2.8.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:
- несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в электронном виде);
- несоответствие представленных заявителем документов требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.
2.8.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- наличие недостоверной или искаженной информации, содержащейся в документах, представленных заявителем в соответствии с подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;
- несоответствие заявителя требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к присвоению квалификационных категорий спортивным судьям.
2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется государственная услуга.
В помещениях министерства и МФЦ отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, получения информации и заполнения документов.
(в ред. Постановления минспорттуризма Астраханской области от 01.01.2001 )
Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая граждан с ограниченными физическими возможностями.
Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами. Информационные стенды должны располагаться в заметных местах, быть максимально просматриваемы и функциональны.
Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц министерства, сотрудников МФЦ с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда должностных лиц.
Кабинет отдела развития спорта оборудован информационными табличками с указанием:
- номера кабинета;
- графика работы отдела.
Каждое рабочее место должностных лиц министерства, сотрудников МФЦ оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.
Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 5.
2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм, предусмотренных подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;
- обоснованность отказов в приеме документов, а также в предоставлении государственной услуги;
- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
- минимальные количество и продолжительность взаимодействий заявителей и должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц министерства и должностных инструкций сотрудников МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.
Оценка соответствия исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами министерства один раз в год.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
2.12. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
- подачи документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронной форме, в том числе через региональный и единый порталы в порядке, установленном подпунктом 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, а также через МФЦ;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
- получения заявителем результата государственной услуги, предусмотренного пунктом 3.4 административного регламента.
При обращении за государственной услугой в электронном виде, заявление о предоставлении государственной услуги, документы, указанные в абзацах четвёртом – шестом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к
порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме
3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги - «Присвоение квалификационных категорий спортивным судьям (за исключением спортивных судей всероссийской категории)».
Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, показана на блок-схеме в приложении № 1 к административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов, принятие решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги, либо о предоставлении государственной услуги;
- выдача спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является личное письменное обращение заявителя к должностному лицу министерства или сотруднику МФЦ, ответственному за прием документов, либо направление заявления и документов в электронном виде или по почте.
Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо министерства либо сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов.
При личном обращении должностное лицо министерства либо сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление и документы в журнале регистрации, ставит отметку в заявлении о его принятии.
При поступлении заявления и документов по почте, должностное лицо, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, вскрывает конверт, регистрирует заявление с приложенными к нему документами в журнале регистрации.
При поступлении документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронном виде, в том числе через региональный портал http://gosuslugi. ***** или единый портал http://www. ***** должностное лицо министерства либо сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, выполняя при этом следующие действия:
- распечатывает документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;
- регистрирует документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, в электронном виде в системе электронного документооборота;
- направляет зарегистрированные документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.
Документы, полученные на личном приеме министра, заносятся в карточку личного приема заявителя и передаются в течение одного дня должностному лицу министерства, ответственному за прием и регистрацию документов.
В случае поступления документов и заявления в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов и заявления, после проведения процедуры приема и регистрации заявления и документов, в тот же день направляет зарегистрированные документы и заявление должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.
Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления и документов должностным лицом министерства либо сотрудником МФЦ, ответственным за прием документов, и передача заявления с приложенными к нему документами должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.
Срок исполнения административной процедуры - 1 день.
«3.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги, либо о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала данной административной процедуры является поступление зарегистрированных заявления и документов должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.
Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.
Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, проводит проверку документов:
- на соблюдение условий предоставления документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента;
- на действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписано заявление, указанное в абзаце втором подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, и документы, указанные в абзацах четвертом – шестом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает подготовку и подписание уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги с приложением документов и указанием мотивированной причины отказа (в приеме документов в течение двух рабочих дней со дня их регистрации), и направление заявителю способом, указанным в заявлении: выдаёт лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение одного дня со дня их регистрации.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для получения государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку:
- на соответствие заявителя требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к присвоению квалификационных категорий спортивным судьям (путем визуального осмотра устанавливает соответствие показателей судейской деятельности, содержащихся в представленных заявителем документах Квалификационным требованиям, проверяет полноту и достоверность сведений, указанных в представленных документах);
- на наличие недостоверной или искаженной информации, содержащейся в документах, представленных заявителем в соответствии с подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.
В случае, если показатели, содержащиеся в представленных заявителем документах, являются недостоверными или искажёнными, либо в случае несоответствия заявителя требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к присвоению квалификационных категорий спортивным судьям, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает подготовку и подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, и направляет его заявителю с приложением документов и указанием мотивированной причины отказа способом, указанным в заявлении: выдаёт лично и берет с заявителя расписку в получении уведомления либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение одного рабочего дня со дня их регистрации.
В случае соответствия показателей, предъявляемых для присвоения квалификационной категории спортивного судьи, а также в случае отсутствия недостоверной или искажённой информации в представленных заявителем документах, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, принимает решение о подготовке проекта приказа о присвоении квалификационной категории спортивного судьи (далее – приказ) заявителю.
Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о присвоении квалификационной категории спортивного судьи заявителю и подготовка приказа, либо направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок исполнения административной процедуры – 3 дня.».
3.4. Выдача спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории.
Основанием для начала данной административной процедуры является подписание министром приказа министерства о присвоении квалификационной категории спортивного судьи заявителю.
Ответственным за данную административную процедуру является должностное лицо министерства и сотрудник МФЦ, ответственный за предоставление государственной услуги.
Должностным лицом министерства, ответственным за выдачу спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории, заполняется спортивная судейская книжка, подписывается этим должностным лицом, скрепляется канцелярской печатью.
В случае, если в заявлении о предоставлении государственной услуги указывается на необходимость получения спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) в форме электронного документа, должностное лицо министерства или сотрудник МФЦ направляет заявителю спортивную судейскую книжку (спортивную судейскую книжку с внесенной записью в спортивную судейскую книжку) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью; спортивная судейская книжка (спортивная судейская книжка с внесенной записью в спортивную судейскую книжку) на бумажном носителе и значок спортивного судьи соответствующей квалификационной категории направляется должностным лицом министерства по почтовому адресу заявителя, если это указано в заявлении, либо выдается на руки, если об этом не указано в заявлении.
В случае поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента, из МФЦ, должностное лицо министерства, ответственное за выдачу спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории, передает спортивную судейскую книжку и значок в МФЦ в течение 1 дня со дня подписания спортивной судейской книжки.
При выдаче спортивной судейской книжки (внесении записи в спортивную судейскую книжку) соответствующей квалификационной категории должностное лицо министерства, ответственный за предоставление государственной услуги или сотрудник МФЦ, ответственный за предоставление государственной услуги:
- уведомляет заявителя о необходимости получения спортивной судейской книжки (внесении записи в спортивную судейскую книжку) и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории (способом, указанным в заявлении);
- удостоверяет личность заявителя;
- выдает заявителю спортивную судейскую книжку (вносит запись в спортивную судейскую книжку) и значок спортивного судьи соответствующей квалификационной категории;
- берет с заявителя расписку о получении спортивной судейской книжки и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории.
В случае направления спортивной судейской книжки и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории по почте бандеролью должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, или сотрудник МФЦ, ответственный за предоставление государственной услуги, помещает спортивную судейскую книжку и значок спортивного судьи соответствующей квалификационной категории в бандероль и направляет ее заявителю.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) и значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории.
Срок исполнения административной процедуры - 2 дня.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий за предоставлением государственной услуги осуществляется:
- первым заместителем министра спорта и туризма Астраханской области;
- руководителем МФЦ.
4.1.1. Ответственность должностных лиц министерства закрепляется в их должностных регламентах:
- за прием и регистрацию поступивших заявлений и документов ответственность несет заведующий сектором по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий отдела развития спорта министерства;
- за рассмотрение поступивших заявлений и документов ответственность несет заведующий сектором по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий отдела развития спорта министерства;
- за подготовку приказа министерства о присвоении квалификационной категории спортивного судьи ответственность несет заведующий сектором по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий отдела развития спорта министерства;
- за выдачу уведомления об отказе в приеме документов, в предоставлении государственной услуги ответственность несет заведующий сектором по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий отдела развития спорта министерства;
- за оформление и выдачу спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) ответственность несет заведующий сектором по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий отдела развития спорта министерства;
- за выдачу значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории ответственность несет заведующий сектором по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий отдела развития спорта министерства.
4.1.2. Ответственность сотрудников МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях:
- за прием и регистрацию поступивших заявлений и документов ответственность несет сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию поступивших заявлений и документов;
- за выдачу спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку) ответственность несет сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу спортивной судейской книжки (внесение записи в спортивную судейскую книжку);
- за выдачу значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории ответственность несет сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу значка спортивного судьи соответствующей квалификационной категории.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами министерства положений административного регламента.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется министром и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. В целях контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению государственной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)
министерства, а также должностных лиц министерства
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) министерства и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:
- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами министерства, ответственными за рассмотрение жалобы;
- путем взаимодействия должностных лиц министерства, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;
- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (http://www. *****), на региональном портале (http://gosuslugi. *****), на едином портале (http://www. *****);
- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении министерства.
5.3. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
5.4.1. Жалоба рассматривается министерством. В случае если обжалуются решения министра жалоба подается непосредственно министру и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.
5.4.2. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим административным регламентом министерством, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.
5.4.3.Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица министерства обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента.
5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.5.2. Почтовый адрес министерства:
Адрес электронной почты.
Адрес единого портала: http://www. *****.
Адрес регионального портала: http://gosuslugi. *****.
Почтовый адрес МФЦ: г. Астрахань, ул. Бабефа/пер. Островского, д.8/2.
Адрес сайта МФЦ: www/mfc. *****.
Адрес электронной почты.
5.5.3. Жалоба должна содержать:
- наименование министерства, должностного лица министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта министерства в сети «Интернет»;
- единого портала либо регионального портала.
5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, обеспечивает в соответствии с визой министра незамедлительное направление соответствующих материалов в органы прокуратуры.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.8. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 01.01.2001 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование министерства, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) министерства.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в министерство дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
Министерство или должностное лицо министерства по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12. Перечень случаев, в которых министерство отказывает в удовлетворении жалобы.
Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Приложение
к административному
регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур
при предоставлении государственной услуги
![]() | ||
![]() | ![]() | ![]() |
Приложение
к административному
регламенту
БЛАНК ЗАЯВИТЕЛЯ Форма заявления
(с указанием наименования,
местонахождения заявителя,
ИНН, контактный телефон)
В министерство спорта и туризма Астраханской области
От______________________________
________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя либо его наименование, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу присвоить мне квалификационную категорию спортивного судьи______________________
__________________________________________________________________________________
(наименование квалификационной категории спортивного судьи)
Спортивную судейскую книжку и значок спортивного судьи соответствующей квалификационной категории прошу:
Выдать при личном обращении в министерство;
Направить почтовым отправлением по адресу:_______________________________________
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |






