Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования

«ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

Кафедра менеджмента

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

преддипломной практики

по специальности 080507.65

«Менеджмент организации»

Пермь 2012

Авторы – составители: к. э.н., зав. кафедрой менеджмента , к. э.н., доцент кафедры менеджмента

Рабочая программа преддипломной практики по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» / Сост.: , – Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2012. – 42 с.

Рабочая программа предназначена для студентов экономического факультета всех форм обучения и позволяет сориентировать студентов в процессе получения первоначального профессионального опыта, а также сборе материалов для выпускной квалификационной работы (дипломного проекта).

Утверждена на заседании кафедры менеджмента АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов». Протокол № 10 от 01.01.2001 г.

Рекомендована к изданию решением Учебно-методического Совета АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов». Протокол № 7 от 01.01.2001 г.

© , 2012

© , 2012

© АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2012

Содержание

1. Общие положения…...…………………..……………..……………….….……4

2. Цели и задачи преддипломной практики студентов ……………..….........….5

3. Порядок направления студента на преддипломную практику…………..…..5

4. Содержание преддипломной практики ……………………...………..….......6

5.Обязанности студентов в период прохождения практики …………...……...27

6. Результаты преддипломной практики …………….……………...…………28

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Приложение 1. Заявление на практику..……………………………….………..32

Приложение 2. Календарный план прохождения практики…………….…......33

Приложение 3. Дневник прохождения практики ……………………….……..34

Приложение 4. Образец оформления титульного листа отчета о практике.....35

Приложение 5. Отзыв-характеристика ……………………………….……...…36

Приложение 6. Анкета для руководителя организации ………….…...….....…37

Приложение 7. Анкета для студента ………………………………….…….…..38

Приложение 8. Рецензия ……………………...…………………………………40

1. Общие положения

1.1.  Рабочая программа преддипломной практики по специальности 080507.65 «Менеджмент организации» составлена в соответствии с требованиями Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования, Положением о порядке проведения практики студентов образовательных учреждений высшего профессионального образования, утвержденным приказом Министерства образования РФ от 01.01.2001г. № 000, Положением о практике студентов Автономной некоммерческой организации высшего профессионального образования «Пермский институт экономики и финансов», утвержденным приказом ректора от 01.01.2001 г. № ОД-25/2.

1.2.  Преддипломная практика студентов (далее - практика) является составной частью реализуемой в Институте образовательной программы высшего профессионального образования, предусмотренной Государственным образовательным стандартом подготовки специалистов с высшим экономическим образованием по специальности 080507.65 – «Менеджмент организации».

1.3. Продолжительность и сроки проведения практики устанавливаются графиком учебного процесса и учебным планом на текущий учебный год.

1.4. Преддипломная практика студентов является завершающим этапом формирования квалифицированного специалиста, способного самостоятельно решать конкретные задачи в деятельности государственных и коммерческих организаций и проводится с целью приобретения выпускником первоначального профессионального опыта, проверки готовности будущего специалиста к самостоятельной трудовой деятельности, а также сбора материалов для выпускной квалификационной работы (дипломного проекта).

1.5. К прохождению преддипломной практики допускаются студенты, прослушавшие теоретический курс и успешно сдавшие все предусмотренные учебным планом экзамены, зачеты и курсовые работы, прошедшие учебную (ознакомительную) и производственную практики, имеющие утвержденную тему выпускной квалификационной работы (дипломного проекта) и назначенного кафедрой научного руководителя дипломного проекта, который, как правило, является руководителем преддипломной практики.

1.6. Студенты, имеющие стаж практической работы (работающие) по профилю подготовки, на преддипломную практику направляются в установленном порядке.

2. Цели и задачи преддипломной практики студентов

2.1. Основными целями преддипломной практики являются: закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных при изучении специальных дисциплин, на основе изучения деятельности конкретной организации и закрепление первоначального практического опыта, полученного во время прохождения производственной практики.

2.2. Задачами преддипломной практики являются:

– обобщение, систематизация, конкретизация и закрепление теоретических знаний на основе изучения опыта работы конкретной организации по основным направлениям деятельности экономических и управленческих служб;

– приобретение опыта организационной, экономической и правовой работы на должностях экономических и управленческих служб различных организаций в целях приобретения навыков самостоятельного решения стоящих перед ними задач;

– развитие правовой культуры как важнейшего условия успешного решения задач будущей профессиональной деятельности;

– изучение передового опыта работы по избранной специальности;

– овладение методами принятия и реализации на основе полученных теоретических знаний управленческих решений, а также контроля за их исполнением;

– овладение методами аналитической и самостоятельной научно-исследовательской работы по изучению принципов деятельности и экономического функционирования организаций, действующих на основе государственной и иных форм собственности;

– сбор необходимых материалов для подготовки и написания выпускной квалификационной работы (дипломного проекта).

3. Порядок направления студента на преддипломную практику

3.1. Преддипломная практика осуществляется на основе договоров между Институтом и организациями (предприятиями, учреждениями, объединениями).

Студенты имеют право самостоятельно найти место прохождения практики, проходить практику по месту работы или в структурных подразделениях Института.

В случае самостоятельного выбора организации для прохождения практики, студент обязан не позднее, чем за месяц до ее начала представить в деканат письменное заявление о месте прохождения практики (в соответствии с п. 4.2 Положения о практике студентов) (Приложение 1).

3.2. В случае невозможности прохождения практики студентом в установленные сроки (состояние здоровья, семейные обстоятельства и т. п.), по заявлению студента, согласованному с заведующим кафедрой менеджмента, распоряжением декана сроки прохождения практики могут быть перенесены (в соответствии с п. 4.1 Положения о практике студентов).

3.3. Сроки и место прохождения практики указываются в направлении, которое необходимо получить в деканате перед убытием на практику.

3.4. Студенты, не выполнившие программу практики по уважительной причине, распоряжением декана по заявлению студента, согласованному с заведующим кафедрой менеджмента, направляются на практику повторно в свободное от учебы время (в соответствии с п. 4.1 Положения о практике студентов).

3.5. Студенты, не прошедшие предусмотренные учебным планом практики без уважительных причин, могут быть отчислены в установленном порядке из Института как имеющие академическую задолженность (в соответствии с п. 4.1 Положения о практике студентов).

3.6. Каждому студенту на период прохождения практики заведующим кафедрой менеджмента назначается руководитель практики от Института. Студент имеет право самостоятельно закрепиться за руководителем практики, заполнив на кафедре менеджмента бланк самозаписи студентов.

3.7. До начала практики студент совместно с руководителем от Института составляют в соответствии с программой, выбранной темой ВКР и с учетом места прохождения практики календарный план прохождения практики. Календарный план составляется для каждого студента отдельно, применительно к конкретным условиям работы и включает все виды работ, которые надлежит выполнить студенту. В нем указывается рабочее место, содержание работы и сроки ее выполнения (Приложение 2). С учетом содержания научной и исследовательской работы студента руководитель практики от Института может составить индивидуальную программу и соответствующий ей календарный план прохождения практики с целью сбора материалов для написания дипломного проекта.

3.8. В период практики руководитель практики от Института консультирует студента по всем вопросам ее организации и проведения, по индивидуальным заданиям и сбору материалов для написания дипломного проекта; при посещении мест практики – проверяет дневник прохождения практики (Приложение 3) с целью подтверждения соответствия выполняемой студентом работы программе и календарному плану практики.

3.9. Перед убытием к месту прохождения практики студент должен ознакомиться с программой практики, изучить рекомендуемую справочную и специальную литературу, проконсультироваться у руководителя практики, получить задание на практику.

4. Содержание преддипломной практики

В период прохождения практики студент обязан выполнить три задания, полученные от руководителя практики. Два из них являются обязательными для всех студентов независимо от выбранной темы ВКР, а третье – вариативное индивидуальное задание в рамках выбранной темы выпускной квалификационной работы и направлений научно-исследовательской работы кафедры. Индивидуальное задание определяется руководителем практики и предоставляется студенту при направлении его на практику.

Выполнение индивидуального задания требует от студента проведения самостоятельного исследования по теме ВКР, творческого подхода к решению задач, поиска методов и принятия решений по ходу выполнения задания.

4.1. Задание 1. Общая характеристика организации (предприятия)

4.1.1. Краткая историческая справка развития организации (предприятия); характеристика предприятия с позиции основной деятельности, имиджа, масштабов производства и места в отрасли.

4.1.2. Организационно-правовая форма предприятия и ее основные характеристики; форма собственности предприятия и ее основные характеристики.

4.1.3. Организационно-управленческая структура и ее тип; состав структурных подразделений организации, состав выполняемых ими функций (работ); порядок распределения обязанностей между работниками; механизмы взаимодействия элементов структуры управления; порядок закрепления функций (работ) за структурными подразделениями и отдельными работниками.

Обязательно указать подразделение и сотрудников, в должностные обязанности которых входит управление исследуемой проблемой.

4.1.4. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (при необходимости).

4.1.5. Структура персонала и его характеристики; показатели эффективности работы с персоналом – производительность труда, результативность сотрудников, среднесписочная численность работников, соотношение управленческого и исполнительского персонала, размер реальной и номинальной заработной платы, средние затраты на одного сотрудника, доля издержек на персонал, выручка и прибыль на одного сотрудника, исполнение планового фонда рабочего времени, статистика распределения рабочего времени по задачам, статистика занятости сотрудников в мероприятиях, затраты на наем, поиск и подбор одного сотрудника, коэффициенты ошибок, коэффициент квалификации работников, коэффициент соответствия уровня сложности выполняемых работ уровню квалификации работников, коэффициенты удовлетворенности клиентов, коэффициент текучести кадров, уровень абсентеизма и производственного травматизма, удельный вес работников, занятых во вредных и неблагоприятных условиях труда, коэффициенты механизации и автоматизации производства, уровень удовлетворенности трудом, степень социальной напряженности и конфликтности и т. п. (при необходимости).

Источниками информации для этого раздела являются:

- учредительные документы предприятия (организации);

- правила внутреннего трудового распорядка;

- форма «Бухгалтерский баланс»;

- форма «Отчет о прибылях и убытках»;

- штатная численность;

- статистические данные кадровой службы предприятия о состоянии кадров.

Приложениями к отчету по данному разделу могут содержать: устав предприятия (копия или выдержки основных положений и разделов), лицензия на право деятельности, свидетельство ЧП и т. д., копии должностных инструкций, правила внутреннего трудового распорядка, схема организационной структуры управления, положения о структурных подразделениях, данные бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности, таблицы, схемы, графики, диаграммы, характеризующие основные показатели деятельности организации (предприятия); таблицы, схемы, графики, диаграммы, характеризующие состояние персонала организации и эффективность работы с ним.

4.2. Задание 2. Анализ системы менеджмента организации (предприятия) и состояние исследуемой проблемы в данной системе

Здесь необходимо провести анализ системы менеджмента предприятия с точки зрения функционально-целевого подхода, что позволит комплексно подойти к решению исследуемой проблемы. Для этого необходимо:

4.2.1. Разделить систему управления на подсистемы по следующему принципу:

А) функциональные подсистемы, к которым можно отнести:

- управление финансами;

- управление персоналом;

- управление качеством;

- управление маркетингом;

- управление производством;

- управление научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами (НИОКР);

- и т. п.

Б) целевые подсистемы, к которым можно отнести:

- управление выполнением плана производства и развитием производства;

- управление выполнением плана поставок продукции и / или повышение объемов реализации продукции;

- управление совершенствованием качества;

- управление конкурентоспособностью;

- совершенствование системы управления;

- управление социальным развитием;

- управление охраной окружающей среды;

- и т. п.

В) обеспечивающие подсистемы, к которым можно отнести:

- подсистему правового обеспечения управления;

- подсистему информационного обеспечения управления;

- подсистему технического обеспечения управления;

- подсистему нормативного обеспечения управления;

- подсистему обеспечения управления регламентирующей документацией;

- подсистему хозяйственного обеспечения управления;

- подсистему делопроизводственного обеспечения управления.

Функциональные подсистемы системы управления обеспечивают выполнение конкретных функций управления для достижения целей всех сфер деятельности организации.

Целевые подсистемы обеспечивают комплексность управления для достижения главной цели деятельности организации путем интеграции и координации выполнения конкретных функций управления, функциональных и обеспечивающих подсистем системы менеджмента предприятия.

Системный функционально-целевой подход позволит выявить механизм управления исследуемым процессом, определить область менеджмента, к которой относится исследуемая проблема, сформулировать данную проблему и установить, как данная проблема влияет на эффективность деятельности организации в целом.

Схематически функционально-целевая модель системы управления представлена на рисунке 1.

Рис.1. Функционально-целевая модель системы управления организацией

4.2.2. Определить место исследуемой проблемы в системе менеджмента с точки зрения разделения на процессы.

4.2.3. Определить и охарактеризовать область менеджмента, к которой относится исследуемая проблема.

4.2.4. Описать механизм управления исследуемым процессом, определив ответственных за решение данной проблемы в рамках деятельности организации (предприятия).

4.2.5. Предположить, как эффективность деятельности данного звена повлияет на общую эффективность деятельности организации.

4.2.6. Указать и описать методы и методики, которые будут применены для анализа исследуемой проблемы.

4.3. Задание 3. Вариативное индивидуальное задание студенту

4.3.1. Для ВКР, тематика которых связана с нормированием труда, управлением рабочим временем, управлением производительностью труда.

В данном разделе практики через нормирование труда реализуется нормативный подход к управлению предприятием.

Для выполнения задания по данной тематике студенту следует рассматривать нормирование труда как элемент управления предприятием / организацией в целом и как совместную деятельность руководителей и специалистов соответствующих служб: отдела труда и заработной платы, финансово – экономического отдела, отдела кадров и многих других.

На примере конкретного предприятия студент должен:

- изучить нормативные документы, регламентирующие режим работы предприятия / организации, учет затрат рабочего времени персонала и учет результатов труда;

- провести анализ производственного процесса и разделение его на части;

- изучить распределение должностных и профессиональных обязанностей;

- исследовать организацию труда и условия труда персонала на рабочих местах;

- изучить режимы труда и отдыха персонала, режимы работы оборудования, приемы и методы труда, систему обслуживания рабочих мест;

- определить нормы труда в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов;

- выявить непроизводительные затраты рабочего времени и причины их вызывающие;

- определить показатели производительности труда персонала и резервы для ее повышения.

Источниками информации для этого раздела являются:

- федеральные и отраслевые нормативные документы (Трудовой кодекс РФ, постановления Правительства РФ, приказы министерств и ведомств, касающиеся условий труда и режимов рабочего времени, типовые инструкции по учету произведенной продукции и пр.);

- локальные нормативные документы (правила внутреннего трудового распорядка предприятия, положение об оплате труда, должностные инструкции персонала, графики выхода на работу, документы по учету выработки/выполненных работ в натуральном или стоимостном выражении);

- собственные исследования студента, полученные с использованием фотографии рабочего времени, хронометража, моментных наблюдений и др. методов нормирования труда.

Приложения к отчету должны включать: правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, копии должностных инструкций, графики выхода на работу, табели учета рабочего времени, наблюдательные листы, хронокарты, наряды, маршрутные карты по учету выработки и др.

4.3.2. Для ВКР, тематика которых связана с управлением персоналом (система управления персоналом, система управления человеческими ресурсами, набор, отбор, профессиональная адаптация, профессиональное продвижение, повышение квалификации, обучение и переобучение, карьерный рост, деловая карьера, аттестация, стимулирование и мотивация, кадровая политика, корпоративная культура, конфликты и стрессы, личность в труде, межличностные отношения и п. т.).

Для выполнения задания по данной тематике студенту следует рассматривать управление персоналом как элемент управления предприятием / организацией в целом и как совместную деятельность руководителей и специалистов соответствующих служб: отдела кадров или службы персонала.

На примере конкретного предприятия студент должен:

- изучить нормативные документы, регламентирующие соответствующую подсистему управления персоналом предприятия / организации;

- изучить федеральные нормативные документы по данному вопросу, проанализировать соответствие изучаемой подсистемы нормативам, обозначенным в них;

- изучить распределение должностных обязанностей по реализации работ и управлению соответствующей подсистемой персонала;

- провести анализ существующей подсистемы, оценить ее эффективность, сформулировать недостатки.

Источниками информации для этого раздела являются:

- федеральные и региональные нормативные документы по данному вопросу (Трудовой кодекс РФ и пр.);

- локальные нормативные документы (правила внутреннего трудового распорядка предприятия, положения, программы по соответствующей подсистеме системы управления персоналом, должностные инструкции персонала);

- собственные исследования студента, полученные с использованием различных методов: анкетирования, интервьюирования, тестирования, анализа документов, наблюдения, экспериментов, опросов и т. д.

Приложения к отчету могут включать: положения, копии должностных инструкций, тесты, анкеты, структуры опросов и их результаты и др.

4.3.3. Для ВКР, тематика которых связана с бизнес-планированием.

Согласно общепринятой структуре бизнес-плана открытия предприятия (открытия нового направления деятельности, выпуска нового вида продукта / услуги) для конкретной отрасли дается описание основных разделов бизнес-плана (резюме, описание предприятия, описание продукта / услуги, анализ рынка (анализ конкурентов), маркетинговый план, производственный план, организационный план, финансовый план, риски и меры по их устранению).

Источниками информации для этого раздела являются:

- результаты собственных исследований студента, касающихся внешней среды организации и собственных резервов.

4.3.4. Для ВКР, тематика которых связана со стратегическим управлением организацией, разработкой стратегического плана организации, формированием конкурентных преимуществ.

Для выполнения задания по данной тематике студенту следует осуществить анализ системы стратегического менеджмента организации, включающей анализ внешней и внутренней среды, анализ миссии и целей организации, стратегий, стратегических планов предприятия.

На примере конкретного предприятия студент должен:

- провести анализ внешней среды дальнего окружения, включающей экономическую, социополитическую и технологическую среды. Для этого необходимо использовать методы SWOT и PEST.

Студент должен выполнить следующие действия:

·  заполнить исходную матрицу SWOT анализа внешней среды (в части возможностей и угроз);

·  провести оценку выявленных рыночных возможностей методом позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей SWOT анализа;

·  для оценки внешних угроз составить матрицу угроз SWOT анализа;

·  осуществить детализированный анализ четырех групп факторов внешней среды: политических, экономических, социальных и технологических на матрице качественного PEST – анализа тенденций внешней среды.

- осуществить анализ внешней среды ближнего окружения, включающей анализ субъектов рынка. Анализ осуществляется отдельно по основным видам субъектов рынка: по потребителям, поставщикам, конкурентам.

Студент должен выполнить следующие действия:

·  для анализа потребителей и поставщиков осуществить маркетинговые исследования;

·  анализ конкурентов необходимо провести в соответствии с СЗХ (стратегической зоной хозяйствования). Необходимо определить конкурентов изучаемой организации, входящих в СЗХ;

·  осуществить анализ главных конкурентов СЗХ с помощью профильной матрицы конкурентов PEST – анализа.

- провести анализ внутренней среды организации. Этот вид анализа состоит из двух частей:

а) анализа сильных и слабых сторон организации;

б) анализа ресурсов для обеспечения бизнес процессов.

Студент должен выполнить следующие действия:

·  заполнить исходную матрицу SWOT анализа внутренней среды (в части сильных и слабых сторон организации);

·  осуществить анализ человеческих, материальных, производственных и финансовых ресурсов.

С этой целью необходимо рассчитать основные показатели анализа каждого вида ресурсов (не менее чем за три периода):

ü  анализ человеческих ресурсов - по показателям производительности труда и коэффициента текучести;

ü  анализ материальных ресурсов - по оборачиваемости имущества, запасов, готовой продукции;

ü  анализ производственных ресурсов - по показателям фондоотдачи, фондоемкости, фондовооруженности;

ü  анализ финансовых ресурсов - по показателям ликвидности и платежеспособности;

- осуществить анализ ресурсов изучаемой организации в сравнении с главными конкурентами с помощью SNW-подхода к анализу внутренних ресурсов.

- осуществить системное описание внешней и внутренней среды.

С этой целью студент должен разработать матрицу стратегического баланса SWOT анализа, имеющую 8 квадратов: «Развитие», «Компенсация угроз», «Что изменить?», «Проблемный».

- по завершении анализа внешней и внутренней среды студент должен сделать выводы по стратегическому анализу изучаемой организации.

- провести анализ миссии, стратегических целей, стратегий, стратегических планов на соответствие требований.

Источниками информации для этого раздела являются:

- данные бухгалтерской, статистической и оперативной отчётности; годовой бухгалтерской отчетности организации - «Отчет о прибылях и убытках» за три периода;

- локальные нормативные документы (Система высших декларативных ценностей, стратегические и оперативные планы, стратегии);

- собственные маркетинговые исследования внешней среды студента.

Приложения к отчету должны включать: заполненные студентом матрицы SWOT, PEST, SNW методов анализа; локальные нормативные документы, бухгалтерский баланс, «Отчет о прибылях и убытках».

4.3.5.  Для ВКР, тематика которых связана с управлением финансовой устойчивостью предприятия.

На примере конкретного предприятия студент должен:

­  провести анализ состава и структуры имущества предприятия и источников его формирования;

­  проанализировать ликвидность баланса и текущую платежеспособность предприятия;

­  оценить финансовую устойчивость и деловую активность предприятия;

­  сформулировать проблемы, выявленные в результате проведенного анализа, и предложить рекомендации по укреплению финансовой устойчивости предприятия.

Источниками информации для этого раздела являются различные формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

Приложения к отчету должны включать формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

4.3.6.  Для ВКР, тематика которых связана с анализом финансового состояния предприятия.

На примере конкретного предприятия студент должен:

­  изучить задачи анализа финансового состояния предприятия и его информационное обеспечение;

­  провести анализ состава и структуры имущества предприятия и источников его формирования;

­  оценить финансовую устойчивость предприятия;

­  проанализировать платежеспособность предприятия;

­  провести диагностику риска банкротства предприятия;

­  сформулировать проблемы, выявленные в результате проведенного анализа, и предложить пути по улучшению финансового состояния предприятия.

Источниками информации для этого раздела являются различные формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

Приложения к отчету должны включать формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

4.3.7.  Для ВКР, тематика которых связана с управлением затратами предприятия.

На примере конкретного предприятия студент должен:

-  провести анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия;

-  провести анализ затрат предприятия;

-  в результате проведенного анализа выявить проблемы и предложить пути снижения затрат на предприятии.

Источниками информации для этого раздела являются различные формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные (смета затрат, калькуляция себестоимости и пр.).

Приложения к отчету должны включать формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

4.3.8.  Для ВКР, тематика которых связана с управлением оборотным капиталом предприятия.

На примере конкретного предприятия студент должен:

­  проанализировать основные экономические показатели деятельности предприятия;

­  провести анализ оборотного капитала на предприятии (запасов, дебиторской задолженности, денежных средств и пр.);

­  сформулировать проблемы, выявленные в результате проведенного анализа, и предложить мероприятия, направленные на совершенствование управления оборотным капиталом на предприятии.

Источниками информации для этого раздела являются различные формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

Приложения к отчету должны включать формы бухгалтерской, статистической отчетности, внутрихозяйственные данные.

4.3.9.  Для ВКР, тематика которых связана с управлением организационным поведением, организационной культурой, конфликтами.

В данном разделе практики студенту следует рассматривать управление организационным поведением через призму HRM (управления человеческими ресурсами).

На примере конкретного предприятия студент должен:

- изучить, отражены ли в работе по набору и обучению персонала основные линии стратегического развития предприятия минимум на пять лет вперед, т. е. существует ли стратегическое планирование человеческих ресурсов;

- изучить, какое внимание уделяется социальной политике: особенности социального страхования, пенсионного обеспечения, улучшение условий работы;

- определить, уделено ли внимание развитию организационной культуры на предприятии, определены ли философия, миссия, имеются ли традиции, ритуалы, история организации, символика и др;

- оценить субкультуры, в том числе доминирующую и контркультуры, модальную и нормативную культуры;

- понаблюдать за поведением сотрудников предприятия в формальной и неформальной группах, проанализировать поведение руководителя, стиль руководства, его адекватность уровню развития коллектива и ожиданиям сотрудников;

- проанализировать взаимодействие руководителя предприятия и лидеров неформальных групп;

- установить возможность осуществления вертикальной и горизонтальной карьеры, имеется ли кадровый резерв из сотрудников организации на руководящие должности;

- изучить систему мотивации персонала на предприятии, проанализировать ее эффективность; можно ли утверждать, что на данном предприятии имеется мотивационная стратегия;

- выявить основные причины конфликтов и стрессов на предприятии, а также существуют ли общепринятые правила по процедуре и разрешению конфликтов, трудовых споров;

- отследить процессы адаптации и аккультурации вновь принятых сотрудников, имеется ли система работы в данном направлении, кто отвечает за ее осуществление и каким образом она вознаграждается;

- изучить степень физиологического и психологического благополучия, удовлетворенность работой, отношениями;

- провести анализ системы коммуникаций; определить, насколько она эффективна на данном предприятии; каким образом управленческие решения доводятся до персонала, как проводятся совещания и переговоры, соблюдаются ли нормы этики;

- изучить психологический фон организационных изменений, какими эмоциями сотрудников эти процессы сопровождаются;

- проанализировать каналы власти, психологические типы лидеров.

Источниками информации для данного раздела являются:

- результаты наблюдений, проведенных анкет, тестирований, бесед или интервью с сотрудниками организации, руководителями, менеджерами, ответственными специалистами.

Приложения к отчету должны включать:

- планы наблюдений;

- использованные анкеты и опросники;

- выборочные бланки тестирования;

- записи ответов респондентов;

- результаты диагностики в табличном и графическом варианте.

4.3.10.  Для ВКР, тематика которых связана с управлением маркетинговой деятельностью предприятия.

Для выполнения задания по данной тематике студенту следует рассматривать маркетинговую деятельность как самостоятельный вид предпринимательской деятельности и составную часть управления.

В изучении системы управления маркетингом, особое место занимает маркетинговый анализ. Маркетинговый анализ необходим для более полной и всесторонней оценки прошлой и нынешней деятельности предприятия, с учетом влияния на нее внешней среды и планирование стратегий развития предприятия на рынке.

Для проведения маркетингового анализа студент должен иметь определенную теоретическую подготовку: знание основных экономических и маркетинговых аспектов деятельности предприятия, понимание рыночных процессов и поведения покупателей.

Для выполнения задания по данной тематике студенту следует рассматривать маркетинговый анализ как элемент управления маркетинговой деятельностью предприятия / организации и в целом, и как совместную деятельность руководителей и специалистов соответствующих служб, направленную на совершенствование и улучшение результатов деятельности предприятия.

На примере конкретного предприятия студент должен:

·  При проведении анализа макросреды предприятия (Анализ макросреды организации – это комплексный анализ структуры и механизма функционирования рыночной экономики в целом по данным системы национальных счетов, социально-демографической статистики и других внешних источников информации)

- изучить и провести анализ, дать оценку и прогноз:

1) общей картины функционирования экономики;

2) определить состояние и развитие рынка;

3) определить позиции предприятия на рынке;

4) определить и оценить потенциал и уровень конкурентоспособности предприятия;

5) дать оценку и прогноз реакции рынка на маркетинговые действия организации.

·  При проведении анализа микросреды предприятия (Анализ микросреды организации представляет собой оценку рыночной ситуации с учетом конкретных особенностей предприятия отрасли, а также условий и обстоятельств, создающих конкретную обстановку или положение на рынке в разрезе основных субъектов: потребителей, поставщиков, посредников, конкурентов)

- изучить и проанализировать товарный рынок, а именно: масштаб рынка, тип рынка, сбалансированность рынка (реальный объем продаж, потенциальный объем продаж, структура рынка, сезонность, тенденции развития); коэффициенты эластичности спроса (по цене, по доходу, по показателю покупательной способности, перекрестная); коэффициенты эластичности предложения; поведение потребителей (потребительские предпочтения, сегментация, индекс потребительских намерений);

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3