Маркетинг (стр. 2 )

на базе высшего профессионального образования

Дидактические единицы (ДЕ)	Наименование тем	Максимальная нагрузка студентов, час.	Количество аудиторных часов при заочной форме обучения	Самостоятельная работа студентов, час.
Лекции	Семинары	Лабораторные работы
1	2	3	4	5	6	7
ДЕ 1 (30 баллов)	ДЕ1.Сущность, содержание е инструментарий маркетинга. Современные концепции маркетинга. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности
1.Содержание и функции маркетинга	7	1			6
2.Маркетинговые исследования	7	1			6
3Покупательское поведение потребителей	6				6
4.Особенности маркетинга на рынке предприятий	5	1			4
Промежуточный контроль	Контрольная работа №1
ДЕ 2 (35 баллов)	ДЕ 2. Сегментация рынка. Комплекс маркетинга
5.Сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара	9	1			8
6.Основы товарной политики предприятия	9	1			8
Промежуточный контроль	Контрольная работа №2
ДЕ 3 (35 баллов)	ДЕ3. Комплекс маркетинга. Планирование в системе маркетинга. Организация маркетинговой деятельности. Международный маркетинг.
7. Ценовая политика и ценообразование на предприятия	9	1			8
8 Система товародвижения в маркетинге	7		1		6
9.Продвижение товара Стимулирование сбыта	7		1		6
10.Планирование, контроль и контроллинг в маркетинге. Служба маркетинга на предприятии	7		1		6
11.Международный маркетинг	7		1		6
Промежуточный контроль	Контрольная работа №3, Тестирование
Итоговый контроль	Зачет
Итого часов	80	6	4		70

3.СОДЕРЖАНИЕДИСЦИПЛИНЫ

3.1 Обязательный минимум содержания образовательной программы (выписка из ГОС)

Сущность, содержание и инструментарий маркетинга; современные концепции маркетинга; методологические основы и методы маркетинговой деятельности; виды и объекты маркетинга; стратегия маркетинга и критерии ее выбора; планирование в системе маркетинга; комплекс маркетинга: исследование рынка; сегментация рынка; конъюнктура рынка; ценовая политика и ценообразование; система товародвижения в маркетинге; стимулирование сбыта; реклама как составная часть маркетинговой деятельности; контроль и контроллинг в системе маркетинга; организация маркетинговой деятельности на предприятии; методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга; специфика маркетинговой деятельности на внутренних и внешних рынках.

3.2 Содержание разделов учебной дисциплины

ДЕ 1.Сущность, содержание и инструментарий маркетинга. Современные концепции маркетинга. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности

Тема 1. Содержание и функции маркетинга

Аудиторное изучение:

Сущность, содержание е инструментарий маркетинга. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности.

Понятие маркетинга, его цели и функции. Маркетинг как одна из концепций управления. Виды и объекты маркетинга. Отличие концепции маркетинга от других концепций управления в условиях рынка. Управление маркетингом. Ключевые понятия в маркетинге – нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.

Самостоятельное изучение:

Сферы распространения маркетинга.

Тема 2. Маркетинговые исследования

Аудиторное изучение:

Маркетинговая среда, ее факторы. Роль маркетинговых исследований в рыночной экономике. Система маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация. Методы сбора и обработки информации. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга Виды маркетинговых исследований. Цели и орудия исследований. Анализ данных и предоставление результатов исследования.

Самостоятельное изучение:

Выборка в маркетинговых исследованиях. Конъюнктура рынка.

Тема 3. Покупательское поведение потребителей

Аудиторное изучение:

Понятие «потребительский рынок». Простая и развернутая модели покупательского поведения. Факторы покупательского поведения: культурного порядка, социальные, личностные, психологические. Процесс принятия решения о покупке.

Самостоятельное изучение:

Мотивация потребителей в процессе покупки.

Тема 4. Особенности маркетинга на рынке предприятий

Аудиторное изучение:

Понятие «рынок предприятий». Рынок товаров производственного назначения, его характерные особенности. Закупки для нужд предприятий. Факторы и процесс принятия решения о закупке товаров для нужд предприятий. Рынок промежуточных продавцов. Процесс принятия решения о закупке промежуточными продавцами. Рынок государственных учреждений. Процесс принятия решения о закупке товаров от имени государственных учреждений.

Самостоятельное изучение:

Характеристики промежуточных продавцов.

ДЕ 2. Сегментация рынка. Комплекс маркетинга

Тема 5. Сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара

Аудиторное изучение:

Понятие целевого рынка. Этапы развития маркетинговой стратегии: массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Понятие, цели и принципы сегментирования. Особенности сегментирования рынков потребительских товаров и товаров производственного назначения. Выбор целевых сегментов рынка. Три варианта охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Позиционирование товара на рынке. Построение карт позиционирования. Разработка комплекса маркетинга.

Самостоятельное изучение: Разработка комплекса маркетинга.

Тема 6. Основы товарной политики предприятия

Аудиторное изучение:

Товар и товарная единица. Товар по замыслу, товар в реальном исполнении и товар с подкреплением. Товарная марка. Упаковка товара, его маркировка. Сервисное обслуживание. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Основные принципы управления товарным ассортиментом. Процесс разработки товара-новинки: от формирования «портфеля идей» до развертывания коммерческого производства. Концепция жизненного цикла товара. Особенности маркетинговой деятельности на различных этапах жизненного цикла товара.

Самостоятельное изучение:

Основные виды классификации товаров.

ДЕ 3. Комплекс маркетинга. Планирование в системе маркетинга. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Международный маркетинг.

Тема 7. Ценовая политика и ценообразование на предприятия

Аудиторное изучение:

Ценообразование на различных типах рынков. Постановка задач ценообразования. Выбор метода ценообразования. Установление окончательной цены. Инициативное изменение цен. Реакция фирмы на изменение цен конкурентами.

Самостоятельное изучение:

Подходы к проблеме ценообразования.

Тема 8. Система товародвижения в маркетинге

Аудиторное изучение:

Понятие «канал распределения». Уровни каналов распределения. Прямые и косвенные каналы распределения. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы. Решения по проблемам товародвижения. Розничная торговля. Внемагазинная розничная торговля: с заказом по каталогу, прямой маркетинг, «директ-мейл», продажи по телефону, торговые автоматы, торговля вразнос.

Оптовая торговля.

Самостоятельное изучение:

Способы классификации предприятий розничной торговли. Классификация предприятий оптовой торговли: оптовики-купцы, брокеры, агенты.

Тема 9. Продвижение товаров. Стимулирование сбыта.

Аудиторное изучение:

Сущность и этапы разработки маркетинговых коммуникаций. Виды маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования): реклама как составная часть маркетинговой деятельности, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования.

Самостоятельное изучение:

Бюджет стимулирования, методы его расчета. Система ФОССТИС как инструмент активного воздействия на покупателя.

Тема 10. Планирование и контроль в маркетинге.

Служба маркетинга на предприятии

Аудиторное изучение:

Стратегическое планирование и планирование маркетинга. План маркетинга, этапы его разработки. Система контроля маркетинга. Контроль и контроллинг в системе маркетинга Основные принципы организации маркетинговых служб на предприятии: функциональная, товарная, рыночная, товарно-рыночная.

Самостоятельное изучение:

Необходимость разработки стратегического плана на предприятии. Стратегия маркетинга и критерии ее выбора.

Тема 11. Международный маркетинг

Аудиторное изучение:

Понятие «среда международного маркетинга». Система международной торговли. Экономическая, политико-правовая и культурная среда. Решение о целесообразности выхода на внешний рынок. Выбор внешнего рынка. Выбор метода выхода на внешний рынок: экспорт, Инструменты международного маркетинга. Совместная предпринимательская деятельность, прямое инвестирование. Решение о структуре комплекса маркетинга: стандартизированный и индивидуализированный комплексы маркетинга. Типичная структура канала распределения при международном маркетинге.

Самостоятельное изучение:

Методы изучения конъюнктуры международного рынка. Специфика маркетинговой деятельности на внутренних и внешних рынках.

План семинарских занятий по дисциплине «Маркетинг»

Семинар 1. Тема 1. Содержание и функции маркетинга

Вопросы для обсуждения:

1.  Понятие маркетинга, его цели и функции.

2.  Основные рыночные концепции управления.

3.  Управление маркетингом (состояния спроса).

4.  Ключевые понятия в маркетинге – нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.

5.  Сферы распространения маркетинга.

Задание: Составьте следующую таблицу и сравните основные рыночные концепции (письменно)

Используемая концепция	Основные направления деятельности фирмы

Тема 2. Маркетинговые исследования

Вопросы для обсуждения:

Маркетинговая среда фирмы, ее факторы. Роль и направления маркетинговых исследований в рыночной экономике.

Система маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация. Методы сбора и обработки информации.

Схема маркетингового исследования. Содержание этапов маркетингового исследования.

Задание: Сравните между собой следующие методы исследований: анкетирование и интервьюирование; укажите их достоинства и недостатки (письменно).

Семинар 2. Тема 3. Покупательское поведение потребителей

Вопросы для обсуждения:

Понятие «потребительский рынок». Простая и развернутая модели покупательского поведения.

Факторы покупательского поведения: культурного порядка, социальные, личностные, психологические.

Процесс принятия решения и покупке.

Задание: 1. Опишите процесс принятия вами решения о покупке демисезонной одежды (обуви) (письменно).

2. Анализ ситуации (устно):

Маркетинг и рыночные позиции компании

Компания Kodak Norge, представитель американской ТНК в Норвегии, предлагает товары и услуги под маркой Kodak: различные виды фотопленки, фотооборудование, услуги по проявлению пленки и печатанию фотографий. На рынке фотопродукции фирма занимает долю 50%, хотя в 60-х годах она владела 90% рынка. Главные конкуренты, потеснившие компанию, - шведские фирмы, на долю которых приходится 30% рынка услуг, предоставляемых фотоателье. Однако наиболее сильный конкурент сегодня - это компания Fuji, на долю которой приходится около трети рынка фотопродукции. Руководство Kodak Noige считает, что причиной потери прежних позиций на рынке была недостаточно быстрая реакция на изменившиеся потребности покупателей. Как Fuji, так и Kodak Noige уступают рыночные позиции компании Agfa в сфере фототоваров для профессионалов.

Что касается ценовой конкуренции, здесь выигрывают местные небольшие фирмы, которые, пользуясь тем, что цены на норвежском рынке на 15-20% выше, чем в других европейских странах, предоставляют покупателям разные виды скидок.

По данным маркетинговых исследований, средний покупатель фотопродукции - это фотолюбитель, покупающий этот товар в небольших магазинчиках при заправочных станциях, в гостиничных магазинах и во время посещения различных центров развлечений. Покупки делаются импульсивно, для удовлетворения только что возникшего желания. Руководящий состав Kodak Norge считает, что покупателя не особо интересует марка покупаемого изделия. Покупается та фотопродукция, которую можно легче и быстрее всего купить. Поэтому Kodak Norge стремится получить как можно больше места для выкладки в магазинах.