Презентация
1. Перечень (образцы) раздаточного материала, используемого на занятии
Распечатка презентации
2. Контрольные вопросы, тесты, задания по теме лекции
Тесты
Задачи
6. Задание для самостоятельной работы
Решение задач
РЕКОМЕНДАЦИИ К ПОДГОТОВКЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ
1. Чтобы студенты не потеряли живой интерес к предмету, в самом начале нужно объяснить, зачем всё это нужно, коротко рассказать про области применения, и на протяжении всей лекции время от времени возвращаться к этим примерам, демонстрируя связь теории и практики.
2. Наиболее сложные участки лучше разбивать на шаги или этапы, предваряя их очень простым слайдом со списком шагов. Например: «Предлагаемый метод заключается в выполнении трёх шагов:…» или «Есть три причины, по которым стандартный подход не оптимален. Рассмотрим каждую из них в отдельности». Если этих вспомогательных фраз не говорить, содержание лекции не изменится; однако восприниматься он будет гораздо тяжелее. В лекции, можно (и часто нужно) возвращаться к наиболее важным идеям, рассматривая их с новых точек зрения. Как говорил Фейнман в своих знаменитых лекциях по физике, «мы понимаем явление, если находим ему несколько различных объяснений».
3. Речь и слайды не должны совпадать, тогда презентация станет «объёмной». Речь должна быть более популярна и образна. Распространённая ошибка — читать слайд дословно. Лучше всего, если на слайде будет написана подробная информация (определения, теоремы, формулы), а словами будет раскрываться их содержательный смысл. Информация на слайде может быть более формальной и строго изложенной, чем в речи. Слайды должны содержать больше технических подробностей: формулы, схемы, таблицы, графики. Первые же фразы должны интриговать. Например, можно сказать о том, насколько сложной или насколько важной является данная задача, или о том, насколько неожиданным будет решение — это позволит удержать внимание студентов.. Но тогда концовка действительно должна оказаться нетривиальной — иначе слушатель будет разочарован.
4. Нужно понимать по ходу дела, кто и что не понял и повторить основные положения еще раз. На слайдах с ключевыми определениями можно задержаться подольше. Если они не будут поняты, то не будет понято ничего.
5. При объяснении таблиц необходимо говорить, чему соответствуют строки, а чему — столбцы.
6. Над каждой фразой надо критически подумать: поймут ли её студенты, достаточно ли у них специальных знаний, чтобы её понять? Непонятные фразы следует безжалостно изымать из презентации. Каждая фраза должна логично подводить к следующим фразам, быть для них посылкой, и в конечном итоге всё выступление должно быть подчинено главной цели.
7. Последний слайд с выводами нужно проговаривать, поскольку сказано было так много, что студент может растеряться: а что же самое главное. В таком случае необходимо резюме, «сухой остаток».
Рекомендации по оформлению:
1. Дизайн слайдов должен быть простым и строгим (оптимально — тёмный на белом); ничто не должно отвлекать от понимания содержания лекции.
2. Оптимальное число строк на слайде — от 6 до 11. Перегруженность и мелкий шрифт тяжелы для восприятия.
3. Пункты перечней должны быть короткими фразами; максимум — две строки на фразу, оптимально — одна строка. Чтение длинной фразы отвлекает внимание от речи. Короткая фраза легче запоминается визуально.
4. Оптимальная скорость переключения — до 5 минут.. Студенты должны успеть воспринять информацию и со слайда, и на слух.
3.2 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯМ
К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ
Практические занятия № 1 - 3
Модуль 1 Качество как объект управления. Историческая эволюция понятия "качество».
1. Цель: познакомить с основными понятиями качества и с эволюцией подходов к управлению качеством.
2. Рассматриваемые вопросы:
Патриарх качества. Методы оценки уровня качества продукции. Всеобщее управление качеством. Европейские и японские модели управления качеством. Основные положения международных стандартов ИСО 9000.
Используемые методы обучения
Сообщения – презентации студентов, групповое обсуждение.
5. Задания студентам для самостоятельной работы.
Решение задач, подготовка презентаций.
Практические занятия № 4 - 9
Модуль 2 Инструменты контроля, анализа, управления и улучшения качества
1. Цель: познакомить с основными инструментами контроля, анализа, управления и улучшения качества
Выборочный контроль. Статистический приемочный контроль по альтернативному, качественному и количественному признакам. Семь простых инструментов контроля качества. Новые инструменты управления качеством. Метод Тагути Методология непрерывного совершенствования продукции, производственных технологий, организационных структур (ФСА). Суть и методические основы метода ФСА, области возможного применения. Метод развертывания функций качества (QFD). «Дом качества», порядок построения. Суть метода, области возможного применения. Метод «5S», суть, основное содержание, области возможного применения. Метод стопроцентного качества. Метод «Точно во время».Метод «Шесть сигма» |
2. Рассматриваемые вопросы:
3. Используемые методы обучения
Сообщения – презентации студентов, групповое обсуждение, деловая игра
4. Задания студентам для самостоятельной работы.
Решение задач.
Практические занятия №
Модуль 3. Разработка и внедрение систем качества и обеспечение их функционирования
1. Цель: познакомить с этапами разработки и внедрения СМК и проблемами ее функционирования
2. Рассматриваемые вопросы:
Этапы внедрения СМК на основе положений международных стандартов ИСО 9000
Процессный подход к управлению. Описание процессов. Матрицы процессов Документационное обеспечение системы менеджмента качества Организационное обеспечение системы менеджмента качества. Роль и задачи службы управлением качеством. Отделы технического контроля и их задачи Роль и задачи метрологической службы в управлении качеством. Закон Российской Федерации "Об обеспечении единства измерений". Предупредительные и корректирующие меры. Управление рисками. Управление закупками |
3. Используемые методы обучения
Сообщения – презентации студентов, групповое обсуждение, деловая игра, решение задач.
4. Задания студентам для самостоятельной работы.
Решение задач, подготовка презентаций.
Практические занятия №
Модуль 4. Сертификация продукции и систем качества. Аудит качества. Правовые вопросы в области качества
1. Цель: познакомить с этапами сертификации продукции, аудита качества и с правовыми вопросами в области качества.
2. Рассматриваемые вопросы:
Процедуры сертификации продукции и услуг. Европейская сеть сертификации сис тем качества. Законы Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "О стандартизации". Зарубежный опыт защиты прав потребителей. Виды аудитов: аудит системы, аудит процесса, аудит продукции. Внутренний аудит подразделения уни верситета. |
3. Используемые методы обучения
Сообщения – презентации студентов, групповое обсуждение, деловая игра, решение задач.
4. Задания студентам для самостоятельной работы.
Решение задач, подготовка презентаций, подготовка к деловой игре.
Практическое занятие № 16
Модуль 5. Экономика качества
1. Цель: познакомить с видами затрат на качество, с методами анализ затрат, выбором оптимального уровня затрат.
2. Рассматриваемые вопросы:
Состав и классификация затрат на качество. Взаимосвязь затрат и уровня качества.
Оценка структуры и величины затрат на качество. Методы анализа затрат на качество
3. Используемые методы обучения
Групповое обсуждение, решение задач
4. Задания студентам для самостоятельной работы.
Решение задач, подготовка презентаций, подготовка к деловой игре.
РЕКОМЕНДАЦИИ К ПОДГОТОВКЕ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ ПО РАЗРАБОТКЕ
ДИАГРАММЫ ИСИКАВЫ
1. Цель деловой игры:
ü овладение студентами инструментами контроля качества путем разработки диаграммы Исикавы разными группами студентов и публичной зашиты результатов;
ü формирование следующих компетенций:
~ осознание социальной значимости своей будущей профессии, приверженность принципам всеобщего управления качеством, владение высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, способность находить профессиональные решения, в том числе, в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность;
~ владение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения;
~ умение логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь;
~ готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе; способность к поддержанию конструктивного взаимодействия в процессе межличностного и делового общения; способность адаптироваться и эффективно работать в различных ситуациях, с самыми разными людьми или группами, способность руководить малыми группами;
~ способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы;
2. Задачи
В ходе деловой игры участниками должен быть решены следующие задачи:
~ сформирован банк проблем в области управления качеством выбранного изделия;
~ проблемы проранжированы по степени значимости;
~ проведен поиск решений наиболее значимых проблем;
~ сформулированы предложения для включения в план работы организации;
~ намечен план действий по повышению эффективности деятельности предприятия.
3. Этапы
1) формирование групп;
2) объяснение задачи;
3) организация мозгового штурма в каждой группе;
4) организация презентации представителем каждой группы с докладом о результатах разработки;
5) организация обсуждения результатов;
6) поиск консенсуса и разработка окончательной согласованной диаграммы Исикавы.
Такая же деловая игра может быть организована для изучения новых инструментов управления качеством или моделей процессов.
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ СТУДЕНТАМ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
4.1 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ СООБЩЕНИЯ - ПРЕЗЕНТАЦИИ
Подготовка презентации
1. Необходимо изучить тему, использовав рекомендованную литературу и Интернет. При этом необходимо выделить основное и записать содержательную часть, включая определения, формулы и таблицы. Затем выделить ту часть, которую считаете необходимой представить на слайдах. Отдельно приготовьте то текст, который Вы собираетесь проговорить, объясняя решение проблемы. Если Вы чувствуете себя хоть немного неуверенно перед аудиторией, запишите и выучите свою речь наизусть. Запись выступления на 7 минут занимает примерно полторы страницы текста (формат А4, шрифт 12pt).
2. Необходимы титульная страница и выводы. Титульная страница необходима, чтобы представить аудитории тему Вашего доклада, а выводы позволяют коротко повторить смысл вашего решения (исследования).
3. Оптимальное число строк на слайде — от 6 до 11. Перегруженность и мелкий шрифт тяжелы для восприятия. Недогруженность оставляет впечатление, что выступление поверхностно и плохо подготовлено.
4. Пункты перечней должны быть короткими фразами; максимум — две строки на фразу, оптимально — одна строка.
5. Имеет смысл быть аккуратным. Неряшливо сделанные слайды (разнобой в шрифтах и отступах, опечатки, типографические ошибки в формулах) вызывают подозрение, что и к содержательным вопросам докладчик подошёл спустя рукава.
Рекомендации к выступлению
1. Распространённая ошибка — читать слайд дословно. Лучше всего, если на слайде будет написана подробная информация (определения, теоремы, формулы), а словами будет рассказываться их содержательный смысл. Информация на слайде может быть более формальной и строго изложенной, чем в речи.
2. Чтение длинной фразы отвлекает внимание от речи. Короткая фраза легче запоминается визуально.
3. Не проговаривайте формулы словами — это долго и безумно скучно. Это делается только во время лекций или семинаров, когда слушатели одновремено записывают конспект. На защите или на конференции это неуместно.
4. Оптимальная скорость переключения — один слайд за 1–2 минуты. Для кратких выступлений допустимо два слайда в минуту, но не быстрее. Слушатели должны успеть воспринять информацию и со слайда, и на слух.
5. На слайдах с ключевыми определениями можно задержаться подольше. Если они не будут поняты, то не будет понято ничего.
6. Слайды с графиками результатов, наоборот, легко проскакивать в ускоренном темпе. Объяснение графика в типичном случае: «По горизонтальной оси отложено …, по вертикальной оси — …, видно, что…».
7. При объяснении таблиц необходимо говорить, чему соответствуют строки, а чему — столбцы.
4.2 ПОДГОТОВКА К ДЕЛОВОЙ ИГРЕ
Необходимо не только изучить материал по теме деловой игры, но и продумать возможные способы решения возможных проблем.
5. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ АТТЕСТАЦИИ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
Рекомендуется применение рейтинговой системы оценки по результатам тестирования на этапе текущей аттестации ( по мере изучения каждого модуля), результатам участия в деловых играх и подготовки сообщений презентаций.
5.1 ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ АТТЕСТАЦИИ
Тест 1
Каким термином определено долговременное управление качеством и организацией работ по контролю на предприятии соответствие государственным стандартам выпускаемой продукции?
1. управление качеством
2. всеобщее управление качеством
3. сертификация
4. стандартизация
5. метрология
Тест 2
Каким термином обозначают взаимосвязь между зависимыми и независимыми переменными, выраженными в виде таблицы, текста, графика?
1. свойство
2. принцип
3. закон
4. характеристика
5. потребность
Тест 3. Каким термином принято обозначать результат деятельности или процессов внутренней деятельности предприятий?
1. услуга
2. объект
3. продукция
4. деньги
5. система
Тест 4. Что означает совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством?
1. система качества
2. уровень качества
3. относительное качество
4. характеристика
5. процесс
Тест 5. Какое место в мире занимала Россия по уровню качества жизни населения в 1994г.?
1. 1
2. 6
3. 27
4. 37
5. 112
Тест 6. На какой стадии формируется качество продукции?
1. заключения контракта на поставку
2. изготовления
3. сборки
4. контроля качества
5. проектирования
Тест 7. С чьих позиций рассматривалось качество продукции в условиях командно-административной экономики?
1. потребителя
2. руководства предприятия
3. вышестоящего органа управления
4. министерства
5. Госстандарта РФ
Тест 8 Как называется наука о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг?
1. механика
2. логика
3. квалиметрия
4. маркетинг
5. электроника
Тест 9 Чему способствует повышение качества производимой отечественными товаропроизводителями продукции?
1. росту импорта товаров
2. снижению конкурентоспособности
3. увеличению золотого запаса
4. росту экспортных возможностей
5. эффективному использованию природных ресурсов
Тест 10 С чем сравниваются в процессе проверки качества производимой продукции изделия?
1. аналогичной продукцией других предприятий
2. проектными данными
3. стандартами предприятия
4. контрольным образцом
5. эталоном(стандартом)
Тест 11 Сколько международных стандартов серии 9000 X по системам качества были разработаны и утверждены в 1987 г. Техническим комитетом Международной организации по стандартизации?
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Тест 12 Сколько этапов жизненного цикла продукции предусматривает стандарт ИСО?
1. 10;
2. 12;
3. 13;
4. 14.
Тест 13 Принятие решений в управлении качеством продукции на предприятии базируется на контроле, учете и:
1. анализе;
2. планировании;
3. прогнозировании;
4. маркетинге;
5. проектировании.
Тест 14 Сколько основополагающих условий сформулированы в современном менеджменте качества?
1. пять
2. семь
3. десять
4. двенадцать
Тест 15 С производства какого вида товара следует начинать освоение производства?
1. технологичного;
2. дорогого;
3. менее трудоемкого;
4. пользующегося спросом;
5. на который разработана техническая документация.
Тест 16 На основании какого документа осуществлялось в начале века получение потребителем информации о качестве товара?
1. паспорта;
2. рекламации
3. спецификации;
4. чертежа;
5. гарантии изготовителя.
Тест 17 Как называется фигура в международном бизнесе, но форме похожая на бывший «Знак качества»?
1. Мавзолей;
2. Акрополь;
3. Эйфелева башня;
4. Пентагон;
5. Слоновий бивень.
Тест 18 Назовите пример встречного (снизу вверх) вертикального управления качеством продукции:
1. система бездефектного труда;
2. научная организация работ по повышению моторесурса двигателей;
3. кружки качества;
4. комплексная система управления качеством;
5. бездефектное изготовление продукции.
Тест 19 Сколько этапов развития систем качества можно выделить в истории XX века?
1. пять;
2. шесть;
3. семь;
4. восемь;
5. девять.
Тест 20 На каких циклах основана система всестороннего управления качеством?
1. Фейгенбаума;
2. Прудона;
3. Исикава;
4. Деминга;
5. Боголюбова.
Тест 21 Кто является координирующим федеральным органом исполнительной власти в таких сферах деятельности, как стандартизация, сертификация, метрология?
1. Госкомитет по науке и технике;
2. Минэкономики РФ;
3. Министерство труда и социальных вопросов РФ;
4. Госстрой РФ;
5. Госстандарт РФ.
Тест 23. Какие методы управления являются научной основой современного технического контроля?
1. Дельфи;
2. балансовый:
3. математико-статистические;
4. комплексного анализа;
5. прогнозирования.
Тест 24. Сколько этапов исторически возникало при оценке качества продукции?
1. два;
2. три;
3. четыре:
4. пять;
5. шесть.
Тест 25. Что является первым этапом оценки качества продукции?
1. определение номенклатуры аттестуемой продукции;
2. приобретение необходимой для контроля качества аппаратуры;
3. выбор номенклатуры показателей качества;
4. обучение персонала отдела технического контроля;
5. составление плана проверок.
Тест 26. Какая система организации бездефектного изготовления продукции (БИП) получила распространение в нашей стране в 1950-е годы?
1. ленинградская;
2. волгоградская;
3. саратовская;
4. минская;
5. калининградская.
Тест 27. Какой метод контроля качества продукции на предприятиях являлся основным при использовании саратовской системы БИП?
1. сплошной;
2. выборочный;
3. отсутствие контроля;
4. самоконтроль;
5. бригадный.
Тест 28. Что являлось основным критерием применения комплексной системы управления качеством продукции:
1. соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники;
2. соответствие качества результата труда установленным требованиям;
3. соответствие достигнутого уровня моторесурса запланированному значению;
4. соответствие качества первых промышленных изделий установленным требованиям;
5. соответствие мировым стандартам качества.
Тест 29. Целью какой системы управления качеством продукции являлось обеспечение выпуска продукции отличного качества, высокой надежности и долговечности?
1. КАНАРСПИ;
2. НОРМ;
3. БИЛ;
4. КСУКП;
5. СБТ.
Тест 30. Какая система управления качеством продукции охватывала многие виды работ на стадии исследования и проектирования и на стадии эксплуатации?
1. КАНАРСПИ;
2. НОРМ;
3. БИЛ;
4. КСУКП;
5. СБТ.
Тест 31. На сколько процентов был увеличен гарантийный срок работы двигателя в результате использования системы управления качеством НОРМ?
1. 50
2. 60
3. 70
4. 80
5. 90
Тест 32. В каком году были разработаны и утверждены Госстандартом Основные принципы Единой системы государственного управления качеством продукции?
1. 1960
2. 1970
3. 1974
4. 1978
Тест 32. В каком плане принципиально важным для системы ИСО 9000-1у94 является вновь введенное положение о том, что вся работа, выполняемая организацией, рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов?
1. методологическом
2. техническом
3. идеологическом
4. технологическом
5. экономическом.
Тест 33. Кредо процветающих фирм во всем мире - завоевание покупателя производится через:
1. низкие цены;
2. качество;
3. дизайн;
4. низкую трудоемкость;
5. экономичность продукции.
Тест 34. Какое количество компаний в мире имеет сертифицированные системы качества?
1.
2.
3.
4.
5.
Тест 35. На повышение каких результатов деятельности предприятий направлено улучшение качества производимой продукции?
1. технических
2. технологических
3. экономических
4. общих
5. конструкторских
Тест 36. Что влияет, в первую очередь, на процесс внедрения всеобщего управления качеством?
1. общественное мнение;
2. состояние экономики;
3. рыночные отношения;
4. законодательство страны;
5. желание руководителей предприятий.
Тест 37. Какие методы используются для анализа и регулирования процессов на всех стадиях жизненного цикла продукции?
1. Статистические;
2. аналитические;
логические;
3. планирования;
4. инженерно-математические.
Тест 38. В каком году в Японии на предприятиях образовались «кружки качества?
1. 1958;
2. 1959;
3. 1960;
4. 1961;
5. 1962.
Тест 39. Что является необходимым условием перехода на предприятии к самоконтролю продукции?
1. переподготовка персонала;
2. изменение технологического режима;
3. повышение качества технической документации;
4. стимулирование руководства предприятия;
5. разработка системы поощрения рабочих.
Тест 40. Какие методы управления качеством продукции признаны важным условием повышения рентабельности продукции?
1. самоконтроля;
2. статистические;
3. экономико-математические;
4. социальные;
5. технические.
Тест 41. Сколько используется известных инструментов качества на предприятии?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 8;
5. 9.
Тест 42. Какие данные используются при построении гистограммы?
1. бухгалтерского учета;
2. аналитические;
3. обобщенные;
4. измеряемые;
5. совокупные.
Тест 43. Какой метод оценки качества продукции применяется, когда требуется установить, сколько колебаний в процессе вызывается случайными изменениями?
1. контрольная карта;
2. временные ряды;
3. диаграмма Парето;
4. гистограмма;
5. диаграмма рассеяния.
Тест 44. Какой анализ позволяют проводить контрольные карты?
1. экономической эффективности;
2. технической целесообразности;
3. спроса на производимую продукцию;
4. возможностей процесса;
5. причин брака.
Тест 45. Сколько видов контрольных карт применяется для характеристики качественных признаков продукции?
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Тест 46. Какой метод оценки качества продукции применяется, когда требуется определить, что происходит с одной из переменных величин, если другая переменная изменяется?
1. контрольная карта;
2. временные ряды;
3. диаграмма Парето;
4. гистограмма;
5. диаграмма рассеяния.
Тест 47. Какой термин обозначает проверку соответствия объекта контроля установленным техническим требованиям?
1. организация контроля; технический контроль; контроль на соответствие ГОСТу;
2. оценка качества продукции;
3. документальный контроль.
Тест 48. На что направлены, в первую очередь, усилия ведущих фирм мира в области контроля качества продукции?
1. совершенствование методов контроля;
2. разработку эффективной системы поощрения работников за снижение брака;
3. предупреждение брака;
4. изменения методов наказания за допущенный брак;
5. совершенствование технологического режима.
Тест 49. Целью какого метода контроля является исключение случайных изменений качества продукции?
1. гносеологического;
2. аналитического;
3. статистического;
4. математического анализа;
5. социального.
Тест 50. В каком виде планов статистического контроля партии продукции количество шагов контроля заранее задается?
1. одноступенчатом;
2. двухступенчатом;
3. многоступенчатом;
4. последовательном;
5. дискретном.
Тест 51. Что является вероятностным показателем плана статистического контроля?
1. оперативная характеристика;
2. уровень качества продукции;
3. объем производства;
4. коэффициент использования производственных мощностей;
5. производительность труда.
Тест 52. Какой вид имеет оперативная характеристика для планов выборочного контроля?
1. ломаной линии;
2. прямой линии;
3. столбика;
4. плавной кривой;
5. прерывистой линии.
Тест 53. Какая процедура контроля продолжается до тех пор, пока в выборке не появится дефектный экземпляр?
1. сплошная;
2. дискретная;
3. технологически необходимая;
4. опытно-статистическая;
5. с ослабленным режимом.
Тест 54. Как называются контрольные карты, которые используются при принятии решений о режиме контроля качества продукции?
1. регистрационные;
2. кумулятивные;
3. дубль-карты;
4. простые,
5. сложные.
Тест 55. С какого документа о проверке качества продукции начинается превращение мнений и предположений в факты?
1. гистограмма;
2. диаграмма рассеяния;
3. контрольная карта;
4. контрольный листок;
5. диаграмма Парето.
Тест 56. Какой метод контроля качества используется, когда требуется предсгавить относительную важность всех проблем с целью выявления отправной точки для решения проблем?
1. гистограмма;
2. диаграмма рассеяния;
3. контрольная карта;
4. контрольный листок;
5. диаграмма Парето.
Тест 57. Как называется нормативно-технический документ, устанавливающий основные требования к качеству продукции?
1. технические условия;
2. стандарт;
3. регламент;
4. норматив;
5. эталон.
Тест 58. Как называется состояние изделия, при котором оно в данный момент времени соответствует всем требованиям, установленным в отношении основных параметров, характеризующих нормальное выполнение заданных функций?
1. исправность;
2. отказ;
3. безотказность;
4. работоспособность;
5. ремонтопригодность.
Тест 59. Какой исполнительный орган формирует и реализует государственную политику в области стандартизации, осуществляет государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов?
1. Министерство экономики РФ;
2. Министерство труда и социальных вопросов;
3. Госстандарт РФ;
4. Правительство РФ;
5. Госстрой РФ.
Тест 60. К какому виду документов относятся стандарты отраслей:
1. рекомендательным;
2. действующим на уровне предприятий;
3. обязательным;
4. международным
5. нормативным.
Тест 61. Сколько вариантов применения международных стандартов установил Госстандарт РФ в ГОСТ Р 1.5-92?
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Тест 62. Какими объектами являются стандарты предприятий и стандарты научно-технических обществ?
1. государственными;
2. отраслевыми;
3. региональными;
4. авторского права;
5. предприятий.
Тест 63. С какого времени вводятся в действие государственные стандарты, принятые Госстроем РФ?
1. после их опубликования;
2. после их государственной регистрации в Госстандарте РФ;
3. после их принятия Госдумой;
4. после утверждения Советом Федерации;
5. через месяц после принятия Госдумой.
Тест 64. За соблюдением каких требований государственных стандартов осуществляется государственный контроль?
1. всех;
2. имеющихся в ГОСТе;
3. обеспечивающих безопасность продукции, работ и услуг;
4. по усмотрению контролирующего органа;
5. международных стандартов.
Тест 65. На какой орган исполнительной власти возложен контроль за соблюдением требований по безопасности товаров в розничной сети?
1. Роспотребнадзор;
2. Территориальный орган Госстандарта РФ;
3. Министерство сельского хозяйства РФ;
4. Министерство труда и социальных вопросов;
5. Министерство обороны.
Тест 66. Из какого источника осуществляется финансирование работ по государственной стандартизации?
1. местного бюджета;
2. федерального бюджета;
3. регионального бюджета;
4. отчислений предприятий;
5. международных финансовых фондов.
Тест 67. Какой процесс был значительно ускорен в результате стандартизации телефонных, факсовых и компьютерных сетей:
1. создание единых тарифов;
2. разработаны Технические условия на использование средств связи в разных странах мира;
3. международный обмен информацией;
4. поставка комплектующих изделий;
5. сокращены расходы на техническое обслуживание.
Тест 68. Сколько международных организаций занимаются вопросами стандартизации?
1. 200;
2. 250;
3. 300;
4. 350;
5. свыше 400.;
Тест 69. Кто является высшим органом ИСО?
1. Совет учредителей;
Генеральная Ассамблея;
2. Центральный секретариат;
3. Генеральный директор;
4. Президент.
Тест 70. Что является первым и последним этапом системы качества?
1. маркетинг;
2. контроль;
3. проектирование;
4. квалификация персонала;
5. организация работы служб технического контроля.
Тест 71. Что является необходимым инструментом, гарантирующим соответствие качества продукции требованиям нормативно-технической документации?
1. стандартизация;
2. сертификация;
3. метрология;
4. идентификация;
5. менеджмент.
Тест 72. Какой документ подтверждает соответствие продукции всем минимальным требованиям, установленным национальным законодательством?
1. паспорт продукции;
2. гарантийный талон;
3. сертификат соответствия;
4. проект;
5. аттестат качества.
Тест 73. Сколько схем сертификации третьей стороной определены Международной организацией сертификации?
1. 5;
2. 6:
3. 7;
4. 8;
5. 9.
Тест 74. Кто осуществляет испытания образцов продукции?
1. предприятие-изготовитель;
2. покупатель;
3. третья сторона;
4. Госстандарт РФ;
5. испытательные лаборатории.
Тест 75. Как называется процесс официального признания того, что органы по сертификации продукции и испытательные лаборатории имеют право проводить работы по сертификации?
1. аттестация;
2. аккредитация;
3. приватизация;
4. стандартизация;
5. нормализация.
Тест 76. Кто определен в качестве национального органа по сертификации в Российской Федерации?
1. Министерство экономики РФ;
2. Госстрой РФ;
3. Министерство высшего и специального образования;
4. Госстандарт РФ;
5. Министерство труда и социальных вопросов.
Тест 77. По чьей инициативе проводится добровольная система сертификации?
1. производителя;
2. покупателя;
3. третьей стороны;
4. Госстандарта РФ;
5. министерства или объединения.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
