от ____ ________ № ___
Перечень индикаторов качества бюджетных услуг
1. Индикаторы качества услуг в области образования
1.1. Услуги на получение общедоступного и бесплатного начального общего,
основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного
в рамках государственного стандарта
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее специальное (педагогическое) образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 10 |
5 | Не менее чем 40% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично» | 13 |
6 | Средний балл по результатам ЕГЭ для выпускников организации (учреждении) составляет не менее 52 (при использовании 100-балльной шкалы). | 13 |
7 | В образовательном учреждении выполняется закон об обязательном общем образовании | 15 |
8 | Не менее 40% выпускников основной школы на государственной (итоговой) аттестации получили оценки «хорошо» и «отлично» | 13 |
9 | Не менее 50% выпускников средней (полной) школы на государственной (итоговой) аттестации получили оценки «хорошо» и «отлично» | 13 |
1.2. Услуги по предоставлению начального профессионального образования по общим профессиям для отраслей экономики
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование, а уровень профессионального образования мастеров производственного обучения не ниже среднего специального | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 25% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично» | 20 |
6 | Не менее чем 35% выпускников на государственных экзаменах получили оценки «хорошо» и «отлично» | 20 |
7 | Общее число учащихся, отчисленных по неуспеваемости, не превышает 1 человека на 100 учащихся | 15 |
8 | Наличие положительных отзывов работодателей о качестве подготовки специалистов | 15 |
1.3. Услуги по предоставлению среднего профессионального образования
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 40% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично» | 20 |
6 | Не менее чем 40% выпускников на государственных экзаменах получили оценки «хорошо» и «отлично» | 20 |
7 | Общее число учащихся, отчисленных по неуспеваемости, не превышает 1 человека на 100 учащихся | 15 |
8 | Наличие положительных отзывов работодателей о качестве подготовки специалистов | 15 |
1.4. Услуги по содержанию и обучению детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 35% - доля в общей численности учащихся, успевающих на «хорошо» и «отлично» | 35 |
6 | Отсутствие обоснованных жалоб и замечаний проверяющих на условия содержания детей-сирот | 35 |
1.5. Услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, (полного) среднего общего образования по основным образовательным программам в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях детям с ослабленным слухом, зрением и отклонениями в развитии
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 90% - доля успевающих в общей численности учащихся | 70 |
1.6. Услуги по предоставлению дополнительного образования детям в учреждениях регионального значения
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 10 |
5 | Присутствие в текущем году фактов поступления выпускников в высшие учебные учреждения по профилю дополнительного образования детей | 40 |
6 | В учреждении реализуются 30% долгосрочных образовательных программ | 27 |
1.7. Услуги по организации и оздоровлению учащихся
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | Установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Воспитательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план оздоровления учащихся | 75 |
1.8. Услуги по предоставлению дополнительного профессионального образования
№ п/п | Описание индикатора | Вес индикатора в процентах |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации налажен учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учреждения) имеет высшее образование, а часть преподавателей - ученые степени | 35 |
4 | Ежеквартально обеспечивается разработка (переработка) не менее чем одного наименования методических руководств (рекомендаций), которые доводятся до образовательных учреждений | 30 |
5 | С участием преподавателей центров повышения квалификации обеспечивается проведение выездных семинаров и конференций с работниками образовательных учреждений | 20 |
1.9. Услуги по обеспечению лицензирования образовательной деятельности, аттестации образовательных учреждений, аттестации педагогических и руководящих кадров государственных и муниципальных образовательных учреждений области, аккредитации образовательных учреждений
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 |


