Теория и практика маркетинга (стр. 5 )

Задания для самостоятельной работы

1. Проанализируйте состояние российского маркетинга в современных условиях. Какие концепции маркетинга находят применение в России? Будут ли изменения в ближайшее десятилетие? Приведите примеры успешного использования маркетинга российскими организациями.

2. Выявите три конкретных типа маркетинговой информации, владение которой дало бы возможность улучшить работу известной вам организации. Выберите методы сбора необходимой информации и обоснуйте свой выбор.

3. Обоснуйте целесообразность привлечения сторонних организаций для получения маркетинговой информации.

4. Подготовьте электронную презентацию по сегментированию конкретного рынка, проанализируйте стратегию позиционирования к использованию на выбранных сегментах рынка.

5. Какие атрибуты позиционирования наиболее популярны на потребительском рынке, с вашей точки зрения? Приведите максимально большой список атрибутов, которые используются в практике позиционирования на потребительском рынке России на примере рынка одежды, чая, сока.

6. Существует четыре вида риска, воспринимаемых потребителями: финансовые потери, потери времени, физический риск (товар потенциально вреден для здоровья или окружающей среды), психологический риск. Назовите примеры товаров и услуг, в процессе принятия решения о покупке которых потребитель сталкивается с указанными рисками. Как действует потребитель в сложных ситуациях с изменяющимися рисками? Какие действия должны предпринимать производители подобных товаров?

7. Потребитель, выбирающий универсам для повседневных покупок, находится на этапе оценки вариантов. Какие факторы будут, по вашему мнению, особенно важными для большинства потребителей при выборе универсама (назовите три фактора в порядке их убывающей значимости)?

8. Разработайте товарный ассортимент для своего предприятия и изобразите его в виде таблицы.

9. Разработайте свой вариант товарного знака для товара какой-либо фирмы.

10. Проанализируйте каналы поступления товаров на Ямал, в Ханты-Мансийский автономный округ – Югру, в Вагайский, Тобольский, Уватский районы.

11. Дайте анализ деловых и личностных характеристик персонального продавца.

12. Проанализируйте решение о поведении фирмы в сфере ценообразования в зависимости от ситуации на рынке.

13. Перечислите возможно более полный список факторов, воздействие которых не может контролироваться предприятием, но должно быть учтено при ценообразовании.

14. Составьте свой вариант рекламного сообщения на любом носителе для выбранного вами товара.

15. Проанализируйте эффективность и степень использования в России компьютерной рекламы (в частности, рекламы в Internet);

16. Вам поручили создать маркетинговые службы на машиностроительном предприятии, выпускающем как продукцию производственно – технического назначения, поставляемую предприятиям пяти отраслей народного хозяйства России, так и потребительские товары, поставляемые на местный рынок. Общая численность работников на предприятии 1500 человек. Разработайте план создания маркетинговой службы для данного предприятия.

17. Авиакомпания, имеющая отдел маркетинга, организованный по функциональному принципу, решила также ввести должности управляющих, ответственных за отдельные маршруты. Одобряете ли вы данную идею. Обоснуйте своё мнение.

Темы контрольных работ

1. Понятие, сущность и содержание маркетинга.

2. Управление и концепции управления маркетингом.

3. Анализ рыночных возможностей и отбор целевых рынков.

4. Разработка комплекса маркетинга.

5. Концепция системы маркетинговой информации.

6. Основные факторы макросреды и микросреды функционирования фирмы.

7. Модели покупательского поведения. Характеристики поведения покупателя.

8. Процесс принятия решения о покупке. Варианты принятия решения о покупке товара-новинки.

9. Позиционирование товара на рынке.

10. Решение об использовании марок в маркетинге. Решение относительно маркировки и упаковки товара.

11. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Стратегия разработки новых товаров.

12. Этапы жизненного цикла товаров.

13. Ценообразование на разных типах рынков.

14. Природа каналов товародвижения. Товародвижение как метод распространения товаров.

15. Розничная торговля как метод распространения товаров.

16. Оптовая торговля как метод распространения товаров.

17. Этапы разработки эффективной коммуникации в маркетинге.

18. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбор элементов комплекса стимулирования.

19. Реклама в системе маркетинговой коммуникации.

20. Стимулирование сбыта и пропаганда.

21. Выбор организационной структуры торгового аппарата. Привлечение и отбор торговых агентов.

22. Стратегическое планирование маркетинга.

23. Особенности международного маркетинга.

24. Становление и структура службы, маркетинга на предприятии.

25. Общие понятия маркетинговых стратегий и схема их разработки.

26. Методы и процедуры маркетинговых исследований.

27. Осуществление товарной политики и формирование ассортимента. Сервис в системе товарной политики.

28. Жизненный цикл товара и его практические аспекты

29. Разработка концепции нового товара. Технология (этапы) процесса создания нового продукта.

30. Конкурентоспособность в маркетинговой деятельности. Качество – важнейший фактор конкурентоспособности товара.

31. Организационные структуры маркетинга, их анализ

32. Роль маркетинга в стратегическом планировании.

33. Сферы применения маркетинга. Маркетинг и общество.

34. Правовое регулирование маркетинговой деятельности в РФ.

35. Последовательность разработки планов маркетинга. Бюджет маркетинга.

36. Контроль, оценка и аудит маркетинга.

37. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.

38. Эффективность маркетинга.

Вопросы для зачета

1. Цели, функции и принципы маркетинга

2. Эволюция теории маркетинга

3. Содержание маркетинговой деятельности

4. Новые направления в маркетинге

5. Виды стратегических маркетинговых решений

6. Стратегические маркетинговые решения на корпоративном уровне

7. Портфельные стратегии: матрица БКГ и матрица Мак-Кинси

8. Стратегии роста: матрица Ансоффа, матрица внешних приобретений

9. Конкурентные стратегии: конкурентная матрица М. Портера, модель конкурентных сил М. Портера

10. Маркетинговая информационная система

11. Маркетинговая среда предприятия

12. SWOT-анализ и ПЭСТ-анализ в маркетинге

13. Организация маркетинговых исследований

14. Кабинетные исследования в маркетинге

15. Методы полевых исследований в маркетинге: наблюдение

16. Методы полевых исследований в маркетинге: эксперимент

17. Методы полевых исследований в маркетинге: опрос

18. Анализ емкости и долей рынка

19. Планирование выборки

20. Анализ поведения потребителей

21. Анализ деятельности конкурентов

22. Бенчмаркинг: понятие и виды

23. Сегментация рынка. Понятие, цель, процесс, методы сегментации рынка

24. Позиционирование товара на рынке. Построение карт восприятия

25. Понятие и сущность таргетинга

26. Товарная политика в маркетинге

27. Товар в маркетинге. Мультиатрибутивная модель товара

28. Жизненный цикл товара

29. Этапы разработки нового товара

30. Понятие и значение бренда для производителя и потребителя. Брендинг

31. Этапы разработки бренда. Формулирование идентичности бренда

32. Виды марочных стратегий

33. Частные марки и марки производителей

34. Стратегия формирования ассортимента

35. Решения в области цен и ценообразования

36. Каналы распределения продукции

37. Торговые сети

38. Понятие и виды маркетинговых коммуникаций

39. Планирование рекламных кампаний

40. PR в маркетинге

41. Организация персональных продаж

42. Организация и планирование маркетинга в компании

43. Процесс разработки плана маркетинга на предприятии

Примерные тесты для самоконтроля

1. К какой разновидности закупок относится приобретение предприятием более современных мониторов для комплексов оргтехники отдела материально-технического снабжения:

1) закупка для решения новых задач

2) повторная закупка без изменений

3) Повторная покупка с изменениями

2. Как называется конкурентная маркетинговая стратегия, при которой производитель товара (услуги) ориентируется на специфический сегмент рынка путем разработки уникального товарного предложения?

1) ценовое лидерство;

2) фокусирование

3) дифференциация

3.Скидки, сэмплинг, событийный маркетинг - это инструменты стимулирования сбыта, направленные на:

1) торговый персонал

2) торговых посредников

3) конечных потребителей

4. Расставьте по хронологии исторические концепции развития маркетинга

1) Потребительская

2) Сбытовая

3) Социально-этическая

4) Производственно-товарная

5. "Соблюдение этических норм и учет культурных ценностей" - это для маркетинга:

1) цель

2) функция

3) принцип

6. Весной отключили отопление в доме, и неожиданно резко похолодало. В этой ситуации обогреватель - это:

1) товар повседневного спроса

2) товар импульсивного спроса

3) товар особого спроса

4) товар экстренного спроса

7. Какие маркетинговые критерии сегментации особенно актуальны для рынка домашних холодильников?

1) гендерные

2) размер семьи

3) социально-экономические

8. Ширина (широта) канала распределения -это:

1) Число уровней канала распределения;

2) Число посредников на одном уровне канала;

3) Количество реализуемых товарных групп;

4) правильного ответа нет.

9. Магазин предлагает ветеринарные лекарства, корм и аксессуары для домашних животных, консультации по уходу за животными, информацию по этому рынку. Какую маркетинговую стратегию охвата рынка использует фирма?

1) Концентрированный маркетинг

2) Дифференцированный маркетинг

3) недифференцированный маркетинг

10. Договорные отношения, по которым одна фирма предоставляет другой право на ведение бизнеса на ограниченной территории при соблюдении установленных правил и под определенной маркой - это:

1) франчайзинг

2) мерчандайзинг

3) Лизинг

11. К элементам комплекса маркетинга относится:

1) Производство

2) Сегментирование

3) Товар

4) Мерчендайзинг

12. Полевой метод исследования рынка, используемый спе­циалистами по маркетингу:

1) наблюдение

2) прогнозирование рынка

3) поиск информации в Интернет

4) анализ справочной литературы

13. Задачей товарной политики является…

1) управление жизненным циклом товара и его конкурентоспособностью

2) производство только уникальных товаров

3) поиск потребителей, желающих купить товар

4) производство максимального объёма товара

14. К формам прямого маркетинга относятся:

1) продажа по каталогам

2) сетевой маркетинг

3) продажа через автоматы

4) все ответы верны

15. Оригинальное начертание названия фирмы – это:

1) слоган

2) логотип

3) товарный знак

4) бренд

16. Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства?

1) Целевое ценообразование

2) Ценовая дискриминация

3) Ценообразование на базе спроса

4) Ценообразование «издержки плюс надбавка».

17. Стратегия, в рамках которой право на реализацию товара имеет только один посредник, называется стратегией…

1) интенсивного сбыта

2) самостоятельного сбыта

3) избирательного сбыта

4) эксклюзивного сбыта

18. К оптовой торговле относится…

1) Проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии

2) Приобретение ящика яблок на овощебазе для заготовки на зиму

3) Проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций

4) Покупка 10 порций мороженного для семейного праздника

19. Фирме, пытающейся заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль систему распределения присущ вариант стратегического роста:

1) интенсивный рост

2) интеграционный рост

3) диверсификационный рост

4) ни один из них

20. Метод портфельного анализа, предусматривающий анализ рынков на основе двух факторов: привлекательности отрасли и конкурентоспособности предприятия, имеет в своей основе:

1) матрицу «Мак-Кинси»

2) матрицу БКГ

3) матрицу Ансоффа

4) матрицу внешних приобретений

8. Образовательные технологии.

Семинарские занятия реализуются на основе использования активных и интерактивных форм проведения занятий: деловых игр, разбора конкретных ситуаций, кейсов, презентаций, прикладных исследований, выполненных вне аудитории.

Лекции читаются с использованием мультимедийных технологий: презентаций Power Point, выхода в Интернет в процессе лекции, видеокейсов и обучающих фильмов.

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).

9.1. Основная литература:

1. Григорьев, : учеб. для студентов вузов, обуч. по спец. 061500 "Маркетинг", 060800 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)"/ . - 3-е изд., перераб. и доп.. - Москва: Юрайт, 20с.

2. Крылова, : учеб. для студентов вузов, обуч. по спец. "Маркетинг"/ , ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (Ун-т) МИД РФ. - Москва: Магистр, 20с.

3. Маркетинг: учеб. для студентов вузов, обуч. по эконом. спец./ ред. . - Москва: Юрайт, 20с.

9.2. Дополнительная литература:

1. Беляев : основы теории и практики : учеб. для студ. вузов, обуч. по напр. "Экономика" и спец. "Эконом. теория" / . - 3-е изд., стер. - Москва : КноРус, 20с.

2. Келлер -менеджмент. 12-е изд. – СПб: «Питер», 2007. – 816 с.

3. -Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : стратегический и операционный маркетинг : учеб. для слушателей, обуч. по прогр. "Мастер делового администрирования" : пер. с англ. / Ж. - Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : ПИТЕР, 20с.

4. Маркетинг на потребительском рынке : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Маркетинг" / . - 2-е изд., стереотип. - Москва : Омега-Л, 20с.

5. Маркетинг : общий курс : учеб. пособие для студ. вузов / ред. , . - 4-е изд., стереотип. - Москва : Омега-Л, 20с.

6. Маркетинг : учеб. для студентов вузов, обуч. по спец. 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" / , , . - 3-е изд., перераб. и доп. - Санкт-Петербург : ПИТЕР, 20с.

7. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080111 "Маркетинг", 032401 "Реклама" / . - Москва : ЭКСМО, 20с.

8. Новая наука маркетинга. Маркетинговое управление предприятием. С-Пб.: Питер, 2003 – 236 с.

9.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:

Ресурс	Описание
http://www. *****/	Электронная версия журнала "Маркетолог"
http://www. marketing. *****/	"Энциклопедия маркетинга"
http://www. *****/im/marketing/	Интернет-библиотека "Маркетинг»
http://www. *****/	Журнал "Маркетинг и Маркетинговые Исследования в России"
www. *****	портал о маркетинге и рекламе
*****	маркетинг журнал
www. *****	Журнал "Рекламодатель: теория и практика". Дизайн, фото, галереи
www. *****	Артемий Лебедев представляет: дизайн для умных
www. *****	форум специалистов в области Cвязей с общественностью - PR, Government Relations, Investor Relations, Полит-PR, рекламные технологий, репутационный менеджмент. Обмен опытом, публикации материалов специалистов, обзор рынка профессиональной литературы, вакансии агентств.
www. *****	Маркетер
www. *****	Журнал "BTL-magazine" - всероссийское издание, специализирующееся на технологиях BTL
www. marketing. *****	Сайт по маркетингу. Статьи, эссе, электронные версии хороших книг, отчеты.
www. *****	Сайт "advertology. наука о рекламе" - это новости мира рекламы, коллекция ссылок, расписание выставок, официальная информация профессиональных рекламных объединениях

10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).

Компьютеры с выходом в Интернет, оболочки тестирования ПоZнание2.0, АСТ.