Рабочая программа дисциплины. Основы теории управления (стр. 5 )

Групповая форма (ГФ) – предусматривает разделение группы студентов на подгруппы для выполнения определенных одинаковых или различных заданий, выполнение практических работ, решение заданий.

Работа в команде (РК) – совместная работа студентов в группе при выполнении практических работ и интерактивных заданий. Данная форма относится к групповой форме.

Фронтальная форма (ФФ) – предполагает совместную деятельность всей учебной группы: преподаватель ставит для всех одинаковые задачи, излагает программный материал, студенты работают над одной проблемой. Преподаватель спрашивает всех, беседует со всеми, контролирует всех и т. д. Студентам обеспечивается одновременное продвижение в учении.

Домашняя работа (ДР) – логическое продолжение аудиторных занятий по заданию преподавателя с установленными сроками исполнения. Дидактические цели: закрепление, углубление, расширение и систематизация знаний; формирование умений и навыков; самостоятельное овладение новым программным материалом; развитие самостоятельности мышления. Различают домашние работы текущего (ТДР) и опережающего характера (ОДР).

Консультация (К) – предполагает вторичный разбор учебного материала, слабо усвоенного, либо совсем не усвоенного студентами. Дидактические цели консультаций: ликвидация пробелов в знаниях студентов, оказание помощи в самостоятельной работе, расширение и углубление знаний. Задача преподавателя – показать причинно-следственные связи, раскрыть закономерности в содержании программного материала. Консультации бывают: индивидуальные (ИК) и групповые (ГК).

Собеседование (С) – обсуждение проблемных вопросов.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

Комплексное изучение студентами основного содержания дисциплины предполагает овладение материалами лекций, учебников и учебных пособий, творческую работу в ходе проведения практических и интерактивных занятий, а также целенаправленную, систематическую деятельность по самостоятельному закреплению, углублению и расширению знаний данной дисциплины.

В процессе лекции студент должен усвоить и законспектировать название темы, учебных вопросов и основные блоки теоретического материала, то есть, сделанные преподавателем теоретические посылки (гипотезы), их аргументацию и выводы. В случае, если какое-либо положение не совсем понятно студенту или представляется недостаточно убедительным, целесообразно задавать преподавателю уточняющие вопросы. Наличие у студента конспекта лекции обязательно. Материалы лекции являются основой для подготовки к практическим и интерактивным занятиям.

Основной целью практических, интерактивных занятий является комплексный контроль усвоения пройденного материала, хода выполнения студентами самостоятельной работы и рассмотрение наиболее сложных и спорных вопросов в рамках темы занятия. Ряд вопросов дисциплины, требующих авторского подхода к их рассмотрению, заслушиваются на практических занятиях в форме подготовленных студентами выступлений (7 – 10 минут) с последующей их оценкой всеми студентами группы.

Самостоятельная работа преследует цель закрепить, углубить и расширить знания, полученные студентами в ходе аудиторных занятий, а также сформировать навыки работы с научной, учебной и учебно-методической литературой, развивать творческое, продуктивное мышление обучаемых, их креативные качества, формирование общекультурных компетенций: ОК-9, ОК-21.

Изучение основной и дополнительной литературы является наиболее распространённой формой самостоятельной работы студентов и в процессе изучения дисциплины «Основы теории управления» применяется при рассмотрении всех тем. Результаты анализа основной и дополнительной литературы в виде короткого конспекта основных положений той или иной работы фиксируются в рабочей тетради, наличие которой у студента обязательно.

Одной из форм самостоятельной работы студента при изучении дисциплины «Основы теории управления» является подготовка устных выступлений. Целями устных выступлений являются:

- формирование умения грамотно осуществлять выбор литературы и первоисточников по теме сообщения и доклада;

- анализ наиболее важных результатов концептуальных научных исследований по выбранной теме;

- структурированная и логичная подача / презентация материала;

- осуществление взаимодействия с преподавателем и студентами при последующем обсуждении сообщения или доклада.

Подготовка устного выступления включает в себя следующие этапы:

1. Определение темы и примерного плана выступления;

2. Работа с рекомендуемой литературой по теме выступления;

3. Выделение наиболее важных и проблемных аспектов исследуемого вопроса;

4. Предложение возможных путей интерпретации проблем, затронутых в сообщении или докладе;

5. Выработка целостного текста устного выступления.

Кроме того, при выступлении возможно использование наглядных материалов, например, таблиц, иллюстраций, схем. Оптимальным методом завершения устного сообщения или доклада была бы дискуссия с аудиторией по теме выступления.

При устном выступлении студенту следует придерживаться регламента, т. е. соблюдать указанное преподавателем время выступления. Как правило, продолжительность выступления с докладом на занятии не превышает 10 – 15 минут. Далее, целесообразно перед началом презентации материала уточнить форму и порядок ответов на вопросы аудитории, т. е. предусмотреть такую возможность по ходу выступления либо по его окончании.

Методические рекомендации по выполнению реферата

В рамках самостоятельной работы предлагается написать реферат, представляющий собой самостоятельное учебно-научное исследование по определенной проблематике.

Реферат – это письменная аналитическая работа по одному из актуальных аспектов политологии и политического знания.

Реферат представляет собой обобщенную запись идей (концепций, точек зрения) на основе самостоятельного изучения и анализа различных или рекомендованных источников и предложение авторских (оригинальных) выводов.

Чтобы изложить свое собственное мнение по определенной проблеме, требуется: во-первых, хорошо знать материал, а, во-вторых, быть готовым грамотно передать его содержание в письменной форме, сделать логичные выводы. Рефераты чаще пишут по предметной дисциплине, предполагая вести коллегиальное обсуждение (дискуссия, круглый стол и т. п.) более широкой проблемы. Участники такой дискуссии, как правило, готовят несколько рефератов.

Реферат может быть подготовлен по заданной теме на основе нескольких источников: монографической литературы, научных статей, учебной и справочной литературы. B реферате должны присутствовать характерные поисковые признаки: раскрытие содержания основных концепций, цитирование мнений некоторых специалистов по данной проблеме, текстовые дополнения в сносках или оформление специального словаря в приложении и т. п. При написании текста реферата документированные фрагменты сопровождаются логическими авторскими связками.

Студенту предоставляется право самостоятельно выбрать тему реферата из списка, рекомендованного в рабочей программе. При определении темы учитывается ее актуальность, научная разработанность, наличие базы источников, а также опыт практической деятельности, начальные знания студента и его личный интерес к выбору проблемы. После выбора темы составляется список изданной по теме (проблеме) литературы, опубликованных статей, необходимых справочных источников. Обязательно следует уточнить перечень нормативных правовых актов органов государственной власти и управления (если они используются), других документов для анализа.

План реферата имеет внутреннее единство, строгую логику изложения, смысловую завершенность раскрываемой проблемы (темы). Реферат состоит из краткого введения, двух-трех пунктов основной части, заключения и списка использованных источников. Во введении (1-1,5 страницы) раскрывается актуальность темы (проблемы), сопоставляются основные точки зрения, показываются цель и задачи производимого в реферате анализа. В основной части формулируются ключевые понятия и положения, вытекающие из анализа теоретических источников (точек зрения, моделей, концепций), документальных источников и материалов практики, экспертных оценок по вопросам исследуемой проблемы, а также результатов эмпирических исследований. При написании реферата (как и остальных письменных работ) обязательно наличие ссылок (сносок) на использованные источники. Причем требуется выдерживать единообразие ссылок (сносок) при оформлении. Образцы оформления сносок представлены в приложениях методических рекомендаций.

Реферат носит исследовательский характер, содержит результаты творческого поиска автора. В заключении (1 – 2 страницы) подводятся главные итоги авторского исследования в соответствии с выдвинутой целью и задачами реферата, делаются обобщенные выводы или даются рекомендации практического и исследовательского характера по разрешению изученной проблемы.

Объем реферата, как правило, не должен превышать 15-20 страниц машинописного (компьютерного) текста при требуемом интервале. Реферат имеет титульный лист. После титульного листа печатается план реферата. Каждый раздел реферата начинается с названия. Оформляется справочно-библиографическое описание литературы и других источников.

Реферат представляется на кафедру в соответствии со сроками учебного плана дисциплины. Реферат считается принятым при его положительной оценке преподавателем.

Основные формы самостоятельной работы:

ü  поиск необходимой литературы и электронных источников информации по изучаемой теме;

ü  изучение рекомендуемой литературы и лекционного материала (заполнение рабочей тетради);

ü  выполнение задания по теме практического и интерактивного занятия;

ü  написание и оформление реферата;

ü  самостоятельная подготовка выступления на предложенную тему;

ü  выполнение задания для самостоятельной работы по выбору;

ü  подготовка к практическим и интерактивным занятиям;

ü  подготовка к экзамену.

Методическое обеспечение самостоятельной работы преподавателем состоит из:

·  определения учебных тем/аспектов/вопросов, которые студенты должны изучить самостоятельно;

·  подбора необходимой учебной литературы, обязательной для проработки и изучения;

·  поиска дополнительной научной литературы, к которой студенты могут обращаться по желанию, при наличии интереса к данной теме;

·  определения контрольных вопросов и практических заданий, позволяющих студентам самостоятельно проверить качество полученных знаний;

·  организации консультаций преподавателя со студентами для разъяснения вопросов, вызвавших у студентов затруднения при самостоятельном освоении учебного материала.

Самостоятельная работа может выполняться обучающимся в читальном зале библиотеки, в компьютерных классах, а также в домашних условиях. Организация самостоятельной работы студентов предусматривает контролируемый доступ к лабораторному оборудованию, приборам, базам данных, к ресурсу Интернет. Предусмотрено получение студентами профессиональных консультаций, контроля и помощи со стороны преподавателя.

Самостоятельная работа обучающихся подкрепляется учебно-методическим и информационным обеспечением, включающим учебники, учебно-методические пособия, конспекты лекций.

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.  Пять управленческих революций.

2.  Становление теории управления: основные идеи.

3.  Концепция «рациональной бюрократии».

4.  Теория «7 - S».

5.  Организационно-техническая концепция управления.

6.  Основные положения концепции А. Богданова.

7.  Основные положения концепции Н. Витке.

8.  Конец 20 века: новая парадигма управления.

9.  Человеческий фактор в управлении.

10.  Понятие «организация»: 4 значения.

11.  Внешняя среда организации.

12.  Внутренняя среда организации.

13.  Отличия линейно-функциональной от линейно-штабной структуры управления.

14.  Отличия матричной от дивизиональной структуры управления.

15.  Особенности и принципы сетевой структуры управления.

16.  Организационная культура по Э. Штейну.

17.  Типы организационных форм по А. Пригожину и их основные характеристики.

18.  Стратегическое планирование: необходимость и основные принципы.

19.  Прогнозирование и моделирование в принятии управленческого решения.

20.  Теории и модели руководства.

21.  Бихевиористский подход к роли лидера.

22.  Основные категории поведения лидера по Г. Юклу.

23.  Проблема масштаба государственного управления: основные научные школы.

24.  12 принципов государственной службы.

25.  Принципы обновления современных систем государственного управления.

Банк практических заданий для самостоятельной работы и рекомендации по их выполнению:

Выполнение заданий имеет целью научить студента пользоваться полученными теоретическими знаниями, закрепить навыки работы с лекционным материалом и литературой, помочь глубже усвоить изученный материал.

Прежде чем приступить к решению задания, необходимо внимательно его прочитать, уяснить смысл поставленных вопросов, определить область применения теоретического материала. После этого следует найти необходимые источники, разобраться в их содержании и дать обоснованный ответ. Ответы должны быть максимально полными и содержать ссылки на конкретную литературу.

Подготовка заданий для самостоятельной работы подразумевает следующее:

1.  Изучение рекомендуемой литературы.

2.  Краткий конспект необходимых теоретических материалов в рабочей тетради.

3.  План ответа в рабочей тетради.

4.  Письменный ответ в рабочей тетради или на листах формата А 4 (не более 3 на каждый вопрос).

5.  Список использованной литературы.

6.  Предоставление отчета для проверки преподавателю.

Рекомендации по выполнению:

Цель предлагаемых заданий – аналитическая работа с теоретическим материалом, подразумевающая творческий подход к применению знаний студентом.

Задания:

1.  Применить функции методологии теории управления к субъекту управления / группы как субъекта управления (по выбору).

2.  Применить деятельностный подход к анализу работы любого руководителя (по выбору).

3.  Рассмотреть организацию (по выбору) как рациональную бюрократическую организацию.

4.  Применить принципы «школы человеческих отношений» к любой организации по выбору.

5.  Рассмотреть социальное управление в организации (по выбору): цели, задачи, функции, принципы.

6.  Проанализировать социальные регуляторы управления в общественной организации (по выбору).

7.  Рассмотреть социальную систему любой организации (по выбору).

8.  Рассмотреть организацию (по выбору) как неформальную социальную организацию.

9.  Привести 5 примеров линейной структуры управления (по выбору) с аргументацией.

10.  Рассмотреть ресурсы организации (по выбору).

11.  Организационная культура организации (по выбору).

12.  Уровни организационной культуры организации (по выбору).

13.  Миссия и иерархия целей формальной организации (по выбору).

14.  Задачи неформальной организации (по выбору).

15.  Общие методы управления, применяемые руководителем организации (по выбору).

16.  Конкретные методы управления, применяемые руководителем организации (по выбору).

17.  Привести 20 примеров управленческих решений (УР) руководителя организации (по выбору), соответствующих классификации УР.

18.  Привести 10 примеров рациональных управленческих решений руководителя организации (по выбору).

19.  Виды коммуникаций в организации (по выбору) с аргументацией.

20.  Привести 10 примеров неформальной коммуникации в организации (по выбору).

21.  Управленец (по выбору) как руководитель и как лидер: примеры и анализ моделей поведения с аргументацией.

22.  Обосновать 10 положительных следствий авторитарного стиля лидерства (по выбору).

23.  Представить структуру государственного управления с аргументацией.

24.  Построить иерархию принципов государственной службы.

25.  Применить ситуационный подход к анализу работы руководителя (по выбору).

26.  Рассмотреть цели и задачи целевой организации (по выбору).

27.  Применить принципы «школы человеческих отношений» к организации (по выбору).

28.  Привести 5 примеров матричной структуры управления организацией (по выбору).

29.  Миссия и иерархия целей неформальной организации (по выбору).

30.  Конкретные методы управления, применяемые руководителем (по выбору) с аргументацией.

31.  Привести 10 примеров формальной коммуникации в организации (по выбору).

32.  Прогностическая функция управления в организации (по выбору). Привести 5 примеров с аргументацией.

33.  Бихевиористский подход к анализу работы руководителя (по выбору).

34.  Применить принципы «школы научного управления» к организации (по выбору).

35.  Анализ организационной структуры организации (по выбору).

36.  Привести 5 примеров штабной структуры управления организацией (по выбору).

37.  Анализ потенциала неформальной организации (по выбору).

38.  Анализ экономических методов управления, применяемых руководителем (по выбору).

39.  Анализ организационно-административных методов управления, применяемых руководителем (по выбору).

40.  Анализ принципов управленческих решений руководителя (по выбору).

41.  Привести 10 примеров горизонтальной коммуникации в организации (по выбору) с аргументацией.

42.  Привести 10 примеров вертикальной коммуникации в организации (по выбору) с аргументацией.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

Фонды оценочных средств

Фонды оценочных средств, позволяющие оценить РО (результаты обучения) по данной дисциплине, включают:

§  контрольные вопросы для закрепления на практических занятиях;

§  перечень вопросов к экзамену;

§  банк практических заданий по проблематике тем;

§  банк ситуаций для анализа (на выбор студентов);

§  темы проблемных выступлений по темам;

§  примерный перечень вопросов, по которым необходим сформулировать темы курсовых работ;

§  темы рефератов.

Критерии оценивания

Приводятся критерии оценивания каждого вида элементов текущего, промежуточного и рубежного (итогового) контроля (выполнение домашних заданий, работа на практических занятиях).

По изучаемому учебному курсу вводится система критериев оценки качества освоения дисциплины и коэффициентов веса каждого критерия в общей оценке, выставляемой на экзамене:

участие в лекционных занятиях и обсуждение материала – 15 %;

участие в практических занятиях и выполнение заданий – 15 %;

участие в интерактивных занятиях – 20 %;

экзамен по дисциплине – 50 %.

По каждому из рассматриваемых критериев слушателю ставится оценка. Итоговая оценка определяется суммой оценок по каждому критерию с учетом коэффициентов веса.

В рамках данной рабочей программы возможно использовать традиционную и балльно-рейтинговую системы контроля.

Традиционная система контроля.

Текущий контроль осуществляется в течение семестра в устной и письменной форме в виде различных работ, устных опросов.

Итоговый контроль проводится в виде устного экзамена за весь курс обучения. Объектом контроля является достижение заданного Рабочей программой уровня владения дисциплиной.

Методика проведения устного экзамена: блиц-опрос по 10 ключевым и 3 дополнительным вопросам в пределах каждого вопроса билета. Если студент набирает плюсы («+») в количестве, равном 6, по одному вопросу, это приравнивается к оценке «хорошо». Итоговая оценка считается как среднее арифметическое.

Практика использования данной методики показывает ее эффективность: во-первых, студенту не удается пользоваться заранее заготовленными шпаргалками; во-вторых, настраивает его на грамотное профессиональное общение с использованием соответствующей терминологии; в-третьих, мотивирует студента на более умелое применение лекционного материала с обращением к конкретным примерам.

Балльно-рейтинговая система контроля.

Введение балльно-рейтинговой системы контроля продиктовано новым этапом развития системы высшего профессионального образования в России, обусловленным подписанием Болонских соглашений. Такая система контроля возможна только при модульном построении курса, что соответствует структуре данной Программы, где каждый раздел/тему можно рассматривать как учебный модуль.

Данная система контроля способствует решению следующих задач:

·  повышению уровня учебной автономии студентов;

·  достижению максимальной прозрачности содержания курса, системы контроля и оценивания результатов его освоения;

·  усилению ответственности студентов и преподавателей за результаты учебного труда на протяжении всего курса обучения;

·  повышению объективности и эффективности промежуточного и итогового контроля по курсу.

При балльно-рейтинговом контроле итоговая оценка выставляется не на основании оценки за ответ на зачете или экзамене, а складывается из полученных баллов за выполнение контрольных заданий по каждому учебному модулю курса. Рейтинговая составляющая такой системы контроля предполагает введение системы штрафов и бонусов, что позволяет осуществлять мониторинг учебной деятельности более эффективно. Штрафы могут назначаться за нарушение сроков сдачи и требований к оформлению работ, бонусные баллы – за выполнение дополнительных заданий или заданий повышенного уровня сложности. Сумма набранных баллов позволяет не только определить оценку студента по учебной дисциплине, но и его рейтинг в группе среди других студентов курса.

Балльно-рейтинговая система контроля может быть введена после разработки и принятия Положения о балльно-рейтинговой системе контроля на юридическом факультете НОУ ВПО «МПСУ».

Примерные темы рефератов:

1.  Сущность управления, его основные характеристики.

2.  Эволюция основных западных концепций управления.

3.  Тенденции развития современного управления.

4.  Особенности японской модели управления.

5.  Особенности американской модели управления.

6.  Теория бюрократии М. Вебера и проблемы бюрократизма.

7.  Системы как объект управления.

8.  Системный подход к управлению.

9.  Деятельностный подход в управлении.

10.  Синергетический подход в управлении.

11.  Сущность и характеристики ситуационного управления.

12.  Управление как информационно-коммуникативная деятельность.

13.  Кибернетизация социально-организационного управления.

14.  Законы управления.

15.  Кибернетические принципы управления.

16.  Управленческие отношения: сущность, типология.

17.  Государственное управление как особый вид управления.

18.  Особенности муниципального управления.

19.  Общая характеристика местного самоуправления в РФ.

20.  Особенности стратегического управления.

21.  Организационная структура управления: особенности, компоненты, виды.

22.  Особенности и основные тенденции развития современных структур управления.

23.  Управленческий цикл: общее понятие и структура.

24.  Управленческая информация: понятие, свойства, классификация.

25.  Среда в системе управления организацией.

26.  Административно-управленческая среда: понятие, структура, основные характеристики.

27.  Культура управления: общее понятие и структура в организации.

28.  Понятие и классификация стилей управления в организации.

29.  Руководство и лидерство в организации: общее и особенное.

30.  Управленческое решение: сущность, признаки, типология.

31.  Методы принятия управленческого решения в организации.

32.  Процесс принятия управленческого решения в организации.

33.  Особенности управления персоналом.

34.  Персонал организации как объект управления.

35.  Контроль как функция управления в организации.

36.  Природа, типология и функции конфликта.

37.  Управление конфликтом.

38.  Управление изменениями в организации.

39.  Технологии в управлении организацией.

40.  Организация как функция управления.

41.  Планирование как функция управления организацией.

42.  Мотивация деятельности как функция управления организацией.

43.  Особенности антикризисного управления организацией.

44.  Кадровая политика в организации.

45.  Риски в управлении организацией.

46.  Проблемы эффективности управления организацией.

47.  Характеристика инновационного менеджмента в организации.

48.  Исследование систем управления.

49.  Проектирование систем управления.

50.  Условия и факторы результативной работы управленца.

51.Методы разрешения конфликтных ситуаций.

Темы для устных проблемных выступлений (сообщений и докладов):

Одной из форм самостоятельной работы студента при изучении дисциплины «Теория управления» является подготовка устных выступлений. Целями устных выступлений являются:

- формирование умения грамотно осуществлять выбор литературы и первоисточников по теме сообщения и доклада;

- анализ наиболее важных результатов концептуальных научных исследований по выбранной теме;

- структурированная и логичная подача / презентация материала;

- осуществление взаимодействия с преподавателем и студентами при последующем обсуждении сообщения или доклада.

Подготовка устного выступления включает в себя следующие этапы:

1. Определение темы и примерного плана выступления;

2. Работа с рекомендуемой литературой по теме выступления;

3. Выделение наиболее важных и проблемных аспектов исследуемого вопроса;

4. Предложение возможных путей интерпретации проблем, затронутых в сообщении или докладе;

5. Выработка целостного текста устного выступления.

Кроме того, при выступлении возможно использование наглядных материалов, например, таблиц, иллюстраций, схем. Оптимальным методом завершения устного сообщения или доклада была бы дискуссия с аудиторией по теме выступления.

При устном выступлении студенту следует придерживаться регламента, т. е. соблюдать указанное преподавателем время выступления. Как правило, продолжительность выступления с докладом на занятии не превышает 10 – 15 минут. Далее, целесообразно перед началом презентации материала уточнить форму и порядок ответов на вопросы аудитории, т. е. предусмотреть такую возможность по ходу выступления либо по его окончании.

Темы:

1.  Понятия «менеджмент» и «управление».

2.  Управление как вид деятельности. Место и функции менеджмента в данной деятельности.

3.  Менеджмент как процесс. Функции менеджмента.

4.  Предмет менеджмента как науки.

5.  Значения термина «менеджер».

6.  Методы менеджмента.

7.  Системный подход к изучению теории менеджмента. Примеры.

8.  Подходы, используемые в науке менеджмента.

9.  Принципы управления, относящиеся к технологии управленческой деятельности.

10.  Принципы управления, относящиеся к влиянию на поведение работников.

11.  Общеуправленческие принципы.

12.  «Менеджер» как профессия.

13.  «Предприниматель», «бизнесмен» и «менеджер»: разграничение понятий.

14.  Понятие «управленческий персонал».

15.  «Функциональный менеджер», «генеральный менеджер» и «аппаратный менеджер»: разграничение понятий.

16.  Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации.

17.  Управление менеджерами.

18.  Управление бизнесом.

19.  Требования к профессиональной компетенции менеджеров.

20.  Разработка концепции научного управления.

21.  Школа поведенческих наук.

22.  Административная (классическая) школа.

23.  Количественная школа, или школа науки управления.

24.  Особенности американского менеджмента.

25.  Особенности японского менеджмента.

26.  Российская модель управления экономикой.

27.  Понятие «организация».

28.  Сфера контроля в организации.

29.  Факторы внутренней среды организации.

30.  Факторы внешней среды организации.

31.  Подходы к выделению параметров внутренней среды организации.

32.  Факторы косвенного и прямого воздействия на организацию.

33.  Понятие «структура организации».

34.  Понятие «организационная структура управления».

35.  Производственная структура предприятия. Примеры.

36.  Типы организационных структур управления.

37.  Классификация методов проектирования и совершенствования оргструктур.

38.  Общие функции управления.

39.  Конкретные функции управления.

40.  Виды планирования.

41.  SWOT-анализ и составление профиля среды организации.

42.  Этапы выполнения функции организации.

43.  Препятствия к эффективному делегированию полномочий.

44.  Функции управления ресурсами.

45.  Функции управления результатами.

46.  Понятие «управленческое решение».

47.  Эффективность управленческого решения. Примеры.

48.  Качество управленческого решения. Примеры.

49.  Регламентирующие, ориентирующие и рекомендующие управленческие решения.

50.  Методы, используемые при разработке решений.

51.  Понятие «коммуникация». Виды коммуникаций в организации.

52.  Коммуникационный менеджмент.

53.  Коммуникационная политика. Примеры.

54.  Коммуникационные потребности. Примеры.

55.  Структуры коммуникативных сетей.

56.  Коммуникационный процесс.

57.  Организационные и межличностные коммуникации.

58.  Барьеры в коммуникационных процессах.

59.  Понятие «малая группа».

60.  Формальные и неформальные группы.

61.  Принципы управления неформальными группами.

62.  Факторы повышения эффективности деятельности групп.

63.  Понятие «стиль управления». Виды стилей.

64.  Научные основы исследования групп.

65.  Основные характеристики малой группы.

66.  Процесс формирования команды.

67.  Особенности неформальных групп.

68.  Классификации ролей в организации.

69.  Основные элементы, формирующие стиль руководителя.

70.  Влияние и власть руководителя.

71.  Формы власти.

72.  Количественные характеристики эффективности управления.

73.  Виды эффективности управления.

74.  Оценка эффективности управления.

75.  Показатели экономической эффективности.

76.  Показатели социальной эффективности.

77.  Понятие «самоменеджмент».

78.  Факторы рационального проведения рабочего времени.

79.  Функции самоменеджмента.

80.  Подходы к управлению временем.

81.  Планирование в самоменеджменте.

82.  Самоменеджмент: метод «Альпы».

Вопросы к экзамену:

26.  Объект и предмет теории управления.

27.  Система управления. Структура управления. Функции управления.

28.  Основные принципы управления.

29.  Субъект и объект в системе управления.

30.  Методология теории управления.

31.  Бихевиористский, ситуационный, количественный и деятельностный подходы в теории управления.

32.  Цели теории управления. Функции методологии управления.

33.  Пять управленческих революций.

34.  Становление теории управления: основные идеи.

35.  Тейлора.

36.  Файоля.

37.  Концепция «рациональной бюрократии».

38.  Мэйо.

39.  Основные отличия концепции Ф. Тейлора от концепции А. Файоля.

40.  Концепция потребностей А. Маслоу.

41.  Теория «X» и «Y» Д. Макгрегора.

42.  Процессное управление и системное управление: концептуальные различия.

43.  Теория «7 - S».

44.  Отличия классической школы управления от неклассической.

45.  Стратегическое управление: ситуационный подход.

46.  Организационно-техническая концепция управления.

47.  Социальная концепция управления.

48.  Специфика социального управления.

49.  Основные положения концепции А. Богданова.

50.  Основные положения концепции Н. Витке.

51.  Конец 20 века: новая парадигма управления.

52.  Человеческий фактор в управлении.

53.  Сущность категории «социальное управление».

54.  Субъект и объект социального управления. Система социального управления.

55.  Критерии отличия субъекта и объекта социального управления.

56.  Целеполагание в управлении вообще и в социальном управлении.

57.  Основные характеристики управленческой деятельности.

58.  Типы социальных регуляторов в управлении.

59.  Основные характеристики системы вообще и системы управления.

60.  Способы классификации систем. Признаки и свойства т. н. «больших систем».

61.  Основные характеристики социальной системы.

62.  Синергетические признаки социальных систем.

63.  Понятие «организация»: 4 значения.

64.  Внешняя среда организации.

65.  Внутренняя среда организации.

66.  Основные признаки организации. Классификация организаций.

67.  Критерии различия формальной и неформальной организаций.

68.  Организационные структуры управления.

69.  Отличия линейно-функциональной от линейно-штабной структуры управления.

70.  Отличия матричной от дивизиональной структуры управления.

71.  Особенности и принципы сетевой структуры управления.

72.  Организационная культура: концептуальные подходы к определению понятия.

73.  Организационная культура по Э. Штейну.

74.  Основные элементы организационной культуры.

75.  Основные принципы организационной культуры.

76.  Методы исследования организационной культуры.

77.  Организация: миссия; иерархия целей; требования к формулированию цели.

78.  Организация с позиции классической школы управления.

79.  Типы организационных форм по А. Пригожину и их основные характеристики.

80.  Подходы к постановке цели.

81.  Методология разработки «дерева целей».

82.  Сущность социального программирования.

83.  Стадии программно-целевого управления.

84.  Стратегическое планирование: необходимость и основные принципы.

85.  Сущности концепции стратегии организации.

86.  Общие методы управления. Экономические методы управления.

87.  Социально-психологические методы управления.

88.  Конкретные методы управления.