная модель организации Т. Парсонса.
2. Концепция «человеческих отношений» Э. Мэйо.
3. Теория позитивно-функционального конфликта Л. Козера.
4. Конфликтная модель общества Р. Дарендорфа.
5. Общая теория конфликта К. Боулдинга.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл. 4.
Этапы развития социологической мысли. - М., 1993.
Элементы теории социального конфликта. / Социологические
исследования. -№5, 1994.
Дмитриев . - М., 2002, гл.1.
Здравомыслов конфликта. - М., 1996.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл. 1.
Система современных обществ. - М., 1998.
Тернер Дж. Структура социологической теории. Ч. II. Теория конфликта.
Семинарское занятие 3.
Становление и развитие российской конфликтологии
1. Проблемы развития современного российского общества.
2. Периодизация истории отечественной конфликтологии.
3. Основные отрасли отечественной конфликтологии.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл.2, 3.
Бабосов . - Минск, 2001, гл.1.
Дмитриев . - М., 2002, гл.1.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл.1.
Конфликты в современной России. Колл. монография под ред. , 1999.
Матвеева и глубинный конфликт ценностей в России / Социальный конфликт, 1994, №4.
Социальные конфликты в трансформирующихся обществах. М., 1996.
Семинарское занятие 4.
Методология анализа социальных конфликтов
1. Понятие социального конфликта.
2. Особенности подхода к исследованию конфликта в западной и отечественной конфликтологии.
3. Объект социального конфликта и его характеристика. Предмет конфликта.
4. Место конфликта в системе противоречивых социальных отношений.
5. Проблема типологии конфликтов.
Литература
, Шепилов . - М., 2002, гл. 4.
Дмитриев . - М., 2001, гл.3.
Зайцев конфликт. - М., гл. 2
Здравомыслов конфликта. - М., 1996.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл.3.
Конфликты в современной России. Колл. монография, под ред. , 1999.
Линчевский и конфликты. - М., Экономика, 2000.
Основы конфликтологии. Учебное пособие. Под ред. -М., 1997.
Семинарское занятие 5.
Функции социальных конфликтов
1. Двойственный характер функций конфликта.
2. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
3. Основные этапыв развитии конфликта.
4. Динамика конфликта в зависимости от его конкретной характеристики.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл.18,19.
Гришина конфликта. - СПб, 2000.
Дмитриев . - М., 2001, гл.6,7.
Зайцев конфликт. - М., 2001.
Здравомыслов конфликта. - М., 1996.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл.6,7.
Конфликты в современной России. Колл. монография. Под ред. , - М., 1999.
Основы конфликтологии. Учебное пособие. Под ред. , -М., 1997.
Семинарское занятие 6.
Семейные конфликты
1. Семья как малая группа и как социальный институт. Функции семьи.
2. Причины возникновения семейных конфликтов.
3. Особенности развития семейных конфликтов и их влияние на внутреннюю и внешнюю среду.
4. Основные способы разрешения семейных конфликтов.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл.25.
Гришина конфликта. - СПб, 2000.
Иванова и психология конфликтов. - М., 1997.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл.12.
Психология экстремальных ситуаций. - Минск, Харвет, 1999.
Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения.
-М., 1
Сысенко конфликты. - Мысль, 1989.
1000 + 1 совет семейного психолога. - М., АСТ, 1999.
Семинарское занятие 7.
Политические и этнические конфликты
1. Политический режим и социально-политические противоречия в обществ.
2. Специфика и характерные особенности проявления политических конфликтов.
3. Проблема самоидентификации личности.
4. Источники возникновения межэтнических конфликтов.
5. Способы и механизмы урегулирования политических и этнических конфликтов.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл.29, 30.
Глухова политических конфликтов. - Воронеж, 1997.
Дмитриев . - М., 2001, гл. 8, 9.
Здравомыслов конфликты в постсоветском пространстве. -М., 1996.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001., гл.15.
Конфликты в современной России: проблемы анализа и регулирования. / Под ред. - М., Эдиториал УРСС, 1999.
Малышева в развивающемся мире. Россия и СНГ: религиозный и этнический аспекты. - М., 1997.
Социальные конфликты в трансформирующихся обществах. - М.,1996.
Федорищева методы разрешения социально-политических конфликтов. - Орел, 1995.
Юридическая конфликтология. - М., 1995.
Семинарское занятие 8.
Конфликты в организации
1. Понятие организации. Организация как основной элемент в структуре общественных отношений.
2. Специфика профессионально-производственной деятельности.
3. Типология конфликтов в организации (организационные, производственные,
трудовые, инновационные).
4. Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл.26, 30.
Агрессия. - СПб, Питер, 1998.
, , Захаров . Учебник. - М.,2002.
Здравомыслов конфликта. - М., 1996.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл.13.
Линчевский и конфликты. - М., Экономика, 2000.
, Основы менеджмента. - М., Дело, 1992.
Психология и этика делового общения. / Под ред. -М., ЮНИТИ, 1999.
Фролов : сотрудничество и конфликты. Уч. пособие. -М.,1997.
Шаленко в трудовых коллективах. - М., МГУ, 1991.
Юридическая конфликтология. - М., 1995.
Семинарское занятие 15.
Способы предупреждения конфликтов
1. Прогнозирование возникновения конфликтных ситуаций.
2. Трудности профилактики конфликтов.
3. Управление конфликтами. Принцип компетентности.
4. Объективные, организационно-управленческие и социально-психологические условия предупреждения конфликтов.
Литература
, Шепилов . - М., 2001, гл. 33-35.
, , Захаров . Учебник. – М.,2002.
Данакин и технология их предупреждения. - Белгород, 1996.
Кащаев социальным конфликтом: учебное пособие. -Иркутск, 1998.
Конфликтология. Учебник для вузов. Под ред. , - М., 2001, гл. 16.
Конфликт. Семь шагов к миру. - СПб, Питер, 1997.
Психология и этика делового общения. / Под ред. ЛавриненкоВ. Р. -М.,ЮНИТИ, 1999.
Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. М., .
Уткин . Теория и практика. - М., Экмос, 1998.
Искусство общения. / Пер. с нем. М., 1992.
Задания для самостоятельных работ.
Самостоятельная работа 1
На основе источника письменно дайте ответы на следующие вопросы:
1. Объясните, чем отличается конфликт от других видов взаимодействия между людьми
2. Почему участники конфликта часто совершают много ошибок в поведении, которые только углубляют конфликт?
3. Перечислите основные содержательные элементы конфликта.
4. Перечислите основные этапы развития конфликта.
5. Объясните, что означает институционализация конфликта.
6. Люди чаще реагируют в конфликте не на реальное положение вещей, а на свои представление о том, что происходит. Объясните в чем здесь разница, и какие это имеет последствия для поведения в конфликте.
7. Инцидент обычно не выступает глубокой причиной конфликта. Приведите примеры этого. К чему может привести отождествление инцидента и причины конфликта?
8. Приведите причины того, что люди чаще предпочитают занимать закрытую позицию в конфликте. К чему это приводит? Аргументируйте свой ответ.
9. Приведите доказательства эффективности отдельных стратегий поведения в конфликте.
Список рекомендуемой литературы
1. Дмитриев : Учебное пособие. М., 2000.
2. Здравомыслов конфликта. М., 1996 (З-е изд.).
3. Иванова и психология конфликтов М., 1997.
4. Олейник конфликтологии. Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов. М., 1992.
5. Шанибов в конфликтологию: теория и практика. Нальчик, 1997.
Самостоятельная работа 2
Тема Базовые понятия курса «Конфликтология»
Составьте тезаурус курса «конфликтология»
Задание: дать определения следующих категорий и понятий
Понятие | Дефиниция |
Социальное взаимодействие | |
Коммуникация | |
Противоречие | |
Социальное противоречие | |
Конфликт | |
Зооконфликт | |
Социальный конфликт | |
Типы социального конфликта | |
Конфронтация (являются ли конфликтом ссора, драка, ругань, скандал) | |
Консенсус | |
Предпосылки и конфликта | |
Субъекты конфликта | |
Стороны конфликта | |
Инициатор конфликта | |
Оппонент | |
Противник | |
Враг | |
Цель конфликта | |
Причина (и мотивировка) конфликта | |
Средства (орудия) конфликта | |
Конфликтная ситуация | |
Этапы конфликта | |
Социальная напряженность | |
Спор | |
Коллизия | |
Разногласие | |
Борьба | |
Война | |
Соперничество | |
Конкуренция | |
Столкновение | |
Стычка | |
Протест | |
Антагонизм | |
Сотрудничество | |
Конвенция | |
Мир | |
Агрессия | |
Страх | |
Насилие | |
Принуждение | |
Переговоры |
Самостоятельная работа 3.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
