Приложение 4
Многоквартирным домом
№___ от «___»__________20 г.
УСЛОВИЯ
Изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
Требования к качеству Коммунальных услуг | Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества | Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества |
1.Холодное водоснабжение | ||
1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года | допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали -24 часа | За каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положения: при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с условием: при предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускается также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных), или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг. |
2. Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам | отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается | при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) |
3. Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) | отклонение давления не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды: при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) |
2. Горячее водоснабжение | ||
4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года | допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали -24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам | за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом следующего положения: при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. |
5. Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора; не менее 60°С - для открытых систем централизованного не менее 50°С - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75°С - для любых систем теплоснабжения | допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С | за каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду |
6. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам | отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается | при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) |
7. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) | отклонение давления не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды: при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) |
3. Водоотведение | ||
8. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года | допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно | за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения, размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или потребления коммунальных услуг, - с учетом положения: при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг. |
4. Электроснабжение | ||
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года | Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2-часа – при наличии двух независимых резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания | за каждый час превышения (суммарно за расчетный период)размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положения: при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, Правил предоставления Коммунальных услуг, плата за Коммунальные услуги при Отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных), или индивидуальных приборов учета превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 предоставления услуг плата за услуги при коллективных (общих), индивидуальных (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг. |
10. Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам | отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается | за каждый час периода снабжения электрической энергией, не соответствующей установленному стандарту (суммарно за расчетный период), размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положения: при превышающих установленную коммунальных услуг плата за (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг. |
5.Газоснабжение | ||
11. Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года | не более 4 часов (суммарно) течение одного месяца | за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положения: при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг. |
12. Постоянное соответствии свойств и давление подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям | Отклонение свойств и давления подаваемого газа от федеральных стандартов и иных обязательных требований не допускается | При несоответствии свойств и давления подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) |
13. Давление сетевого газа от 0,003 МПа до 0,005 МПа | Отклонение давления сетевого газа более чем на 0,0005 МПа не допускается | За каждый час периода снабжения газом (суммарно за расчетный период): при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов) |
6. Отопление | ||
14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода | Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не долее 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 120С до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 100С до 120С; не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 80С до 100С | за каждый час, превышающий показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положения: при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг. |
15. Обеспечение температуры воздуха': в жилых помещениях - не ниже + 18°С (в угловых комнатах - +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)- - ЗГС и ниже +20 (+22)°С; в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 516 Допустимое снижение Нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более 3°С. Допустимое превышение Нормативной температуры - не более 4°С | Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается | за каждый час отклонения на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры |
16. Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв, см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) | отклонение давления более установленных значений не допускается | за каждый час (суммарно за расчетный период) периода отклонения установленного давления во внутридомовой системе отопления при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) |
' Перерыв электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан,
2 Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещений.
Приложение
К договору управления
Многоквартирным домом
ПЕРЕЧЕНЬ
плановых общих и частичных осмотров общего имущества жилого дома и
состав работ, выполняемых при проведении осмотров
№№ п/п | Наименование конструкций, устройств и систем инженерного оборудования | Количество осмотров в год | Состав работ | Примечание |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Крыши Система внутреннего водоотвода с крыш зданий | 2 2 | Промазка герметичными мастиками гребней и свищей кровли | |
2 | Деревянные конструкции и столярные изделия | 2 | ||
3 | Каменные конструкции | 2 | ||
4 | Железобетонные конструкции | 2 | ||
5 | Панели полносборочных зданий и межпанельные стыки | 2 | ||
6 | Газоходы | 4 | ||
7 | Вентиляционные каналы и шахты в зданиях вентшахты и оголовки | 1 | ||
8 | То же в помещениях, в которых установлены газовые приборы | 2 | До восстановления работоспособности газовые приборы отключаются | |
9 | Внутренняя и наружная отделка | 2 | ||
10 | Полы | 2 | ||
11 | Перила и ограждающие решетки на окнах лестничных клеток | 2 | ||
12 | Система водопровода, канализации, горячего водоснабжения | 2 | Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, уплотенение сгонов, устранение засоров, набивка сальников в вентилях, задвижках, кранах, прочистка внутренней канализации в местах общего пользования (стояки коммуникаций по подвалу, лежаки) укрепление трубопроводов, осмотр и очистка запорной арматуры, мелкий ремонт теплоизоляции и др. | |
13 | Системы центрального отопления в квартирах, на чердаках, в подвалах (техподпольях ) | 2 | Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и регулировка и ремонт трехходовых кранов, набивка сальников в вентилях, кранах и задвижках, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре, разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек, очистка от накипи запорной арматуры, укрепление трубопроводов и др. | |
14 | Мусоропроводы | 12 | ||
15 | Электрооборудование - общедомовые электрические сети и этажные щитки; - электрические сети в технических подвалах, подпольях и на чердаке, в том числе распаянные и протяжные коробки и ящики; - ВРУ вводных и этажных шкафов; - электродвигатели; - светильники, штепсельные розетки и выключатели (мест общего пользования); - проверка заземления, проверка оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов | 4 (открытая проводка) 2 (скрытая проводка) 4 1 раз в 2 года | Подтяжка контактных соединений и проверка надежности заземляющих контактов и соединений Мелкий ремонт электропроводки Удаление влаги и ржавчины Подтяжка контактов и заземляющих зажимов Замена сгоревших ламп (и стартеров), выключателей | До устранения неисправностей угрожающих жизни и здоровью людей отключаются Выполняются эксплуатирующей организацией или по договору специализированным предприятием |
16 | Внутридомовые сети | 4 | Устранение неисправностей АДС в течение смены | |
17 | Системы пожарной сигнализации и средства тушения | 12 | ||
18 | Конструкции по жилым и подсобным помещениям квартир, лестниц, тамбуров, подвалов, чердаков и вспомогательных помещений | 2 |
Примечание:
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
