Система менеджмента качества (стр. 3 )

В Академии ведутся:

-  записи результатов анализа СМК со стороны руководства (протоколы совещаний);

-  записи данных об образовании, подготовке и квалификации персонала;

-  записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы образовательной, учебно-методической и научной деятельности соответствуют требованиям;

-  записи результатов анализа договоров и изменений к ним;

-  записи результатов поверки и калибровки средств измерения для мониторинга и измерений;

-  записи о внутренних аудитах СМК;

-  записи свидетельства соответствия предоставленной услуги (продукции) критериям приемки;

-  записи по управлению несоответствующей услуге (продукции);

-  записи о корректирующих и предупреждающих действиях;

-  записи о рекламациях потребителей услуги (продукции).

Контроль исполнения документированной процедуры «Управление документацией и записями» осуществляет представитель руководства по качеству.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА

5.1. Обязательства руководства

Высшее руководство Академии выполняет принятые обязательства по разработке и внедрению СМК, обеспечивая:

-  доведение до сведения персонала важности выполнения требований потребителей, законодательных требований и требований документации СМК;

-  разработку, актуализацию и выполнение Политики в области качества;

-  разработку целей в области качества, установленных в соответствующих структурных подразделениях Академии и согласованных с Политикой в области качества;

-  проведение анализа со стороны руководства;

-  необходимыми ресурсами.

Высшее руководство Академии представляет персоналу и всем заинтересованным сторонам свои обязательства по постоянному улучшению результативности СМК посредством:

-  анализа функционирования СМК с периодичностью раз в полгода и доведения результатов анализа, принятых решений и достигнутых результатов до персонала Академии;

-  планирования, выделения и обеспечения необходимыми ресурсами, контроля использования по назначению необходимых ресурсов для постоянного поддержания СМК в рабочем состоянии.

Порядок проведения анализа СМК высшим руководством Академии приведен в ДП СМК 5.6-01-09 «Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства».

5.2. Ориентация на потребителя

Высшее руководство Академии обеспечивает уверенность в том, что потребности и ожидания студентов, абитуриентов, аспирантов, докторантов установлены, переведены в соответствующие требования и реализованы.

Академия обязана в своей деятельности выполнять требования действующего законодательства Российской Федерации и разработанные на его основе правила, процедуры и нормативы, которые определяют требования к организации и качеству предоставляемых услуг (продукции) в сфере образования.

Для научно-исследовательской деятельности требования потребителей и его ожидания определяются при подготовке, анализе и заключении договоров на разработку продукции.

Ориентация на потребителя позволяет руководству Академии динамично развиваться, повышать уровень образовательной, учебно-методической и научной деятельности, обеспечивать рост экономических показателей деятельности Академии, повышать социальное благополучие персонала.

Академия несет ответственность перед потребителем в соответствии с законодательством Российской Федерации в области образования и уставом Академии.

5.3. Политика в области качества

Основные направления, цели и задачи Академии в области качества определены высшим руководством в Политике в области качества.

При ее формировании руководство Академии обеспечивает, чтобы Политика в области качества:

-  соответствовала целям организации;

-  включала обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность СМК;

-  создавала основы для постановки анализа целей в области качества;

-  была доведена до сведения персонала организации и понятна ему;

-  анализировалась на постоянную пригодность

Издание Политики и доведение ее до всего персонала организует представитель руководства по качеству.

Доведение Политики до персонала осуществляется путем:

-  распространения Политики по всем структурным подразделениям;

-  применения наглядной агитации;

-  ознакомления с Политикой при приеме на работу.

Основными элементами деятельности высшего руководства Академии по реализации Политики является анализ и оценка ее выполнения.

Анализ Политики проводится для проверки степени достижения целей и задач по качеству, установления новых целей и актуализации Политики в связи с изменениями:

-  внешних условий и факторов, таких, как условия рынка, перспективные требования потребителей и др.;

-  формируемых планов и внутренних условий.

Актуализация Политики осуществляется по результатам анализа ее содержания и оценки реализации, но не реже одного раза в год. Актуализация Политики является обязанностью высшего руководства Академии.

Политика должна находиться во всех структурных подразделениях Академии.

5.4. Планирование

5.4.1. Цели в области качества

Цели в области качества Академии, согласованные с Политикой, установлены высшим руководством Академии.

Цели в области качества в структурных подразделениях Академии определяются на основе стратегических целей и задач, установленных в Политике, результатов анализа руководства, результатов внутренних аудитов и записей по качеству.

Устанавливаемые цели и задачи являются измеримыми, соответствуют Политике, включают требования по повышению результативности СМК и улучшению качества предоставляемых услуг (продукции) и ориентированы на удовлетворение требований потребителей.

Цели на всех уровнях оформляются в виде отдельных документов и вывешиваются в структурных подразделениях.

Цели в области качества должны быть достижимыми в течение установленного периода времени и являются объектом периодического анализа со стороны руководства.

СМК является средством достижения установленных целей в области качества.

Ответственным за установление и достижение целей в области качества на уровне Академии является начальник Академии, на уровне ректората – проректоры, на уровне кафедр – заведующие кафедрой, на уровне структурных подразделений – руководители соответствующих структурных подразделений.

Контроль достижения целей в области качества осуществляет представитель руководства по качеству.

В случаях переноса срока выполнения целей или исключения запланированной цели по каким-либо причинам, оформляется соответствующее обоснование.

5.4.2. Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества

В Академии издан приказ о разработке и внедрении в Академии системы менеджмента качества.

Планирование СМК осуществляется в виде годового Плана – календаря основных мероприятий Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Российской таможенной академии, утвержденного начальником Академии. При планировании и внесении изменений в план соблюдается условие сохранения целостности СМК Академии. Все значительные изменения обсуждаются и принимаются на совещаниях руководства и специалистов Академии.

Координация работ по развитию СМК возложена на представителя руководства по качеству.

Представитель руководства по качеству несет ответственность за планирование развития СМК и сохранение ее целостности при внесении в нее изменений.

Планирование работ на очередной год осуществляется структурными подразделениями.

Выполнение планов подтверждается соответствующими документами (актами, справками, протоколами, отчетами и др.).

5.5. Ответственность, полномочия и обмен информацией

5.5.1. Ответственность и полномочия

Ответственность и полномочия руководства Академии, руководителей структурных подразделений в области качества определены их должностными инструкциями, положениями о структурных подразделениях и Матрицей распределения ответственности и полномочий, приведенной в

Начальник Академии несет ответственность за:

-  разработку и внедрение СМК;

-  постоянное улучшение результативности СМК;

-  формирование политики в области качества;

-  определение целей в области качества;

-  планирование создания и развития СМК;

-  распределение ответственности и полномочий руководства высшего звена и структурных подразделений Академии в области обеспечения качества образовательной, учебно-методической и научной деятельности;

-  назначение представителя руководства по качеству;

-  организацию функционирования процесса обмена информацией;

-  периодический анализ системы менеджмента качества;

-  распределение финансовых, материальных и других ресурсов, обеспечивающих удовлетворение требований потребителей к качеству услуги (продукции).

Проректоры несут ответственность за:

-  определение и выполнение целей в области качества, согласованных с Политикой и целями в области качества Академии;

-  поддержание в рабочем состоянии процессов СМК и их результативность;

-  обеспечение выполнения требований потребителя;

-  работу в своих структурных подразделениях по подбору, организации обучения персонала и овладению передовыми методами менеджмента качества, обеспечения и улучшения качества предоставляемых услуг (продукции);

-  создание в структурном подразделении необходимой инфраструктуры и производственной среды для достижения соответствия требований к услуге (продукции).

5.5.3.  Представитель руководства по качеству

Представитель руководства по качеству назначается приказом начальника Академии.

Представитель руководства по качеству независимо от других обязанностей, несет ответственность и имеет полномочия, распространяющиеся на:

- обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов СМК в соответствии с Политикой и целями в области качества;

- определение и доведение до сведения персонала ответственности и полномочий в рамках СМК;

- представление отчетов высшему руководству о функционировании СМК и предложений по улучшению;

- доведение до сведения персонала важности выполнения требований потребителей услуг (продукции), а также законодательных и обязательных требований;

- организацию внутренних проверок СМК;

- осуществление связи с потребителями по вопросам удовлетворенности, включая рассмотрение жалоб;

- определение необходимых ресурсов, требуемых для поддержания в рабочем состоянии СМК, а также постоянного повышения ее результативности;

- сохранение целостности системы менеджмента качества при планировании внесения в нее изменений.

Представитель руководства по качеству имеет организационную свободу для осуществления всех указанных выше функций. В случае возникновения проблем, выходящих за рамки его полномочий, вопрос выносится на уровень начальника Академии.

5.5.4.  Внутренний обмен информацией

Организация внутреннего обмена информации в Академии включает в себя обеспечение руководителей и персонала необходимой и достаточной информацией для результативного управления процессами СМК.

Функционирование СМК, ее текущая результативность, риски потери доверия студентов, абитуриентов, аспирантов, докторантов, возникшие или ожидаемые проблемы, направления улучшения, как отдельных процессов СМК, так и всей СМК в целом, безотлагательно доводятся до персонала организации через организационно-распорядительную документацию, электронную переписку, в беседах руководителей со специалистами, на технических совещаниях и общих собраниях.

Процесс информирования осуществляется также через:

-  заседания ученого совета и ректората;

-  заседания кафедр и других структурных подразделений;

-  информацию на внутреннем сайте;

-  информационные стенды.

Такое обеспечение информацией способствует улучшению деятельности Академии, вовлекает персонал в достижение целей в области качества, поощряет обратную связь и получение информации от исполнителей, являясь средством их вовлечения в функционирование СМК.

Общий контроль за обеспечение внутреннего обмена информацией возложен на представителя руководства по качеству.

5.6.  Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства

5.6.1. Общие положения

Анализ СМК Академии со стороны высшего руководства осуществляется с целью обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и результативности, а также оценки возможности улучшений и потребностей в изменениях СМК, в том числе в Политике и целях в области качества.

В Академии раз в полгода проводятся совещания, на которых высшее руководство анализирует результаты функционирования и результативности системы менеджмента качества.

Внеплановый анализ СМК проводится в случаях изменения стратегических целей в области качества, ситуации на рынке в сфере образовательных услуг, существенных изменений в процессах СМК, организационной структуре управления и др.

Представитель руководства по качеству организует сбор, обработку и оформление информации для анализа результативности системы менеджмента качества и выявления возможности ее улучшения и представляет данные начальнику Академии.

Результаты анализа регистрируются в протоколе с отражением всех решений и действий, относящихся к:

-  повышению результативности СМК и ее процессов, в том числе в Политике и целях в области качества;

-  улучшению и потребности в изменениях деятельности Академии;

-  улучшению качества предоставляемых образовательных услуг, учебно-методических и научных разработок;

-  потребностям в ресурсах и др.

Записи по анализу СМК со стороны руководства за разные периоды сопоставимы и поддерживаются в рабочем состоянии.

Порядок проведения анализа со стороны руководства и совершенствования СМК, а также сбора данных для анализа со стороны руководства регламентирован ДП СМК 5.6-01-09 «Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства».

5.6.2.  Входные данные для анализа

Входными данными для анализа СМК со стороны руководства Академии являются:

-  информация о качестве услуг в сфере образования;

-  информация о выполнении планов структурными подразделениями Академии;

-  результаты аудитов (внутренних и внешних);

-  обратная связь от потребителей услуг (продукции) (жалобы, рекламации);

-  показатели результативности процессов СМК;

-  результаты по проведенным предупреждающим и корректирующим действиям;

-  последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов СМК со стороны руководства;

-  изменения (в том числе внешних условий), которые могут повлиять на СМК;

-  рекомендации по улучшению;

-  информация о соответствии выделенных ресурсов поставленным задачам;

Данные для анализа готовят:

-  представитель руководства по качеству;

-  владельцы процессов;

-  проректоры;

-  руководители структурных подразделений Академии.

5.6.3.  Выходные данные анализа

По результатам анализа руководство Академии проводит оценку СМК и разрабатываются мероприятия по совершенствованию СМК и повышению качества предоставляемых услуг (продукции), изменения (дополнения) к действующим процедурам и документам СМК, уточняются потребности в ресурсах.

Выходные данные анализа СМК со стороны руководства включают:

-  меры по повышению результативности СМК и ее процессов;

-  улучшение образовательного процесса согласно требованиям и ожиданиям потребителей;

-  потребности в ресурсах.

По итогам совещания составляется протокол с Решением совещания, который утверждает руководство Академии. Копии протокола раздаются всем участникам для дальнейшего рассмотрения и принятия мер. Представитель руководства по качеству обеспечивает хранение протоколов совещаний по анализу СМК со стороны руководства и контролирует выполнение принятых решений.

6.  МЕНЕДЖМЕНТ РЕСУРСОВ

6.1.  Обеспечение ресурсами

Академия располагает всеми видами ресурсов, необходимых для поддержания в рабочем состоянии СМК, постоянного улучшения ее результативности и повышения удовлетворенности потребителя образовательных услуг, включая:

-  человеческие ресурсы (штатный персонал Академии и привлекаемые специалисты, подобранные в соответствии с требуемой квалификацией);

-  инфраструктуру (рабочие помещения, рабочее пространство и связанные с ним средства труда; оргтехника; технические и программные средства; средства связи, транспорт);

-  производственную среду.

Обеспечение ресурсами осуществляется системно по результатам анализа СМК со стороны руководства и оперативно – в случаях неожиданного возникновения в них потребности, возникновения текущих проблем, выявляемых при мониторинге СМК и при плановых внутренних аудитах.

Выделение необходимых финансовых ресурсов осуществляется с учетом оцениваемой эффективности их использования и планируемым бюджетом Академии.

Руководство Академии определяет, обеспечивает и поддерживает в рабочем состоянии и в необходимом объеме ресурсы для функционирования СМК и постоянного повышения ее результативности.

6.2.  Человеческие ресурсы

6.2.1.  Общие положения

Персонал Академии обладает соответствующей компетентностью в соответствии с полученным образованием, профессиональной подготовкой, навыками и опытом при выполнении работы, влияющей на качество услуг (продукции).

В Академии выделяются достаточные средства для реализации Политики и целей в области качества, в том числе на обучение персонала всех уровней и всех структурных подразделений процессам СМК.

Ответственность за процесс «Управление человеческими ресурсами» возложена на начальника Академии и отдел кадров.

Начальник Академии формирует резерв специалистов для выдвижения на руководящие должности. Формирование резервов специалистов осуществляется в соответствии с Уставом Академии.

6.2.2. Компетентность, осведомленность и подготовка

Целью системы подготовки специалистов является обеспечение высокого уровня квалификации кадров путем периодического обучения и специальной подготовки (переподготовки) всего персонала, в т. ч. в области менеджмента качества.

Персонал Академии соответствует квалификационным требованиям, установленным в должностных инструкциях.

При разработке Положений о структурных подразделениях и должностных инструкций Академия руководствуется Приказом № 000 от 01.01.2001г., утв. начальником Академии. Приказ разработан в соответствии с Приказом ФТС России № 000 от 01.01.2001г. «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения должностных инструкций должностного лица таможенного органа РФ».

С целью постоянного развития персонала, Академия на регулярной основе осуществляет повышение квалификации персонала с учетом характера производимых услуг (продукции) и изменяющихся требований в сфере образовательной деятельности.

Подготовка и повышение квалификации научно-педагогического персонала осуществляется по утвержденным основным образовательным программам и годовым планам и оформляются приказом Академии.

Стажировка научно-педагогического персонала Академии осуществляется в таможенных органах.

Разъяснение Политики в области качества и необходимых обязательств является составной частью обучения принимаемого на работу персонала.

Ответственность за определение потребности в кадрах, необходимую компетентность и своевременное направление на обучение персонала несут проректоры Академии.

Результативность действий по подготовке и повышению квалификации персонала оценивается начальником Академии.

Осведомленность всего персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества обеспечивается посредством проведения производственных совещаний, разъяснительной работы. Ответственность за обеспечение осведомленности своего персонала несут руководители структурных подразделений.

Сведения о составе штатных и привлеченных сотрудниках и работниках Академии заносятся в личные карточки, хранящиеся в отделе кадров. Отдел поддерживает в рабочем состоянии соответствующие записи об образовании, подготовке, навыках и опыте работы персонала.

Координация работ и организация взаимодействия служб по вопросам подготовки кадров и повышения квалификации осуществляется первым проректором Академии.

6.3.  Инфраструктура

Инфраструктура Академии включает в себя современные здания, необходимые технические и программные средства, применение комплексных средств автоматизации образовательного процесса, локально-вычислительных сетей и системного администрирования.

Поддержание в рабочем состоянии зданий и сооружений Академии осуществляется в соответствии с «Инструкцией по контролю за эксплуатацией и содержанием зданий, сооружений, инженерных сетей и систем жизнедеятельности Академии», утв. первым проректором Академии.

Менеджмент инфраструктуры в Академии осуществляется в плановом порядке проректорами на основе информации от руководителей структурных подразделений. При возникновении текущих проблем, выявляемых при выполнении процессов и при внутренних проверках СМК, изменения инфраструктуры проводится в оперативном порядке.

Поддержание необходимого оборудования в технически исправном состоянии обеспечивается системой планово-предупредительных ремонтов.

Ответственность за поддержание в рабочем состоянии водоканализационных систем, силовых установок, линий электроснабжений, тепловых установок, тепловых коммуникаций несет отдел эксплуатации энергосистем.

Контроль за управлением инфраструктурой осуществляют проректоры Академии.

6.4.  Производственная среда

В помещениях Академии обеспечены и постоянно поддерживаются управляемые условия микроклимата, охраны труда, пожарной безопасности и т. д., установленные в нормативной и технической документации.

Все случаи изменений производственной среды немедленно докладываются руководству Академии и принимаются необходимые меры по обеспечению нормальных условий.

Требования к производственной среде (необходимым условиям охраны труда персонала и обучающихся) установлены в нормативной документации РФ (СниП, СанПиН и т. д.) и отражают требования правил пожарной безопасности, технической безопасности и чистоты.

Ответственность за управление производственной средой возложена на проректоров и руководителей структурных подразделений.

7. ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА УСЛУГ (ПРОДУКЦИИ)

7.1. Планирование процессов жизненного цикла услуг (продукции)

В Академии функционируют процессы, которые охватывают образовательную, учебно-методическую и научную деятельность:

-  проектирование, разработку и реализацию образовательных программ;

-  автоматизацию образовательного процесса;

-  разработку и внедрение информационных технологий;

-  прием абитуриентов;

-  очное, заочное и дистанционное обучение.

Управление каждым из основных процессов предусматривает выполнение следующих видов деятельности:

-  определение требований, относящихся к организации учебного процесса;

-  планирование и осуществление организационной подготовки работ;

-  выполнение проектирования и разработки услуг (продукции);

-  необходимое материально-техническое обеспечение;

-  реализацию запланированных мероприятий;

-  мониторинг, проведение всех видов контроля, выпуск.

В Академии осуществляются работы в соответствии с Планом-календарем основных мероприятий Академии на год, утвержденным начальником Академии и планами работ структурных подразделений.

Проект новой услуги (продукции) выполняется в виде комплекта нормативных документов.

Результат планирования процессов жизненного цикла услуги (продукции) оформляется в виде записей (справки, отчеты).

7.2. Процессы, связанные с потребителями

7.2.1. Определение требований, относящихся к услугам (продукции)

Требования потребителей к качеству подготовки специалистов поступают в Академию в виде предложений или содержатся в договорах (для обучения на платной основе).

Требования потребителей к выполнению научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ установлены в технических заданиях контрактов.

Академия осуществляет анализ поступивших предложений, определение, уточнение и документирование требований потребителей к качеству подготовки специалиста. Данная деятельность включает определение и регистрацию:

-  требований, относящихся к подготовке будущих специалистов или выполняемой работе;

-  законодательных актов и обязательных требований государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования;

-  информации, полученной при встречах руководства Академии со студентами;

-  любых дополнительных требований, определенных Академией.

7.2.2. Анализ требований, относящихся к услугам (продукции)

С целью выпуска высококвалифицированных специалистов в Академии проводится анализ требований к качеству их подготовки.

С этой целью проводится изучение новых законодательных и других обязательных требований к процессам обучения, изучение качества и видов аналогичных услуг у других образовательных вузов.

Все требования, установленные потребителями услуги (продукции), и требования, не определенные потребителями, но необходимые для конкретного или предполагаемого выполнения образовательного процесса, а также законодательные и другие обязательные требования, относящиеся к предоставляемым услугам, указаны в нормативных документах, регламентирующих образовательную деятельность и контрактах на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

В общем случае требования потребителя определяются на этапах:

-  получения заявки на выполнение услуг (продукции);

-  проведения переговоров с потребителем;

-  заключения договора (контракта) и, в случае необходимости, внесения изменений в договор с абитуриентами, поступающими в Академию на внебюджетной основе.

Процесс выполнения требований потребителя включает соблюдение требований законодательных актов:

-  Закона Российской Федерации -1 «Об образовании»;

-  Федерального закона Российской Федерации от 01.01.2001 «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»;

-  Постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении);

-  устава Академии,

а также действующих нормативных и технических документов, относящихся к деятельности Академии.

Выполнение требований потребителей к качеству образовательного процесса Академией обеспечивается:

-  способностью Академии выполнить требования потребителя;

-  безопасностью обучающихся, аспирантов, докторантов;

-  установлением процедуры двустороннего обмена информацией и взаимоотношений между студентами и профессорско-преподавательским составом Академии;

-  уважительным отношением всего персонала Академии к студентам;

-  выполнением квалифицированным персоналом всех необходимых действий по предоставлению образовательных услуг.

Решение по результатам анализа принимает проректор по учебной работе.

7.2.3. Связь с потребителями

Академия определяет и осуществляет меры по поддержанию связи с абитуриентами и студентами, касающиеся:

-  предоставление потребителям информации о качестве подготовки специалиста и осуществляемой деятельности;

-  обратной связи с потребителями, включая жалобы и рекламации, поступающие от них;

-  анализ информации об удовлетворенности потребителей.

7.3. Проектирование и разработка

7.3.1. Планирование проектирования и разработки

В Академии к процессам проектирования и разработки относятся процессы: проектирование и разработка основных образовательных программ высшего профессионального образования, программ дополнительного и послевузовского образования, разработка информационных образовательных технологий, опытно-конструкторские работы в области образования, технические проекты по комплексу средств автоматизации образовательного процесса и другие проекты.

При проектировании и разработке образовательного процесса обеспечивается соответствие планируемых процедур обучения установленным требованиям. При этом оцениваются достижения студентов и результативность системы менеджмента качества Академии.

Оценка включает потенциальные или фактически выполнимые требования, что позволяет определить:

-  как обучение помогает студентам повысить компетентность;

-  как могут быть удовлетворены новые требования;

-  какие дополнительные меры необходимо предпринимать для повышения результативности обучения;

-  как знания, умения и навыки, полученные в процессе обучения, соответствуют требованиям учебного плана.

Отчет об анализе требований потребителей является входными данными для разработки процесса обучения и формирования целей для проектирования учебного процесса.

Ответственным за процесс проектирования и разработки учебного плана является проректор по учебной работе Академии.

Ответственным за процесс проектирования и разработки научно - исследовательских работ является проректор по научной работе Академии.

7.3.2. Входные данные для проектирования и разработки

Входными данными для разработки научно-исследовательских работ являются требования, заложенные в техническом задании на разработку проекта.

Для проектирования и разработки образовательного процесса входными данными являются:

-  государственные образовательные стандарты;

-  данные оценки результативности учебных материалов;

-  требования по аттестации, лицензированию и другие профессиональные требования;

-  данные исследования о потребностях студентов;

-  требования к уровню компетентности преподавателей;

-  проекты учебных курсов;

-  уровень сложности разработки и наличие препятствий по поставленным целям.

7.3.3. Выходные данные проектирования и разработки

Выходными данными проектирования и разработки научно - исследовательских работ является проектная документация, включающая комплект конструкторской документации.

Выходными данными для проектирования и разработки методических материалов являются методики учебного процесса.

Выходными данными проектирования и разработки образовательного процесса являются:

-  основные образовательные программы;

-  приобретенные знания и навыки;

-  соответствующие стратегии обучения;

-  достоверные методы передачи знаний.

Выходные данные оформляются в виде комплекта нормативных документов, определяющих цели, содержание и методы реализации процесса обучения и воспитания (образовательная программа).

7.3.4. Анализ проекта и разработки

Для обеспечения соответствия образовательной программы требованиям государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования осуществляется согласование разработанной программы на научно-методическом совете.

Для проведения согласования привлекаются заведующие кафедрами, деканы факультетов, учебно-методический совет, проректоры по учебной и научной работе.

Результатом согласования проекта образовательной программы является наличие согласующих подписей.

Записи результатов анализа и всех необходимых действий поддерживаются в рабочем состоянии.

7.3.5. Верификация проекта и разработки

Верификация проектной документации проводится на всех стадиях разработки проектной документации. Результатом верификации является подпись в штампе конструкторской документации лица, проверившего проект и лица, проведшего н. контроль.

Верификация учебного плана осуществляется специалистами учебно-методического центра Академии. При этом на основе результатов анализа разработки учебного плана проверяется соответствие выходных данных входным данным.

Записи результатов и всех необходимых действий поддерживаются в рабочем состоянии.

7.3.6.  Валидация проектирования и разработки

Валидация проводится на заключительных этапах проектирования и разработки.

Процесс валидации завершается утверждением проектов, учебных планов, образовательных программ, чем подтверждается, что запланированные характеристики предоставляемой образовательной услуги (продукции) учтены в проектах, окончательных учебных планах или образовательных программах.

Образовательные программы утверждаются на Ученом Совете Академии.

Записи результатов валидации и всех необходимых действий поддерживаются в рабочем состоянии.

7.3.7.  Управление изменениями проекта и разработки

Изменения проекта и разработки анализируются, идентифицируются, верифицируются и подтверждаются соответствующим образом, согласовываются до внесения, утверждаются и доводятся до персонала.

Анализ изменений проекта и разработки включает оценку влияния изменений на весь учебный план.

Записи результатов анализа изменений и любых необходимых действий поддерживаются в рабочем состоянии.

7.4.  Закупки

7.4.1. Процесс закупок

Планирование закупок на текущий год осуществляет отдел планирования закупок в соответствии с Планом-графиком Академии размещения заказов для государственных нужд на текущий год, с планом закупки материальных ценностей, оказания услуг, заявленных структурными подразделениями.

Закупки осуществляются в соответствии с Федеральным законом №94-ФЗ от 01.01.2001 «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг государственных и муниципальных нужд».

Закупкам подлежат:

-  подписные периодические издания литературы;

-  офисные, лабораторные и пишущие принадлежности;

-  оргтехника;

-  программное обеспечение;

-  кондиционеры;

-  услуги по техническому обслуживанию оборудования.

В Академии ежегодно утверждается список структурных подразделений, в функции которых входит инициирование размещения заказов на поставку товаров, выполнения работ, оказания услуг для нужд Академии. В Академии регламентирован «Порядок взаимодействия структурных подразделений и должностных лиц Академии при размещении заказов на поставку товаров, выполнения работ, оказания услуг для нужд Академии».

Оценка поставщиков осуществляется через аукционы, котировку.

Критерии оценки заявок на участие в конкурсе установлены в Федеральном законе .

Записи результатов оценивания и любых необходимых действий, вытекающих из оценки, поддерживаются в рабочем состоянии.

7.4.2. Информация по закупкам

Информация по закупкам включает:

-  реестр закупок;

-  заказы на закупки материальных ценностей, поступивших от структурных подразделений;

-  государственные контракты на закупку.

Академия обеспечивает адекватность установленных требований к закупкам до их включения в план закупок.

7.4.3. Верификация закупленной продукции (услуг)

Верификацию закупаемых материальных ценностей и услуг осуществляет отдел планирования закупок и структурные подразделения, подавшие заявку на закупку материальных ценностей.