«Основы маркетинга» (стр. 2 )

А) Создание навыков организации

Б) Планирование деятельности организации

В) Кольцо обновления

По библейской легенде Моисей получил 10 заповедей, по которым следовало жить скитавшимся по пустыне израильтянам. Повторите «открытие» Института Джефферсона и сформулируйте 10 заповедей бизнеса. Дайте им поясение.

Заповедь 1 …….

Заповедь 2 …….

3.  Изучите материал «Оценка производственно-ресурсных возможностей предприятия» и произведите расчет на примере своего предприятия.

Тестовые задания

(Отвечая на предложенные вопросы, следует учесть, что число правильных ответов не ограниченно.)

1.  Анализ возможностей предприятия ведется в направлении :

А) Внешних условий развития предприятия

Б) Экспортных закупок

В) Динамики по фазам цикла

Г) Внутренних условии формирования производственно-ресурсной и сбытовой программы предприятия.

2.  Качественными характеристиками товара являются :

А) Наукоемкость

Б) Патентная чистота

В) Рекламность

Г) Экологичность

Д) Простота в обращении.

3.Зависят ли внешние условия развития предприятия от самого предприятия:

А) Зависят

Б) Не зависят

В) Недостаточно данных.

4.Оценка финансово-экономического положения фирмы, ревизия товарного ассортимента, анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции предполагается при изучении:

А) Экономической конъюнктуры

Б) Внутренних условий формирования производственно-ресурсной и сбытовой программы предприятия.

В) Степени оснащенности научно-исследовательских лабораторий и конструкторских бюро.

5. При исследовании внешних условий развития предприятия изучаются:

а) Законодательные акты

б) Фирменная структура рынка

в) Постановления государственного и республиканского правительств.

6. Эффективно определить издержки производства и сбыта, разработать оптимальную стратегию ценовой политики в маркетинге позволяет:

а) метод экспертных оценок;

б) метод ценовой кривой

в) метод Лайкерта.

7. Первым этапом ревизии товарного ассортимента является:

а) определение цен на все изделия

б) составление перечня номенклатуры выпускаемых изделий

в) оценка товарного ассортимента за предыдущий год.

8. Существуют следующие виды стратегии поведения на рынке:

а) наступление, оборона и отступление

б) штурм засада

9. При анализе организационной структуры управления составляется схема управления предприятием по:

а) горизонтальным и вертикальным связям

б) функциональным и линейным связям

в) основным и второстепенным связям.

10. Оценка конкурентных позиций предприятия представляется:

а) в сводной таблице

б) в справке на фирму.

11. Одна из основных задач исследования производственно – сбытовых возможностей предприятия – это:

а) уровень квалификации научно – исследовательских и инженерных кадров

б) учет прибыли

в) диагностика и учет производственных мощностей.

Модуль 3. Маркетинговые исследования

Блок 1. Маркетинговые исследования

1.  Изучите материал, составьте и заполните схему «Маркетинговые исследования». Поясните значение элементов схемы.

Блок 2. Система маркетинговой информации и методы её сбора

1. Изучите материал, составьте анкету по изучению соотношения спроса и предложения товара(услуги). Проведите опрос. Проанализируйте ситуацию.

Блок 3. Критерии и методы сегментирования рынка.

1. Составить таблицу «Некоторые переменные для сегментации потребительского рынка»

Переменная величина	Типичная разбивка

Блок 4. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка

1.  Изучите материал раздела дисциплины, составьте и заполните схемы:

- взаимосвязь компонентов экономической конъюнктуры;

- классификация рынков;

- последовательность проведения аналитического отчета о состоянии рынка.

Тестовые задания

(Отвечая на предложенные вопросы, следует учесть, что число правильных ответов не ограниченно.)

1.  ………………………………. – разделение потребителей на узкие однородные по характеру запросов группы.

2.  ……………………………… - один или несколько сегментов, отобранных для изучения и маркетинговой деятельности фирмы.

3.  Основной формой связи между производителями и потребителями является:

А) ценовая конкуренция;

Б) купля - продажа;

В) неценовая конкуренция.

4.  Для сегментации рынка товаров потребительского назначения не существенны следующие критерии:

А) демографические;

Б) географические;

В) психографические;

Г) физиологические;

Д) поведенческие.

5.  Открытый мировой рынок, закрытый мировой рынок, оптовый внутренний рынок и т. д. – это классификация товарных рынков по:

А) структуре хозяйства страны;

Б) организационной структуре;

В) территориальному охвату.

6.  Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

А) компаний, приобретающих товары для их последующей реализации потребителям;

Б) покупателей, приобретающих товары для личного потребления;

В) людей, приобретающих товары для продажи;

Г) отдельных лиц, приобретающих промышленные товары;

Д) фирм – производителей готовой продукции.

7.  Конкурентоспособность товара – это:

А) самый высокий в мире уровень качества;

Б) способность товара конкурировать на мировом рынке;

В) способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке;

Г) способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени;

Д) самая низкая себестоимость.

8. ……………………………… рынок – товарный рынок, находящийся на стыке открытого и закрытого рынков.

9……………………………… - группа потребителей делающих упор на определенную продукцию, обслуживание со стороны фирмы.

10.  Показатели качества товара, связанные с учетом свойств и особенностей человеческого организма, относят к:

А) экологическим показателям;

Б) эстетическим показателям;

В) эргономическим показателям;

Г) техник – экономическим показателям.

11.  Сегментация в глубь – это ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

12.  Сегментация вширь – это ……………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

13.  Можно ли сделать вывод о конкурентоспособности товара, определив его полное соответствие требования международного стандарта:

А) да;

Б) нет.

14.  Экономическая конъюнктура включает:

А) весь процесс воспроизводства;

Б) сферу обмена;

В) рекламу товара.

15. Рыночное окно - …………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

17. На каких принципах основано конъюнктурное исследование:

А) на принципе научности;

Б) на принципе бихеоверизма;

В) на принципе гипотез;

Г) на принципе системности.

18.Прежде чем приступить к процессу исследования, необходимо:

А) составить рекламу;

Б) провести маркетинговые исследования

В) составить макет исследования.

19. Источники информации при проведении исследования подразделяются на:

А) главные и второстепенные;

Б) первичные и вторичные;

В) фронтальные и периферийные.

20.Текущее наблюдение, анализ прогноз – это этапы:

А) процесса классификации;

Б) процесса конъюнктурных исследований;

В) процесса выборки.

21.При проведении маркетинговых исследований для сбора информации используют следующие методы:

А) метод ранжированных исследований;

Б) метод «полевых» исследований;

В) метод аудиторных исследований;

Г) метод кабинетных исследований.

22.…………………………… источники информации - источники информации, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей.

23.  Какие внекабинетные методы исследования рынка используются специалистами по маркетингу:

А) выборочное наблюдение;

Б) сплошное наблюдение;

В) пробные продажи товаров;

Г) анализ справочной литературы;

Д) все вышеуказанные.

24.  Существуют следующие методы сбора первичных данных:

А) эксперимент;

Б) наблюдение;

В) опрос;

Г) имитация;

Д) интеграция.

25.  Фирменная структура рынка – это …………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

26.  Конъюнктурное исследование требует:

А) одноуровневого описания объекта;

Б) двухуровневого описания объекта;

В) многоуровневого описания объекта.

27.  В отношении товаров производственного назначения применяют:

А) выборочные исследования;

Б) сплошные исследования.

28.  Наличие пробной и контрольной групп при проведении исследования предполагается при:

А) методе наблюдения;

Б) методе эксперимента;

В) методе имитации.

29.  …………………………………………………………………………………... – целенаправленный сбор и обработка информации о товарном рынке, анализ и выявление особенностей и тенденции функционирования рынка.

30.  От чего, в первую очередь, зависит объем и характер собираемой информации:

А) от схемы текущего наблюдения;

Б) от компетентности исследователей;

В) от средств предприятия.

31.  Как называется документ, куда входит полное и сокращенное название фирмы, почтовый адрес, телефон, факс и т. д.:

А) баланс;

Б) справка на фирму;

В) дело на фирму.

32.Прогнозирование – это ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

33. По периоду или глубине прогнозирования прогноза могут быть:

а) Краткосрочными

б) Среднесрочными

в) Долгосрочными.

34.Общехозяйственная конъюнктура – ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

35. Анализ конъюнктуры доложен опираться на:

а) Длительность экономического цикла

б) Отдельные факты

в) Всю совокупность противоречивых явлений.

36. Анализ конъюнктуры может состоять:

а) Только из разложения конъюнктуры на составные части

б) Только на объединения связанных между собой частей

в) Как из разложения конъюнктуры на составные части, так из объединения связанных между собой частей.

37. Показатели производств, показатели товарооборота (внутреннего и внешнего), ВНП и др. характеризуют :

а) Движение промышленного производства

б) Общехозяйственную конъюнктуру

в) Строительство.

38. Аграрные кризисы отличаются от промышленных тем, что :

а) Происходят после промышленных кризисов

б) Не носят циклического характера

в) Их преодоление занимает больше времени, чем в промышленности.

39. ………………….прогноз – это конъюнктурный прогноз, являющийся руководством повседневной практике.

40. По функциональному признаку прогнозы подразделяются на :

а) Исследовательско - поисковые

б) Нормативные

в) Результативные

г) Коммуникативные

41. Верифицируемость прогноза – это …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

42. К методам прогнозирования относятся:

а) Метод экспертных оценок

б) Метод мозговой атаки

в) Метод исторических аналогий

г) Метод моделирования на ЭВМ

д) В, Г

е) Все выше перечисленное

ж) Б, В, Г.

43. Для проведения качественного анализа общехозяйственной конъюнктуры весь материал делят на группы:

а) Малые, средние, крупные

б) Прошлое, настоящее, будущее

в) Выборочные.

44.Наличие крупных запасов, не находящих сбыт, служит признаком:

а) Улучшение конъюнктуры

б) Ухудшение конъюнктуры

в) Не влияет на конъюнктуру.

45.Конъюнктурная симптоматика -………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Модуль 4. Товар и его коммерческие характеристики

Блок 1. Товар и его коммерческие характеристики

1. Составьте и заполните схемы. Дать пояснения к схемам.

А) три уровня товара

Б) пять уровней товара

Блок 2. Оценка конкурентоспособности товара

1.  Заполните таблицу «Состояние спроса и типы маркетинга»

Состояние спроса	Задачи маркетинга в отношении спроса	Тип маркетинга

2. Изучите материал, составьте и заполните схему «Программа социального маркетинга»

3. Изучите материал, составьте и заполните схему «Маркетинг услуг». Составьте сему классификация услуг.

4. На основании полученных и закрепленных знаний материала дисциплины составьте классификацию услуг в отрасли АПК.

Блок 3. Марка и марочная политика

1. Составить краткий конспект по теме «Товарные знаки».

2.  Изучить материал и подготовить сообщение по теме «Основные виды наружной рекламы». При подготовке сообщения уделить внимание оформлению наружной рекламы с учетом цветового восприятия покупателями, гармонии цветов. Объяснить принципы организации рекламы, а также значение переоформления наружной рекламы и в частности витрин торговых предприятий

3. Изучить материал темы и заполнить таблицу, определив соотношение цвета и символов зрительно - чувственного восприятия предмета.

Цвет	Символ зрительно чувственного восприятия предмета данного цвета
расстояние	размер	температура	душевное настроение
Красный	Близкий, приближает	Увеличивает
Оранжевый
желтый
Зеленый
Синий
Фиолетовый
Коричневый

4. Изучить материал темы и заполнить таблицу «Соотношение фона и предмета». Образец заполнения приведен.

Предмет Фон

Блок 4. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий

1. Составить таблицу видов жизненных циклов товаров

Графическое изображение кривой	Пример товара	Пример услуги

Блок 5. Позиционирование товара на рынке

1. Составить схему «Ассортиментная политика». Привести примеры.

Тестовые задания

(Отвечая на предложенные вопросы, следует учесть, что число правильных ответов не ограниченно.)

1.  ………….. – это платежеспособная потребность.

2.  Как определяется ёмкость рынка:

А) объем национального производства (V) + экспорт (Э) + импорт (И);

Б) V – Э + И;

В) V – Э – И;

Г) V + Э – И.

3.  На какие рынки предпочтительнее выходить фирмам, продукция которых уступает аналогичной продукции конкурентов, условия обслуживания:

А) на рынке с высокой эластичностью спроса;

Б) на рынке с низкой эластичностью спроса.

4.  …………………………… - отношение объема продаж продукции предприятия (фирмы) к суммарному объему продаж аналогичных товаров всех предприятий (фирм), действующих на данном рынке.

5.  Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос:

А) рынок продавца;

Б) рынок покупателя.

6.  При высокой эластичности спроса как зависит объем продаж от уровня цен:

А) цены понижаются незначительно – объем продаж увеличивается;

Б) цены понижаются значительно - объем продаж существенно не растет;

В) цены понижаются - объем продаж не меняется.

7.  ………………………… - объем реализованных на данном рынке (сегменте) товаров за определенный отрезок времени (обычно за один год) в физических единицах или стоимостном выражении.

8.  Изобразите график эластичного спроса:

9.  ……………………………… покупатели – покупатели, делающие упор на образ продукции, обслуживание и отношение со стороны фирмы, меньше внимание уделяющие ценам.

10.  Покупатели в зависимости от ориентации на покупки делятся на:

А) экономичных;

Б) эгоистичных;

В) этичных;

Г) эксцентричных.

11.  ……………………….. спрос – спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным или меняться при изменении цен.

12.  Изобразите график неэластичного спроса:

13.  Покупатели, уделяющие основное внимание удобствам товара:

А) персонифицированные;

Б) этичные;

В) апатичные.

14.  При цене за автомобиль 8000 $ было продано 15000 автомобилей, а при цене 10000 $ таких же автомобилей было подано 8000 штук. Спрос:

А) неэластичный;

Б) эластичный;

В) единичный.

15.Маркетинг – микс – это …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

16.Статистический контроль качества подразделяется на:

а) элементарный, промежуточный, передовой

б) передовой, промежуточный, конечный

в) передовой, промежуточный и контроль на результативность.

17.Полный жизненный цикл товара состоит из:

а) 3-х стадий

б) 4-х стадий

в) 5-ти стадий.

18.Что характерно для рекламы на стадии роста в жизненном цикле товара:

а) активное проведение информационной рекламы

б) акцент в рекламной работе от информационной к агрессивной

в) реклама рассчитана на привлечение консервативного и массового покупателя.

19.Виды жизненных циклов товара:

а) внедрение, рост, зрелость, спад

б) бум, мода, провал

в) а, б.

20………………………………………………… - одна из составляющих маркетинга – микс, содержанием которой является выработка решений по созданию новых товаров и обновлении (приближению к требованиям рынка) существующих изделий, разработка товарного ассортимента, упаковки товарных марок, обеспечение надлежащего качества и конкурентоспособности товаров, позиционирования товаров на рынке, анализы и прогнозирование жизненного цикла товаров.

21.Определите, что характерно для стадии зрелости в жизненном цикле товара:

а) прибыль нулевая

б) прибыль сокращается

в) прибыль проходит 3 стадии: рост, пик и сокращение;

г) прибыль возрастает

22.Новым товаром считается:

а) товар, которому нет аналогов на рынке

б) товар, несущий в себе значительное усовершенствование и допускающее на рынке наличие товаров аналогов по применению

в) товар новой сферы применения

г) а, б.

23.Внутренние мотивы для инноваций:

а) стремление улучшить конкурентоспособность товара, его прибыльность, выход на новый для фирмы рынок

б) насыщенность рынка товарами, политика конкурентов

в) необходимость приспосабливаться к структурным изменениям в отраслях промышленности.

24.Позиционирование товара - ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

25.Как иначе называется маркетинг – микс:

а) групповой маркетинг

б) сложный маркетинг

в) комплекс маркетинга.

26.Какие виды товаров выделяют в матрице бостон – консалтинг групп:

а) собаки, звезды, кролики, цветы

б) дойные коровы, собаки, трудные дети, сливки

в) трудные дети, звезды, дойные коровы, собаки.

27.Товарная диверсификация – это:

а) работа на довольно узком сегменте рынка

б) расширение сферы деятельности предприятия и осуществление производства большого числа товаров и/или услуг (как правило, не связанных между собой)

в) выделение товаров в качестве особых, отличных от товаров конкурентов.

28.Объясните понятие синергетизм:

а) стратегическая гибкость

б) внутренняя связь составляющих

в) глубокая сегментация рынка.

29.Роль упаковки:

а) имеет рекламное и стимулирующее сбыт действие

б) играет защитную роль и облегчает транспортировку.