Подробная информация о бизнес-курсе
Именно для решения конкретных задач, стоящих перед каждым интернет-маркетологом, мы собрали прикладные технологии и инструменты, объединив их в программу недельного специализированного семинара-практикума:
ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС
ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА
15 – 18 октября 2007г.
.
Программа рассчитана на менеджеров интернет-проектов, руководителей отделов интернет-маркетинга, сотрудников интернет-компаний.
Можно ли сэкономить время и деньги, усовершенствовав свои профессиональные навыки всего за неделю обучения?
Программа бизнес-курса
Программа обучения рассчитана на 4 дня.
Практика создания Интернет-стратегии
Авторы: Чистов Кирилл, Директор московского представительства сервиса *****
1. Ключевые объекты продвижения
· Что продвигать - компанию, продукт, сайт или магазин?
· Есть ли возможность продвигать все вместе и одновременно?
· Как выбрать приоритеты и как составить график продвижения?
2. Цевая аудитория и ее сегментация
· Где взять информацию об целевой аудитории пользователей, необходимую для грамотного планирования?
· Обзор интернет-исследований онлайновых и офлайновых
· Взаимодействие с отделами продаж / поддержки клиентов
· Проведение прямых опросов и анкетирование
· Анализ информационного спроса с помощью поисковых машин и рейтингов посещаемости
· Конкурентный анализ
· Что такое сегментация и зачем она интернет-маркетологу?
· Связь между интернет-аудиторией, посетителями вашего сайта и вашими заказчиками (клиентами) – матрица целевых групп
3. Определение целей и задач интернет-продвижения
· Система ключевых показателей эффективности интернет-маркетинга
· Гарантируемые и прогнозируемые показатели
· Схематическое представление программы продвижения
· Характеристики и мотивы Целевой Аудитории
o География
o Социально-демографический портрет
o Интересы и спрос на информацию
o Поведение, повадки
· Продукт и его упаковка
o Сайт, дизайн, навигация
o Информационная составляющая
o Технологии вовлечения и удержания ЦА
o Статистика до начала продвижения
· Продвижение имиджа
o Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
o Создание рекламных материалов
o Статистика и критерии эффективности
· Реклама, ориентированная на отклик
o Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
o Создание рекламных материалов
o Статистика и критерии эффективности
4. Обработка отклика
· Вовлечение «горячих» контактов в цикл продаж
· Удержание «теплых» контактов
· Поиск и устранение «узких» мест (навигация, контент, откликовые формы)
· Определение характеристик и источников «холодных» контактов
· Поддерживающие мероприятия
5. Бюджетирование, написание рекламного брифа, выбор исполнителей
· Формула безубыточности / прибыльности программы интернет-маркетинга
· Составление бюджета интернет-продвижения
o Материальные активы (финансы)
o Нематериальные активы (цены, монополия, контент, экспертиза)
· Контрольные точки (доступ к статистике по сайту и по рекламе)
· Ключевые вопросы рекламного брифа
· Охота на подрядчика, проведение тендера (сайт, рекламная кампания)
· Испытательный срок для партнера и план «Б» для программы продвижения
6. Бюджетирование, бриф, выбор исполнителей
· Практические занятия
Создание сайта (2,5 часа)
Автор: Разваляев Денис, Генеральный директор «РБС-Дизайн»
Интернет-стратегия организации· Что такое стратегия организации в Интернете
· Как определить, какой сайт нужен именно данной организации
· Кто должен разрабатывать Интернет-стратегию
· Определение целей, постановка задач для создания сайта компании
· Типичные ошибки
Организация работы по созданию сайта· Планирование деятельности по созданию сайта
· Методология постановки задач
· Выбор исполнителя. В каких случаях привлекать стороннюю компанию, в каких можно обойтись собственными силами.
· Специализация участников проекта, объединение компетенций
· Роли участников проета по созданию сайта и их области ответственности
· Взаимодействие с исполнителями: техническими специалистами, дизайнерами, специалистами по usability, рекламными менеджерами
Инструменты реализации· Управление информацией на сайте
· Обеспечение целостности сайта
· Контроль качества
Оценка результатов работы· Как оценивать эффективность работы сайта, основные критерии эффективности
· Получение информации для анализа
Эргономика сайта (Usability)
Автор: Удалов Андрей, Директор по качеству компании «Группа Махаон»
Web-usability· Спектр решаемых задач
· Критерии оценки usability-свойств сайта
· Методика создания сайта с высокими параметрами usability-свойств
Концепция сайта· Определение целей и задач проекта
· Анализ существующих на рынке решений
· Определение ресурсов и инструментария для реализации проекта
Usability-аспекты проектирования сайта· Структура материалов и сервисные службы сайта
· Навигация (организация доступа)
· Прототипирование
· Дизайн (визуализация)
Анализ юзабилити-свойств существующего сайта· Экспертиза
· Тестирование
Организация контента (3 часа)
Автор: Разваляев Денис, Генеральный директор «РБС-Дизайн»
Зуев Михаил, Вице-президент по маркетингу и коммуникациям Корпорации РБС
Виды контента в Интернете: текстовый, графический, видео, аудио, мобильный и новое понятие - "пользовательский контент" Важность экспорта и импорта контента· Как правильно осуществить и то и другое
· Что делать, если ваш контент появляется на чужих сайтах?
Инвестиции в контент - нужны ли они, сколько, как часто? Стоимость контента и оптимизация затрат на его создание· Как подтолкнуть пользователей к самостоятельному созданию контента на вашем сайте?
· Несколько слов о модном Web 2.0
Особенности представления контента в Интернете· Почему при равном количестве контента на одних сайтах пользователи "сидят" часами, а на других - нет?
· Рекомендации по привлечению внимания пользователей к вашему контенту.
Платный контент - светлое будущее или несостоятельная идея? Попытка предсказать будущее контента в интернетеУправление Рекламой в Интернете
Авторы: Труфанов Михаил, Генеральный директор, руководитель направления Интернет-рекламы «Артон консалтинг»
Малявкин Дмитрий, Директор по маркетингу, Руководитель направления веб-разработок и интернет статистики «Артон консалтинг»
Корнеев Денис, Руководитель направления контекстной рекламы «Артон консалтинг»
1. Цели и задачи рекламных кампаний
· Место Интернета в рекламной деятельности организаций
· Особенности Интернета как рекламного медиа
2. Медиапланирование в Интернете
· Параметры медиапланирования
· Определение целевой аудитории и целей кампании, как основа успешного планирования
· Сбор и анализ статистических данных для составления медиаплана
· Особенности планирования имиджевых кампаний и кампаний, нацеленных на продажи
3. Выбор рекламных носителей и рекламных площадок
· Виды рекламных носителей в сети Интернет
· Виды рекламных площадок
· Выбор сайтов для проведения рекламной кампании
· Выбор баннерных мест на странице сайта и способа оплаты размещения рекламы
· Основные виды таргетинга рекламного сообщения в интернете и их значение для эффективности рекламной кампании
4. Практическое задание по медиапланированию
· Пример создания и оптимизации медиаплана
· Ответы на вопросы по теме медиапланирования
5. Анализ эффективности рекламной кампании
· Постановка задачи перед анализом
· Источники данных
· Анкетирование и интернет-статистика
· Критерии качества
· Подготовка системы интернет-статистики к анализу рекламной кампании
6. Практическое задание по анализу эффективности рекламной кампании
PR - деятельность в сети Интернет
Авторы: Павлова Дина, Исполнительный директор PR агентства AGENDA
1. Специфика PR в сети Интернет в сравнении с оффлайновой средой
2. Цели и задачи, которые можно решить с помощью PR в Интернет:
· Когда нужен PR в сети (с какими аудиториями работает PR и какие из
· них можно охватить через сеть)
· Чего можно достичь с его помощью (какие задачи можно решить)
Технологии и инструменты PR кампаний онлайн· Этапы PR кампании (оценка ситуации, постановка задач, определение аудиторий, ключевых сообщений, охвата информационного поля, планирование кампании, начало работы, оценка промежуточного результата, коррекция программы, оценка результатов, выводы и рекомендации)
· Инструменты (ресс-релизы, пресс-конференции онлайн, акции)
· Технологии (Составление базы СМИ, распространение пресс-релиза и общение с журналистами, мониторинг и анализ результатов)
Оценка эффективности PR кампаний в сети Интернет· Количественные методы
· Качественные методы
· Аналитика и рекомендации
Контекстная реклама
Автор: Труфанов Михаил, Генеральный директор, руководитель направления Интернет-рекламы «Артон консалтинг»
Корнеев Денис, Руководитель направления контекстной рекламы «Артон консалтинг»
1. Обоснование выбора между поисковой рекламой и поисковой оптимизацией
2. Инструменты для размещения рекламы (Бегун, Яндекс. Директ, Google AdWords)
3. Особенности настройки контекстной рекламы, повышение ее эффективности (тексты, ключевые слова, стоп-слова и т. п.)
4. Практическое задание по созданию контекстной рекламе
Поисковая оптимизация (3,5 часа)
Авторы: Разваляев Денис, Генеральный директор «РБС-Дизайн»
Зуев Михаил, Вице-президент по маркетингу и коммуникациям Корпорации РБС
Откуда привлечь посетителей на сайт и сколько?· Количество, качество и типы современных поисковых машин
· Где продвигаться и какими способами?
2. Продвижение сайтов
· Принципы работы со всеми поисковиками сразу
· Оперативная реакция на действия поисковиков
· Как параллельно работать над несколькими задачами оптимизации?
3. Конкуренция и прочие трудности поисковой оптимизации
· Как бороться с высокой конкуренцией?
· Как не ошибиться с выбором подрядной организации?
· Черные и белые методы оптимизации. Недостатки и преимущества
· Гарантии результата. Кто и каким образом их предоставляет?
Различная постановка задач под разные проекты· Некоммерческие сервисные проекты (важность первого места в поисковиках)
· Некоммерческие тематические (контентные) проекты (важность
· проработки подачи информации на сайте)
· Коммерческие (торговые) проекты (оптимизация сайта в первую очередь
· под пользователей)
· Проблемы конвертации посетителей в покупателей.
Мероприятия, которые нужно проделать для того, чтобы достигнуть хороших результатов в поисковой видимости сайта· Оптимизация сайта, внутренние факторы – верстка, контент, связь страниц
· ссылками, частотность словосочетаний, местоположение ключевых слов, seo-копирайтинг
· Продвижение сайта, внешние факторы - покупка ссылок с главных страниц, покупка ссылок с внутренних страниц, регистрация в каталогах, обмен ссылками – ручной и автоматический, публикация статей и пресс-релизов, создание сайтов-спутников
· Технические требования, внешние и внутренние факторы – ядро запросов, распределение словосочетаний по страницам сайта, формирование заголовков, индексация сайта
Тенденции развития поисковой оптимизации и маркетинга поисковых машин. На что следует обратить особое внимание в ближайшие годы?Оценка эффективности в интернет-маркетинге. Работа со статистикой сайта
Автор: Молчанова Елена, Директор Интернет-направления Next Media Group
1. Общее понятие эффективности в рекламе. Общие подходы к анализу эффективности рекламных кампаний в интернете:
· «Разминка»: работа в группе/ мини-деловая игра: предлагаются различные «брифы» на рекламную кампанию, слушатели высказывают свои предположения относительно того, что в каждом конкретном случае будет говорить об успехе (= эффективности) кампании.
· Основа эффективной кампании: правильная постановка цели. Примеры «правильных» и «неправильных» целей (включая обсуждение того, почему они верны или не верны). Разбор примеров самих слушателей («мы формулируем задачу кампании таким-то образом. Можно ли ожидать, что кампания будет спланирована правильно и даст эффект?»)
· Базовая модель влияния рекламы/маркетинга на поведение потребителя. Особенности интернета.
· Показатели эффективности, принятые в «оффлайновом» медиапланировании. Взаимосвязь между медийными показателями эффективности и экономической эффективностью кампании.
· Проблемы, связанные с адаптацией «оффлайновых» показателей эффективности к интернет-кампаниям. Специфические для интернета показатели эффективности.
· Выявление цепочки эффективности. Как понять, на каком именно этапе наша кампания теряет эффективность? Примеры. Групповая работа: изображаем воронки продаж для предложенных преподавателем сценариев рекламных кампаний.
· Только ли анализ статистики? Нетрадиционные для интернета методы получения данных для анализа эффективности (купоны, онлайн-опросы, тонкие вопросы использования маркетинговых опросов для анализа эффективности интернет-кампаний и т. д.)
2. Краткий обзор основных методов измерений в Интернете (социологические/маркетинговые опросы, интернет-статистика, онлайн-опросы, исследовательская панель, статистика рекламных кампаний):
· Какие задачи решает/может решать каждый из этих инструментов,
· Как технически устроен каждый из этих инструментов,
· Как использовать каждый из этих инструментов для разработки кампании и оценки ее эффективности (post campaign).
3. Измерения в Интернете: счетчики.
· Краткая характеристика всех основных счетчиков: Google Analytics, SpyLOG, Live Internet, HotLOG, Rambler’s Top100, *****, а также лог-аналайзеры и браузерные системы статистики (Alexa).
· В группе: анализ посещаемости конкретных сайтов
· Анализ посещаемости сайтов с точки зрения маркетолога: возможности Google Analytics. На примере конкретного сайта
· Как используется информация счетчиков и рейтингов при планировании рекламных кампаний.
· Дополнительные возможности счетчиков (рейтинги, заказные исследования)
· Практические рекомендации: какие счетчики ставить именно для нашего сайта; делать ли статистику открытой или закрытой; покупать ли дополнительные исследования; на что в статистике смотреть во время рекламной кампании и что делать с этими результатами (одновременно контроль и анализ эффективности).
4. Не цифры, но люди: панель TNS Gallup Media.
· Задачи, решаемые с помощью панели
· Подбор площадок для рекламной кампании с помощью панели Gallup (демонстрация на практике: вместе со слушателями подберем площадки под конкретную кампанию)
· Как читать данные Gallup’а, предоставленные вам рекламным агентством?
5. Можно ли управлять эффективностью? Способы повышения эффективности маркетинговых кампаний в Интернете.
6. Разбор ситуаций, актуальных для слушателей в данный момент:
У меня идет кампания, что-то не так, можно ли что-то оперативно исправить?
Как понять, будет ли данная стратегия эффективной в моем случае?
Правильно ли я ставлю задачу перед рекламным агентством?
Агентство говорит, что кампания была эффективной. Нам так не кажется. Кто прав?
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
(Учебно-методический центр по информационно-аналитической работе Департамента образования, г. Москва) | |
|
(, г. Москва) | |
|
(, г. Москва) | |
|
( КОМПАС») | |
|
( ЭМ БИ») | |
|
( ИФК») | |
|
Расписание бизнес-курса
930 – 1730 | Практика создания Интернет-стратегии, Чистов Кирилл |
930 – 1510 1530 – 1730 | Создание сайта, Разваляев Денис Эргономика сайта (Usability), Удалов Андрей Организация контента, Разваляев Денис, Зуев Михаил |
930 – 1730 | Управление Рекламой в Интернете, Труфанов Михаил, Малявкин Дмитрий, Корнеев Денис PR - деятельность в сети Интернет, Павлова Дина Контекстная реклама, Труфанов Михаил, Корнеев Денис |
18 октября | |
930 – 1215 1315 – 1730 | Поисковая оптимизация, Разваляев Денис, Зуев Михаил Оценка эффективности в Интернет-маркетинге. Работа со статистикой сайта, Молчанова Елена |
Авторы курса
Условия участия
Стоимость участия -руб. за целый курс.
В стоимость включены две кофе-паузы в день, обед, учебное пособие.
Как принять участие в бизнес-курсе
Вы можете зарегистрироваться на семинар, позвонив по телефону (4или отправив данную регистрационную форму по факсу или электронной
почте *****@***ru или заполните регистрационную форму
у нас на сайте www. *****
РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
Практический курс для интернет-маркетолога
Название Курса | |
Ф. И.О. участника | |
Должность | |
Название компании | |
ИНН/КПП | |
Юридический адрес компании | |
Фактический адрес | |
Сфера деятельности компании | |
Телефон | Факс |
Контактное лицо | |
| |
|
С уважением,
Урусова Ольга,
Руководитель проекта учебного центра
(4,
*****@***ru
