Конкурентоспособность (стр. 2 )

ВОЕННАЯ МУДРОСТЬ ЕСТЬ ПОНЯТИЕ СОДЕРЖАЩЕЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ В САМОМ СЕБЕ

Грушо Маркс

Именно на этом противоречии целесообразно остановиться более подробно, поскольку именно в области военного дела, как иногда считают, авторитаризм доходит до своей вершины. Для этого обратимся к автору замечательной книги Лоуренса Дж Питера " Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось"(19). "В сфере образования и в военной среде принцип Питера, который гласит: в иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности - представлен в наиболее чистом виде потому, что в существующих здесь иерархиях четко определены чины и ранги, соответствующие степеням карьерной лестницы, - пишет Л. Питер, ссылаясь затем на известную поговорку: "научись исполнять приказы, тогда научишься командовать". "Каким образом умение командовать может зависеть от умения подчиняться? - продолжает автор. С тем же успехом вы могли бы утверждать, что умение плавать зависит от умения тонуть".

На протяжении всей человеческой истории выдающиеся деятели отличались неспособностью следовать чьим-либо указаниям. Хорошие исполнители проводят в жизнь решения, принятые другими. Любые их собственные решения мешают раскрыться их исполнительским способностям.

Командиры подразделений в американской армии ежегодно составляют характеристики на подчиненных им офицеров. Вот некоторые из них:

"Спокойный, сдержанный офицер. Изобретательный, упорный, вдумчивый и аккуратный. Ни при каких условиях я не хотел бы видеть его в составе вверенного мне подразделения".

"Обладает остроаналитическим, высокоразвитым умом, который лучше всего было бы использовать в области научных исследований. Здравый смысл ему неведом".

В ИЕРАРХИИ КАЖДЫЙ ИНДИВИДУУМ ИМЕЕТ ТЕНДЕНЦИЮ ПОДНИМАТЬСЯ ДО СВОЕГО УРОВНЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ

Лоуренс Дж. Питер

Если этот закон верен, то он многое объясняет. В главе "Военная мудрость" Лоуренс Дж. Питер рассматривает три проблемы: "ЛЮДИ", "ДЕНЬГИ", "ВЕЩИ", приводя массу примеров разного рода несуразиц, порождаемых Принципом Питера (19).

Итак, "ЛЮДИ". "От решений, принимаемых военными руководителями, в большой степени зависит успехи или неудачи на поле боя, и потому их решения не волнуют. Совершенно очевидна непригодность к службе часового, который не узнал, а потому уложил наповал Твердокаменного Джексона, когда тот, после рекогносцировки на местности возвращался в свой лагерь, чтобы составить план боевых действий для подчиненного ему войска конфедератов.

Высший балл за неэффективность надо выставить полковнику Джону Финнису, командовавшему британскими войсками в Индии. В 1857 году солдаты убили его сразу же после того, как он прочитал им нотацию о вреде неподчинения начальству...

Еще Талейран в свое время заметил, что " Война слишком серьезное дело, чтобы доверять ее военным". И никак нельзя не согласиться с Дж. Ф.Кеннеди, считавшим, что " основные проблемы, стоящие перед сегодняшним миром, не поддаются военному решению".

А теперь о деньгах: "На вооружение тратится миллион долларов в минуту, - пишет Питер. Более половины этих средств расходуется двумя самыми крупными державами, и это понятно, какими. Вместе Россия и США уже располагают ядерным оружием общей взрывной мощностью тридцать два триллиона фунтов ТНТ. Это составляет четыре тонны на каждого мужчину, каждую женщину и каждого ребенка, живущих на Земле. Это равно восьмистам тысячам бомб, подобным сброшенной на Хиросиму...

...Давно сказано: "Есть три способа делать какое-нибудь дело - способ правильный, способ неправильный и способ армейский." Армия, флот и ВВС по сей день не научились поступать как все люди. Они не могут пойти и купить, что им нужно, даже если речь идет о самом обычном предмете, который имеется в вашем местном супермаркете или в хозяйственной лавке. Для начала им требуется выработать "военные спецификации". Двадцать четыре страницы идут на изложение спецификаций, которым должна соответствовать майка с короткими рукавами, пятнадцать страниц - когда дело касается жевательной резинки, и семнадцать - в случае с соевым соусом. Спецификации на деревянный зубной стимулятор (зубочистку),на болт или гайку, а также установленное кодовое обозначение предмета приводятся в числе аргументов, с помощью которых объясняют, почему все эти вещи стоят так дорогоЦена включает в себя накладные расходы и другие надбавки, которые не возникали бы при покупке изделий у непосредственных производителей. На счет этих надбавок следует отнести большую часть суммы в один миллиард восемьсот миллионов долларов, истраченных военным ведомством в 1981году на запасные части. За винтик, который идет в обычной лавке по пять центов штука, военные платят семнадцать долларов пятьдесят девять центов, муфту для соединения электропроводов при ее нормальной розничной цене два доллара восемьдесят три цента военные берут за сто двадцать семь долларов пятьдесят два цента..."

Расход денег и создание нового оборудования тоже подчиняются принципу Питера - имеют тенденции к достижению некомпетентности. И это, похоже, во все времена истории.

"Историческая хроника донесла до нас, что в 1628 году было спущено на воду самое большое морское судно своего времени - шведский военный корабль " Васа". Самым большим он был не только по размерам, но и по количеству пушек... Оно затонуло немедленно - верхняя его часть перевесила нижнюю.

...В 1870 году в битве при Седане Германия одержала победу над Францией благодаря превосходству стальных пушек, которые делал Крупп. У французов пушки были бронзовые. Перед войной Крупп в поисках заказов многократно обращался к французским офицеров с письмами-предложениями, на которых неизменно появлялась резолюция:" Оставить без внимания"...

...Губернатор штата Юта Матесон заявил протест против хранения запасов газа нервно-паралитического действия на армейских складах в тридцати милях от города, - запасов, позволяющих, кстати, сорок два раза уничтожить население всего мира. Газ хранится в бетонных " иглу", расположенных у границы сейсмически опасной зоны. Министерство обороны в 1972 г. согласилось, что газ должен быть "обезврежен", но, судя по всему, никаких практических действий за этим не последовало, и по-прежнему планируется поступление новых тонн газа в те же хранилища. Газ "Уэтай" обладает такой смертоносной силой, что одной бомбы достаточно для уничтожения всего живого на тысячи квадратных миль вокруг. Он невидим, лишен запаха и вкуса, вызывает смерть в течение четырнадцати секунд. Противоядие неизвестно....

Эти рукотворные " чудеса" рассеяны по свету, и непонятно как ему до сих пор удается существовать? Неужели в силу огромнейшей неразберихи?

А вот отрывок из армейских инструкций:..."Колышки для палаток должны быть окрашены в оранжевый цвет. Яркая окраска - лучшее средство, чтобы быстро отыскать колышки... При пользовании колышками, окрашенными в яркий оранжевый цвет, их следует вбивать глубоко, так, чтобы они не были видны"?! (19).

Армия - это особая статья - расходная. Возможно, что эта ситуация формирует особую психологию, психологию расходов, но это можно отнести к области юмора. Бизнес же ориентируется не только на расходы, но прежде всего на доходы. Бизнес нуждается в деньгах, без них он невозможен.

Конкурентоспособные компании имеют не только качественно иные ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. Они ориентированы прежде всего на новую концепцию управления - ДОКТРИНУ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ.

Глава 3. КАК СТАТЬ ПРЕДПРИИМЧИВЫМ И БОГАТЫМ ЦИВИЛИЗОВАННЫМ СПОСОБОМ.

Цивилизованное производство невозможно без современных технологий. Современные технологии создаются на деньги и не малые, но на "современные" денег не жалко, они окупятся. Но что значит СОВРЕМЕННЫЕ? Можно выстроить несколько критериев для определения современности, но мы хотели бы обратить внимание на очень существенную причину отставания России в самом важном критерии современных технологий - качестве товаров народного потребления - самых массовых и коммерческих товаров.

Кому не знакомы "сникерсы", "баунти", "херши", "памперсы", а также утюги, фотоаппараты, магнитофоны, косметика и многое другое, что обрушилось лавиной на нашего потребителя. Как бледно выглядят рядом с яркими, разрекламированными импортными товарами многие изделия отечественной промышленности. Как сильно изменились наши магазины и за такой короткий срок!

Откуда такое качество? Откуда такое изобилие? Почему нам не удалось этого достичь? Обычно отвечают односложно: все дело в системе. Система не та. Но это очень общий ответ. Что в нашей старой системе не срабатывало на качество и благосостояние людей? Ведь длительное время призывали к качеству, ориентировались на благосостояние.

Есть несколько причин, о которых пока еще мало говорят. Первая - это отсутствие почтения к деньгам. Второе справедливое отношение к интеллектуальной собственности и людям, создающим новые достижения, а также отсутствие мечты, манящей, осязаемой и достижимой.

"История вообще не знает такого примера, - пишет , - чтобы народ, погруженный в пессимизм, самобичевание и самооплевывание, добился бы какого-либо успеха в созидательной деятельности" ( 1,с.7 ). Американская мечта согревала надеждой. Для большинства американцев уже к шестидесятым годам мечта осуществилась, потому что это были не призраки будущего, а вполне ощутимые и необходимые людям ценности, которые привели к рождению мощной державы, гордящейся своим образом жизни.

Американская мечта была ощутима на индивидуальном уровне. Это счастливая семья, имеющая отдельный дом в загородной местности, насыщенный всеми достижениями современной техники - от современного дизайна жилища до двух автомобилей в гараже, от яркого цветника, украшающего палисадник до лазурной воды бассейна, в котором можно освежиться по личному желанию: от необходимости хорошего образования детям до возможности отдыхать на международных курортах, путешествовать по всему свету.

В нашей стране тоже было много достижений, нам удалось многое сделать, мы стали жить лучше, с большими удобствами, получали образование, стремились к более высокой квалификации, однако мы не мечтали о благоустроенном доме с двумя машинами и бассейном. Для нас это была дерзость, нам бы квартирку, чтобы не стеснять родственников, а дом!... На зарплату его не построишь.

Мы отставали и отставали в самом важном - в мотивации. Что такое мотивация? Это психологический термин, обозначающий опредмеченную потребность, т. е. когда известен и становится желаем ПРЕДМЕТ ПОТРЕБНОСТИ. В этом случае потребность становится актуализированной, возбуждает активность. И еще одна неправильная установка - все грандиозное создается большим коллективом с очень строгим начальником.

Это одна из самых больших иллюзий, но она оказывает парализирующее влияние на творческую фантазию и воображение. Но дело еще не в размере компании, а в наличии в ней человеческих отношений и умении ценить талант и индивидуальность, время и деньги.

В Бруклине, штате Нью-Йорк Конуэлл читал лекцию, которая помогла многим американцам научиться зарабатывать деньги. Называлась лекция "Алмазные залежи" и была прочитана Расселом более шести тысяч раз миллионам американцев.

Марвин Смолл, один из тех американцев, который слушал лекцию Рассела рассказывает об этом так:

..."Я много лет был сиротой, чувствовал себя несчастным и незащищенным. Я завидовал другим мальчикам, у кого был свой дом, потому что им помимо учебы в школе, не надо было еще зарабатывать на жизнь... После того, как я услышал лекцию "Алмазные залежи", я понял, что весь мир простирается у моих ног! Я больше не испытывал ни сомнений, ни жалости по отношению к себе. Теперь я знал, что смогу зарабатывать деньги также легко, как и любой другой, и что стоит попытаться это сделать. Я понял, что деньги не зло, а наоборот, они могут стать источником добра и благочестия. И что еще важнее, я разрешил свой внутренний конфликт - СТРЕМИТЬСЯ К СЧАСТЬЮ ИЛИ БОГАТСТВУ? Я понял, что такого конфликта вообще не существует... Деньги - это огромная сила, и вам следует приложить серьезные усилия, чтобы приобрести их. И вы должны сделать это, потому что с ними вы можете принести больше добра, чем без них.

С помощью денег была напечатана Библия, построены церкви, деньгами платят священникам, и вы многого не имели бы, если бы не платили денег... Благочестивые люди ошибаются, когда думают, что они должны быть бедными для того, чтобы оставаться благочестивыми" (11, с.52-54).

А теперь самый важный вопрос - КАК?

Талантливый человек М. Смолл двадцать лет занимался самой различной деятельностью, так и не приобретя богатства. "Почему я все время проваливался?" - спрашивал он себя. Ответ был найден, когда пришел настоящий финансовый успех. "Я пытался дать людям то, что - как я думал - они хотели. Я блуждал в потемках, совершенно не представляя себе, что же на самом деле им нужно и чего они на самом деле ждут.

Но когда я понял, что В ОБЩЕСТВЕ СУЩЕСТВУЮТ РЕАЛЬНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ, и когда я УДОВЛЕТВОРИЛ ЭТУ ПОТРЕБНОСТЬ ЛУЧШЕ, чем кто-либо другой, то ко мне ПРИШЕЛ УСПЕХ.

Эта формула настолько точна, настолько беспроигрышна, что я использовал ее еще несколько раз, успешно организовав четыре предприятия, которые процветают и по сей день... Эта формула применяется промышленниками, мелкими и крупными торговцами, людьми опытными и неопытными; бухгалтерами, адвокатами, механиками, мужчинами и женщинами, молодыми и старыми. В этой формуле всего пять слов. Запомните их:

НАЙДИТЕ ПОТРЕБНОСТЬ И УДОВЛЕТВОРИТЕ ЕЕ

ИЛИ, ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО, СОЗДАЙТЕ ПОТРЕБНОСТЬ.

Эти слова помогут вам заработать деньги, дадут чувство надежности и уверенности в себе, подарят радость от выполнения возложенной на вас миссии, вознаградят чувством глубокого удовлетворения от того, что вы откликнулись на чей-то духовный запрос".

Все, что нас окружает, было кем-то создано. В нашей стране большая часть товаров создана заводами и фабриками, трудовыми коллективами или группами изобретателей. В США очень многое придумано "в частном порядке". На основе интеллектуальной собственности и вырастала "частная собственность", оберегаемая законом. А фирма, которая становилась конкурентоспособной, могла образоваться из небольшого коллектива. Так рекламная компания из 16 человек, прилагая значительные творческие усилия, всего лишь за один год сделала оборот в 20 млрд. долларов.

Говорят, что Америка большие капиталы приобрела на изготовлении металлических канцелярских скрепок. А Отто Дайфенбах, который был владельцем небольшого магазинчика швейных машин в Балтиморе, как-то закручивал лениво целлофановую упаковку, и то, что у него получилось, было очень похоже на соломинку для коктейлей. Мысль о прозрачных соломинках захватила его воображение. Получив консультацию в фирме "Дюпон", он занялся разработкой станка для закрутки целлофана в трубочки. Ему это удалось. И теперь миллионы соломинок "Глассипс" наводнили рынок, привнеся радость и очарование в повседневную жизнь и доходный бизнес Дайфенбаху.

* Одна женщина, смешав разные ингредиенты, получила универсальное чистящее средство, которое понравилось многим хозяйкам. Посыпались заказы, и в подвале дома была организована небольшая фирма, выросшая в большое производство. На успех фирмы обратила внимания крупнейшая фирма, хорошо известная и в нашей стране "Проктер энд Гэмбл". Компания выкупила право на производство моющего средства, заплатив сумму, которая обеспечила создателей до конца дней.

* Жена одного известного композитора изобрела специальную щетку для мыться туалета, которую можно спускать в него после употребления. Свою идею за хорошие деньги она продала компании "Персонал продакст" и теперь получает определенный процент.

* Небольшая команда Конрада Хилтона умеет искать "спрятанное золото". В одном отеле они заменили бесполезные декоративные колонны на витрины, приносящие 5 тысяч долларов в год; переделали винный погрев в другом отеле под нарядную гостиную с доходом в 600 тысяч долларов в год; переделали книжный магазин с доходом в З тыс. долларов на коктейль-холл и прибыли возросли до 300 тысяч долларов.

* Первый бизнес крупнейшего финансиста Америки Джона Якоба Астора, приехавшего без гроша в кармане, умение составить коллекцию дамских шляпок, которые понравятся дамам, обладавшим необъяснимым чувством достоинства и уверенности в себе. Наблюдая за тем, какие шляпки они носят, он и составил свою коллекцию для богатых женщин, а его магазин стал одним из самых лучших и престижных.

* Один безработный слонялся по дому, будучи настолько подавленным, что ничего не мог делать. В рассеянности он побрел к берегу залива, взял мокрую деревянную палку и стал строгать ее перочинным ножом. Получилась интересная игрушка, из-за которой дети даже поссорились. тогда, чтобы их успокоить, он сделал еще одну. А потом еще и еще. Так начав с капитала в несколько бревен и перочинного ножа, он стал невероятно богатым и известным своими игрушками всему миру.

* Аптекарь Джорж Бантинг вызвался помочь одному покупателю страдающему экземой и узнал, что такая проблема волнует миллионы. Вспомнив, что гвоздичное масло успокаевает кожу, он решил смешать с ним белый косметический крем. Так, использовав то, что было в пределах его досягаемости, была получена мазь "нокзема", получившая огромную популярность во всей стране и принесшая владельцу доход более, миллиона долларов в год.

* Оул Эвинрюд устроил пикник со своими друзьями. Его невеста захотела мороженого, и Оул на лодке проплыл две мили, чтобы купить его. но на обратно дороге поднялся ветер, плыть стало тяжелее, и мороженое расстаяло. Весь свой путь он проделал зря. "Почему никому не придет в голову придумать мотор для лодки", - сокрушался он. И его осенила мысль опробовать это самому. Когда впервые Оул проехал на лодке с мотором со скоростью 5 миль в час, люди с удивлением взирали на новое чудо. Вскоре Висконские озера были буквально забиты моторными лодками, а Эвинрюды стали самой счастливой парой в Милуоках, и богатой.

* В театре на Бродвее состоялась премьера Артура Кобера "Я хотел бы, чтобы ты была здесь". Оценки критики были "также холодны, как воздух в морозильной камере для мяса". Театр терпел убытки. Чтобы вернуть уже вложенные 500 тысяч долларов. Зная, что в спектакле есть яркие места, авторы собрали уже после премьеры всех лиц, заинтересованных в успех, в загородном доме, и в результате этой встречи появилось 33 страницы нового текста. Никто никогда не переделывал пьесу после премьеры, но продюсер спектакля Йошуа Логан решился, и спектакль принес большой кассовый успех.

* Напротив Центрального вокзала в Нью-Йорке было четыре ресторанчика, но все убыточные. Браться Стауффер в тех же условиях создали иную атмосферу, которая как бы сама приглашала зайти сюда людей. Они соорудили уютный бар, где можно было выпить легкие коктейли, а зал разделили на четыре секции: общий, для всей семьи, гриль-бар для мужчин и прилавок для быстрого обслуживания. Теперь в рестораны братьев Стауфферов, расположенных в самых различных городах США выстраиваются огромные очереди. Сделав удобство для людей, они получили большие прибыли для себя.

* Один учитель из штата Индианы получал в год 1600 долларов, ему не хватало на жизнь. Он купил подержанный экскаватор и стал помогать людям в разного рода земляных работах. Его деятельность переросла в крупную компанию, которая имеет 450 тысяч долларов в год за оказываемые услуги.

* Хорошенькая учительница Алина Хершман подрабатывала продажей цветов для дамских платьев, принимая заказы по почте. Это занятие не приносило дохода. Однажды она случайно наткнулась на древесное волокно фирмы "Формосан" и поняла, что это идеальный материал для искусственных цветов. Начав с капитала в 12 долларов, она создала собственную компанию с большим доходом.

* Денверская компания "Гейтс Раббер компани" обязана своим удивительным процветанием просьбе одного рабочего. Сейчас на эту компанию работает 7 тысяч человек в тридцати больших зданиях. А началось все с изготовления складного резинового ведра, которое можно было бы забросить под сиденье автомобиля. Когда мастер укорачивал резиновое ведро, рабочий проходя мимо, попросил обрезанный кусок для того, чтобы сделать ремень для вентилятора "форда". Ремень оказался намного прочнее, чем те, которые ставились обычно. В таких изделиях нуждался автомобильный бизнес. Теперь продукция фирмы имеет спрос во всем мире.

* Дрю изобрел клейкую ленту скоч, которая пользуется популярностью во всем мире. Наблюдая за рабочим, который соскребал бумагу, закрывавшую части станка, которые не надо красить, Дику Дрю и пришла в голову мысль создать "невысыхающую" ленту, которую можно было бы легко отклеивать, но которая стоила бы дешевле медицинского пластыря.

* Кертин занимался подпиской на газеты, предлагая посуду в качестве награды. Дела шли не самым лучшим образом. Неудачи повергли его в депрессию. Он сидел уставший, раздраженный, разомлевший от жары. В его руках был стакан с водой. Он вспомнил из скольких плохо вымытых стаканов он пил воду в многочисленных поездках. "Ничего нет удивительного, что после этого люди заболевают", - подумал он. Его стала занимать идея создания одноразовых стаканчиков. После манипуляций с бумагой и ножницами ему удалось сделать стаканчик, который удерживал воду.

* Леопольда Годовского и Леопольда Маннеса объединяют не только одинаковые имена. Когда им было по 15 лет, они поделились друг с другом своим разочарованием о том, что не бывает цветных фотографий. Они были не химиками, а музыкантами, но их любознательность принесла им успех. Зарабатывая на жизнь уроками музыки и сольными выступлениями в 22 года два парня создали цветную фотографию, показав ее случайно встретившемуся банкиру Страуссу. Изобретение, которое было сделано молодыми музыкантами расценивается как один из поворотных моментов в истории фотографии.

* Энтони Эйст работал чистильщиком ботинок на Канал-стрит. Он был эмигрантом и его английский был не на высоте, но зато глянец на ботинках был безупречен. Вскоре он перестал чистить ботинки, когда понял, что может продавать ваксу "Гриффин". Прибыль от продажи позволила приобрести скаковых лошадей и получить огромное состояние.

* Уоррен-Лордли и его жена владели собачьим питомником, выращивая боксеров. Как-то остались непроданными 47 щенков. Тогда они сделали объявление о продаже щенков в кредит с бесплатным обучением командам. Щенки были распроданы за 2 недели. Благодаря такому способу торговли они организовали крупный собачий питомник.

* Уолтер Ботхоф решил собрать полную информацию о каждой газете, которую он представлял как управляющий, а также сведения о газетах-конкурентах. Эти данные он разместил в специальных таблицах, которые занимали целую папку. Его информация произвела ошеломляющее впечатление на руководителей рекламного бизнеса. "Это нам необходимо как воздух!" - сказали они. И через некоторое время вышел первый номер журнала "СРДС", содержащего сведения о З тысячах газет, деловых бюллетенях и журналах. Это было начало большому бизнесу (11).

Долгоиграющие пластинки, застежки-молнии, идея маркетинга, создание десерта с помощью желатина, соуса с новыми вкусами и ароматами, одноразовые пеленки, сковороды, на которых еда не пригорает и многое другое было когда-то и кем-то придумано. Эти идеи, воплощенные в жизнь, принесли их авторам значительные дивиденды, обеспечив им достойную жизнь. Многие люди, которые приобретают новые товары никогда не пожалеют нескольких процентов для тех, кто эти товары придумал...

Но это там, на Западе. А что в нашей стране предлагают тем, кто привносит новые идеи в совершенствование товара? Кто ценит их идеи, кто честно расплачивается за них? А итог мы переживаем сейчас все вместе, хотя и по-разному.

БОГАТСТВО С САМОГО НАЧАЛА ПРИХОДИТ В ЭТОТ МИР В КАЧЕСТВЕ МЫСЛЕЙ

НИЩЕТА НЕ СТРОИТ ПЛАНЫ

СТРЕМЛЕНИЕ К ПРОЦВЕТАНИЮ НЕ ОСТАВЛЯЕТ МЕСТА ДЛЯ НИЩЕТЫ

Наполеон Хилл, много лет разрабатывавший философию финансового успеха, изучая биографии многих преуспевающих людей Америки, в частности Г. Форда, Дж. Рокфеллера, Т. Эдисона, Т. Рузвельта, В. Вильсона и др. пришел к выводу, что "человечество ущербно прежде всего тем, что каждому человеку известно слово "невозможно". Как же! Все правила, которые не работают, - он знает! Все, то нельзя сделать, - ему известно с пеленок... Успех приходит к тем, кто мыслит категориями успеха. Поражение сопутствует тем, кто позволяет мыслить категориями поражения".

Рассказывая о Генри Форде, Н. Хилл пишет: "Когда Генри Форд решил выпускать автомобиль знаменитой марки "V-8", он захотел построить мотор, в котором все восемь цилиндров были бы заключены в одном блоке. Сказано - сделано, и Форд дал соответствующее указание. Все инженеры до одного сошлись в том что просто невозможно объединить восемь цилиндров.

Форд сказал: "В любом случае сделайте".

Инженеры настаивали: "Это невозможно".

"Работайте до тех пор, - приказал Форд, - пока не будет результата. Сколько бы времени на это не потребовалось".

И инженеры работали - у них не было другого выхода ибо они хотели остаться у Форда. Шесть месяцев прошли безрезультатно. А потом еще шесть месяцев. Они испробовали все мыслимые варианты, но штука не поддавалась: "Невозможно!"

В конце года они доложили Форду, что так и нашли способов реализации его указания.

"Продолжайте работать, - сказал Форд. Я этого хочу. Значит это будет".

Они продолжали работать, и наконец-то в один прекрасный день орешек был расколот. Настойчивость Форда победила...

... Генри Форд добился успеха, потому что понял и воспринял принципы успеха. Один из них - твердо знать, чего хочешь достигнуть. Запомните эту историю о Форде и отметьте строки, описывающие секрет его изумительного достижения. Если вы сделаете это, если вы выделили принципы, используя которые Генри Форд стал богатым, то... почему бы вам не сравняться с ним в успехе? Не ответить на вызов, возможно, брошенный именно вам?"...

ВСЕ, ЧТО ЖЕЛАЕМО И ПРЕДСТАВИМО, ДОСТИЖИМО. ПРОСИТЕ У ЖИЗНИ МНОГОЕ - И ЖИЗНЬ МНОГОЕ ВАМ ДАСТ.

"Мы, участники гонки за богатством, живем в постоянно меняющемся мире. Этот мир настойчиво требует новых идей, новых подходов, новых лидеров, изобретений, систем обучения и маркетинга, новых книг и сценариев для телевидения и кино, - пишет Н. Хилл. И в этом состязании потребностей во все новых и лучших вещах побеждает тот, у кого есть определенная цель и жгучее желание успеха.

Мы, желающие накопить состояние, должны помнить: настоящими лидерами этого мира всегда становились люди, которые умели использовать и заставить работать неосязаемые, невидимые силы еще не выявлявшихся возможностей и превращали эти силы (или импульсы и мысли) в небоскребы, города, фабрики, аэропланы, автомобили и разного рода удобства, делающие жизнь более комфортной.

Ничто не должно повлиять на вашу мечту. Вам надо проникнуться духом великий пионеров прошлого, которым американская цивилизация обязана своей жизнеспособностью, помогающей развивать и реализовывать таланты.

Если то, что вы хотите, хорошо, и, главное, вы верите в это, - не сомневайтесь, действуйте! И неважно, что скажут "они", если вас вдруг постигнет неудача, ибо "они" не знают, то каждая неудача несет в себе семя равновеликого успеха.

Томас Эдисон мечтал об электрической лампочке. Он сразу же приступил к опытам и не отступал от своего несмотря на десять тысяч неудач, пока его мечта не обрела реальные очертания. Мечтатели-практики дела не бросают!...

Братья Райт мечтали о летательном аппарате. Сегодня каждый может убедиться, здравой ли была их мечта.

Маркони мечтал о передачи сигналов по воздуху при помощи неосязаемых сил. Доказательство тому, что он мечтал не впустую, - сегодняшние радио и телевидение. Интересно, что "друзья" Маркони отправили его в психиатрическую лечебницу и подвергли обследованию, когда он объявил, что открыл закон, по которому сообщения могут передаваться по воздуху без помощи провода или других физических устройств. Не правда ли, сегодня к мечтателям относятся получше?".

ДЛЯ РАЗУМА НЕТ НИКАКИХ ПРЕПЯТСТВИЙ, КРОМЕ ТЕХ, КОТОРЫЕ МЫ ПРИЗНАЕМ

Но даже свободная Америка, которая научилась поощрять своих граждан за новые идеи переживает трудные времена. Ученые Америки задаются вопросом: "Смогут ли США вовремя осуществить преобразования, необходимые для поддержания своей конкурентоспособности?" Почему? Потому что США сейчас, на рубеже ХХ века находятся примерно в том же положении, в котором Англия находилась в конце ХIХ, хотя Америка и является наиболее мощной в экономическом отношении державой мира, но в то же время испытывает серьезную конкуренцию со стороны других государств. Великобритания не проявила в свое время озабоченности по этому поводу, и это стало началом ее перемещения в гонке за экономическое лидерство.

Книга Дж. Грейсона и К. О'Делл "Американский менеджмент на пороге ХХI века, которая написана в надежде разбудить американцев, подтолкнуть их к действиям до конца столетия. Некоторые последствия от снижения конкурентоспособности американцы уже ощутили. Снизилась почасовая оплата труда, а также перспектива иметь постоянную работу, стабильно продвигаться по службе, повышать свой уровень жизни. Все большее число членов американских семей, чтобы обеспечить прежний уровень жизни, включаются в трудовую деятельность.

За несколько лет США превратились в самого крупного должника в истории человечества. "Американцы сегодня одалживают, а не зарабатывают свой высокий уровень жизни. Они по сути живут не по средствам, а это, естественно, не может продолжаться долго". Выход один - страна должна развиваться быстрее, или жить более экономно.

Что говорить о нас, о России?

Утрата конкурентоспособности, по мнению Дж. Грейсона и К. О'Делл, влечет за собой семь важнейших последствий, которые окажут благоприятное воздействие на жизнь страны.

  ПАДЕНИЕ УРОВНЯ ЖИЗНИ за счет снижения темпов прироста оплаты труда (с 1950 по 1987 г. г. с 3,7% до 0,1%), что привело к тому, что период, когда "американская мечта" воплощалась при жизни детей, закончился. По современным темпам для удвоения доходов потребуется 720 лет.

  УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛГОВ потребителей, промышленных предприятий, правительства. Все больше и больше людей живут в долг. Программа, основанная на долгах, может работать только на очень краткосрочной перспективе. Как долгосрочная стратегия как для отдельного человека, так и для нации - это иллюзии и катастрофа.

  ИНФЛЯЦИЯ будет возрастать по мере роста внешнего долга. А инфляция порождает сложнейшие социально-психологические явления, пагубно сказывающиеся на социальном здоровье общества.

  ОТЧУЖДЕННОСТЬ, связанная с тем, что "потребительский пирог" не только не увеличивается, а даже уменьшается, люди начинают бороться за куски этого пирога. Увеличивается неравенство доходов. Появляется зависть. Так как никому не нравится мало зарабатывать, особенно если его соседи преуспевают (и неважно, где они - в соседней квартире или в Токио), появляется ощущение, что "они" это делают за его счет... Население начинает требовать у правительства "справедливости" в распределении доходов. Исчезает ощущение единства общества. различные группы населения обвиняют друг друга. Усиливается конфликт между поколениями - у молодых людей с застывшими доходами нарастает возмущение. "Снижение темпов роста, - по выражению Дж. Бовера, - делает всех нас конкурентами".

  ОБОРОНА. При замедлении развития экономики ослабевает и военная мощь. СССР и США, вовлекаясь в соперничество за территории, превосходство в космосе и военной области, расходуют огромные средства на оборону, мало внимания уделяя проблемам производительности и конкурентоспособности социальных программ.

  ИНОСТРАННЫЕ ИНВЕСТИЦИИ. Во времена экономической мощи Америка инвестировала капитал, нововведения, передовой опыт управления. Теперь все наоборот. Иностранный капитал, новые технологии из других стран хлынули в Америку.

  УТРАТА ЛИДЕРСТВА. Это постепенный процесс. Жители страны постепенно станут беднее, а конкуренты будут жить лучше. При отсутствии конкурентоспособной продукции стране трудно найти себе экономические "ниши" в международной системе. Их удел заниматься тем, чем невыгодно заниматься более развитым странам. Потеря престижа и влияния деморализует.

Почему же эти семь последствий скажутся благоприятно? - спросите вы. Авторы утверждают, что при отсутствии глубокого кризиса США могла бы ожидать "судьба лягушки в кипящей воде".

Что это за история? Если бросить живую лягушку в кипяток, то она немедленно выпрыгивает обратно. Если же лягушка помещается в холодную воду, которая медленно доводится до кипения, лягушка остается сидеть на дне сосуда и сваривается заживо.

"Вот уже почти двадцать лет США наподобие той лягушки сидят в медленно нагреваемой воде, жалуясь на возрастающий экономический дискомфорт, обмахиваясь веером и мечтая о том, чтобы кто-нибудь снизил температуру в котле"(9. с.50).

Для нашей страны уже давно гром грянул, мужики в церковь начали ходить креститься. У нас появился реальный шанс не превратиться в вареную лягушку и выпрыгнуть из кризиса как можно быстрее.

СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ... ПАРТНЕР

Новые идеи рождают многие новые предприятия. Предприятия выживают тогда, когда они нужны людям. Но люди бывают разными. Р. Андерсон и П. Шихирев (2) провели водораздел между людьми, занимающимися бизнесом, назвав их "АКУЛАМИ" и "ДЕЛЬФИНАМИ". В одной и то же среде, считают авторы, - похожие люди ведут себя различным способом. Одни придерживаются принципов "Деньги не пахнут", "Все дозволено". Это "акулы". "дельфины" же придерживаются иных принципов: "Доброе имя дороже", "не укради". Причем "дельфинов" в бизнесе становится все больше, и работают они все более успешно.

Почему так происходит? "Психологическую основу стратегии "акулы", - считают авторы, образует почти патологическая жадность, неуемное желание захватить, овладеть как можно большим количеством материальных ценностей. Неуверенность в своем будущем и своих силах заставляет "акулу" торопиться, хватать и бежать. Хищник этого рода не планирует надолго, понимая, что не может контролировать ситуацию продолжительное время. Сопутствующая характеристика краткосрочности замысла - "зацикленность" на одной схеме, скудость вариантов. Зашоренность и ограниченность мышления объясняются еще и скованностью подсознательным страхом быть пойманным рано или поздно. Внутреннее ощущение неизбежного краха, заставляет торопиться, суетиться.