от ____ ________ № ___

Перечень индикаторов качества бюджетных услуг

1. Индикаторы качества услуг в области образования

1.1. Услуги на получение общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного

в рамках государственного стандарта

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

5

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее специальное (педагогическое) образование

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации

10

5

Не менее чем 40% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично»

13

6

Средний балл по результатам ЕГЭ для выпускников организации (учреждении) составляет не менее 52 (при использовании 100-балльной шкалы).

13

7

В образовательном учреждении выполняется закон об обязательном общем образовании

15

8

Не менее 40% выпускников основной школы на государственной (итоговой) аттестации получили оценки «хорошо» и «отлично»

13

9

Не менее 50% выпускников средней (полной) школы на государственной (итоговой) аттестации получили оценки «хорошо» и «отлично»

13

1.2. Услуги по предоставлению начального профессионального образования по общим профессиям для отраслей экономики

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

7

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование, а уровень профессионального образования мастеров производственного обучения не ниже среднего специального

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации

5

5

Не менее чем 25% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично»

20

6

Не менее чем 35% выпускников на государственных экзаменах получили оценки «хорошо» и «отлично»

20

7

Общее число учащихся, отчисленных по неуспеваемости, не превышает 1 человека на 100 учащихся

15

8

Наличие положительных отзывов работодателей о качестве подготовки специалистов

15

1.3. Услуги по предоставлению среднего профессионального образования

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

7

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации

5

5

Не менее чем 40% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично»

20

6

Не менее чем 40% выпускников на государственных экзаменах получили оценки «хорошо» и «отлично»

20

7

Общее число учащихся, отчисленных по неуспеваемости, не превышает 1 человека на 100 учащихся

15

8

Наличие положительных отзывов работодателей о качестве подготовки специалистов

15

1.4. Услуги по содержанию и обучению детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

7

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации

5

5

Не менее чем 35% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично»

35

6

Отсутствие обоснованных жалоб и замечаний проверяющих на условия содержания детей-сирот

35

1.5. Услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, (полного) среднего общего образования по основным образовательным программам в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях детям с ослабленным слухом, зрением и отклонениями в развитии

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

7

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации

5

5

Не менее чем 90% - доля успевающих в общей численности учащихся

70

1.6. Услуги по предоставлению дополнительного образования детям в учреждениях регионального значения

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

5

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации

10

5

Присутствие в текущем году фактов поступления выпускников в высшие учебные учреждения по профилю дополнительного образования детей

40

6

В учреждении реализуются 30% долгосрочных образовательных программ

27

1.7. Услуги по организации и оздоровлению учащихся

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

Установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

7

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Воспитательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование

10

4

В организации (учреждении) утвержден и выполняется план оздоровления учащихся

75

1.8. Услуги по предоставлению дополнительного профессионального образования

№ п/п

Описание индикатора

Вес индикатора в процентах

1

В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом

7

2

В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг

8

3

Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование, а часть преподавателей - ученые степени

35

4

Ежеквартально обеспечивается разработка (переработка) не менее чем одного наименования методических руководств (рекомендаций), которые доводятся до образовательных учреждений

30

5

С участием преподавателей центров повышения квалификации обеспечивается проведение выездных семинаров и конференций с работниками образовательных учреждений

20

1.9. Услуги по обеспечению лицензирования образовательной деятельности, аттестации образовательных учреждений, аттестации педагогических и руководящих кадров государственных и муниципальных образовательных учреждений области, аккредитации образовательных учреждений

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9