Теория организации (стр. 7 )

Удовлетворяют членов группы: 3, 5, 8, 9.

Приносят разочарование: 1, 2, 4, 6, 7.

4.4. Практическое упражнение «Групповая сплоченность»

Важной интегральной характеристикой группы выступает сплоченность. Она оказывает большое воздействие на индивидуальное поведение, результаты работы группы и, в конечном счете, организации в целом. Поэтому крайне важно знать определяющие ее факторы и характер их влияния. Это позволит менеджерам повышать или понижать групповую сплоченность, добиваясь тех целей, которых они хотят достичь.

Цель. Приобрести навыки анализа факторов, влияющих на групповую сплоченность.

Задание. Проанализируйте предложенные в табл. 24 факторы. Определите характер влияния отдельных факторов на групповую сплоченность, заполнив соответствующие столбцы таблицы.

Табл. 24 – Факторы, влияющие на групповую сплоченность

№	Фактор	Характер влияния на групповую сплоченность
повышает	понижает
1	Число членов группы — 7 человек
2	Однородная половозрастная структура группы: мужчины от 30 до 35 лет
3	Группа только что создана
4	Руководство организации придает большое значение созданию и работе данной группы
5	Руководство организации придерживается мнения, что каждый ее сотрудник должен нести персональную ответственность за результат своей деятельности
6	Перед группой поставлена сложная нестандартная задача
7	Сотрудники, включенные в состав группы, никогда ранее не работали вместе и плохо знают дру| друга
8	Каждый член группы имеет высокую квалификацию
9	Отбор в группу производился очень тщательно, в несколько этапов
10	Цели, поставленные перед группой, вызвали интерес со стороны всех включенных в нее членов

Ответы.

Повышают групповую сплоченность: 1,2, 4, 5, 9, 10.

Понижают групповую сплоченность: 3,6,7,8.

4.5. Практическое упражнение «Формирование управленческих команд»

Для российских компаний в настоящее время важной проблемой становится формирование и эффективное функционирование управленческой команды (команды менеджеров). Об этом говорят неоднократно проводившиеся опросы руководителей компаний (см. журналы «Эксперт», «Секрет фирмы» и др.).

Табл. 25 – Характеристика принципов формирования управленческих команд

Сущность принципа	Название принципа
Функции, роль, ответственность каждого члена команды должны быть четко определены, исходя из его знаний, умений, способностей
Работа команды предполагает готовность к со­трудничеству, деловому общению, открытость к мнениям других и к новым идеям, а также готовность поступиться собственными позициями
Команда подбирается с учетом сильных и слабых сторон лидера, опыта его работы. Лидер при сформировании команды должен выбирать людей, которые способны компенсировать его слабые стороны, недостаток идей и опыта
Чтобы совместно решать проблемы, необходимо обе­спечить каждому члену команды свободный доступ к информации, чтобы он мог знать то, что знает руково­дитель и другие члены команды, и обмениваться с ними информацией. Никакая важная для совместной работы в команде информация не должна утаиваться
В команде все должны правильно представлять свою цель и принимать ее. Общая цель должна органично сочетаться с целями каждого участника команды. Кратко этот принцип можно сформулировать так: «Мы в одной лодке»

Цель. Получить представление о принципах формирования управленческой команды.

Задание. Проанализируйте приведенные в табл. 4.5 формулировки, раскрывающие сущность принципов формирования управленческой команды. Определите, какому из указанных ниже принципов соответствует каждая из них, заполнив табл. 25.

Основные принципы формирования управленческих команд.

1. Принцип «дополнения».

2. Принцип «согласия целей».

3. Принцип конкретности, персонификации заданий, ролей, ответственности каждого члена команды.

4. Принцип делового сотрудничества.

5. Принцип обмена информацией.

Ответы.

3,4,1,5,2.

4.6. Практическое упражнение «Анализ характеристик управленческих команд»

Цель. Получить навыки анализа управленческих команд.

Задание. Проанализируйте перечисленные ниже черты и выберите из них те, которые характерны для настоящей управленческой команды.

1. В команде каждый ее член стремится к лидерству, поскольку является профессионалом.

2. В команде один за всех и все за одного.

3. Все члены команды – единомышленники.

4. В команде важны вертикальные связи и формальные правила.

5. Высокое доверие и уважение членов команды друг к другу. Ценят за достоинства, терпимы к недостаткам и слабостям. Принятие индивидуальности друг друга.

6. Состав команды оптимален с точки зрения распределения ролей: генераторы – критики – организаторы.

7. В команде господствует культ буквы, а не мысли.

8. В команде полная взаимодополняемость и взаимозаменяемость за счет широкого профессионализма.

9. В команде преобладает мотивация к достижению цели и готов– ность к риску.

10. В команде царит культ власти. Авторитет утверждается на основании должности, а не заслуг.

11. Члены команды хорошо сотрудничают друг с другом, умеют выслушивать мнения друг друга, готовы к компромиссу.

Ответы. 2,3,5, 6,8,9,11.

4.7. Практическое упражнение «Эффективность групповой работы»

На эффективность работы группы существенно влияет ее размер. От него зависит возможность взаимодействия членов группы друг с другом, степень их участия в групповых процессах, вероятность создания подгрупп, соперничество которых может привести к внутригрупповым конфликтам и т. д. Кроме того, следует иметь в виду, что в группах с четным числом членов чаще возникают различные разногласия и конфликты при выполнении задач, чем в группах с нечетным числом членов.

Цель. Приобрести навыки анализа эффективности групповой работы и факторов, влияющих на нее.

Задание. Проанализируйте перечисленные ниже эффекты групповой работы и определите, для групп какого размера они характерны, заполнив табл. 26.

Табл. 26 – Факторы эффективности групповой работы

Эффект групповой работы	Размер группы, чел.
2	3	5 15	более 25
1. Сплоченность
2, Ложное согласие
3. Снижение сплоченности
4. Хороший потенциал взаимодействия
5. Напряжение
6. Конфликты
7. Нестабильность
8. Снижение потенциала взаимодействия
9- Удовлетворенность
10 Снижение удовлетворенности
11. Рост формализма
12. Рост коммуникативно-координационных требований

Ответы.

-  2 человека: 2.

-  3 человека: 5, 6, 7.

-  5-15 человек: 1, 4, 9.

-  Более 25 человек: 3, 8, 10, 11, 12.

4. План САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Табл. 27 – Самостоятельная работа студентов

№ п/п	Содержание самостоятельной работы	Кол. часов З/С	Форма контр.
1	Организовывание посредством комбинирования координационных механизмов	2/4	Реферат
2	Модель 7S. Мягкие и жесткие составляющие и их отличие друг от друга.	2/4
3	Внешняя среда организации. Модель 5 сил М. Портера.	2/4
4	SWOT-анализ.	2/4
5	Жизненный цикл организации.	2/4
6	Виды и причины организационных кризисов.	4/4
7	Линейная структура и созидательный этап.	4/4
8	Линейно-функциональная структура и этап прямого управления.	4/4
9	Дивизиональная структура и этап делегирования.	4/4
10	Проектная и матричные структуры и этап координации.	4/4
11	Сетевые структуры и этап сотрудничества.	4/4
12	Понятие аутсорсинга.	4/2
13	Организационная (корпоративная) культура как элемент и инструмент управления организацией.	4/4
14	Функции и элементы организационной культуры.	4/4
15	Типология организационных культур Ч. Ханди.	4/4
16	Модель национальных культур по Г. Хофстеду.	4/4
17	Проблемы изменения организационной культуры.	4/4
18	Зависимость уровня принятия культурных ценностей сотрудниками.	4/4
19	Стимулирование как орг. инструмент.	4/4
20	Стимулирование и мотивация. Достигательная и избегательная мотивация.	4/4
21	Типы мотивации, по .	4/4
22	Организационное начало лидерства.	4/4
23	Основные организационно-управленческие навыки менеджера.	4/4
24	Делегирование полномочий: что и кому делегировать.	4/4
25	Ситуационное лидерство: выбор стиля руководства в зависимости от уровня.	4/4
26	Командообразование: два подхода (5 этапов и модель середины пути).	4/4
27	Свойство тотальности систем.	4/4
28	Принцип Эшби.	4/4
29	Закон Бира.	4/4
30	Закон эквифинальности.	4/4
ИТОГО:	110/108

5. КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ

5.1 Методические рекомендации по выполнению и оформлению контрольных работ

При написании контрольной работы необходимо тщательно изучить теоретические основы развития социальных и социально-экономических систем в современных условиях. Контрольная работа должна состоять из теоретической части, в которой дается анализ современных направлений развития управленческой мысли и практических примеров реализации результатов научных изысканий в конкретных социально-экономических системах различных уровней.

При оформлении работ необходимо использовать внутрифирменный стандарт оформления письменных работ – «Положение о работе студентов над дипломными проектами (работами)».

5.2 Перечень рекомендуемой литературы

1.  , Федоренко организации: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2010 г. 296 с.

2.  Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2010 г. 864 с.

3.  Яськов организации. Учебное пособие: М. Юнити-Дана, 2010 г. 272 стр.

4.  Дульщиков организации. Учебник: М. РАГС, 2009, 192 стр.

5.  , , Муравьева организации. Учебник. Серия Высшее образование: Ростов-на-Дону, Феникс, 2008, 408 стр.

6.  , , Иванов организации. Организация производства на предприятиях. Учебное пособие: М. Дашков и Ко, 2010 г. 260 стр.

7.  Журнал «Эксперт», http://www. *****

8.  Журнал «Секрет фирмы», http://www. *****

9.  Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», http://*****/manag

10. Журнал «Top-Manager», http://www. *****

11. Журнал «Директор-Инфо», http://www. *****

12. Журнал «Реальный бизнес», http://www. *****

13. E-xecutive – сообщество эффективных менеджеров, http://*****

14. *****– технологии корпоративного управления, http://www. *****

15. ***** Административно–Управленческий Портал, http://www. *****

5.3 Темы контрольных работ

1.  Место теории организации в системе научных знаний

2.  Природа и сущность организации

3.  Организация как открытая система

4.  Генезис социальных организаций

5.  Создание и развитие хозяйственных организаций

6.  Взаимосвязь организации и управления

7.  Система законов организации

8.  Принципы организации

9.  Коммуникации в организациях

10.  Организационная культура

11.  Управление организационным проектированием в компании

12.  Тенденции развития современных организаций

6. КОНТРОЛЬ

6.1 Вопросы к экзамену

1.  Дайте определение понятия системы и перечислите ее признаки.

2.  Перечислите свойства системы и поясните их.

3.  Расскажите о классификации систем и приведите примеры по каждой классификации.

4.  Дайте определение термина «организация».

5.  Охарактеризуйте организацию как процесс.

6.  Охарактеризуйте организацию как явление.

7.  Внешняя среда организации.

8.  Чем характеризуется социальная система?

9.  Как влияют организационные отношения на деятельность организации?

10.  Чем характеризуются социальные системы?

11.  Какие объективные и субъективные процессы происходят в организации?

12.  В чем заключается особенность социальных организаций?

13.  В чем особенность социально-экономических организаций?

14.  Каково взаимодействие формальных и неформальных лидеров в организации?

15.  Какова особенность базовых и производных схем отношений между индивидами в организации?

16.  Приведите основную классификацию организаций.

17.  Какова роль неформальных организаций в обществе?

18.  Каковы особенности формирования социальной информации?

19.  Чем характеризуются хозяйственные организации?

20.  Какие формы собственности имеют хозяйственные организации?

21.  Какие существуют организационно-правовые формы хозяйственных организаций?

22.  Перечислите варианты деления хозяйственных организаций по величине персонала.

23.  В чем особенности отношения владения, пользования, распоряжения и ответственности?

24.  Каковы основные особенности общества с ограниченной ответственностью?

25.  Каковы основные особенности акционерных обществ?

26.  Каковы основные особенности полного товарищества?

27.  В чем заключается различие между дочерними и зависимыми обществами?

28.  Каковы основные особенности производственного кооператива?

29.  Каковы основные особенности унитарного предприятия?

30.  Какое место занимает система управления в социальной системе?

31.  Какие приоритеты имеют структура и функция при создании и совершенствовании организации?

32.  Охарактеризуйте функции управления управленческой деятельности по иерархии, по параметрам, по набору процедур, по критериям типизации.

33.  Перечислите основные принципы формирования типовых функциональных звеньев и объясните механизм их взаимодействия.

34.  Охарактеризуйте коммуникации как явления и как процесс.

35.  Типология коммуникаций.

36.  Какие ступени противоречий характеризуют отношения в организации?

37.  Перечислите области применения уровней противоречий в организациях.

38.  Приведите классификацию конфликтов в организации.

39.  Какими путями достигается компромисс в организациях?

40.  Примеры практических применений матрицы эффективности уровней противоречий в организации.

41.  Охарактеризуйте самоорганизацию как процесс и как явление.

42.  В чем состоит цикличность управления и самоуправления, процесса организации и самоорганизации?

43.  На чем основана социальная самоорганизация?

44.  Что понимается под самоуправлением в организации?

45.  В каких средах реализуется коллективная самоорганизация?

46.  Какие существуют этапы в цикле развития науки?

47.  В чем особенность организации как большой системы?

48.  Охарактеризуйте два основных пути развития научной теории.

49.  Какова основная идея методов дедукции и индукции?

50.  Что является предметом теории организации?

51.  Каков состав организационных отношений?

52.  Какие основные стадии развития проходит организация?

53.  В чем заключается особенность управленческого процесса в организации?

54.  Приведите примеры объективных, субъективных, кратковременных, долговременных, моральных и аморальных зависимостей.

55.  Чем отличаются законы организации от законов для организации?

56.  Как соотносятся между собой законы и закономерности?

57.  Охарактеризуйте элементы организации, составляющие ее потенциал.

58.  Каковы причины резкого снижения и повышения потенциала организации?

59.  Каков механизм реализации закона синергии в организации?

60.  Какие признаки достижения синергии в коллективе?

61.  Охарактеризуйте информационную среду управления.

62.  Какая информация относится к классу субъективной, а какая к классу объективной?

63.  Перечислите основные характеристики управленческой информации.

64.  Охарактеризуйте значение информации в управлении.

65.  Какие существуют способы защиты информации?

66.  Какие особенности реализации законов управления проявляются в условиях информатизации общества?

67.  Какие существуют варианты действия закона информированности - упорядоченности?

68.  Каковы суть и содержание уровня самосохранения?

69.  Какое влияние оказывают внешние и внутренние факторы на устойчивость организации?

70.  Дайте характеристику уровней самосохранения в организации.

71.  Какие варианты реализации закона самосохранения?

72.  Дайте характеристику стратегий организации бизнеса существуют при работе с внешней средой.

73.  Какие основные ресурсы составляют стоимость организации?

74.  Что включает в себя расширенный набор нематериальных активов?

75.  В чем состоит суть анализа и синтеза материальных систем?

76.  Какие имеются пути разделения организационной системы на части?

77.  Какие существуют этапы объединения частей в целое?

78.  Какие виды ресурсов, способствующих развитию, включает потенциал организации?

79.  Какие виды ресурсов, препятствующих развитию, включает внутренняя и внешняя среда?

80.  Какие существуют варианты реализации закона единства анализа и синтеза?

81.  В чем заключается суть развития организации?

82.  Охарактеризуйте основные этапы развития организации.

83.  Опишите принципы эластичности, инерции и стабилизации.

84.  Какие варианты реализации закона развития встречаются на практике?

85.  Составьте типовую структуру бизнес-плана.

86.  Какова структура гармонии?

87.  Дайте формулировку закона композиции и пропорциональности и приведите его аналитическую интерпретацию.

88.  Каков механизм действия закона композиции и пропорциональности?

89.  В чем суть принципов планирования, координации, полноты?

90.  Какие варианты реализации в практике закона композиции и пропорциональности?

91.  Охарактеризуйте организацию как прототип цивилизации.

92.  Поясните процесс формализации коммуникаций.

93.  Поясните развитие неформальных отношений.

94.  Поясните механизм формализации организационных отношений.

95.  Поясните концепцию общего и особенного в коммуникациях.

96.  Какова философия оптимизации деятельности людей?

97.  В чем заключаются общие особенности действия законов организации?

98.  Какие этапы жизненного цикла организации включаются в статическую группу?

99.  В каких случаях организацию следует рассматривать как статическую?

100.  Поясните принцип приоритета цели.

101.  Поясните принцип соответствия.

102.  Поясните принцип синхронизации.

103.  Какие этапы жизненного цикла организации включаются в динамическую группу?

104.  В каких случаях организацию следует рассматривать как динамическую?

105.  Поясните принцип прямоточности.

106.  Поясните принцип ритмичности.

107.  Поясните принцип пропорциональности.

108.  Что включает в себя принцип рационализации?

109.  Поясните процессы рационализации, иррационализации и сен-суализации.

110.  Как влияет уровень качества жизни на эффективность изменения?

111.  Какова общая технология консультационной деятельности?

112.  Поясните суть нормативного метода измерения производительности организационных систем.

113.  Поясните состав организационной системы.

114.  Проанализируйте процесс создания организационной системы.

115.  Охарактеризуйте этапы создания организации.

116.  Поясните технологии регистрации организаций различных организационно-правовых форм и различных функций.

117.  Что собой представляют свободные экономические зоны?

118.  Охарактеризуйте суть и содержание учредительного договора и устава предприятий.

119.  Охарактеризуйте организационное поведение с точки зрения организационной культуры.

120.  Поясните процесс формирования организационной культуры личности.

121.  Поясните пути формирования организационной культуры.

122.  В чем проявляется статика и динамика культуры в организационных отношениях?

123.  Охарактеризуйте организационную деятельность в системе управления организаций.

124.  Охарактеризуйте субъекты организаторской деятельности на разных уровнях.

125.  Поясните параметры, определяющие принадлежность работника к субъекту и объекту организаторской деятельности.

126.  Поясните суть и содержание документов, регламентирующих организаторскую деятельность организации.

127.  Определите функции различных работников в организации.

128.  Как развивались организационно-управленческие мысли российскими экономистами, промышленниками, учеными?

129.  Какой вклад внесли в развитие организаторской и организационно-управленческой мысли основоположники менеджмента?

130.  Как выглядят современные организационные и организационно-управленческие концепции?