Административный порядок
обжалования нормативных правовых актов, ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) Министерства земельных и имущественных отношений Республики Татарстан и его должностных лиц
1. Порядок обжалования нормативных правовых актов министерства
Гражданине и юридические лица, считающие, что принятым и опубликованным в установленном порядке нормативным правовым актом Министерства земельных и имущественных отношений Республики Татарстан нарушаются их права и свободы, гарантированные Конституцией Российской Федерации, Конституцией Республики Татарстан, федеральными законами, законами Республики Татарстан и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Татарстан вправе обратиться в Кабинет Министров Республики Татарстан (отдел по работе с обращениями граждан) с заявлением об отмене этого акта или его части в связи с противоречием действующему законодательству.
2. Порядок обжалования ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, реализации государственной функции министерством
2.1. Получатели государственной услуги, результатов реализации государственной функции (далее - получатели государственной услуги) имеют право на обжалование ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) сотрудников министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, реализации государственной функции (далее - предоставление государственной услуги) в досудебном порядке в министерстве, Кабинете Министров Республики Татарстан (отдел по работе с обращениями граждан).
2.2. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой (претензией) лично или направить обращение, жалобу (претензию) письменно или посредством электронной почты.
2.3. При обращении получателей государственной услуги в министерство в письменной форме или посредством электронной почты срок рассмотрения жалобы (претензии) не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения, жалобы (претензии).
2.4. В случае, если по обращению, жалобе (претензии) требуется проверка изложенных в них фактов или обстоятельств, срок рассмотрения обращения, жалобы (претензии) может быть продлен по решению министра, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения, жалобы (претензии) получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
2.5. Обращение, жалоба (претензия) получателей государственной услуги, направленная в письменной форме или посредством электронной почты должны содержать следующую информацию:
- фамилия физического лица (наименование юридического лица), которым подается обращение, жалоба (претензия), его место жительства (место нахождения) или пребывания;
- наименование должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого решения, действия (бездействия) и причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием);
- обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- требования о признании незаконным решения, действия (бездействия);
- иные сведения, которые получатель государственной услуги считает необходимым сообщить.
2.6. К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в обращении, жалобе (претензии) обстоятельства. В таком случае в обращении, жалобе (претензии) приводится перечень прилагаемых к ней документов.
2.7. Если документы, имеющие значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), в том числе после отдельного их запроса сотрудником министерства, отсутствуют или не приложены к обращению жалобе (претензии), решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
2.8. Обращение, жалоба (претензия) подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.
2.9. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) министр (заместитель министра) принимает одно из следующих решений:
- признает решение, действие (бездействие) должностного лица Министерства соответствующим документу, регламентирующему предоставление государственной услуги, и отказывает в удовлетворении обращения, жалобы (претензии);
- признает действие (бездействие) должностного лица Министерства не соответствующим документу, регламентирующему предоставление государственной услуги, полностью или частично и принимает решение об удовлетворении обращения, жалобы (претензии) полностью или частично.
Копия решения направляется получателю государственной услуги в течение трех рабочих дней после его принятия.
2.10. В случае удовлетворения обращения, жалобы (претензии) полностью или частично министр (заместитель министра) определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения нарушений.
2.11. Обращение, жалоба (претензия) получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (претензией) (фамилия физического лица, наименование юридического лица);
- отсутствие подписи получателя государственной услуги в случае обращения получателя государственной услуги с жалобой (претензией) в письменной форме.
2.12. Продолжительность рассмотрения обращений, жалоб (претензий) получателей государственной услуги не должна превышать установленный законодательством срок.
