Менеджмент в сельскохозяйственном производстве (стр. 1 )

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ХАКАССКИЙ ФИЛИАЛ

Кафедра экономики и управления

Менеджмент в сельскохозяйственном производстве

Курс лекций

Абакан 2011

Лекция № 1.

Теоретические основы развития менеджмента

1.1.  Необходимость управления в экономической и общественной деятельности

Под управлением принято понимать целенаправленное воздействие органа управления на субъект управления для достижения каких-либо целей. Для управления деятельностью человека обязательно наличие как минимум трех условий:

·  органа управления;

·  объекта управления;

·  цели, которая не может быть достигнута непосредственно объектом управления.

Последнее предполагает делегирование объектом управления части своих полномочий органу управления. Следовательно, человеческое общество испытывало потребность в организации управленческих систем с началом разделения труда.

Объем и состав делегируемых полномочий зависит от следующих факторов:

·  сложности управляемой системы;

·  компетенции органа управления;

·  возможности перераспределения ресурсов (прежде всего финансовых и трудовых) между органом и субъектом управления.

Выполнение управленческих функций предполагает необходимость возмещения затрат, связанных с управленческой деятельностью. Если орган управления создается и функционирует с целью регулирования общественных и политических процессов в
масштабах государства или больших групп людей, объединенных по политическим, религиозным, профессиональным или иным признакам, для осуществления эффективного управления необходимо наличие еще одного фактора — возможности выделения субъектом управления части созданной стоимости для содержания объекта управления.

При организации управленческих структур с целью управления производственной, промышленной, научной, торговой и иной деятельностью, направленной на создание продукции, работ или услуг, предназначенных для реализации в рамках коммерческой
деятельности, наличие последнего фактора не является обязательным.

В условиях рациональной системы управленческий труд является производительным. Подтвердить это положение достаточно просто: субъект управления делегирует органу управления часть своих функций, которые тот обязан выполнять при любых условиях. Следовательно, речь идет о том, чтобы некоторые однородные функции управления (принятие решений и контроль за их выполнением) осуществлять одному человеку — управляющему (менеджеру) или группе работников. При этом предполагается, что управляющие являются узкими специалистами в области выполнения тех функций, полномочия по которым им переданы. В этих условиях достигается наиболее эффективное использование трудовых ресурсов как субъекта управления, так и органа управления. Результатом деятельности обоих звеньев управляемой системы является создание национального дохода в масштабах государства или конкретной продукции, работ или услуг в масштабах отдельного предприятия или организации.

Разумеется, возникает необходимость определения рациональности системы управления и обеспечения этой рациональности. К сожалению, ни одна из общественно-политических систем не позволяет сформировать максимально эффективную систему управления, с минимальным по численности аппаратом управления. Причем, это в равной степени относится и к государственному уровню, и к уровню хозяйствующего субъекта. В процессе
деятельности любого органа управления неизбежно возникают такие тенденции, как присвоение дополнительных функций (которые делегировать необязательно или нерационально), непропорциональное расширение аппарата управления, усложнение и
увеличение длительности процесса принятия решений.

Поэтому главной задачей, которую следует решить при создании новой системы управления, являются определение оптимального объема делегируемых функций и установление жестких критериев оценки эффективности деятельности органа управления.

При осуществлении органом управления управленческих функций используются различные принципы, методы и приемы. Естественно, что они будут отличаться задачами, стоящими перед органом управления, сложностью управляемой системы,
уровнем взаимодействия между производительными силами и производственными отношениями, степенью участия государства в процессе управления отдельными хозяйствующими субъектами и т. д. Более подробно эти принципы, методы и приемы будут рассмотрены в других главах учебника.

1.2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики

Если понятие «управление» характерно для любых общественно-экономических формаций и экономических систем, то понятие «менеджмент» применяется исключительно в системе, основанной на рыночной экономике.

Менеджмент (англ. manadgement — руководство, управление, организация).

Понятие менеджмента может означать:

  науку об управлении;

  сам процесс руководства;

  категорию людей, занятых в управленческой деятельности.

Менеджер — это профессиональный управляющий; руководитель, который управляет производством, организует его. Чтобы уяснить место менеджмента в условиях рынка, напомним основные понятия и законы рыночной экономики.

Рынок — это совокупность экономических отношений, которые складываются в сфере обмена по поводу реализации товаров, продукции, работ или услуг.

Рынок может существовать как в условиях рыночной (капиталистической) экономики, так и в условиях плановой (социалистической) экономики. Разница будет состоять в том, что в условиях рыночной экономики обмен совершается непосредственно между производителем и покупателем, а в условиях плановой экономики этот процесс опосредуется участием государства.

В развитых странах участие государства в некоторых отраслях (особенно сельском хозяйстве) остается на высоком уровне, отличающемся от уровня государственного участия в отраслях промышленности и торговли. Тем не менее экономическая свобода участников процесса обмена в условиях рынка существенно широка — производитель сам выбирает состав и структуру выпускаемой сельскохозяйственной продукции, определяет поставщиков материально-технических ресурсов и цену реализации, а
покупатель сам выбирает поставщика. Рынок функционирует на основе единых экономических законов. В качестве основных из них выделяются следующие:

закон стоимости, в соответствии с которым продукция реализуется с учетом издержек по ее созданию, но по той стоимости, в которой покупатель оценивает удовлетворение соответствующих потребностей;

закон экономии ресурсов предполагает постоянное совершенствование качества продукции с одновременным снижением уровня издержек. Нарушение этого закона обусловливает невозможность полноценного действия закона стоимости;

закон равновесия, в соответствии с которым при прочих равных условиях объем товаров и услуг, предложенных к продаже, уравновешивается платежеспособным спросом потенциальных покупателей. Другими словами, рынок определяет такие объемы
производства, при которых в любой момент времени потребности соответствующих покупателей могли быть удовлетворены в полном объеме, причем по приемлемым для покупателя ценам.

Основными предпосылками создания и существования рынка являются конкуренция, право собственности и экономическая свобода.

Конкуренция предполагает существование таких условий, при которых действует закон стоимости, то есть покупатель имеет право выбора необходимого ему товара по потребительской стоимости, а не по тем ценам, которые предлагает одинокий продавец. Другой стороной конкуренции является действие закона экономии ресурсов: производитель, сумевший наладить более эффективное (экономичное) производство продукции, качество которой не ниже качества продукции других участников рынка,
имеет более выгодные условия для своего дальнейшего развития и преобладания на рынке.

Право собственности является очевидной предпосылкой существования рынка. Плановая экономика не исключает права собственности, но существенно ограничивает формы существования этого права — государственная, коллективная и личная. В
принципе, в эту классификацию укладываются практически все существующие формы собственности, характерные для рыночной экономики (за исключением частной, отличие которой от личной собственности заключается в том, что последняя не может быть
использована для систематического получения прибыли). Итак, право собственности является необходимым, но недостаточным условием существования рынка.

Экономическая свобода предполагает возможность субъектов процесса обмена самостоятельно выбирать, какую продукцию, в каких объемах производить и по каким ценам приобретать. То есть при наличии определенного стартового капитала, который
может быть авансирован в производство, собственник вправе выбрать не только схему использования этого капитала, но и сферу его применения (промышленность, сельское хозяйство, торговля, банковская сфера и т. д.).

Кроме того, существование рынка предполагает определенное участие государственных органов в формировании системы законодательного и нормативного регулирования рыночных отношений, бюджетном регулировании производства отдельных видов продукции (демпинговые мероприятия и государственная поддержка наиболее рискованных секторов рынка).

Функционирование рынка можно свести к простейшей схеме взаимодействия спроса и предложения. При недостаточном предложении какого-то товара цены на него возрастают, и авансирование капитала в эту отрасль становится наиболее рентабельным.
После того как в сфере производства данной продукции возникают новые предприятия (или расширяются действующие), объем товара на рынке растет и уравновешивает спрос на него. В этот момент продукция реализуется по наиболее справедливым ценам, и именно такое положение наиболее желательно для рынка вообще (и для экономики страны в целом). В случае дальнейшего наращивания объемов производства спрос на этот товар отстает от предложения, цены на него падают и начинается отток
капитала из данного сектора.

Помимо чисто регулирующей функции рынок выполняет еще ряд функций, стимулирующих эффективное развитие экономики в целом и сельского хозяйства, в частности.

Таким образом, хотя рынок как обмен продуктами существует в любой общественно-экономической формации, собственно рыночные отношения возможны только при минимальном участии государства в регулировании процесса производства и обмена продукции.

Уровни, на которых осуществляется управление деятельностью людей, можно классифицировать по следующим признакам:

1. По уровню государственного управления:

1.1.  государство,

1.2.  экономический регион (в условиях России — субъекты Российской Федерации),

1.3.  местное самоуправление (административный район, город и т. п. образование, аккумулирующее доходы местных бюджетов и осуществляющее руководство муниципальным хозяйством).

2. По производственно-отраслевому признаку:

2.1. отрасль (министерство, ведомство и т. п.),

2.2. территориальные органы управления отраслью (в тех отраслях, где они имеются),

2.3. объединения предприятий и организаций (комбинаты, концерны, холдинги),

2.4. предприятие, организация или учреждение.

3. По организационно-правовой форме организации или предприятия:

3.1. хозяйственные общества,

3.2. хозяйственные товарищества,

3.3. дочерние и зависимые общества,

3.4. производственные кооперативы,

3.6. некоммерческие организации, унитарные (государственные и муниципальные предприятия),

3.7. объединения организаций на коммерческой основе (совместная деятельность, договор доверительного управления имуществом и т. п.),

3.8. индивидуальные предприниматели (включая фермерские хозяйства).

4. По функциональным задачам структурных подразделений организации:

4.1. управление организацией (предприятием) в целом,

4.2. управление структурным подразделением организации (предприятия),

4.3. управление направлением деятельности организации (производственная, торговая, рекламная и т. п.),

4.4. управление производственным коллективом (цехом, производственной линией, бригадой рабочих и т. п.),

4.5. управление рабочим местом.

5. По виду ресурсов:

5.1. финансовые ресурсы,

5.2. материально-производственные ресурсы,

5.3. трудовые ресурсы.

Таким образом, в условиях рыночной экономики менеджмент (в смысле выполнения управленческих функций в процессе предпринимательской деятельности) осуществляется не в органах государственного управления, органах управления отраслью (федеральных и территориальных), но на уровне предприятий, организаций и их объединений и более низких по иерархии производственных коллективов.

Классификация по функциональным задачам и видам ресурсов необходима для определения функций и принципов деятельности структурных подразделений, занимающихся менеджментом, и отдельных менеджеров.

1.3. Эволюция менеджмента

Если условия и предпосылки для возникновения науки управления людьми существовали всегда, то необходимость менеджмента как науки появилась только с началом рыночных отношений, точнее, той их разновидности, которая в настоящее время существует в большинстве развитых и развивающихся стран. Чтобы точно определиться с
понятиями, напомним, что современные рыночные условия в советский период назывались капиталистическими. В настоящее время термин «капиталистический способ производства» применяется сравнительно редко. Тем не менее, по нашему мнению, он
наиболее точно характеризует материально-финансовую основу взаимоотношений отдельных людей и их коллективов. Поэтому в тех случаях, когда это необходимо, мы все-таки будем продолжать пользоваться этим термином.

Началом капиталистического способа производства считается конец XVIII - начало XIX вв. — т. е. период, когда общественное разделение труда приобрело глобальный характер, в области прикладной науки и техники был осуществлен настоящий прорыв, а
основой для создания нового производства впервые стал капитал (деньги), а не ресурсы в выраженной материально-вещественной форме (земля, скот и т. п.). Именно в этих условиях собственник капитала сам не занимался физическим трудом, а лишь организовывал
груд наемных работников. Институт управляющих при крупных собственниках существовал и раньше, однако с началом «капиталистических преобразований» ситуация в принципе изменилась.

Использование капитала как основного фактора создания и развития производства вместе с развивающимся рынком рабочей силы (в отличие от закрепленных за собственником крепостных крестьян и иных аналогичных сословий) предоставило возможность выбора сферы приложения этого капитала, его диверсификации, а также варьирования объемами и ассортиментом выпускаемой продукции в зависимости от соотношения спроса и предложения.

Эта ситуация уже требовала качественно иных подходов к управлению производством (как технологией, так и коллективами людей). Собственник капитала (лично или через управляющего) должен был учиться прогнозировать поведение рынка на
ближайшую и далекую перспективу, оценивать количественный и качественный состав рынка трудовых и материально-производственных ресурсов. При осуществлении управления собственно процессом производства уже нельзя было не считаться с
психологией коллективов людей, объединенных по специфическим (профессиональным) признакам, а сравнительно быстрый научно-технический прогресс заставлял собственника готовить и осуществлять инвестиционные и инновационные программы, которые также требовали учета человеческого фактора.

Несмотря на очевидность приведенных аргументов, менеджмент как наука практически не развивался примерно до 1840-х гг. XIX в., а управление осуществлялось не на научной, а, скорее, на интуитивной основе. И только экономические кризисы 1825 г. и 1837г. заставили собственников промышленных и торговых предприятий обратиться лицом к проблемам менеджмента.

Ниже мы подробнее рассмотрим методы управления, которые используются менеджерами. Здесь же лишь отметим, что именно к середине XX в. стало ясно, что в управлении производством основными должны стать не административные (как это
было ранее), а экономические методы. Разумеется, это потребовало развития менеджмента как науки и разработки методик подготовки профессиональных менеджеров.

Не будет преувеличением утверждение о том, что каждый новый импульс к развитию менеджмента как науки и практической деятельности давали очередные кризисы, периодически возникающие в большинстве стран с рыночной экономикой. При этом наибольшее влияние на развитие науки управления производством оказывали кризисы, в которых проявлялись какие-либо новые черты.

Например, глобальный кризис конца 1920-х гг. привел к тому, что практически все развитые страны пришли к необходимости введения элементов государственного регулирования (в меньшей степени в Англии и в большей — в США и Германии). Разумеется, изменение принципов управления на государственном уровне сказалось на производственном менеджменте отдельных предприятий - менеджеры в своей деятельности столкнулись с варьирования объемами и ассортиментом выпускаемой продукции в ишисимости от соотношения спроса и предложения.

Эта ситуация уже требовала качественно иных подходов к управлению производством (как технологией, так и коллективами людей). Собственник капитала (лично или через управляющего) должен был учиться прогнозировать поведение рынка на
ближайшую и далекую перспективу, оценивать количественный и качественный состав рынка трудовых и материально-производственных ресурсов. При осуществлении управления собственно процессом производства уже нельзя было не считаться с
психологией коллективов людей, объединенных по специфическим (профессиональным) признакам, а сравнительно быстрый научно-технический прогресс заставлял собственника готовить и осуществлять инвестиционные и инновационные программы, которые также требовали учета человеческого фактора.

Несмотря на очевидность приведенных аргументов, менеджмент как наука практически не развивался примерно до 1840-х гг. XIX в., а управление осуществлялось не на научной, а, скорее, на интуитивной основе. И только экономические кризисы 1825 г. и 1837г. заставили собственников промышленных и торговых предприятий обратиться лицом к проблемам менеджмента.

Ниже мы подробнее рассмотрим методы управления, которые используются менеджерами. Здесь же лишь отметим, что именно к середине XX в. стало ясно, что в управлении производством основными должны стать не административные (как это
было ранее), а экономические методы. Разумеется, это потребовало развития менеджмента как науки и разработки методик подготовки профессиональных менеджеров.

Не будет преувеличением утверждение о том, что каждый новый импульс к развитию менеджмента как науки и практической деятельности давали очередные кризисы, периодически возникающие в большинстве стран с рыночной экономикой. При этом наибольшее влияние на развитие науки управления производством оказывали кризисы, в которых проявлялись какие-либо новые черты.

Например, глобальный кризис конца 1920-х гг. привел к тому, что практически все развитые страны пришли к необходимости введения элементов государственного регулирования (в меньшей степени в Англии и в большей — в США и Германии). Разумеется, изменение принципов управления на государственном уровне сказалось на производственном менеджменте отдельных предприятий - менеджеры в своей деятельности столкнулись с необходимостью учитывать новые ограничения при решении
управленческих задач и при принятии управленческих решений. Экономически это приводило к снижению средней нормы прибыли на краткосрочном (до 10 лет) временном отрезке. С точки же зрения теории менеджмента появилась необходимость в новых методиках и более жестком подходе к разработке управленческих решений. Весьма существенным фактором последствий экономических кризисов стало изменение психологии людей, как работников предприятий, так и деловых партнеров.

Экономические кризисы перепроизводства в странах рыночной экономики повторяются в течение всего периода существования этих стран с определенной периодичностью (один раз в 12-5 лет). Основные причины их одинаковы или сравнимы, а следовательно, и действия менеджеров и управленческих служб по минимизации последствий кризисов в определенной степени могут быть стандартными. В то же время некоторые кризисы выделяются из общего ряда по своим причинам и последствиям.

Таким стал, например, структурный кризис 1970-х гг. Этот кризис в большей степени был связан не с диспропорциями спроса и предложения или каких-то локальных управленческих ошибок. Основной причиной кризиса стало противоречие между потребностями развитых обществ в энергоресурсах и уровнем их предложения на рынке. Кроме того, к этому моменту объем стоимости национального дохода, создаваемого в сфере услуг, стал сопоставим с уровнем объема материальной сферы производства. Так как спрос в сфере услуг отличается максимальной эластичностью (т. е. в существенной степени зависит от платежеспособного спроса населения), то обычные принципы менеджмента для этой сферы оказались неприменимы.

В этих условиях понадобились принципиально новые управленческие решения, направленные на снижение энергоемкости отраслей промышленного производства, а также на повышение привлекательности продукции сферы услуг и снижение эластичности ее спроса.

Наиболее показателен в данном случае пример Японии. Страна, не располагающая необходимыми материальными ресурсами, но имеющая сравнительный избыток трудовых ресурсов, пошла по пути развития высоких технологий. Для этой сферы человеческой деятельности характерны крайне малая материалоемкость, унификация большей части производственных операций и высокая квалификация персонала. То есть смена приоритетов в выборе отраслей вложения капитала сопровождалась сменой технологий, кардинальным изменением хозяйственных связей между бывшими контрагентами и переобучением работников. Естественно, что все это потребовало от менеджеров качественно новых подходов к организации своей деятельности.

Конечно, не только экономические кризисы и противоречия общества рыночных отношений явились движущей силой развития менеджмента как науки. Немаловажное значение имел и научно-технический прогресс. При этом можно выделить несколько
этапов развития науки и техники.

Первый этап связан с появлением и развитием машинного производства, которое в основном предопределило возникновение общества рыночных отношений (капиталистического общества). На данном этапе происходило становление менеджмента
как науки, отрабатывались основные методологические и практические принципы его организации.

Второй этап характеризовался образованием монополий (в том числе и транснациональных), началом широкой концентрации и диверсификации капитала, а также определенным сращиванием интересов государственной власти и владельцев крупнейших монополий (формировался «олигархический капитализм»). На данном этапе менеджмент не только развивался с учетом новых производственных и экономических условий, но и
пользовался определенной государственной поддержкой.

Третий этап связан с бурным развитием средств вычислительной техники в последней четверти XX в. В отличие от предыдущих этапов в этот период произошло не усложнение деятельности менеджеров, а сокращение затрат по обработке больших объемов информации с целью бизнес-планирования, прогнозирования, оценки коммерческих рисков и т. п. На данном этапе существенно повысились требования к уровню квалификации менеджера. Кроме того,
сократились сроки принятия решений, стало настоятельной потребность максимально оперативно реагировать на изменения различных факторов, оказывающих влияние на показатели финансово - хозяйственной деятельности предприятий.

Разумеется, приведенная периодизация этапов эволюции менеджмента является условной. При желании можно выделить и иные факторы, влияющие на развитие менеджмента, а также этапы его развития, отличающиеся по тем или другим параметрам от
прочих.

Школы менеджмента

В начале формирования рыночных отношений теории менеджмента как науки не
существовало. Все решения принимались руководителями промышленных и торговых предприятий на основе интуиции и личного опыта.

Углубление общественного разделения труда, расширение хозяйственных связей, возникновение коммерческих рисков в размерах, которые могли бы повлечь банкротство предприятий, а также формирование принципиально новых отношений между работником и работодателем обусловили необходимость развития научной теории управления вообще и теории менеджмента, в частности. Научный метод предполагает опору на технический,
экономический и социальный эксперимент, научный анализ явлений и факторов управленческого процесса.

В настоящее время принято все теории управления делить на три школы: классическую, неоклассическую и современную.

Классическая школа изучает четыре главных элемента:

ᘢ�਀�Ѐ�Ԁ���Ȁ�Ḁሓᘀ�਀�Ԁразделение труда;

ᘢ�਀�Ѐ�Ԁ���Ȁ�Ḁሓᘀ�਀�Ԁступенчатость и многозвенность управления, определяемая вертикальным и горизонтальным размерами организации;

ᘢ�਀�Ѐ�Ԁ���Ȁ�Ḁሓᘀ�਀�Ԁструктуру организации;

• возможные пределы управления.

Основоположником научной теории управления в обществе рыночных отношений (капиталистическом обществе) считается американский инженер (), который в начале XX в. сформулировал основные принципы научной организации управления трудом наемных работников Система Тейлора может быть сведена к следующим основным положениям:

1. Отказ от эмпирических методов исследования в пользу научного исследования.

2. Нормализация и унификация приемов и условий работы.

3.  Специализация функций в производстве и управлении. Это положение предполагает не только узкую специализацию функций, выполняемых конкретным работником, но и такой подбор и расстановку кадров, которые обеспечивают закрепление за каждым работником тех функций, к которым он наиболее предрасположен (психологически и профессионально).

4.  Отбор работников на основе научно-определенных признаков, создание системы их адаптации, обучения и переподготовки.

5.  Ясность и точность выдаваемых работнику заданий.

6.  Необходимость планирования работ, подготовки рабочего места и обеспечения работ требуемым объемом материально-производственных запасов.

7.  Разделение административных и исполнительских функций: введение института производственных мастеров для непосредственного руководства рабочими в процессе работы.

8.  Организация учета объемов и качества выполненных работ, а также контроль за количеством и качеством работы.

9.  Заинтересованность администрации предприятия (собственника и его непосредственных представителей) и наемных работников в равной мере в интенсификации производства и во введении научно обоснованных норм труда.

10.  Непосредственная увязка размеров вознаграждения за труд с количеством и качеством труда (за перевыполнение нормы выработки следует материальное вознаграждение, в случае невыполнения нормы — снижение оплаты).

Система Тейлора стала основой для всех научных теорий управления, разработанных позднее (в том числе и в СССР). Слабым местом системы Тейлора считаются два элемента:

Тейлор предполагал, что максимальной интенсификации производства можно достичь исключительно экономическими методами (без применения административных и социально-психологических). На практике этот тезис не подтвердился. Система Тейлора предусматривала равную заинтересованность собственника и наемных работников в результатах труда, но при этом совершенно не учитывалась психология конкретных людей, ставящих перед собой различные цели: наемный работник заинтересован только в личном обогащении (причем на определенном этапе соотношение между дополнительными затратами и суммой дополнительного вознаграждения за них становится непривлекательным для работника), а собственник предприятия в первую очередь заинтересован в расширении производства и увеличении прибыли. Естественно, что достижение этих целей одними экономическими методами неосуществимо: работник будет настаивать на увеличении издержек (посредством увеличения оплаты труда), а собственник в интересах повышения прибыли и расширения производства, стремиться к снижению издержек (при этом снижение уровня оплаты труда провести проще всего, так как собственник в определенной мере не связан ни с деловыми партнерами, ни с государством).

Тейлоризм как научная система получил развитие в трудах Г. Эмерсона (). В частности, в работе «Двенадцать принципов производительности» сформулировал основные требования к организации производства вне зависимости от отрасли и профессий
рабочих, чей труд должен быть организован. Унифицированность принципов Эмерсона явилась основным отличием от системы Тейлора, которая во главу угла ставила изучение методов организации труда применительно к конкретным рабочим профессиям и рабочим
местам.

Суть принципов Эмерсона сводится к следующему:

1. Четкая постановка целей и задач.

2.  Здравый смысл в любой деятельности.

3.  Квалификация и профессионализм советов и рекомендаций.

4.  Дисциплина административного и производственного труда.

5.  Справедливое отношение к наемным работникам.

6.  Оперативность, полнота, точность и непрерывность учета
результатов работы.

7.  Максимальная диспетчеризация всех процессов.

8.  Планирование работ (как на каждую рабочую смену, так и
на ближайшую перспективу).

9. Нормирование труда.

10.Нормализация условий (с учетом эргономических требо-
ваний).

11.  Документирование функциональных обязанностей работ-
ников в утвержденных инструкциях.

12.  Эффективная и целесообразная система оплаты труда.

Нетрудно убедиться, что Эмерсон во многом повторил принципы Тейлора, но развил их и унифицировал. Тем не менее данная теория также не была свободна от общих недостатков, присущих системе Тейлора.

Идеи Тейлора и Эмерсона были развиты и применены на практике промышленником Г. Фордом, который первым применил конвейерное производство: процесс производства разбивался на мельчайшие элементы, достигалась максимально возможная специализация и разделение труда. Данный подход требовал полной синхронизации действий работника и машины.

Принципиально другой подход к организации производства предложил в своих трудах французский ученый Л. Файолъ (). В своих теоретических изысканиях он исходил не из американского, а из европейского (прежде всего, французского) опыта организации промышленного производства. Основное принципиальное различие его теории заключалось в европейской системе взаимоотношений между работником и работодателем,
более социально ориентированной, нежели американская. Кстати, до сих пор это различие продолжает сохраняться.

Файоль исходил из того, что на всяком предприятии имеются два организма — производственный и социальный. Производственный организм включает в себя средства и предметы труда, а также сам труд; социальный — отношения людей в процессе
производства.

Файоль разделил процесс управления на пять основных элементов:

1. Предвидение.

2.  Организация.

3.  Распорядительство.

4.  Координирование.

5.  Контроль.

Для каждого элемента разрабатывались единые правила и техника их осуществления.

Файоль первым выделил в отдельный объект изучения личность менеджера (администратора, управляющего), определил основные специфические качества, которыми он должен обладать. В числе этих качеств можно выделить следующие: воля, ум,
квалификация, тактичность, энергичность, решительность, честность, рассудительность и здравый смысл.

Важная часть искусства управления, по мнению Файоля, состоит в том, чтобы люди работали в той области, где присущие им качества особенно ценны, а недостатки не оказывают негативного влияния.

Неоклассическая школа в качестве основных постулатов использует принципы классической школы, но рассматривает их с учетом влияния взаимодействия людей в процессе производственной и управленческой деятельности. На этом этапе развития теории
управления появляется термин «бихевиоризм», означающий теорию человеческого поведения. Бихевиористы рассматривают менеджмент как психологический процесс. Наиболее яркими представителями этого направления в теории управления являются Э. Мэйо (), А. Маслоу и Д. Макгрегор. Э. Мэйо первым выдвинул теорию «человеческих отношений» в управлении производством, суть которой состоит в том, что для работника собственно производственный процесс имеет меньшее значение, нежели его социальное и психологическое положение. Доктрина человеческих отношений исходит из того, что человека можно побудить работать более производительно, если своевременно и полно удовлетворить его социальные и психологические потребности. Исходя из этого элементами доктрины человеческих отношений являются:

- система взаимных связей и информации; регулярное общение профессиональных психологов с рабочими;

- максимально возможное привлечение рабочих к процессу принятия управленческих решений (например, посредством голосования на собраниях акционеров или участников);

- организация неформальных групп и категорирование рабочих в соответствии с их социальным статусом.

А. Маслоу () при организации управления предлагает исходить из иерархии индивидуальных потребностей работника (теория иерархии человеческих потребностей). При этом все потребности распределяются на пять категорий:

на самом первом, нижнем, уровне находятся физиологические потребности (голод и жажда). До тех пор пока эта группа потребностей не будет удовлетворена, какое-либо осмысленное воздействие на объект управления практически невозможно;

на втором уровне находится безопасность, которая включает жилище, обеспечение коммунальными услугами и т. п. Здесь уже возможно существенное различие в качестве уровня безопасности, а значит, возможны и методы воздействия на работника, с
тем чтобы улучшить свою безопасность посредством более производительного труда;

на третьем уровне находится принадлежность к определенной социальной группе (групповое родство). Предполагается, что значительная часть работников стремится повысить свой социальный статус. При этом усилия менеджера должны быть направлены как на минимизацию отрицательных последствий неудовлетворенности работником своей принадлежностью, так и повышение заинтересованности работника в результатах работы,
как путь к повышению социального статуса;

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8



Подпишитесь на рассылку:


Производство

Основные направления, собранные в один список

Смотрите также

Проекты по теме:

Основные порталы, построенные редакторами

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства

Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок.