Мотивация – это внутренняя энергия, включающая активность
человека в жизни и на работе.
Цель – это вектор движения на пути к реализации собственного предназначения. Каждая настоящая цель должна быть исполнена, чтобы сделать жизнь человека наполненной и имеющей смысл.
За каждой целью стоит глубинная потребность. Ее раскрытие продвигает к достижению цели.
«SMART»
Цель/задача должна отвечать всем характеристикам «SMART»:
S (specific, конкретная) _____________________________________________________
M (measurable, измеримая) __________________________________________________
A (attainable, достижимая) ___________________________________________________
R (realistic, ориентированная на конкретные результаты) _________________________
T (time-based, на определенный период) _______________________________________
К чему побуждать? Как побуждать?
Лидерство - мотивация, основанная на вдохновении.
Лидерство = Видение * Воодушевление * Движущая сила.
Видение – создание яркого образа цели и самого пути к цели.
Воодушевление – приобщение других к своему видению.
Движущая сила – направление энергии всей команды в нужное
русло посредством своей мотивации, энергии,
личных качеств.
МОТИВАЦИЯ УСПЕХА
Построение видения - создание эмоционального образа, который волнует.
Должно подключать все виды чувств и проводить к практическим планам.
Импульс - меняет потребности в соответствии с проявлением глубинных мотивов.
Укрепление уверенности (приобретение веры в себя). Чтобы мотивировать кого-то необходимо быть по настоящему мотивированному самому.
Погружение. Необходимо предпринять максимальные действия для достижения цели.
Осознание возможности. Быть немного безрассудным. Делайте!!! Проверяйте эффективность своих действий, анализируйте свои чувства после действий.Последствия и препятствия – результат твоих действий, погружения. Последствия должны быть запланированными.
Возвращайтесь к своему видению. Разработайте план и обходной план. План должен оставлять пространство для маневра. План должен учитывать варианты развития событий. Относитесь внимательно и к малому, не только к большому.Реакция на обратную связь – внешнее и внутренне воздействие, обратная реакция на любые действия.
Обратная связь – основной источник обучения, развития и мотивации. Используйте позитивную и негативную обратную связь (больше при повышении у человека уверенности в себе) Измените внутренний диалог на конструктивный (Почему я такой дурак – Что привело меня к такому решению?) Признавайте свой успех.Меняйте направленность убеждений
Убеждения – это линзы, через которые мы видим мир. Необходимо следить, что они не искажают видение.
Разговоры с собой и убеждения. Рациональные убеждения становятся пусковым механизмом здоровых эмоций и конструктивных действий.
При ведении разговора с собой нужно избегать следующих ловушек:
Ловушки | Описание | Примеры |
Обобщение | Подспудное внушение себе, что вам присуще негативные качества | Я всегда все забываю |
Иррациональность | Выводы, которые не всегда соответствуют фактам | Меня не похвалили за мой отчет, это значит, что я что-то упустил |
Перенос | Перенос негативных переживаний из одной сферы жизни в другую | Я не умею хорошо писать, поэтому не могу быть хорошим оратором |
Действия говорят больше чем слова. Действия, направленные на созидание или на разрушение, внутрь в себя или вовне.
Типы действий, которые мы совершаем:
Направленные внутрь | Направленные во вне | |
Созидательные | Приобретение новых навыков, самовосхваление. | Помощь другим, созидательный труд |
Разрушительные | Сомобичевание | Высмеивание других Представление возможности другому совершить ошибку |
Алгоритм само-исполняющихся предсказаний
1. Вспомните того человека, который Вам кажется недостаточно или
неправильно мотивированным для его работы.
2. Оставьте за порогом сознание все, что Вы знаете об этом человеке, его
мотивах.
3. Сосредоточьтесь на том, каким Вы его хотите видеть. Составьте себе
желаемое для Вас представление об этом человеке. Какие он должен ставить
перед собой цели? К чему он должен стремиться?
4. Добейтесь того, чтобы перед Вами возник его отчетливый, идеальный образ.
5. Представьте себе, что он уже стал таким, каким Вам хотелось бы его видеть.
6. Теперь обращайтесь к этому человеку по какой-либо просьбе, делу,
обращайтесь к Вашему идеальному представлению о нем.
7. Ваше предсказание само-исполнится – он станет ближе к Вашему
идеальному представлению о нем.
Мотивационные теории
Модель вознаграждения (позитивного подкрепления) – L. JewellНаличие прямой связи между результатами труда и вознаграждением сотрудника. - Сотрудники совершают действия, которые вознаграждаются.
- Сотрудники избегают действий, которые наказываются.
- Сотрудники постепенно перестают проявлять активность, если их действия не
наказываются и не вознаграждаются.
Способы вознаграждения:
Внутренние | Внешние |
Нужно учитывать:
__________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________Три психологических типа сотрудников:
А -
В -
С -
Выделяется 5 групп мотивов, которые выстраиваются в систему соподчинения:
Потребности | Что мотивирует |
На эффективность работы влияют три важные потребности: потребность во власти, потребность в успехе, потребность в причастности.
Двухфакторная модель мотивации – F. HerzbergДве группы факторов: гигиенические (предотвращают неудовлетворенность), мотивационные (мотивируют).
Теория ожиданий – V. VroomЗначение имеют не только потребности сотрудников, но и уверенность в том, что если они будут работать на определенном уровне эффективности и выполнять дисциплинарные требования, их ожидания реализуются.
Концепция справедливости. – J. AdamsСравнение собственных результатов и усилий, оплаты с результатами, усилиями, оплатой других.
Недостаточная оплата | Повышенная оплата | |
Почасовая оплата | ||
Сдельная оплата |
Сотрудник получает удовлетворение от результатов свое труда, которые зависят от трех факторов, как затраченные усилия, способности, знания и опыт, характер и осознание своего места в общей работе. Применение этой теории предполагает, что удовлетворенность сотрудника зависит не только от получения высоких результатов, но и от факта завершения собственных трудовых усилий.
Мотивация при помощи заработной платыЗарплата является мотиватором, если сотрудник придает ей решающее значение.
Постановка целей и достижение результата, как мотивирующий фактор – E. Locke.Учитывается порядок и хаос в организации. Порядок складывается и из способности руководства ставить четкие задачи, цели (SMART) и обеспечение сотрудника ресурсами для их выполнения.
Планка цели:
Индивидуальная мотивация
Для мотивации любого человека необходимо вступить с ним во взаимодействие.
Это в свою очередь означает, что нам необходимо его понять – узнать, к какому типу личности он относится, каковы его особенности.
Типы участников организации
Отношение с окружающей действительностью | - Аналитики |
Вклад в результаты деятельности организации | - Решающие все плановые задачи и достигающие результатов часть обязанностей. обязанностей |
Создание проблем | - Решает проблемы, не создает проблемы |
Способности и мотивация | - Хочет – может - Хочет – не может |
Отношение к делу | - Самостоятельные |
Роли в организации | - Опорные участники (гармонично сочетают свои интересы с интересами организации) |
Характер поведения | - Романтики |
Ориентация на работу или безделье, безопасность или риск
Ориентированность на риск | Ориентированность на работу | Ориентированность на безопасность |
Предприниматели 10% | Труженики 35% | |
Авантюристы 5% | Безразличные 50% | |
Ориентированность на безделье |
Возможные потребности и мотиваторы
Потребность | Мотиватор | Выводы, рекомендации |
Потребность в обладании, поддержании определенного уровня жизни | деньги, вознаграждение, зарплата | Если слишком сильный интерес, то желательно формировать дополнительное стимулирование, если не имеет значения, то при потере других стимулов человек легко сменит организацию |
Потребность в справедливости | соответствие оплаты результатам труда, справедливость | Большое значение имеет не только сумма вознаграждения, сколько ее справедливость, важно понимание причинно-следственных связей |
Потребность в признании | оценка, похвала | Важна внешняя оценка, его необходимо хвалить. Выражайте позитивную оценку, благодарность |
Потребность в престиже | слава, почет | Ориентирован на признание, часто человек со значительными комплексами, необходимо быть осторожным при оценке его деятельности. Мотивирование с помощью имиджевых условий |
Потребность в самоутверждении | карьера, карьерный рост | Эффективен, если видит перспективы роста. Для этого человека важно сделать что-то важное, значительное, стать сильным и богатым, влиятельным. Создавайте условия для самостоятельной работы, условия для роста, демонстрируйте доверие |
Потребность в социальном статусе и власти | Статус, желание осуществлять влияние и контроль над ситуацией | Легче всего мотивировать статусными мотивами без изменения зоны ответственности. Показывайте перспективы роста. Делегируйте задания с индивидуальной ответственностью |
Потребность в развитии | профессиональный рост, мастерство, развитие | Является самостоятельной ценностью, мотивирует обучение, повышение квалификации |
Потребность в осмысленности работы | совпадение целей, понимание целей | Человек наиболее эффективен только тогда, когда понимает и разделяет цели. Ему необходимо объяснять конечную цель. Будьте харизматичны. Показывайте цели, полезность работы, повторяйте миссию |
Потребность в осмысленности работы | идея | То же на боле высоком уровне |
Потребность в порядке, четких установок | четкая цель | Необходимость четких формулировок, может быть отрицательный опыт, не может работать в размытой зоне ответственности |
Потребность в достижениях | результат | Можно ставить завышенную планку целей. Подчеркивайте динамику развития организации, поощряйте, ставьте в пример |
Потребность в эмоциональном напряжении, риске | азарт, соревнование | Необходимо постоянно сравнивать свою работу с другими, эффективны конкурсы, соревнования. Необходимо давать задания, которые заставят работать с напряжением и усилием. Направляйте их на участие в тендерах |
Потребность в конкуренции | азарт, соревнование | Выделяйте активных участников, формулируйте амбициозные цели, задавайте карьерные перспективы |
Потребность в новизне | интерес | Необходимо понять, что он понимает под интересной работой, мотивирует увидеть новые грани в работе. При потере интереса утрачивает эффективность. Формулируйте для них новые задачи, обучайте их, создайте условия для получения нового опыта |
Потребность в независимости и свободе | полномочия, ответственность, самостоятельность | Отличный работник на самостоятельных участках работы. Может быть внутренним аудитором, экспертом. Нельзя директивно управлять, контроль должен быть минимальным, делегирование доверительных полномочий от руководства |
Потребность в творчестве | творческая работа | Главное, чтобы не мешало ничего заниматься любимой работой. Необходимо дать возможность творить. Давайте творческие, нестандартные задачи. Создайте гибкий график, поддерживайте |
Потребность в сотрудничестве с руководством организации | хороший руководитель, личность руководителя | Ориентация на личность руководителя будет оказывать значительное влияние, при отсутствии взаимопонимания эффективность будет снижена. Показывайте отношение к участникам, как к партнерам, привлекайте к общему решению проблем, спрашивайте экспертное мнение приглашайте на неформальные мероприятия в узком кругу |
Потребность в принадлежности, командной работе | отношения, коллектив, микроклимат | Ориентация на отношения с людьми, в работе значимо чувство локтя. Потребность быть вместе со всеми. Выражайте удовлетворение командной работой, поощряйте неформальное общение, организуйте общие перерывы в работе |
Потребность в общении | отношения, коллектив, микроклимат | Давайте задания, связанные с общением, сделайте общие перерывы, создайте корпоративные ритуалы |
Потребность в сотрудничестве и самостоятельности | отношения на равных | Возможна слабая управляемость, приемлемо только для руководителя высокого уровня |
Потребность работать только, когда есть желание | желание | Ориентирован на работу, которая вызывает желание работать, может вообще перестать работать, если пропадет желание |
Потребность в радости и удовольствии | эмоциональный комфорт, получение радости во время работы | Необходимо демонстрировать энергичность, оптимизм, создавать эмоциональный комфорт, создайте позитивную атмосферу. Помогите ему найти работу по душе |
Потребность в самореализации | самореализация | Высший уровень мотивации, прекрасно для творческой работы, неприемлемо для рутинной |
Потребность в подчинении | избегание неприятностей | Избегающий человек. Для него более эффективно наказание, чем поощрение Необходимо формировать уверенность в своих силах, надо больше хвалить, полностью необходимо рассказать, как выполнять задачу, как будете оценивать, контролировать. Если необходимо знать его мнение, спрашивайте сами |
Потребность в надежности, безопасности | гигиенические факторы | Значимы факторы комфорта, или же был негативный опыт. Для высоких позиций неприемлемо. Потребность в экономической, эмоциональной безопасности. Обустройте рабочее место, общайтесь уверенно, не повышайте голос и не кричите, сдерживайте свои обещания, цените достоинство людей |
Потребность в поддержании жизнедеятельности и здоровья | гигиенические факторы | Пропагандируйте здоровый образ жизни, поддерживайте начинания в этой области |
Потребность в стабильности | гигиенические факторы | Чаще надо говорить, что организация стабильная, надежная. Всегда выполняйте свои обещания, реализуйте четкое планирование, должны быть корпоративные традиции |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
