ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ»
СОГЛАСОВАНО Руководитель работ по направлению подготовки бакалавров ____________ «___» ___________ 2012 г. | УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой социологии и психологии, профессор __________ «___» ___________ 2012 г. |
Рабочая программа дисциплины
«Психология менеджмента»
Направление подготовки: 080200 Менеджмент
Профиль подготовки: «Производственный менеджмент»
Квалификация (степень) выпускника: Бакалавр
Форма обучения: Очная
Санкт-Петербург
2012
1. Цели и задачи дисциплины: Целью курса является формирование целостного представления о психологии менеджмента как разделе психологической науки, рассматривающем закономерности управления человеческими ресурсами в современной организации. Курс должен заложить основы психологической компетентности в решении задач повышения эффективности производства на основе знания передовых технологий и методов управления персоналом.
В соответствии с этими целями теоретическая и практическая части курса направлены на решение следующих задач:
§ Приобретение знаний о становлении, эволюции теории и практики менеджмента;
§ Ознакомление с основными тенденциями в области управления человеческими ресурсами;
§ Освоение психологических знаний в отношении обеспечения функционирования организации;
§ Освоение системы базовых знаний о психических процессах руководителя, процессах принятия управленческих решений;
§ Формирование представлений о конфликтах в сфере управления организации и методах их разрешения;
§ Формирование практических навыков делового общения, создания корпоративной культуры и разработки кадровых технологий.
2. Место дисциплины в структуре ООП: Курс «Психология менеджмента» относится к циклу гуманитарных, социальных и экономических дисциплин. Для его освоения требуется подготовка в объеме полной средней школы
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
- ценностно-смысловой ориентации (понимание ценности культуры, науки, производства, рационального потребления) (ОК-2);
- компетенциями гражданственности (знание и соблюдение прав и обязанностей гражданина; свободы и ответственности) (ОК-3);
- самосовершенствования (сознание необходимости, потребность и способность учиться) (ОК-4);
- социального взаимодействия: способностью использования эмоциональных и волевых особенностей психологии личности, готовность к сотрудничеству, расовой, национальной, религиозной терпимости, умением погашать конфликты, способностью к социальной адаптации, коммуникативностью, толерантностью (ОК-5);
- способностью организовать свою работу ради достижения поставленных целей; готовность к использованию инновационных идей (ОК-6);
- владением культурой безопасности и риск-ориентированным мышлением, при котором вопросы безопасности и сохранения окружающей среды рассматриваются в качестве важнейших приоритетов в жизни и деятельности (ОК-7);
- способностью работать самостоятельно (ОК-8);
- способностью принимать решения в пределах своих полномочий (ОК-9);
- способностью к познавательной деятельности (ОК-10);
- способностью к абстрактному и критическому мышлению, исследованию окружающей среды для выявления ее возможностей и ресурсов, способность к принятию нестандартных решений и разрешению проблемных ситуаций (ОК-12);
- свободным владением письменной и устной речью на русском языке, способностью использовать профессионально-ориентированную риторику, владеть методами создания понятных текстов, способностью осуществлять социальное взаимодействие на одном из иностранных языков (ОК-14);
- способностью использовать организационно-управленческие навыки в профессиональной и социальной деятельности (ОК-15);
- способностью применять на практике навыки проведения и описания исследований, в том числе экспериментальных (ОК-16).
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- в чем заключается сущность психологического обеспечения управления организацией;
- характеристики основных психических процессов руководителя и их функции;
- особенности процесса принятия управленческих решений;
- закономерности формирования межличностных взаимоотношения в организации;
- основные подходы к обучению и воспитанию персонала.
Уметь:
- анализировать ситуации межличностного общения;
- составлять психологическую характеристику личности и группы;
- выявлять причины конфликтов и осуществлять профилактику их возникновения.
Владеть:
- навыками использования доступных психологических методов для решения профессиональных задач.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет ______4_____ зачетные единицы.
Вид учебной работы | Всего часов | Семестры | |||
I | |||||
Аудиторные занятия (всего) | 54 | 54 | |||
В том числе: | - | - | - | - | - |
Лекции | 36 | 36 | |||
Практические занятия (ПЗ) | 18 | 18 | |||
Семинары (С) | - | - | |||
Лабораторные работы (ЛР) | - | - | |||
Самостоятельная работа (всего) | 90 | 90 | |||
В том числе: | - | - | - | - | - |
Курсовой проект (работа) | - | - | |||
Расчетно-графические работы | - | - | |||
Реферат | 40 | 40 | |||
Другие виды самостоятельной работы | |||||
Чтение литературы по психологии менеджмента, корректировка конспектов лекций, подготовка к практическим занятиям | 50 | 50 | |||
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) | зачет | ||||
Общая трудоемкость 144 час 4 зач. ед. | |||||
5. Содержание дисциплины:
Раздел 1. ПРОБЛЕМЫ СТАНОВЛЕНИЯ И ЭВОЛЮЦИИ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ ПСИХОЛОГИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема 1. Предмет, объект, методы психологии менеджмента. Место психологии менеджмента в системе психологических и управленческих наук.
Актуальность системы знаний в области психологии менеджмента. Предмет, объект психологии менеджмента и их значение в подготовке менеджеров. Методы психологии менеджмента, место и роль в системе психологических, социальных и управленческих наук: социальной психологии, социокультурной психологии, психологии и социологии управления, психологии профессиональной деятельности, экономической психологии, конфликтологии и т. д.
Предыстория науки управления. «Управленческий континуум» по . Исторические, социокультурные, экономические предпосылки возникновения науки управления. «Принципы научного управления» Ф. Тейлора.
Современное состояние теории управления.
Тема 2. Основные понятия и категории курса «Психология менеджмента»
Сущность управленческой деятельности. Основные подходы в теории управления. Подходы к изучению управленческой деятельности: микроанализ управленческой деятельности, «эмпирический» анализ управленческой деятельности, подход с позиций психологической теории деятельности, ролевой подход, нормативный подход, функциональный анализ.
Раздел II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 6. Элементы теории организаций.
Сущность организации. Иерархические и адхократические (органические) структуры. Основные понятия теории организации. Сущность функции целеполагания. Типология целей организации. Требования к реализации функции целеполагания. Функция прогнозирования. Основные виды и типы прогнозирования в управленческой деятельности. Функция планирования. Структура процесса планирования. Типология планирования и его принципы. Функция организации. Процессы делегирования полномочий. Функция принятия решения в деятельности руководителя.
Тема 7. Управление инновациями в организациях.
Понятие инновационной деятельности. Источники инновационных возможностей в организации. Методы и средства инновационных возможностей в организации. Методы и средства инновационной деятельности. Подразделения, обеспечивающие инновационную деятельность. Рейтинг эффективных внутрифирменных коммуникаций.
Раздел III. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Тема 8. Психические процессы и интеллект в управленческой деятельности. Перцептивные процессы. Мнемические процессы. Специфика оперативной и долговременной памяти в деятельности руководителя. Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности. Специфика мышления в деятельности руководителя. Основные свойства практического мышления руководителя. Интеллект руководителя и эффективность управленческой деятельности. Специфика интеллектуальных качеств руководителя.
Эмоционально-волевая регуляция состояний в управленческой деятельности. Стресс и управление им. Мотивация деятельности руководителя. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Понятие внутренней мотивации.
Раздел IV. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ. ПСИХОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тема 9. Концепция управления персоналом.
Принципы и методы построения системы управления персоналом. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Психолого-профессиональное обеспечение управления персоналом. Концепция профотбора: профессиограммы, психограммы, модули профессий. Концепция профессионального развития личности: уровни, этапы, ступени профессионализма.
Тема 10. Психологические технологии управления персоналом.
Наем, отбор и прием персонала. Характеристика профессионально важных качеств менеджера. Методы диагностики профессионально важных качеств менеджера. Профадаптация персонала. Требование к личности менеджера. Мотивация и стимулирование персонала в организации. Профессиональная подготовка менеджеров и общение.
Социальные мотивы в иерархической структуре менеджмента. Тренинг в профессиональной подготовке и переподготовке менеджеров: психодиагностические возможности тренинга, методические аспекты тренинга менеджера. Основные подходы к обучению персонала. Виды (формы) обучения персонала.
Тема 11. Управление конфликтами в организации.
Специфика организационных конфликтов. Профилактика и управление организационными конфликтами. Социалъно-психологические технологии организации и проведения дискуссий. Техники и технологии управления конфликтами. Переговоры в управлении организацией: сущность, классификация, подготовка переговорного процесса, модели переговоров, переговорные стили.
Тема 12. Гендерные аспекты управления в менеджменте.
Положение женщин на рынке труда и в управленческой элите. Гендерные различия в менеджменте. Факторы, препятствующие внедрению женщин в управленческую элиту. Стратегия поддержки женщин в менеджменте, программы их профессиональной подготовки.
Тема 13. Психологические аспекты принятия управленческих решений.
Психологическая характеристика процессов управленческих решений. Логика развития проблемы управленческих решений. Феноменология процессов принятия управленческих решений. Профессиональная характеристика управленческих решений. Индивидуальные качества как субъективные детерминанты управленческих решений. Измерение стиля управления. Тренинг навыков принятия решений по управлению персоналом. Управление по целям. Менеджмент «одной минуты».
Раздел V. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ
Исторический аспект профессионального здоровья. Профессиональная деятельность и отношение к здоровью. Факторы обеспечения безопасности деятельности. Надежность профессиональной деятельности. Профессиональное долголетие6.
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№ п/п | Наименование обеспе-чиваемых (последую-щих) дисциплин | № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1. | Теория менеджмента | + | + | + | + | + |
2. | Управление человеческими ресурсами | + | + | + | ||
3. | Корпоративная социальная ответственность | + | + | + |
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
№ п/п | Наименование раздела дисциплины | Лекц. | Практ. зан. | Лаб. зан. | Семин | СРС | Все-го час. |
1. | Проблемы становления и эволюции теории и практики психологии менеджмента | 4 | 2 | 6 | 12 | ||
2. | Психологические аспекты обеспечения функционирования организации | 4 | 2 | 19 | 25 | ||
3. | Психология субъекта управленческой деятельности | 10 | 6 | 20 | 36 | ||
4. | Психологические аспекты управления персоналом. Психология принятия управленческих решений. | 12 | 6 | 25 | 43 | ||
5. | Психология профессионального здоровья | 6 | 2 | 20 | 28 |
6. Лабораторный практикум
не предусмотрен
7. Практические занятия (семинары)
№ п/п | № раздела дисциплины | Тематика практических занятий (семинаров) | Трудо-емкость (час.) |
1. | 1 | Методы психологии менеджмента | 2 |
2. | 2 | Структура управленческой деятельности | 2 |
3. | 3 | Психические процессы руководителя | 2 |
4. | 3 | Способности к управленческой деятельности | 2 |
5. | 3 | Мотивация достижения | 2 |
6. | 4 | Психология общения (деловая игра) | 2 |
7. | 4 | Подбор персонала (деловая игра) | 2 |
8. | 4 | Конфликтные ситуации и методы их разрешения | 2 |
9. | 5 | Психологический возраст | 2 |
8. Примерная тематика курсовых проектов (работ):
не предусмотрено
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература:
1. Андреева социального познания. М.: Аспект-Пресс, 2006.
2. Карпов менеджмента. М.: Гардарики, 20с.
3. Кричевский конфликта. СПб.: Питер, 2008.
4. Майерс Д. Социальная психология, СПб.: Питер, 2005.
5. Психология (под ред. ). СПб, 2004.
6. Психология деловых конфликтов. Хрестоматия. /Ред. Райгородский Д. Я./ Самара: Бахрах-М, 2007, 768 с.
7.Психология лидерства: Учебное пособие. М.: Статут, 2007.
8. Психология менеджмента. Под ред. , 2004
9. Рубинштейн общей психологии. СПб.: Питер, 2002, 720 с.
б) дополнительная литература:
1. Андреева психология. М.: Аспект-Пресс, 2003, 364 с.
2. Дружинин общих способностей. СПб.: Питер, 2002.
3. Квинн В. Прикладная психология. СПб, 2000.
4. Майерс Д. Социальная психология в модулях. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006, 318 с.
5. Мироненко теории в психологии личности. Изд. Михайлова, 2003, 224 с.
6. Социальная психология. СПб.: Питер, 2007, 592 с.
7. Психология самосознания. Хрестоматия. /Ред. Райгородский Д. Я./ Самара: Бахрах-М, 2007, 672 с.
8. Социальная психология: Хрестоматия. М.: Аспект-Пресс, 2003, 475 с.
9. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.
10. Фромм Э. Иметь или быть. М.,1990.
11. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб, 1999.
12. Хьюстон М. Введение в социальную психологию. Европейский подход: Учебник для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2004, 622 с.
13. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 1999, 272 с.
не предусмотрено
г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
http://www. gumer. info/bibliotek_Buks/Psihol/_Index. php
http://*****/library
http://*****/PSIHO/
http://*****/work/biblio
http://www. *****/library. html
10. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
средства мультимедиа, бланковые методики
11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:
Основой изучения курса является представление о структуре психологии менеджмента, месте психологии менеджмента в системе социальных и других наук и методах психологии (первая лекция). Психологическое обеспечение функционирования организацией (2 раздел) и характеристики субъекта управленческой деятельности (3 раздел). являются основой для изучения психологии управления персоналом (4 раздел) и психологии профессионального здоровья (5 раздел).
Разработчики:
Горный университет
Эксперты:
Горный университет профессор
Горный университет доцент
